销售笔试题

销售人员笔试题

姓名：应聘时间：

备注：为让您找到理想的职业，对您和公司发展负责，请您认真回答以下问题。

为尊重您的隐私，此份问卷属设为机密级别，会替您保管，决不外露，谢谢您的合作！

一、选择题（请认真答题，答案必须真实）。

1.请你回忆一下，你身边的同事朋友有多欣赏你？（）

A、30%

B、50%

C、60%

D、80%

E、90%

F、100%

G、不知道

2.你的性格是属于哪种？（）

A、内向

B、中性

C、外向

D、不知道

3.你以前上班或上学迟到早退情况怎样？（）

A、一次/月

B、二次/月

C、三次/月

D、更多

E、从来不迟到

4.你进电梯之后，发现电梯里只有你和公司的一位高管，但你不确定他是否认识你，这时候，你是否选择跟他搭讪？如果搭讪，你选择跟他聊什么话题？（）

A、看情况，如果他表情严肃就不跟他搭讪了，如果表情还不错，就跟他搭讪

B、问候一下他，然后闲扯一下今天的天气状况

C、微笑着点头示意一下，不搭讪

D、狂侃一番，看能否挖点高层的内幕消息

5. 想必你看过赵本山的小品《卖拐》，请你总结出这个小品中体现出来的最有价值的销售技巧和经验：（）

A、头脑灵活，会忽悠，能赢得客户的信任

B、开发客户需求，案例营销，托儿，鼓励客户试用

C、用暗示的方法“挖掘客户潜在需求”，用类比方法赢得客户的信任，客户定价

D、重视跟客户的感情交流，赢得客户的信任，心里暗示，定价在客户心理范围内

6.在彼此不知道的情况下，你和你的同事跟同一家客户洽谈销售产品事宜，现在，你们互相都知道在争取同一张单，你怎样让客户愿意跟你而不是他签单？（）

A、跟客户多讲讲另外那位同事的缺点，强调自己最可信赖

B、跟客户说你可以争取到更多的公司优惠

C、直接跟那位同事说，顾客已经跟你签单

D、跟那位同事协商，共同把单子拿下，提成平分

7.你尽了最大能力，但到年底的时候，仍没有完成销售任务，你的上司对此很不满，当众质问你，这时你怎么做？（）

A、嗫喏半天，小声说：我来年会努力的

B、勇敢承认自己的错误，并当众保证自己来年要达到某个销售额

C、举出若干个未能完成任务的理由，尽量把领导的火引向别人

D、首先承认自己的错误，然后分析自己未能达标的客观理由，并说出由自己来年确保完成目标的规划

8. 企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（）

A、产品价格低于（高于）主要竞争对手产品

B、产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品

C、本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业

D、对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手

9.你认为我公司销售最核心的任务有哪些？请详细说明（）

A、销售贵公司的产品，开拓新客户，维护老客户，维护公司的形象

B、除了销售公司产品、维护新老客户关系之外、还需要跟售后服务和技术等部门联络，以便为客户提供更好的产品你和服务

C、贵公司的核心产品，根据我的了解有硬件、软件、整体解决方案几种

D、我认为、任何一家公司的最核心人物，都不仅仅是销售公司的产品和服务，更应该注重的是公司的形象和品牌，培养忠实的客户

二、简答题（简单、概要）

1. 作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？

2. 你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款，因财务要结算，现要求你在一个星期内要追回欠款，你会如何向客户催款？（要在不影响客户关系的前提下）

3. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

4. 你对我公司的行业有所了解吗？未来3-5年的规划是什么？

三、论述题

1、如果把桌上成本为0.2元的白纸用100元的价格推销出去，请提出1-2种以上方案。

2、您是如何面对压力的，如果您进入公司两个月仍没有销售额，你会怎么想？怎么办？

参考答案：

选择题：

选择题是没有固定答案的，只是对性格的测试：

1. 测试你的为人处世和个人能力

2. 性格

3. 是否会对自己和公司负责

简答题：

1. 经常上网，Google，Baidu都是常用的（主要测试电脑知识方面，测试怎样寻找答案）

2. 一个好的销售人员，最主要从自己的心态出发，态度决定一切。（心态测试）

3.了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。

（测试做事的逻辑性）

4. 对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式，你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的，你的产品是有保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买，同时与客户保持良好的关系也非常重要。（如何处理和维护客户关系）