《管理学》管理环境 ppt课件
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《管理与环境》课件
模式。
02
可持续发展的管理理论
包括可持续发展战略、绿色经济、低碳经济等领域的管理理论，这些理
论为可持续发展提供了重要的指导。
03
管理理论在可持续发展中的应用
将管理理论应用于可持续发展实践中，如可持续发展战略制定、绿色经
济发展、低碳城市建设等，有助于推动经济、社会和环境的协调发展。
绿色管理的实践与挑战
法规政策
环境中的法规和政策对管理活动具 有约束和指导作用，环境的变化可 能导致法规政策的调整。
社会文化
环境中的社会文化和价值观念会影 响管理决策和行动，管理需要适应 不同文化背景下的社会需求和期望 。
管理对环境的责任
01
02
03
环境保护
管理应当采取必要的措施 来减少对环境的负面影响 ，如减少废弃物排放、节 约能源和资源等。
可持续发展
管理应当关注可持续发展 ，平衡经济效益、社会效 益和环境效益，推动企业 和社会的可持续发展。
社会责任
管理应当承担社会责任， 关注环境保护和社会福祉 ，积极参与公益事业和社 会责任实践。
02 管理理论在环境 中的应用
环境保护的管理理论
1 2 3
环境保护与管理的关系
环境保护是管理的重要领域之一，有效的管理理 论和方法对于解决环境问题至关重要。
管理与环境相互促进，通过有效的管 理可以保护和改善环境，而良好的环 境也可以促进管理的效率和效果。
相互影响
管理决策和行动会对环境产生影响， 而环境的变化也会对管理提出新的挑 战和要求。
环境对管理的影响
资源供应
环境为管理提供必要的资源，如 原材料、能源、人力等，环境的 变化会影响资源的供应量和价格
。
《环境管理学》课件
城市环境管理案例二
某内陆城市的空气质量改善计划，重点讲述城市在限制机 动车、推广清洁能源、建设绿地等方面的努力。
城市环境管理案例三
某历史文化名城的古建筑保护与城市更新项目，探讨如何 在保护传统文化的同时实现城市的可持续发展。
农村环境管理案例
总结词
农村环境管理案例主要关注农村地区 的环境保护问题，包括农业污染防治 、农村生态建设等方面。
详细描述
循环经济理念强调在生产、流通和消费等环节中，尽可能地减少资源消耗和废弃物的产 生，同时对废弃物进行回收、再生和利用，以实现资源的最大化利用和经济的可持续发
展。
生态平衡理念
总结词
生态平衡理念是环境管理学的基石，它主张 维护生态系统的平衡与稳定，以确保自然环 境的健康与安全。
详细描述
生态平衡理念强调在开发利用自然资源的过 程中，要尊重自然规律，维护生态系统的结 构和功能，防止生态失衡。同时，要加强对 生态环境的监测和保护，采取有效措施修复 受损的生态系统，以保障生态环境的健康与 稳定。
详细描述
可持续发展理念要求在发展过程中，综合考虑经济、社会和环境的因素，以实现长期的、健康的、稳 定的发展。它强调资源的可持续利用、生态环境的保护和社会的公正，以确保人类发展的可持续性。
循环经济理念
总结词
循环经济理念是环境管理学的关键组成部分，它主张通过物质的循环利用和能源的梯级 利用，实现经济的可持续发展。
某矿业企业的环境修复与治理项目，讲述 企业在关闭矿井后对矿区进行生态恢复和 环境整治的经验。
城市环境管理案例
总结词
城市环境管理案例主要涉及城市规划、基础设施建设、污 染治理等方面，展示城市在环境保护方面的成果和挑战。
城市环境管理案例一
管理学-2-管理环境 PPT课件
和中国企业的文化魔咒 上海东方出版社 2009年06月
2019/11/18
本章小结
1、企业环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。客观 性、动态性、系统性及变异性是其主要特点
2、从企业对环境的可控程度及环境因素对企业经营活动影响的方式及 程度，我们将企业环境分为三个层次即宏观环境、中观环境及微观环境。 宏观环境指对企业所以的地区的政治、经济、科技及社会文化等因素； 中观环境是指对企业产生直接影响的产业环境；微观环境是指企业可控 的自身的各种内部条件。
知识经济对管理的新要求
知识经济使管理基础向知识的资本转变 知识经济使人力资源管理日益重要 知识经济使管理战略发生变化。知识经济的兴起使企业的战略管理发生了很
大的变化
2019/11/18
2.2企业环境的新变化及企业的应对方式
企业环境的新变化及对管理的新要求－企业社会责任 企业社会责任
5、企业的环境可分为四种典型的状态：稳定－简单、动荡－简单、稳 定－复杂及动荡－复杂。企业可采用不同的方式－广告、舆论、联盟和 制定战略等对企业的环境进行管理。
2019/11/18
全球经济一体化对管理的新要求
