ESG白皮书：虚拟化管理对实现扩展和高效至关重要

目录

虚拟化取得的成功 (3)

管理对取得成功非常关键 (3)

虚拟化领先者能体验到更多收益 (3)

高级虚拟化环境的研究 (4)

注意：即将面临的管理难题 (5)

管理战略和功能 (6)

正在使用的管理战略 (6)

管理向云计算的过渡 (7)

哪些管理能力最重要？ (7)

扩大虚拟化范围的促成因素 (8)

重要事实 (10)

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虚拟化取得的成功

服务器虚拟化通过跨所有细分市场进行服务器整合、快速进行资源调配和虚拟桌面部署，已成为促进从

中小型企业到全球化企业大幅降低成本的主流技术。为了提高效率，各企业和服务提供商都在通过各种

计划部署虚拟服务器环境，以让这些环境实现快速扩展。

管理对取得成功非常关键

基础架构运营管理的传统方法已经无法满足快速变化的虚拟环境的需要。ESG 的研究表明，绝大多数组

织已经看到了部署服务器虚拟化对其管理工具和流程的影响（参见图 1）。1各组织显然需要像对待技术一样对人员和流程给予高度重视，以便充分利用服务器虚拟化计划的全部优势。虚拟化对服务器、存储

和网络的管理方式具有显著影响，IT 人员必须经过培训才能有效地使用该技术。

图 1. 虚拟化对管理流程和工具的影响

资料来源：Enterprise Strategy Group，2011 年。

虚拟化领先者能体验到更多收益

虚拟化部署确实在呈扩大趋势，但这并不意味着所有部署都是相似的。尽管绝大多数组织的虚拟化实施

尚处于中级或初级阶段，但有些组织的实施则已经比较成熟，他们虚拟化了大部分的 x86 工作负载，而

且生产虚拟机 (VM) 的数量也已占据较大的比例。ESG 的最新研究表明，组织虚拟化的成熟程度不同，获得的收益也大不相同；虚拟化部署经验比较成熟的组织所获得的价值要比处于基础实施阶段的组织大得多。2例如，大多数部署都可以达到降低成本以及更好地优化和利用服务器资源的目的，但却很难加快应用程序上市时间/提高应用程序价值以及获得法规遵从性/审核能力等收益。

为此，ESG 对部分实施了高级虚拟化部署的 IT 经理进行了调查，以便能从他们的经验中有所收获。在开

展此项深入调研的过程中，ESG 发现了下列这些影响最最大的管理难题：

?难以在整个虚拟化数据中心内区分出根本原因 (34%)

?容量监控和规划 (32%)

?需要增加跨基础架构团队之间的协作 (27%)

?难以确定性能问题 (26%)

1来源：ESG 研究报告，服务器虚拟化革命，2010 年 11 月。

2 Ibid。

要想成功部署虚拟服务器，必须改进管理方式，这一点已经越来越明确；否则，运营效率和成本节约将

受到影响。管理任务自动化对于所有虚拟环境而言都是至关重要的，而随着虚拟环境日渐成熟，并开始

实时迁移工作负载，按需调整资源级别，并提供基于云计算的面向服务的资源调配时，自动化也变得更

加重要。尤其需要指出的是，更高效地管理基础架构的运营、安全性和法规遵从性将会使您大获裨益。

高级虚拟化环境的研究

2011 年 1 月，ESG 对 119 名 IT 专家进行了调查，这些专家负责当前和计划内的虚拟化管理，其中包括产品、服务和战略。所有这些组织：

?对 x86 服务器的虚拟化比例超过 30%

?在生产环境中运行的虚拟机比例超过 40%

高级服务器虚拟化环境中存在着一些显著的特征。首先，这些环境除了进行基础的工作负载整合之外，

均正在进行运营上的改进。这并不是说整合不是重要目标，它当然是，只是在这些具有成熟部署的环境

中发现了许多其他优势。在全体调查者中，只有 38% 侧重于进行服务器整合和控制，而 62% 侧重于提高

内部交付服务的能力，支持向由服务提供商提供的外部服务迁移，或者是这两方面的结合（参见图2）。图 2. 服务器虚拟化战略

资料来源：Enterprise Strategy Group，2010 年。

随着客户部署的日渐成熟，他们能够越来越充分地利用动态环境下的服务器虚拟化服务。ESG 的研究表明，只有较高级的部署在着手实时迁移工作负载，根据资源需求来增减资源，并实施基础的基础架构即

服务 (IaaS)。

随着人们越来越多地利用这些环境中不断变化的方方面面，我们必须找出一种管理基础架构和运营的新

方法。这些环境不能再通过直接访问式应用程序、服务器、存储和网络工具进行管理；如果具有成熟虚

拟化部署的组织尝试以此方式管理其基础架构，他们将无法摆脱被动模式并变得更为主动。这些组织需

要更好的可见性、集成式管理工具和自动化，从而实现其目标。

注意：即将面临的管理难题

随着组织开始进行虚拟化部署及扩展并获得显著的运营优势，新的管理难题将随之显现。虚拟化改变了

IT 的底层模式，使其从提供基础架构各个部分的单台计算机变为驱动业务应用程序的实用程序服务虚拟池。这些难题中有许多都不是新出现的，早已在物理环境中存在，但虚拟化的广泛采用则明确地指出了

