德勤方法论 竞争策略概述

• 关键性活动包括
– 介绍基于价值观的管理模式的相关概念
– 介绍战略方向和目标的相关理论 – 定义关键性分析领域的范畴，包括以下阶段：市场和行业、内部运营、客户 以及竞争和定位 – 依据业务和市场环节进行相对价值贡献率的评估 – 为客户制定初步的战略假设
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Competitive Strategy 5.0
竞争战略5.0概述
实现公司和业务战略的方法
摘要
• 竞争战略5.0包括4个关键的项目阶段：评估形势、实施分析、制定战略和实施计 划 • 方法包含4个主体： – 价值：以价值为导向的客户的业绩评估，引进价值模型的概念对战略选择的影响 因素进行评估
– 战略和运营：形成综合各阶段成果的综合性战略
– 人员：提高客户的参与度，以便他们能支持项目组的工作 – 项目管理：尝试顶层的项目管理实践模式 • 在项目的最终阶段决定成败的关键是拟定初步行动方案，并确保所建议的策略是 切实可行的
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Competitive Strategy 5.0
背景介绍
• 竞争战略2.0 于2001年（1-9月）提出并发表在eRoom上
– 项目团队包括
– (合伙人, 波士顿) – (高级经理, 多伦多) – (高级经理, 亚特兰大) – (业务助理, 蒙特利尔)
• 从2002年1月开始，此方法从eRoom逐步扩展到Framework Navigator， 并不断发展，最终以网页的形式发布
评价和实现价值
价值
运用价值模型 记录战略方向和目标
进行初步现状评估 分析市场和行业 分析内部运营情况 进行客户分析 分析竞争和定位 提出并测试策略假设 了解客户战略 评估战略的多样性选择 提出战略建议
制定初步行动计划
战略和运营
人员 项目管理
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Competitive Strategy 5.0
提出战略建议
制定战略
• 这个阶段的目标是通过战略选择的不断完善，根据企业的目前定位确 定一个或者一套最佳战略 • 关键性的成果为战略建议，包括：
– 建议性的战略实施方案 – 成功矩阵 – 潜在实施问题 – 业务重点
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Competitive Strategy 5.0
识别进一步工作
实施计划
• 这个阶段的目标和关键性成果是制定初步行动计划 • 初步行动计划是建议性战略实施方案的蓝图，至少应当包括
– 可以帮助客户实现期望战略的一系列方案清单 – 方案的所有人 – 方案的工作指标和方法
• 在允许的条件下，引入其他德勤资源和方法
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摘要
评估形势
了解客户战略
分析企业财务业绩表现 识别客户的关键业务 定义价值目标 进行价值剖析
实施分析
制定战略
评估和优化项目组合
实施计划
规划价值实现线路图
• 项目团队包括
– (高级经理, 亚特兰大) – (经理, 亚特兰大)
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Competitive Strategy 5.0
竞争战略5.0包括4个关键的项目阶段和主体
评价形势 实施分析 制定战略 实施计划
价值 战略和运营
人员
项目管理
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Competitive Strategy 5.0
设定阶段
评估形势
• 这个阶段的目标是向客户介绍有关竞争战略方法论的基本概念并对接下 来的阶段设定初期时间表计划
• 关键性的成果是战略假设，战略假设反映了项目组有关于客户环境和重 要战略业务事宜的初步假定和理论
识别关键性战略事项
实施分析
• 这个阶段的目标是发现客户面临的关键的战略事项，分析其驱动力， 综合评定发现的问题并指出最佳解决方案 • 关键性的成果是结合综合分析和识别客户战略选择的综合性战略 • 分析程序的5个基础性关注领域：
– 价值观
– 市场和行业
– 内部运营 – 客户 – 竞争和定位
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