树立全球化经营理念 构建扁平化、柔性化的组织结构模式 寻求战略联盟，在竞争与合作中谋求共赢
2019/11/18
2.2企业环境的新变化及企业的应对方式
企业环境的新变化及对管理的新要求－知识经济 知识经济
一般认为，“知识经济”是以知识为基础的经济，与农业经济、工 业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态； 创新是知识经济发展的动力，教育、文化和研究开发是知识经济的 先导产业，教育和研究开发是知识经济时代最主要的部门，知识和 高素质的人力资源是最为重要的资源。
2019/11/18
本章小结
1、企业环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。客观 性、动态性、系统性及变异性是其主要特点
2、从企业对环境的可控程度及环境因素对企业经营活动影响的方式及 程度，我们将企业环境分为三个层次即宏观环境、中观环境及微观环境。 宏观环境指对企业所以的地区的政治、经济、科技及社会文化等因素； 中观环境是指对企业产生直接影响的产业环境；微观环境是指企业可控 的自身的各种内部条件。
知识经济对管理的新要求
知识经济使管理基础向知识的资本转变 知识经济使人力资源管理日益重要 知识经济使管理战略发生变化。知识经济的兴起使企业的战略管理发生了很
大的变化
2019/11/18
2.2企业环境的新变化及企业的应对方式
企业环境的新变化及对管理的新要求－企业社会责任 企业社会责任
5、企业的环境可分为四种典型的状态：稳定－简单、动荡－简单、稳 定－复杂及动荡－复杂。企业可采用不同的方式－广告、舆论、联盟和 制定战略等对企业的环境进行管理。
2019/11/18
全球经济一体化对管理的新要求
树立全球化经营理念 构建扁平化、柔性化的组织结构模式 寻求战略联盟，在竞争与合作中谋求共赢
2019/11/18
2.2企业环境的新变化及企业的应对方式
企业环境的新变化及对管理的新要求－知识经济 知识经济
一般认为，“知识经济”是以知识为基础的经济，与农业经济、工 业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态； 创新是知识经济发展的动力，教育、文化和研究开发是知识经济的 先导产业，教育和研究开发是知识经济时代最主要的部门，知识和 高素质的人力资源是最为重要的资源。
管理环境ppt课件
政治与法律力量 技术力量
具体环境
全球力量
经济力量
特殊利 益集团
供应商 组织 顾客
一般环境
政府机构
竞争者社会文化力量
4
1、外部一般环境
一般环境（General Environment） 是指经济、科技、社会文化、政治法律 以及全球力量等更大范围的影响企业及 其任务环境的一组力量。
管理者必须不断地分析一般环境中的 众多力量，因为这些力量影响到公司的 长期决策和计划。
人力资源：要分析各种不同类型的人员的数 量、素质和使用状况。 物力资源：要分析在组织活动过程中需要运 用的物质条件的拥有数量和利用程度。 财力资源：要分析组织的资金拥有情况、构 成情况、筹措渠道、利用情况等。
13
环境不确定性矩阵
变化程度 稳态
动态
稳定的和可预测的 动态的和不可预测的环
复 简 环境：要素少且有
虽然在全球范围内，企业间竞争狼 烟四起，但很多企业发现，通过合作 而非竞争，同样可以达到原来确定的 目标。
11
有关政府部门和社会组织
管理者必须充分意识到在法律、 政治框架内所存在的形形色色的 “压力集团”对企业行为的影响。
12
组织内部环境
内部物质环境包括组织内部的资源拥 有情况和利用情况、组织文化等。
5
经济力量（Economic Forces）反映了企业 经营所在国或地区的总体经济状况。 全球力量（Global Forces）。对企业和管 理者影响最大的全球力量是全球经济的一体 化。 技术力量（Technological Forces）巨大的 科技进步，将改变以往的“游戏规则”，每 一个企业都必须确定自己的应对策略。
是与组织实现其目标直接相关的那 部分环境，即直接影响企业经营的那 些因素。它是由对组织绩效产生积极 或消极影响的关键顾客群或要素组成 的。一般包括供应商、客户或顾客、 竞争者、政府机构及特殊利益集团。
《环境管理学》课件
生态保护与修复是环境管理的核心任务之一，旨在保 护自然生态系统和恢复受损生态系统。
详细描述
生态保护与修复包括生物多样性保护、自然保护区建设 、退化生态系统修复等方面。通过制定严格的生态保护 政策、加强生态监管、推广生态农业等措施，保护自然 生态系统的完整性和稳定性，同时对受损生态系统进行 修复和重建，恢复其生态功能和生产能力。
要点一
总结词
