医药电商
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医药EC
2012年7月26日，商务部在郑州召开全国药品流 通行业管理工作会议，旨在贯彻落实国务院医改 和药品安全“十二五”规划，促进药品流通行业 持续健康发展，商务部副部长姜增伟表示，全国 医药改革势在必行，药品零售向电子商务靠拢是 必然的发展趋势，并鼓励实体药店“触网”。
Байду номын сангаас
医药EC
近几年随着国家开放网上准许售药政策后，越来越多的传 统医药零售商发现这一商机，开始进军医药电商。政府一 系列促进医药行业发展电子商务政策法规的出台，也为医 药电子商务发展提供了良好的政策环境，使越来越多的药 品零售企业加入网上药店阵营。从国家药监局官网查询显 示，截至2012年6月底，国内获得国家食品药品监督管理 局批准的《互联网药品交易服务资格证》的企业达118家， 其中向个人消费者提供药品的B2C模式网站达到了68家， 较2012年一季度增加了19家。
医药EC 数据
我国拥有4.77亿互联网用户，透过这个庞大的医药电商潜 在客户群，可以想象医药电商在中国进一步发展的似锦前 程。 天猫、京东等大电商争先“试药”，金象、京卫等药店相 继“充电”，随着网上购药渐入人心，未来五年医药电商 市场容量将达到150亿。当传统医药联姻新兴互联网，又 一波财富浪潮将席卷医药界！
美国从2004年开始发展医药B2C，当年网络销售 占整个零售的5%，短短8年间，这个比例就提升 至30%。但短期来看，国内的B2C业务不可能发展 太快。因为国内网上药店面临的问题不少。
政策和环境
互联网是不允许出售处方药的，此外医保卡与互联网平台 打通尚需时日。 医药电商发展的大方向：“首先，电子商务的热潮不断催 生医药电商由封闭走向开放，这是一个必然的趋势；其次， 国家在医药电子商务零售上正处于一个探索阶段，行业发 展还需要达到一定的规模，才能获得更多的认可和扶持。 医保和新农合没与电子商务平台打通，恰恰符合了医药零 售电子商务的发展规律，等这个市场正规化后再逐步开放， 会更合适。”
技术支撑 夯实医药EC的根基
一个医药电子商务B2C的构建，最根本的三个要素就是技
术平台、人才团队和后期运营，技术作为网上药店的前期 关键，只有网上药店技术平台的建立，才能取得两证，才 能拥有网上售药的资质，在问及网上药店申办需要的时间 和流程时，搜药网CEO郭亚洲表示：一个连锁药店申办网 上药店（一个测评+两个证书）需要6个月的时间，其中网 上药店项目的前期咨询、规划需要15个工作日，药品展示 平台的搭建需要15个工作日，互联网药品信息服务资质的 办理需要20个工作日，网上药店平台的建设需要60个工 作日，接下来需要配合第三方软件测评公司进行测评则需 要30个工作日，最后配合交易资质的申请和地方药监局的 验收需要1个月的时间。
国内医药电商面临的问题
其次是盈利能力不足。由于成本不同，网上药店不可能具 有绝对明显的价格优势，网站流量小，很多企业进军电子 商务多年，在具备极强成本控制能力的前提下，也仅仅 实 现了稍微盈利。其他的网上药店也大抵如此，业内分析， 目前真正挣钱的网上药店没有几家。主要原因是网上药店 业务规模太小，网购的最大优势是低价，低价需要规模化 的销售量支撑，而现实是目前国内的网上药店并未形成规 模。总体而言，医药电商在销售模式上还不够清晰，具体 哪种模式更有优势仍需探索。
国内医药电商面临的问题