哪些领域存在人员、流程和工具管理难题。图 3 显示了报告的影响最大的管理难题。

图 3. 与服务器虚拟化相关的管理难题

资料来源：Enterprise Strategy Group，2010 年。根本原因分析

从上图可知，最大的管理难题就是难以区分出性能问题的根本原因。随着对虚拟机进行整合、移动，再

加上存储、网络和服务器资源的快速扩展，IT 人员可能很难在各个基础架构和应用程序层找到问题的原因。相互独立的管理工具难以通过关联数据来解决问题，并且难以随着应用程序工作负载的来回移动及

时了解容量水平。这些因素增加了 IT 人员解决问题、让企业恢复全面正常运营的难度。

管理容量

监控和管理容量和性能的能力也位于四大难题之列。高级用户越来越清楚地意识到二者之间存在的关系。它们之间是紧密相连的，想在物理环境中单独管理它们非常困难，而这在虚拟数据中心几乎是不可能的。在物理数据中心，是根据存储需求和性能预期为每个新应用程序或项目预先分配容量。在虚拟数据中心，资源分配可以改变，也就是说，如果性能需求增加，容量也可以增加。由于虚拟化可让 IT 人员提供“合

适大小”的容量并回收过度调配的资源，因此用户需要一种方法来同时解决性能和容量问题，而不是孤

立地查看和管理它们。

协作需求

第三大管理难题是需要增加不同基础架构团队之间的协作。在以物理设施为主的数据中心中，服务器、网络、存储和应用程序管理员之间需要进行协作，但在虚拟化环境中，这种协作则至关重要。由于在整个虚拟堆栈中很难诊断这些问题，因此必须将数据点相互关联并转化为可操作的智能信息。靠应急措施和指责不能解决这些问题，而且这也不利于获得虚拟部署的高效性。

管理战略和功能

正在使用的管理战略

这些部署中大部分都已在使用高级功能：将备份和恢复与其虚拟平台集成，实施虚拟机站点恢复和实时迁移虚拟机。有超过半数的组织还执行了与虚拟机关联的实时存储迁移（参见图 4）。他们唯一采用的

管理自动化措施是发生物理故障之后重新启动虚拟机。但当了解这些组织的计划时，他们会在未来的

一至两年中将工作重点放在进行自动化部署、策略实施和资源回收上，所有这一切最终会大幅提高其

运营效率。

图 4. 正在使用和计划使用的虚拟化特性/功能

资料来源：Enterprise Strategy Group，2010 年。

领先的企业已经在利用其虚拟平台的高级功能创造了高度可用的环境：实时迁移、自动化备份和恢复以及自动重新启动。为了进一步提高效率，他们计划尽可能多地利用自动化。部署级别较低的企业可能希望能在提高虚拟化环境效率的过程中借鉴这些领先者的一些成功经验，以了解应该利用哪些功能特性。

管理向云计算的过渡

基于策略的自动化、自行资源调配和基于使用量的成本计量/计费都是帮助组织向云计算过渡的基础所在。云计算模式可提供更高的效率，使 IT 人员的作用更像一个服务提供商而非设备运营商，从而使业务经理

能够根据业务需求快速获取和释放基础架构服务。

这些高级部署已步入实施云计算基础架构的道路。当前，有 77% 的被调查者使用基于策略的自动化进行

虚拟机资源调配、管理和保护，另有 17% 的被调查者计划在接下来的 12 至 24 个月内这样做。

业务经理和应用程序管理员需要能够自行调配虚拟基础架构资源；这是通往“公用基础架构”的网关。

这样，企业才能在需要时更加简单、快速地部署新的应用程序。68% 的被调查者当前正在提供自助资源

调配，另有 19% 的被调查者计划在接下来的 12 至 24 个月内提供。在实现云计算的另一个重要步骤中，

有 54% 的被调查者当前向各业务部门经理和应用程序管理员提供记帐或计费选项，有 23% 的被调查者计

划在接下来的 12 至 24 个月内增加这些功能。

哪些管理能力最重要？

被调查者还回答了他们认为哪些是高效管理虚拟服务器环境最重要的能力。尽管许多因素都有一定的影响，但很显然，基本容量/性能的相互作用在列表中排名最高。IT 部门必须能够提供正确的容量并根据性

能SLA 交付，因为这些仍然是首要的工作任务。尤其是对于那些为生产应用程序运行虚拟机的组织而言，更是如此。此外，在快速扩展虚拟化的过程中，还要进行虚拟安全性管理。IT 经理非常期待在这些任务