排污收费制度是通过经济手段激励企业减少污染物排放的 制度。
要点二
详细描述
排污收费制度是通过向排放污染物的企业收取一定费用来 激励企业减少污染物排放的制度。该制度基于"谁污染、谁 付费"的原则，通过对不同污染物和排放量进行科学核算， 确定相应的收费标准。排污收费制度的实施可以有效减少 企业排放的污染物，提高环境质量，同时也为政府提供了 重要的环保资金来源。
土壤污染防治
总结词
土壤污染防治旨在保护土壤资源免受污染和 恢复土壤生态功能。
详细描述
土壤污染防治包括农用土壤污染防治、建设 用地土壤污染防治等方面。通过实施严格的 土壤环境质量标准、加强土壤环境监测与评 估、推广生态友好型农业等措施，降低土壤 污染风险，保障土壤资源的可持续利用。
生态保护与修复
总结词
积极参与国际环境政策交流与合作，共同应 对全球环境问题。
全球环保项目参与
参与全球环保项目，共同推动全球环境治理 进程。
跨国企业环境管理
推动跨国企业履行环保责任，加强国际环境 监管合作。
国际环境条约遵守与执行
遵守并执行国际环境条约，推动全球环境保 护事业的发展。
THANKS
感谢观看
05
环境管理实践与案例分析
企业环境管理实践
企业环境管理体系建设
详细描述
生态保护与修复包括生物多样性保护、自然保护区建设 、退化生态系统修复等方面。通过制定严格的生态保护 政策、加强生态监管、推广生态农业等措施，保护自然 生态系统的完整性和稳定性，同时对受损生态系统进行 修复和重建，恢复其生态功能和生产能力。
要点一
总结词
排污收费制度是通过经济手段激励企业减少污染物排放的 制度。
要点二
详细描述
排污收费制度是通过向排放污染物的企业收取一定费用来 激励企业减少污染物排放的制度。该制度基于"谁污染、谁 付费"的原则，通过对不同污染物和排放量进行科学核算， 确定相应的收费标准。排污收费制度的实施可以有效减少 企业排放的污染物，提高环境质量，同时也为政府提供了 重要的环保资金来源。
土壤污染防治
总结词
土壤污染防治旨在保护土壤资源免受污染和 恢复土壤生态功能。
详细描述
土壤污染防治包括农用土壤污染防治、建设 用地土壤污染防治等方面。通过实施严格的 土壤环境质量标准、加强土壤环境监测与评 估、推广生态友好型农业等措施，降低土壤 污染风险，保障土壤资源的可持续利用。
生态保护与修复
总结词
积极参与国际环境政策交流与合作，共同应 对全球环境问题。
全球环保项目参与
参与全球环保项目，共同推动全球环境治理 进程。
跨国企业环境管理
推动跨国企业履行环保责任，加强国际环境 监管合作。
国际环境条约遵守与执行
遵守并执行国际环境条约，推动全球环境保 护事业的发展。
THANKS
感谢观看
05
环境管理实践与案例分析
企业环境管理实践
企业环境管理体系建设
第三章管理与环境《管理学》PPT课件
图3―8 社会义务、社会响应和社会责任比较
2.企业是否应该承担社会责任 （1）弗里德曼:不应该承担社会责任 （2）佩因:应该承担社会责任 （3）罗宾斯:承担社会责任至少不降低长期绩效 （4）波斯特:难以证明二者因果关系
企业如何承担社会责任应该遵循以下原则： （1）长期利润与短期利润原则 （2）适度利润与最大利润关系原则 （3）股东利益和其他利益相关者关系原则
• 二、组织外部环境 • （一）组织外部一般环境：PESTIN分析
• 一般环境处于组织外部环境的最外层，它对组织具有长期性的影响。
政治与法律 环境
经济环境
社会文化环 境
技术环境
国际环境
自然环境
• （二）组织的外部具体环境分析 • 具体环境是指对组织的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要
控制; • (5)找出可以让基层雇员参与的领域,实行参与管理; • (6)提倡强化共同目标,使每个人都能自觉对集体作出的决定负责,从而避免紧张状态; • (7)建立员工个人和组织的全面整体关系。
• (三)跨文化管理的领导技巧和方法 • 1.跨文化管理的领导技巧
(1)专业知识和管理技巧 (2)文化敏感性和沟通技巧 (3)正确认识文化差异对管理有利与不利之处
全球劳动力 以全球为中心
受不同文化影响 长距离的网络
许多不同的必要条件
四、管理与跨文化环境 (一)如何发现文化之间的差异:霍夫斯坦特模型
1.权力差距可接受程度的高与低 2.防止不确定性的迫切程度 3.个人主义和集体主义 4.男性化与女性化
• (二)文化差异对管理的影响:Z理论 • 1980年,美籍日裔教授威廉·大内(William G.Duchi)出版了《Z理论——美国企业 界怎样迎接日本的挑战》一书。在该书中,他把美国、日本企业绩效的差异归结 为文化的差异,把美国企业的文化称为A型文化,把日本企业的文化称为J型文化,而 把美国少数几个企业(如IBM公司、P&G公司等)自然发展起来的、与J型具有许 多相似特点的企业文化,称为Z型文化。进而他认为,美国企业要提高绩效,必须将 其A型文化转变成Z型文化。