再次是物流困局。药品不同于其他常用产品，药品的特殊 性使得药品对物流也有要求。不少地方有明文规定药品不 能通过邮局和普通快递寄送。国家要求只有获得GSP认证 的第三方物流机构才能为医药行业进行配送。事实上，所 谓的GSP认证是针对医药批发公司或者零售企业点对点的 物流，而面向个人零售的物流，国家并没有明确的法律法 规进行规定。相比医疗机构和零售药店的整件货物配送， 针对个人的配送订单更多、单词订单购货量更小、客户分 布更散，这就要求物流配送中心或配货站必须能够支持最 小包装药品的高效率拆零、分拣、复核、出库、配送等。 整包装拆零、分拣能力的高低将决定物流配送的准确性和 效率。
ＥＣ现状
截至2012年6月，国内B2C网上药店数量达到68家，其中 经搜药网拿到两证的数量为12家，如江西开心人、北京嘉 事堂、江苏先声医药、湖南益丰大药房、广州百济新特药 医药、张家口华佗医药连锁、四川仁博大药房连锁、甘肃 德生堂连锁药店、云南鸿翔一心堂连锁、山东漱玉平民大 药房，占全国B2C交易许可证的17.6％的比重，其中，开 心人网上药店成首家销售过亿的网上药店，2012年剑指2 亿元大关，北京嘉事堂、云南鸿翔一心堂连锁也于IPO递 交之前拿到了网上药品交易服务许可证。
详细分布
用于企业之间交易的B2B模式的网站有42家，第 三方医药电子交易服务平台有8家。 从区域来看，药品B2C交易企业的主要分布于广 东、北京、上海、江苏、山东和云南，其中广东 拿到B2C交易证的企业数量达到了16家，北京拿 到了7张，上海、江苏、山东和云南分别为：6家、 5家、5家和4家，全国21个省市自治区均有企业 拿到B2C交易许可证，空白市场逐步被填充。
医药EC现状
值得注意的是，自去年以来，包括淘宝、京东等 电商巨头纷纷加入医药电商市场；哈药集团、太 极集团、修正药业等医药企业与医药电商达成合 作； 开心人网上大药房、金象网、药房网等年营业额 上升迅速，甘肃德生堂、张家口华佗也在积极的 筹备运营当中，医药行业俨然吹响了电商“集结 号”。
国外EC
EC分布
政策的支持和光明的前景，使得国内的药品零售连锁企业 纷纷扑向医药电子商务这块“蛋糕”。 从区域来看，已经取得药品交易资质的企业分布主要集中 在经济发达地区，如广东、北京、上海、江苏、山东和云 南，六大区域的网上药店数量达到了43家，占总数量的 63%，西北区域的如甘肃也有一家连锁企业拿到了交易证 书，据初步统计，全国21个（省、市、自治区）均有企业 拿到B2C交易许可证，且最多的广东省就有16家拿到了资 质证书，北京有7个，医药电商的空白市场逐步被填充。
国内医药电商面临的问题
最后人才紧缺亟待解决。人力资源意识到了网上药店的激 增也带动了医药电商人才的需求增长。但是真正适合医药 电商的人才并非易事。传统的医药零售和商业人才有充足 的来源，而精通电子商务和医药的人才实在是凤毛麟角。 由此带来的结果是，电商之间互相挖角，医药电商行业的 薪资水涨船高。僧多粥少，不少企业不得不花费时间和精 力从自身人才资源中培养。同时，电子商务人才流动率较 高，且其他行业电子商务的待遇较医药电子商务要高一些， 如何留住人才，也是企业要思考的一个问题
国内医药电商面临的问题
首先是政策的限制。医药电子商务的准入门槛高，获取网 上售药资格必须具备三个条件：一是必须是有一定规模、 影响力的连锁企业；二是到电信部门申 请IP地址；三是办 齐三证—工信委颁发的入网许可证，药监局颁发的《互联 网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格 证书》，除去第二条，其他两条要办到并不是那么容易的 事情。除此之外，网上药店只能卖乙类处方药，是业内公 认的医药B2C发展的一大门槛。不同于美国的医药分开及 电子处方制度，国内的医药零售由于医院对处方的管控， 一直未能有大的突破。除此之外，网上售药无法与医保对 接、政策监管漏洞导致非法网上药店横行等问题也严重制 约着网上药店的发展。
