VOLTE接通率优化思路及案例(个人资料)

VOLTE 接入问题优化思路及方案整理

一、 VLOTE 主被叫接入流程

主被叫接入流程

指标定义：主叫呼叫成功次数/主叫发起呼叫总数*100% 事件定义：主叫上发 INVITE 后，收到网络下发200 OK

二、 VOLTE 接入分析流程：

影响业务告警过覆盖

弱覆盖

重叠覆盖

干扰

无线质差

网络问题终端问题外部因素

ATU 维护

邻区漏配

ATU 建、优、规

VOLTE 未接通问题分析思路

ATU 优化

三、 VOLTE 接入处理流程：

1. 影响业务告警：转维护处理

2.无线质差：

a)弱覆盖：转ATU建设、优化、规划流程处理

b)过覆盖、重叠覆盖、干扰、邻区漏配：转ATU优化流程处理

3.网络问题：转EPC\IMS排查处理

4.终端问题：转软件、终端排查处理

5.外部因素：人为误操作：转测试相关人员按规范正确操作、测试。

四、本轮VOLTE分析未接通分类：

➢无线问题：

1.弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、邻区缺失、模三干扰、外部干扰空口质差导

致信令交互超时未接通。

案例：主叫发送UPDATE REQUEST后由于弱覆盖质差UPDATE REQUEST超时导致未接通。

➢网络问题：

1.网络不回消息

案例：主叫上发INVITE request 消息后网络侧未回100tring导致未接通。

2.流程冲突

案例：主叫QCI1专载建立请求与切换请求流程冲突导致未接通。

3.网络主动释放

案例：主叫在收到200 OK前网络侧下发rrcConnectionRelease导致未接通。

4.网络回错误码

案例1：网络侧下发500 Server Internal Error消息导致主叫未接通。

案列2：网络下发invite service unavaible消息转CSFB导致主叫未接通。

➢软件&终端问题

1.终端无响应

案列：被叫上发INVITE- Ringing消息后终端10秒无响应，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

2.终端响应延时

案列：被叫UE发送INVITE- Ringing消息13秒后才上发INVITE 200 OK，导致网络向主叫下发rrcConnectionRelease未接通。

3.终端信令丢失

案列：在被叫信令丢失57秒后，主叫上发487 Request Terminated错误码请求终止导致未接通。

➢外部因素

1.人为误操作:

案例1：UE收到INVITE 180 Ringing后发起SIP_CANCEL-Request消息，导致未接通。

案列2: 上一次通话被叫主动挂机在未收到BYE OK前被叫主动发起呼叫请求，在

网络回复200 OK之前收到上次挂机回复的Bye OK消息导致未接通。

案列3：配置计划中被叫号码与主叫一致，导致主叫呼叫未接通。