2.企业是否应该承担社会责任 （1）弗里德曼:不应该承担社会责任 （2）佩因:应该承担社会责任 （3）罗宾斯:承担社会责任至少不降低长期绩效 （4）波斯特:难以证明二者因果关系
企业如何承担社会责任应该遵循以下原则： （1）长期利润与短期利润原则 （2）适度利润与最大利润关系原则 （3）股东利益和其他利益相关者关系原则
• 二、组织外部环境 • （一）组织外部一般环境：PESTIN分析
• 一般环境处于组织外部环境的最外层，它对组织具有长期性的影响。
政治与法律 环境
经济环境
社会文化环 境
技术环境
国际环境
自然环境
• （二）组织的外部具体环境分析 • 具体环境是指对组织的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要
控制; • (5)找出可以让基层雇员参与的领域,实行参与管理; • (6)提倡强化共同目标,使每个人都能自觉对集体作出的决定负责,从而避免紧张状态; • (7)建立员工个人和组织的全面整体关系。
• (三)跨文化管理的领导技巧和方法 • 1.跨文化管理的领导技巧
(1)专业知识和管理技巧 (2)文化敏感性和沟通技巧 (3)正确认识文化差异对管理有利与不利之处
全球劳动力 以全球为中心
受不同文化影响 长距离的网络
许多不同的必要条件
四、管理与跨文化环境 (一)如何发现文化之间的差异:霍夫斯坦特模型
1.权力差距可接受程度的高与低 2.防止不确定性的迫切程度 3.个人主义和集体主义 4.男性化与女性化
• (二)文化差异对管理的影响:Z理论 • 1980年,美籍日裔教授威廉·大内(William G.Duchi)出版了《Z理论——美国企业 界怎样迎接日本的挑战》一书。在该书中,他把美国、日本企业绩效的差异归结 为文化的差异,把美国企业的文化称为A型文化,把日本企业的文化称为J型文化,而 把美国少数几个企业(如IBM公司、P&G公司等)自然发展起来的、与J型具有许 多相似特点的企业文化,称为Z型文化。进而他认为,美国企业要提高绩效,必须将 其A型文化转变成Z型文化。
管理学基础第三章管理环境PPT课件
表层的行为制度——行为 识别（behavior
identification, BI）系统
显现层的组织文化载体— —视觉识别（visual
identification, VI）系统
22
3.1.4.1组织文化的构成
• 1、组织文化的显现层 • 2、组织文化表层 • 3、组织文化核心层
• 思考与讨论： • 试举一实例说明组织文化的表现形式及其作用。
所能及的事情，以尽量避免被意料之外的变化打个措手不及。
当他还有大量的奶酪贮备时，他就开始经常到外面的迷宫中去，探索新 的领地，以便使自己与周围发生的变化随时保持联系。现在的他非常明 白，了解各种实际的选择，要比呆在舒适的环境里把自己孤立起来安全 得多。……
随着奶酪的变化而变化，
并享受变化！
4
每 日
非适应性企业文化
可见的行为方式
表达出来的价值 观
管理人员密切注意所有的利 管理人员的行为有点超然物
益相关者，尤其是顾客， 外、政治化和官僚化，因
一旦需要即发动变 革，
此，他们不会迅速改变自
即使冒险也在所不惜，
己的战略，以适应或者利
以服务干他们的合法利
用经营环境中所出现的变
益
革
管理人员非常关注客户、股 东和员 工。同时，他们 还极其重视那些能够 给 公司带来变革的人员或 者流程(例如，沿着管理 层级结构自上而下或者 从下到上的领导方式的 创新)
尤其以企业文化最为重要。
13
3.1.2 一般环境
一般环境因素包括国际因素、技术因素、社会文化 因素、经济因素和法律——政治因素等。 3.1.2.1国际因素
国际因素(international dimension)不仅包括本 国公司在其他国家所享有的机会，而且还包括发生在 外国的事件。 3.1.2.2技术因素
identification, BI）系统
显现层的组织文化载体— —视觉识别（visual
identification, VI）系统
22
3.1.4.1组织文化的构成
• 1、组织文化的显现层 • 2、组织文化表层 • 3、组织文化核心层
• 思考与讨论： • 试举一实例说明组织文化的表现形式及其作用。
所能及的事情，以尽量避免被意料之外的变化打个措手不及。
当他还有大量的奶酪贮备时，他就开始经常到外面的迷宫中去，探索新 的领地，以便使自己与周围发生的变化随时保持联系。现在的他非常明 白，了解各种实际的选择，要比呆在舒适的环境里把自己孤立起来安全 得多。……