2012年7月26日，商务部在郑州召开全国药品流 通行业管理工作会议，旨在贯彻落实国务院医改 和药品安全“十二五”规划，促进药品流通行业 持续健康发展，商务部副部长姜增伟表示，全国 医药改革势在必行，药品零售向电子商务靠拢是 必然的发展趋势，并鼓励实体药店“触网”。
Байду номын сангаас
医药EC
近几年随着国家开放网上准许售药政策后，越来越多的传 统医药零售商发现这一商机，开始进军医药电商。政府一 系列促进医药行业发展电子商务政策法规的出台，也为医 药电子商务发展提供了良好的政策环境，使越来越多的药 品零售企业加入网上药店阵营。从国家药监局官网查询显 示，截至2012年6月底，国内获得国家食品药品监督管理 局批准的《互联网药品交易服务资格证》的企业达118家， 其中向个人消费者提供药品的B2C模式网站达到了68家， 较2012年一季度增加了19家。
医药EC 数据
我国拥有4.77亿互联网用户，透过这个庞大的医药电商潜 在客户群，可以想象医药电商在中国进一步发展的似锦前 程。 天猫、京东等大电商争先“试药”，金象、京卫等药店相 继“充电”，随着网上购药渐入人心，未来五年医药电商 市场容量将达到150亿。当传统医药联姻新兴互联网，又 一波财富浪潮将席卷医药界！
美国从2004年开始发展医药B2C，当年网络销售 占整个零售的5%，短短8年间，这个比例就提升 至30%。但短期来看，国内的B2C业务不可能发展 太快。因为国内网上药店面临的问题不少。
政策和环境
互联网是不允许出售处方药的，此外医保卡与互联网平台 打通尚需时日。 医药电商发展的大方向：“首先，电子商务的热潮不断催 生医药电商由封闭走向开放，这是一个必然的趋势；其次， 国家在医药电子商务零售上正处于一个探索阶段，行业发 展还需要达到一定的规模，才能获得更多的认可和扶持。 医保和新农合没与电子商务平台打通，恰恰符合了医药零 售电子商务的发展规律，等这个市场正规化后再逐步开放， 会更合适。”
技术支撑 夯实医药EC的根基
一个医药电子商务B2C的构建，最根本的三个要素就是技
术平台、人才团队和后期运营，技术作为网上药店的前期 关键，只有网上药店技术平台的建立，才能取得两证，才 能拥有网上售药的资质，在问及网上药店申办需要的时间 和流程时，搜药网CEO郭亚洲表示：一个连锁药店申办网 上药店（一个测评+两个证书）需要6个月的时间，其中网 上药店项目的前期咨询、规划需要15个工作日，药品展示 平台的搭建需要15个工作日，互联网药品信息服务资质的 办理需要20个工作日，网上药店平台的建设需要60个工 作日，接下来需要配合第三方软件测评公司进行测评则需 要30个工作日，最后配合交易资质的申请和地方药监局的 验收需要1个月的时间。
国内医药电商面临的问题
其次是盈利能力不足。由于成本不同，网上药店不可能具 有绝对明显的价格优势，网站流量小，很多企业进军电子 商务多年，在具备极强成本控制能力的前提下，也仅仅 实 现了稍微盈利。其他的网上药店也大抵如此，业内分析， 目前真正挣钱的网上药店没有几家。主要原因是网上药店 业务规模太小，网购的最大优势是低价，低价需要规模化 的销售量支撑，而现实是目前国内的网上药店并未形成规 模。总体而言，医药电商在销售模式上还不够清晰，具体 哪种模式更有优势仍需探索。
国内医药电商面临的问题
