中国移动云南公司2013年电子渠道网上商城建设项目交流PPT

商品展示
营销活动
店铺展示
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商品管理
商品上下架 商品类型管理 商品导出 商品属性管理 商品修改 添加商品 商品调价 单管理 入驻申请
商户管理
档案管理 商户考核
内容管理
栏目管理 模板管理 文章发布 文章编辑 换肤功能 文件上传 监管管理 文章审核 系统 设置
营销管理
支 撑 管 理 层
活动模板管理 营销活动策划管理
5大服务
网站及电子渠道业务咨询 网站及电子渠道策划设计
1〉业务咨询 ＋需求调研
5〉运营 管理
服务 一体化
3〉技术 开发以技 术平台为 基础
网站及电子渠道应用技术 网站及电子渠道系统维护 网站及电子渠道运营服务
4〉系统维护＋ 优化建议
炎黄新星服务理念-------让客户满意，为客户的客户服务！
公司简介
（三）商城营销包销售
功能实现
特惠热卖 专区 本周人气 活动榜 秒杀
前台展现-商城营销包销售
精彩活动
目 录
公司简介 总体建设思路 功能实现方案
前台功能
后台功能 接口开发
电子渠道运营规划
项目实施方案
功能实现
后台功能-商品管理
商品目录管理
商品目录是商品的类别 采用结构树展示和管理商品目录 商品目录可以自定义商品的参数和属性。
灵活的配置方式
• 不论各业务电子渠道，支持灵活的产品和数据配置的管理。 • 提供商城各类营销活动快速发布功能，提供多种活动模板，审核机制，并进行活 动评估。
易于扩展
• 对于将来可能出现的外围系统，提供API接口平台，便于扩展.
总体建设思路
平台功能架构
客户 商户 运营管理人员
展 示 层
商品查询 商品关系管理
现在支持的活动类型：购机促销活动，秒杀特价区，新入网特惠区，高端智能 手机合约计划，老用户特惠活动，门户体验活动，移动家庭特惠宽带促销，经 济型手机合约计划，冲话费送话费。
活动推荐栏，热门活动
滚动播放。 包含活动名称，活动时 间，参与人数。
活动筛选，按照地
市，活动类型参数 进行筛选。
筛选结果，活动列表。包括活动名称，活 动时间，活动内容，活动标识等信息。
公司优势 总结
专业的策划设计团队
一流的美术策划、设计、制作团 队，其中高级美术设计师大都来 自中央美院等知名院校，多年从 事美术专业设计，具备专业精神
注重服务
公司拥有专业化的运营服务中 心，符合电信级服务标准，公 司秉承“让客户的客户满意” 的服务宗旨
目 录
公司简介
总体建设思路
功能实现方案
电子渠道运营规划 项目实施方案
商户基本信息管理
商户店铺装修
商户流程设定 商台功能-统一订单管理
多销售渠道，多配送渠道，多区域中心
中国移动商城 商户系统 淘宝旗舰店 本地系统
订单集中管理平 台
网站
销 售 方
订单 订单 订单
订单
订单
订单集 中管理 平台
订单中心 运营系统
渠道接入
结算中心
总体建设思路
项目建设目标
商品种类承载全面
• 对号码，终端，营销包，增值业务等商品进行全面承载。 • 对将来可能销售的商品预留管理功能和配置发布功能，做到易于扩展，易于展现。
多渠道扩展及多种销售方式
• 商城实现统一订单管理等多种渠道订单配送、结算、统计。 • 商城实现营销活动发布和管理 • 商城提供支付网关和物流网关等建设模式
属性管理
新增商品属性 商品属性编辑 商品上下架操作管理 商品删除
商品发布管理
商品搜索 商品对比 商品模板管理 商品库存变更管理
功能实现
后台功能-商品管理
新增并设置目录属性
添加的商品属性，如型号、大小、质量等
编辑目录属性
编辑目录属性是对目录的基本属性和自定 义属性的修改更新操作。
冻结目录
冻结操作，成功之后整个目录下的商品在 网上商城系统前台不显示
中国移动云南公司 2013年电子渠道网上商城建设 项目交流PPT
目 录
公司简介
总体建设思路
功能实现方案
电子渠道运营规划 项目实施方案
公司简介
公司概况
炎黄新星于1999年诞生于美国硅谷 总部设在北京，在上海、福建、山东、浙江等地设有分公司；在江西、宁夏、海 南、广西、山西等地设有办事处。 公司注册资本6,650万，资金实力雄厚 人员规模：500人，工程技术人员比重超过70% 国家认证高新技术企业、系统集成企业