随着奶酪的变化而变化，
并享受变化！
4
每 日
非适应性企业文化
可见的行为方式
表达出来的价值 观
管理人员密切注意所有的利 管理人员的行为有点超然物
益相关者，尤其是顾客， 外、政治化和官僚化，因
一旦需要即发动变 革，
此，他们不会迅速改变自
即使冒险也在所不惜，
己的战略，以适应或者利
以服务干他们的合法利
用经营环境中所出现的变
益
革
管理人员非常关注客户、股 东和员 工。同时，他们 还极其重视那些能够 给 公司带来变革的人员或 者流程(例如，沿着管理 层级结构自上而下或者 从下到上的领导方式的 创新)
尤其以企业文化最为重要。
13
3.1.2 一般环境
一般环境因素包括国际因素、技术因素、社会文化 因素、经济因素和法律——政治因素等。 3.1.2.1国际因素
国际因素(international dimension)不仅包括本 国公司在其他国家所享有的机会，而且还包括发生在 外国的事件。 3.1.2.2技术因素
第2讲 管理学环境分析_PPT课件
关键的社会文化因素
妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度
购买习惯 对道德的关切 储蓄倾向 性别角色 投资倾向 种族平等状况 节育措施状况 平均教育状况 对退休的态度 对质量的态度 对闲暇的态度 对服务的态度 对老外的态度
21、公司的技术对各种应用的重要程度如何？ 22、对这些应用至关重要的其他技术有哪些？
23、在各种应用中，不同的技术有哪些区别？ 24、在各种应用中相互竞争的技术有哪些？决定各种技
术各自替代优势的因素是什么？
25、这些技术目前正在发生的和将要发生的变化有哪些？ 26、公司应当考虑实施哪些技术应用？ 27、公司进行技术资源投资的优先顺序是什么？ 28、公司为实现目前的经营目标需要哪些技术资源？ 29、公司技术投资的水平及增长速度应为如何？ 30、哪些技术投资应当予以削减或取消？ 31、为实现企业目前经营目标需要增加哪些新技术？ 32、公司的技术及业务组合对企业经营战略的影响如何？
污染控制 对能源的节约 社会活动项目 社会责任 对职业的态度 对权威的态度 城市、城镇和农村
的人口变化 宗教信仰状况
这产品就是有着117年历史的日本“NIPPONPAINT”(日本漆)。“立邦”即“NIPPON” 的音译。
它在中国发布的时间是2004年小泉参拜靖国神社并篡改教科书时。
重要监视的关键经济变量
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
GDP及其增长率 中国向工业经济转变 贷款的可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 规模经济 政府预算赤字 消费模式
失业趋势 劳动生产率水平 汇率 证券市场状况 外国经济状况 进出口因素 不同地区和消费群体间
管理学管理环境.最全优质PPT
• 1997年底，苹果公司通过收购乔布斯创办的NeXT公司 ，使乔布斯在5年后重返苹果董事会，挽救危机。
• 乔布斯的回归以及与微软的联盟，把苹果公司从死亡 线上拉了回来。设计品牌广告、取消授权业务、精简 产品线，乔布斯所做的一切，都是让苹果努力回到好 产品、好营销和好分销这些最基本的轨道上。
• 在经历了两年的巨额亏损后，苹果终于在1998年第4 季度盈利，获得了4500万美元利润。1998年整个财年 ，苹果实现了3.09亿美元的盈利。
外部环境的定义
• 外部环境
➢ 指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构
• 外部环境的构成
➢ 具体环境：能直接、立即的影响组织的外部要素 ➢ 一般环境：包括可能影响组织的广泛的经济条件、政
治/法律条件、社会文化条件、人口条件、技术条件、 和全球条件。
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
专利技术监管以及前任管理者的决策等 • 管理者通过他们的行为象征着管理和影响 • 管理只是象征意义的，不起太大作用， • 环境因素最重要。
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
3–4
• 1997年前的苹果公司一切都糟糕透了。公司股价从 1992年的每股60美元，跌至1996年年底的每股17美元 ，年销售额也从110亿跌至70亿美元，市场份额更是 从原本领先的12%跌至4%，而且这一颓势似乎仍要持 续下去。
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
3–3
管理者：万能的还是象征性的?