再次是物流困局。药品不同于其他常用产品，药品的特殊 性使得药品对物流也有要求。不少地方有明文规定药品不 能通过邮局和普通快递寄送。国家要求只有获得GSP认证 的第三方物流机构才能为医药行业进行配送。事实上，所 谓的GSP认证是针对医药批发公司或者零售企业点对点的 物流，而面向个人零售的物流，国家并没有明确的法律法 规进行规定。相比医疗机构和零售药店的整件货物配送， 针对个人的配送订单更多、单词订单购货量更小、客户分 布更散，这就要求物流配送中心或配货站必须能够支持最 小包装药品的高效率拆零、分拣、复核、出库、配送等。 整包装拆零、分拣能力的高低将决定物流配送的准确性和 效率。
ＥＣ现状
截至2012年6月，国内B2C网上药店数量达到68家，其中 经搜药网拿到两证的数量为12家，如江西开心人、北京嘉 事堂、江苏先声医药、湖南益丰大药房、广州百济新特药 医药、张家口华佗医药连锁、四川仁博大药房连锁、甘肃 德生堂连锁药店、云南鸿翔一心堂连锁、山东漱玉平民大 药房，占全国B2C交易许可证的17.6％的比重，其中，开 心人网上药店成首家销售过亿的网上药店，2012年剑指2 亿元大关，北京嘉事堂、云南鸿翔一心堂连锁也于IPO递 交之前拿到了网上药品交易服务许可证。
详细分布
用于企业之间交易的B2B模式的网站有42家，第 三方医药电子交易服务平台有8家。 从区域来看，药品B2C交易企业的主要分布于广 东、北京、上海、江苏、山东和云南，其中广东 拿到B2C交易证的企业数量达到了16家，北京拿 到了7张，上海、江苏、山东和云南分别为：6家、 5家、5家和4家，全国21个省市自治区均有企业 拿到B2C交易许可证，空白市场逐步被填充。
医药EC现状
值得注意的是，自去年以来，包括淘宝、京东等 电商巨头纷纷加入医药电商市场；哈药集团、太 极集团、修正药业等医药企业与医药电商达成合 作； 开心人网上大药房、金象网、药房网等年营业额 上升迅速，甘肃德生堂、张家口华佗也在积极的 筹备运营当中，医药行业俨然吹响了电商“集结 号”。
国外EC
EC分布
政策的支持和光明的前景，使得国内的药品零售连锁企业 纷纷扑向医药电子商务这块“蛋糕”。 从区域来看，已经取得药品交易资质的企业分布主要集中 在经济发达地区，如广东、北京、上海、江苏、山东和云 南，六大区域的网上药店数量达到了43家，占总数量的 63%，西北区域的如甘肃也有一家连锁企业拿到了交易证 书，据初步统计，全国21个（省、市、自治区）均有企业 拿到B2C交易许可证，且最多的广东省就有16家拿到了资 质证书，北京有7个，医药电商的空白市场逐步被填充。
国内医药电商面临的问题
最后人才紧缺亟待解决。人力资源意识到了网上药店的激 增也带动了医药电商人才的需求增长。但是真正适合医药 电商的人才并非易事。传统的医药零售和商业人才有充足 的来源，而精通电子商务和医药的人才实在是凤毛麟角。 由此带来的结果是，电商之间互相挖角，医药电商行业的 薪资水涨船高。僧多粥少，不少企业不得不花费时间和精 力从自身人才资源中培养。同时，电子商务人才流动率较 高，且其他行业电子商务的待遇较医药电子商务要高一些， 如何留住人才，也是企业要思考的一个问题
国内医药电商面临的问题
首先是政策的限制。医药电子商务的准入门槛高，获取网 上售药资格必须具备三个条件：一是必须是有一定规模、 影响力的连锁企业；二是到电信部门申 请IP地址；三是办 齐三证—工信委颁发的入网许可证，药监局颁发的《互联 网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格 证书》，除去第二条，其他两条要办到并不是那么容易的 事情。除此之外，网上药店只能卖乙类处方药，是业内公 认的医药B2C发展的一大门槛。不同于美国的医药分开及 电子处方制度，国内的医药零售由于医院对处方的管控， 一直未能有大的突破。除此之外，网上售药无法与医保对 接、政策监管漏洞导致非法网上药店横行等问题也严重制 约着网上药店的发展。