的执行方面能有所改进。

图 5. 高效管理虚拟服务器环境的最重要的能力

资料来源：Enterprise Strategy Group，2010 年。

扩大虚拟化范围的促成因素

为了进一步了解哪些能力最重要，我们还向被调查者询问了发展方面的问题，以了解在他们看来要在其

组织中促进更广泛地使用服务器虚拟化哪些方面需要发展。其中首要发展的就是提供更多培训；此需求

在 ESG 针对所有领域（服务器、网络、存储、安全和应用程序）的 IT 人员进行的一次早期研究中就已指

出过。3

图 6. 促进更广泛地使用服务器虚拟化的发展因素

资料来源：Enterprise Strategy Group，2010 年。

另一个重要因素是在基础架构和虚拟化管理解决方案之间实现更好的集成。这是高级用户提出的一个关

键促成因素；不进行管理集成将会限制效率的提高。IT 经理正在竭尽所能地最大限度利用资源。同样的，他们也在寻求通过现有的管理框架在各基础架构域之间更紧密集成的方式。毫无疑问，得到更好的培训、进行管理集成、实现自动化和组织调整将有助于消除当前管理方案中的指责和紧急求助电话。高级用户

在寻找更好的工具以及更深入地了解组织，以便可以提高跨堆栈的可见性；这些改进将有助于提高效率。安全性

尽管虚拟化技术确实有助于组织确保 IT 基础架构的安全性，并能促进遵守公司制度和监管法规，但这些

任务实施起来仍有难度。经过进行连续的定量和定性研究发现，虚拟服务器和信息安全团队之间的密切

合作才刚刚开始。

用户正在寻找一些自动化工具，以帮助他们完成这些关键任务，并帮助实现虚拟化和安全管理工具之间

的紧密集成，同时他们还需要专为虚拟数据中心设计的工具。当要求列举出与服务器虚拟化环境相关的

最重要的安全和法规遵从性难题时，他们列出了下列难题：

?在快速增长的虚拟服务器环境中缺少安全的自动化措施

?缺少服务器虚拟化安全最佳实践

?法规遵从性问题

3来源：ESG 研究报告，服务器虚拟化革命，2010 年 11 月。

?现有工具是针对物理设备制造的

?缺少对虚拟资源的管理可见性

?安全团队缺乏虚拟化技能

我们还向被调查者询问了有关服务器虚拟化对安全员工和流程的影响。排在前两位的回答是：它增加了与其他基础架构团队协作的需要，并产生了新的培训和认证需求。这些主题前面似乎提到过。

同样的，研究表明，虚拟化确实可以更容易地实现安全性：69% 的被调查者表示，通过虚拟化可以更轻松地保护 IT 基础架构，有 55% 的被调查者认为通过虚拟化可以更好地遵守公司制度和监管法规。这些回答表明虚拟化对 IT 基础架构的安全确实具有积极作用，但用户仍在寻找针对虚拟环境构建、具有更好的安全管理可见性且能更好地实现自动化的工具。

重要事实

ESG 发现，可以大致将组织分为虚拟化部署经验娴熟和缺乏虚拟化部署经验两大类。在发现高级部署比

缺乏经验的部署可以获得更大收益之后，下一步当然就是对这些高级用户进行调查，以了解他们的经验

和需求。

通常情况下，这些用户均认同虚拟化可以简化一部分任务、提高效率并且节省成本。但是，由于他们管

理能力滞后，因此需要经过改进才能充分利用可能获得的效率。虚拟化的本质是将基础架构的各个部分

都整合在一起；但具有多个处理步骤的直接访问式管理工具并不适用于这些经过整合的高度动态环境。

要充分利用虚拟化承诺的扩展性和效率、加快部署并向云计算迈进，组织需要专为虚拟环境构建的集成

式自动化管理工具套件。最后，为了从虚拟化中获得最大收益，用户需要：

?集成式管理工具套件，这些套件可以实现更好的自动化，并且其核心管理功能直接内置在虚拟化平台中

?能够全面而不是孤立地管理性能、容量和配置更改

?跨所有虚拟基础架构层获得更好的可见性，以便进行规划和解决问题

?能够促进跨 IT 域的协作的工具

?基于策略自动执行安全性和遵从性计划

随着组织不断采用新的管理解决方案和流程，他们必将加快和扩大虚拟化部署，从而将更多资产转移到

虚拟化平台上，从而虚拟化更多业务关键型工作负载，并通过服务提供商进行资源扩展。

领先的服务器虚拟化解决方案可提供内置的自动化和基于策略的控制机制，为业务应用程序提供最佳的

性能和资源调配。组织协调和流程变更是成功的关键，但事实证明，在规划和整合过程中尽早纳入虚拟

化管理战略不但可以加快部署速度，而且可以使用户更有信心将虚拟化范围扩大到更多应用程序上，同

时还可以实现灵活部署。管理工具和流程是该战略的关键，它们是提高运营效率的重要基础。最初的虚

拟化效益主要体现在整合和获得令人瞩目的成果上，而下一阶段的成功将主要取决于虚拟化管理的选择。