• 管理象征论 • 多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的
• 乔布斯的回归以及与微软的联盟，把苹果公司从死亡 线上拉了回来。设计品牌广告、取消授权业务、精简 产品线，乔布斯所做的一切，都是让苹果努力回到好 产品、好营销和好分销这些最基本的轨道上。
• 在经历了两年的巨额亏损后，苹果终于在1998年第4 季度盈利，获得了4500万美元利润。1998年整个财年 ，苹果实现了3.09亿美元的盈利。
外部环境的定义
• 外部环境
➢ 指能够对组织绩效造成潜在影响的外部力量和机构
• 外部环境的构成
➢ 具体环境：能直接、立即的影响组织的外部要素 ➢ 一般环境：包括可能影响组织的广泛的经济条件、政
治/法律条件、社会文化条件、人口条件、技术条件、 和全球条件。
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
专利技术监管以及前任管理者的决策等 • 管理者通过他们的行为象征着管理和影响 • 管理只是象征意义的，不起太大作用， • 环境因素最重要。
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
3–4
• 1997年前的苹果公司一切都糟糕透了。公司股价从 1992年的每股60美元，跌至1996年年底的每股17美元 ，年销售额也从110亿跌至70亿美元，市场份额更是 从原本领先的12%跌至4%，而且这一颓势似乎仍要持 续下去。
© 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved.
3–3
管理者：万能的还是象征性的?
• 管理象征论 • 多数组织的成功或失败都是由管理者不能控制的
《管理学管理环境》课件
创新型企业案例分析
总结词
创新型企业案例分析有助于了解如何应对快 速变化的环境和推动组织创新。
详细描述
创新型企业案例分析通常涉及企业在技市场环 境中保持敏锐的洞察力，激发组织内部的创 新精神，以及如何将创新转化为实际成果。 这些经验对于培养适应未来挑战的管理人才
调整组织结构
根据环境变化，企业应适时调整组织结构 ，优化内部管理流程，提高组织适应能力 。
识别机会与威胁
通过分析环境变化，企业应能够识别出其 中的机会和威胁，从而制定相应的应对策 略。
提升企业竞争力的策略
提高产品质量
强化品牌建设
通过品牌推广和营销策略，提高 企业的知名度和美誉度，增强品 牌竞争力。
政治环境
分析国家的政治稳定性、政策导向、法律法规等对组织的 影响。
要点二
经济环境
评估国家经济发展水平、市场需求、通货膨胀等因素。
外部环境分析
社会文化环境
研究社会文化背景、教育水平、价值观等对组织的影响 。
技术环境
关注新技术的发展、行业技术标准以及技术变革带来的 机会和挑战。
外部环境分析
竞争环境
分析行业内竞争对手的数量、市场份额、竞 争策略等。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《管理学管理环境》 ppt课件
目录
CONTENTS
• 管理学概述 • 管理环境分析 • 管理应对策略 • 管理实践案例
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
01
管理学概述
管理学的定义与性质
总结词
管理学的定义与性质
2024版完整版《管理学》ppt课件
人力资源管理法是一种关注员工招聘、培训、绩效管理和福 利待遇等方面的管理方法，旨在提高员工满意度和绩效水平， 促进组织发展。
员工招聘与选拔
制定招聘计划，选择合适的招聘渠道和选拔方法，确保招聘 到符合岗位要求的优秀人才。
员工培训与发展
制定培训计划和发展规划，提供必要的培训和发展机会，提 高员工的专业素质和综合能力。
市场分析和竞争策略。
跨文化管理
02
全球化使得企业需要在不同文化背景下运营，管理需要关注文
化差异对组织行为和员工激励的影响。
国际法规与商业伦理
03
企业需要遵守不同国家和地区的法律法规，管理需要加强对国
际法规和商业伦理的理解和应对。
28
信息技术对管理的影响与挑战
01
信息系统在企业管理中的应用
企业需要借助信息技术提高运营效率和管理水平，如ERP、CRM等系统
团队建设
打造高效协作的团队，促进团队成员之间的 沟通和合作，提高团队整体绩效。
2024/1/26
激励员工
运用激励理论，激发员工的工作积极性和创 造力，提高工作绩效。
冲突管理
有效处理员工之间的冲突和分歧，维护良好 的工作关系和氛围。
15
控制职能Biblioteka 制定标准制定明确的工作标准和绩效指标，以 便对工作过程和结果进行衡量和评价。
2024/1/26
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工绩效进行定期评估并提供 反馈，激励员工不断提高绩效水平。
21
05 管理实践与应用
2024/1/26
22
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
员工招聘与选拔
制定招聘计划，选择合适的招聘渠道和选拔方法，确保招聘 到符合岗位要求的优秀人才。
员工培训与发展
制定培训计划和发展规划，提供必要的培训和发展机会，提 高员工的专业素质和综合能力。
市场分析和竞争策略。
跨文化管理
02
全球化使得企业需要在不同文化背景下运营，管理需要关注文