山西移动门户网站SSO工程 福建移动门户网站SSO工程 河北移动门户网站SSO工程 江西移动门户网站SSO工程 宁夏移动门户网站SSO工程 海南移动门户网站SSO工程 重庆移动门户网站SSO工程 广西移动门户网站SSO工程
其它
山东移动网上支付系统
福建移动办公助理系统（1-5期）
江西、宁夏、福建移动手机客户端
活动档次选择，快捷方 便。
功能实现
前台展现-多入口引导
直接访问终端页面
用户访问首页
终端，号码，营销包，三者 之间存在相互引导的关系。
对于新入网用户，选号开户
之后，进行终端购买的引导。
对于参与营销活动用户，引 导向终端购买。
直接购买终端的用户，引导 合约计划等营销包。
访问营销包或活动页面
功能实现
前台展现-商城营销包销售
档案管理
• 对商户档案信息的建立、查询、变更、删除、合同规定的经营范围、服务协议 以及结算规则等。
商户考核
• 针对商户的订单处理量、订单处理速度、服务质量进行考核
功能实现
后台功能-店铺管理
店铺商品自定义分类
店铺基本设置
前台用户功能
后台管理功能
加入申请 模板定制 店铺发布 仓库管理 店铺认证 库存管理 短消息发送、接收 联系方式修改
公司简介
成功案例---大型企业网站建设
其它运营商 成功案例 中国家庭网 中国电信数据局海关电子报税系统 合肥电信公众缴费平台 网交会系统（7省电信） 天津网通企信通 铁通成长E站网络教育门户网站 合肥电信公众服务平台 长城宽带网络增值服务社区网站 中国卫通门户网站 江西电信信息田园门户 内蒙古电信移动信息服务与营销管理平台 中荷人寿门户网站及业务同仁网 友邦保险公司门户网站 友邦保险公司INTRANET网站系统 太平洋保险公司门户网站 开心辞典（02年7月后，由央视自己支持） 中国邮政183网站 松下魔力盒网站系统 新奥燃气网站（一期、二期） 曹安商贸城电子商务平台 领土网络游戏卡平台及计费系统 福建龙岩政府通用信息平台 八佰拜网上商城 海龙电子商城网络系统 中电投统一消息平台 中电投办公助理系统 劳动部社会保险系统 青牛软件网上商城 阳光100 SCM信息系统
物流单 物流单
配送中心
物流单
物流公司系统A
物流公司系统B
物流公司系统C
物 流 方
功能实现
后台功能-统一订单管理
订单集中化管理 • 打破了原来：商城-订单管理，1对1的格局，形成了商城订单中心。有合作关 系的销售渠道的订单，统一由订单中心进行管理，打破了渠道壁垒。后续只要 扩充商城渠道，就能扩展订单来源，提高商城业务量。 接入渠道多样化 • 销售渠道可以是多个合作方。渠道形式也可多样化。互联网，移动互联网， web，wap，手机客户端，平板电脑客户端。随着网络及设备的更新，渠道形 式同时更新。 多方物流合作机制
日志管理
统计分析
用户行为数据分析 统计管理 统计报表管理 营销统计管理 业务统计管理 客户统计报表 客户评价报表
数据处理层
接 口 层
接口 适配层
数据采集
数据转换
数据存储
监控数 据库
适配器1
适配器2
适配器3
适配器4
适配器5
适配器N
BOSS
支付平台
物流系统
运营管理平台
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目 录
公司简介 总体建设思路 功能实现
公司简介
公司概况
北京炎黄新星网络科技有限公司 --- 国内领先的互联网及电子商务领域的独 立软件开发商及运营服务提供商。 炎黄新星 定位于国内大型企业IT技术服务市场，多年来承建了众多大型电信运营
商级应用平台、互联网系统，服务于国内知名企业如中国移动、中国联通、中国电信、 中国网通、中国铁通、卫通及首创安泰保险公司、美国友邦保险公司、太平洋保险公 司、恒安人寿、松下通讯、携程、中国电力等企业
合作伙伴
BEA\IBM\HP\SUN 国外知名 厂商长期合作伙伴，合作开发如 北京社保、工商银行门户等多个 大型项目
公司简介
公司概况
炎黄新星客户分布全国20个省份
内蒙古
北京
辽宁
宁夏 河北 山西
天津 山东
河南
安徽 上海
