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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ实
竽 充 数 ,更 不 能 凑 人 数 !店 员 不 在 多 ,
感 恩 ,是 让 顾 客 感 动 !感 动 ,是 让
该 通 过 上 岗 的 。 招 人 、 用 人 决 不 能 滥 顾 客行 动 !感 动是顾 客行 动 的基 础 !行 动 是 企 业 让 顾 客 感 动 的 目的 !最 后 送 大
率就应该 在8 % 1 0 0 - 0 %左 右了 。执行 :不 位 ,一 切 功 夫 都 白费 !执 行 如 何 落 实 ?
知咋行 ?执 行关 键在 于人 !如果 比着 葫 执行 首先要 落实 基础 ,一些 最基 础的 东 在市场 竞争 激烈 ,要掌握 一 些销售 技 巧
芦 画 瓢 都 画 不 好 的 人 , 肯 定 是 执 行 不 好 西 ,对我们 连锁 专卖 店来说 就是 : “ 店 和消 费心理 学知识 ,只有 了解 顾客 、打
专栏
旦 21 00企 研 1 业 塾8坠 究 - 些
行 的 成 功 机 率 应 该 在5 %-0 0 8%;何 谓 “ 智 第 二 ; 速 度 第 一 , 完 美 第 二 ; 结 果 第 行 ” ? 执 行 的最 高 境 界 !智 慧 +行 动 ,有
一
—
平。
,
理 由第 二 。 就 是 这 4 字 真 经 ,一 箭 8
另 外 , 我 们 一 些 员 工 严 重 缺 乏 对 顾
头 脑 的 执 行 ,也 就 是 “ 定 而 动 、先 谋 洞 穿 执 行 力 。 谋 后 动 ,三 思 而 行 ! ” 这 种 执 行 的 成 功 机
客心 理 的把控 ,被顾 客拒绝 一次 ,往 往
再 者 , 执 行 要 落 实 !执 行 落 实 不 到 就 不 知 道 卖 货 该 如 何 下 手 ? 这 也 是 造 成 我 们 单 单 量 不 高 和 跑 单 的 主 要 原 因 。 现
锁定 目标 ,专注 重复 ;决 心第一 ,成败 很 不 专 业 , 无 法 体 现 你 的 促 销 能 力 和 水
31
任 务 目标 不 是 口号 ,不 能 只 高 喊 而 在 精 !关 键 时 刻 可 以一 个 顶 俩 、 或 者 家一 句话 : “ 上就 怕认 真二 字” ,只 世 口号 ,而 不注意 任务 分解 和执行 落 实 。
顶 三 !如 果 最 基 础 的 常 识 都 不 到 位 , 如 要认 真 、 努 力 、用 心 ,就 能 执 行 到 位 !阴
的!
员 所 掌 握 的 最 基 础 的 产 品 知 识 和 营 养 知 动顾 客 、感 动顾 客 ,顾 客才 会付之 行动
识 ,以及相应 的促 销技 巧和技 能 等” ,
而慷慨解囊 !
执 行 ■ 在 到 位 。 关 键 在 于 落 如 果 店 员 这 些 不 过 关 ,是 不 可 能 更 不 应
姜汝 祥在 《 给我结 果》 一书 中指 出了 何 能执行 到位 、卖好 货? 更不会 有高 销 请 “ 正 的执行 ”4 字执行 真经 :认真 第 量和 大单 产生 。如果 顾客 来了 ,顾客 要 真 8
一
,
聪 明第二 ;结果 提前 ,自我 退后 ;
一
瓶 ,你 就卖一 瓶 !你卖 的很 实在 ,但
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