化差异对组织行为和员工激励的影响。
国际法规与商业伦理
03
企业需要遵守不同国家和地区的法律法规，管理需要加强对国
际法规和商业伦理的理解和应对。
28
信息技术对管理的影响与挑战
01
信息系统在企业管理中的应用
企业需要借助信息技术提高运营效率和管理水平，如ERP、CRM等系统
团队建设
打造高效协作的团队，促进团队成员之间的 沟通和合作，提高团队整体绩效。
2024/1/26
激励员工
运用激励理论，激发员工的工作积极性和创 造力，提高工作绩效。
冲突管理
有效处理员工之间的冲突和分歧，维护良好 的工作关系和氛围。
15
控制职能Biblioteka 制定标准制定明确的工作标准和绩效指标，以 便对工作过程和结果进行衡量和评价。
2024/1/26
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工绩效进行定期评估并提供 反馈，激励员工不断提高绩效水平。
21
05 管理实践与应用
2024/1/26
22
企业战略管理实践
企业愿景与使命的制定
明确企业的长期发展方向和目标，激发员工共同 奋斗的动力。
战略制定
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第三章 管理环境
ppt课件
1
本章教学思路
教学目的及要求：阐明管理环境对管理行为和管理效率 的影响。要求学生了解管理环境及其构成；掌握管理 环境的主要内容；明确组织文化的内涵和作用；了解 全球环境的变化对管理带来的影响。
教学内容：管理环境及其构成；主要管理环境及其对管 理的影响；组织文化及其对管理的影响；全球环境变 化及其对管理的影响。
环境：围绕着人群的空间，及其中可以直接、间接影响 人类生活和发展的各种自然因素和社会因素的总体 。
以环境要素的属性作为分类标准，环境可分为自然环境 和社会环境两类。
自然环境：是由大气、水、土壤、地形、地质、植物、 动物、微生物等组成。它是人类生存和发展的物质基础。
社会环境：是人类发展的结果，是指人类在发展过程中 创造出来的人工环境和半人工环境。
技术政策 产 业 结 构
科研潜力
技术水平
信
息
某一地区或国家的技术环境
设
施
劳动力素质、劳动资料、劳动对象、管理方式和方法
组织 业绩
社会环境对一般组织的影响
社会文化环境：影响或制约组织的，涉及到组织所处社会结 构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活 方式、文化传统等环境因素。
风俗习惯
道德和法律
根据环境因素存在于组织内部或者外部，管理环境 可以分为外部环境（组织环境）和内部环境。
经济全球化对各种环境的影响
组织 组织文化因
素 经营条件因
素
第二节 组织外部环境及其影响
一）、一般环境因素
一般环境因素虽然只是间接影响一个组织的运转，但在实际管理工作中，
每个组织都必须考虑这些因素
经济环境
经济增长 货币政策 利率、汇率 投资、就业
环境、组织环境与管理环境
（三）管理环境 管理环境：是指存在于组织内部和外部，对组 织的运营方式和业绩具有现实及潜在影响的 一系列因素和条件的集合。
问题思考：管理者为什么密切关注管理环境的变 化？
第一节 管理环境的构成
（一）外部环境（组织环境） 根据其对组织影响程度的不同，外部环境又可分为一般环境（宏观） 和任务环境（微观）。 1、一般环境（宏观环境） 一般环境（宏观环境）包括：政治法律环境、经济环境 、社会文化环境 、 技术环境 、人口因素 。 2、任务环境（微观环境） 供应商：提供组织经营所必须的人力、信息、财务资源和原材料的特定组 织。 顾客：购买组织的产品或使用其服务的特定顾客群体、个人和组织。 竞争者：向相同的顾客或者客户群体提供相同或者类似产品与服务的特定 组织。 分销商：是帮助组织出售产品和提供服务的组织。
经济结构 经 济 制 度
资源获得方式
物资资源状况
国民消费水平
某一地区或国家的经济环境
经 水济 平发
展
价格水平 人均可支配收入
需求结构
可获得的资源及其成本 高低
组织业绩
需求品种、数量和价格 承受力
科技环境对一般组织的影响
技术环境：影响或制约组织的，涉及到社会技术总水平及变 化趋势、技术变迁、技术突破等的环境因素，以及技术 对政治、经济、社会环境之间的相互作用的表现。
第一节 管理环境的构成
（二）内部环境 存在于组织内部的环境因素就是内部环境，组织内部环境一般包括组织文 化（组织内部气氛）和组织经营条件（组织实力）两大部分。 1、组织文化：是指处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展 过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形 成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯等。 2、组织(经营)条件（又称为组织实力）：它是指组织所拥有的一切资源 的数量和质量情况，主要包括人员素质、资金实力、科研力量、组织信誉等。
比例上升。 我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资渠道和融资
方式趋向多样化。 3、社会环境影响因素： 国民教育水平逐步提高，越来越多的人以科学的眼光看待
药品和保健品。 人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题受到重视。 4、技术环境影响因素： 各种新型的技术在制药领域得到广泛的应用。 生物医学技术的发展可能出现一些新产品。