湖南
重庆
浙江
贵州 湖南 江西
福建
广西
海南
公司简介
对系统建设、运营全程参与
2〉设计策划 原型设计： 交互式演进
激活目录
激活目录和冻结目录相对应。
删除目录
删除目录是对目录树中的节点目录进行清 除的操作。
功能实现
后台管理-商品管理
功能实现
后台管理-商户管理
入驻申请
• 商户（省公司）在线电子签约后填写商户（省公司）的基本资料信息，包括： 公司名称、联系人姓名、电话号码、详细地址、销售商品、期望入驻时间、公 司营业执照、法人代表、开户行名称、开户行账户等。
保险行业
其它行业
公司简介
公司运营优势总结
丰富的大型网站运营经验
自主策划、运营第一礼品网800BUY （），有 着丰富的营销策划经验。
丰富的电信级网站策划开发经验
有丰富的电信网站策划、开发经 验，策划并设计过多省中国移动 、中国联通、中国电信的门户网 站、网上营业厅、网上商城、电 子商务系统
活动配置管理 营销效果评估
活动流程管理 营销活动准备管理
中奖信息发布管理 营销活动执行管理
财务管理
商户管理 结算管理
支付管理
支付管理 支付对账管理 结算管理 支付监控管理 物流商信息管理
物流管理
物流商结算 物流配送
系统管理
权限管理 账号管理 角色管理 审计管理 组织结构管理
统一订单管理
订单管理 配货管理 预约管理 回访管理 库存管理 退款管理
前台功能
后台功能 接口开发
电子渠道运营规划
项目实施方案
功能实现
前台展现
首页
栏目、频道
单品页
页面展现
商户店铺
店铺导航及 切换
功能实现
前台展现
多个手机图片，自 动放大观察细节。
裸机，合约机，多种购 买方式，按需选择。
手机对比，清晰直观。 分享，收藏，方便互动。
参数，介绍，评论，一 应俱全。
公司简介
成功案例---中国移动
山西移动网上商城 浙江移动网上商城 海南移动网上商城 福建移动网上商城 （含12580） 安徽移动网上商城（含12580） 江西移动网上商城
宁夏移动网上营业厅 福建移动网上营业厅 江西移动网上营业厅(客户端) 广西、山西移动FLASH网上营业厅 浙江移动网上营业厅 海南移动网上营业厅 福建移动门户网站（1-4期） 海南移动门户网站（3-4期） 山西移动门户网站（1-3期） 宁夏移动门户网站 广西移动门户网站 江西移动门户网站 浙江移动门户网站
• 与多家物流公司合作，采用配送外包模式，降低了系统建设成本，同时为用户 提供了多元化的配送选择。制定物流接口规范以规范不同物流公司间的数据差 异。
功能实现
后台功能-统一订单管理
外围系统管理：与其他网站订单信息对接的管理功 能； 订单状态管理：设定订单状态，未支付，已支付， 未发货，已发货，已退货，以退款。 订单状态同步：将商户订单在，外围订单，同步到 订单库中。 同步策略管理：即时同步和延时同步
成熟的电子渠道系统运营商
中国移动 参与中国移动业务规范编写，包括电子商务规范、业务百分百规范、门户 网站安全技术规范等 2000年-2011年移动电子商务入围厂商，中标承建多省移动电子商务系统 完成福建、宁夏、山西、重庆、河北、江西、安徽、广西、海南、浙江等 移动网上业务系统建设运营，包括门户网站、网上营业厅、网上商城、 WAP营业厅、手机营业厅、SSO系统等； 中国联通 参与多期中国联通电子渠道ECS系统工程技术规范编写。 2000-2011为联通总部及全国多省联通建立网上电子渠道业务系统 目前已经为联通总部、上海联通、湖南联通、北京联通、山东联通、湖北联 通、黑龙江联通等省份建设了各类电子渠道系统„„
单据管理：订单状态的变更需要对于相应的
单据。退货单，退款单等。 订单权限：限定更改订单状态的权限分配
订单中心
订单状态同步 订 单 同 步 外围系统管理 订单状态管理 商 户 订 单 同 步
商户商家订单 信息同步
订单权限
同步策略管理
单据管理
代理商商家订 单信息同步
订单库
功能实现
后台功能-统一订单管理
商城管理 员订单派 发
客服人员/管理员向营 业厅操作员派单
功能实现
后台功能-统一订单管理
完成 订单 处理 后修 改订 单状 态
向订 单分 配者 退回 订单
功能实现
后台功能-统一订单管理