政治、法律环境
法律法规
企业
社会文化、自然环境
人口、地理 教育
生活方式 社会价值 生态保护
技术环境
技术变革速度 产品生命周期
新技术
政治法律环境对一般组织的影响
政治环境：制约和影响组织的，涉及到社会制度、政治结构、政府 政策和倾向、政治团体和政治形势等环境要素。
法律环境：制约和影响组织的，涉及到国家制定法律、法规、法令 以及国家的执法机关结构等环境要素。
教学重点：管理环境及其构成；主要管理环境及其对管 理的影响；组织文化及其对管理的影响。
教学难点：管理环境与环境管理的区别；组织文化的内 涵及其作用。
本章主要教学内容
第一节：管理环境的构成 第二节：组织外部环境及其影响 第三节：组织文化 第四节：不断变化的全球环境
环境、组织环境与管理环境
环境、组织环境与管理环境
组织环境相似于通常所说的企业环境。 组织环境：是指组织边界之外对于组织运作可能
产生影响的一组力量和条件。 企业环境：是指存在于企业投入—产出系统之
外的，制约并影响企业经营战略的制定与实施 及其作业计划和经营行为的一切要素的总和。 问题思考：管理者为什么密切关注组织环境 的变化？
政治体制
政治形势
持政 党的 方针 路线
某一地区或国家的政治环境
政治 力量 的对 比
政府对各种组织 或活动的态度
该地区政局 的稳定性
一个组织可以做什么，可 做到什么程度
组境对一般组织的影响
经济环境：构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济 政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况和发展速 度、宏观经济政策要素、生产力布局、银行信贷和市场发 育水平等。
人口状况
文化教育水平
某一地区或国家的社会环境
人口结构
行为规范
生活方式
可获得的劳动力的数量 和质量
组织 业绩
所需商品和服务的数量 和类型
以医药工业为例： 1、政治环境影响因素： 我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和非处方药
（OTC）的管理制度。 新型的社会保障体系取代传统的公费医疗制度。 2、经济环境影响因素： 城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断提高，支出
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本章教学思路
教学目的及要求：阐明管理环境对管理行为和管理效率 的影响。要求学生了解管理环境及其构成；掌握管理 环境的主要内容；明确组织文化的内涵和作用；了解 全球环境的变化对管理带来的影响。
教学内容：管理环境及其构成；主要管理环境及其对管 理的影响；组织文化及其对管理的影响；全球环境变 化及其对管理的影响。
环境：围绕着人群的空间，及其中可以直接、间接影响 人类生活和发展的各种自然因素和社会因素的总体 。
以环境要素的属性作为分类标准，环境可分为自然环境 和社会环境两类。
自然环境：是由大气、水、土壤、地形、地质、植物、 动物、微生物等组成。它是人类生存和发展的物质基础。
社会环境：是人类发展的结果，是指人类在发展过程中 创造出来的人工环境和半人工环境。
技术政策 产 业 结 构
科研潜力
技术水平
信
息
某一地区或国家的技术环境
设
施
劳动力素质、劳动资料、劳动对象、管理方式和方法
组织 业绩
社会环境对一般组织的影响
社会文化环境：影响或制约组织的，涉及到组织所处社会结 构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活 方式、文化传统等环境因素。
风俗习惯
道德和法律
根据环境因素存在于组织内部或者外部，管理环境 可以分为外部环境（组织环境）和内部环境。
经济全球化对各种环境的影响
组织 组织文化因
素 经营条件因
素
第二节 组织外部环境及其影响
一）、一般环境因素
一般环境因素虽然只是间接影响一个组织的运转，但在实际管理工作中，
每个组织都必须考虑这些因素
经济环境
经济增长 货币政策 利率、汇率 投资、就业
环境、组织环境与管理环境
（三）管理环境 管理环境：是指存在于组织内部和外部，对组 织的运营方式和业绩具有现实及潜在影响的 一系列因素和条件的集合。
问题思考：管理者为什么密切关注管理环境的变 化？
第一节 管理环境的构成
（一）外部环境（组织环境） 根据其对组织影响程度的不同，外部环境又可分为一般环境（宏观） 和任务环境（微观）。 1、一般环境（宏观环境） 一般环境（宏观环境）包括：政治法律环境、经济环境 、社会文化环境 、 技术环境 、人口因素 。 2、任务环境（微观环境） 供应商：提供组织经营所必须的人力、信息、财务资源和原材料的特定组 织。 顾客：购买组织的产品或使用其服务的特定顾客群体、个人和组织。 竞争者：向相同的顾客或者客户群体提供相同或者类似产品与服务的特定 组织。 分销商：是帮助组织出售产品和提供服务的组织。
经济结构 经 济 制 度
资源获得方式
物资资源状况
国民消费水平
某一地区或国家的经济环境
经 水济 平发
展
价格水平 人均可支配收入
需求结构
可获得的资源及其成本 高低
组织业绩
需求品种、数量和价格 承受力
科技环境对一般组织的影响
技术环境：影响或制约组织的，涉及到社会技术总水平及变 化趋势、技术变迁、技术突破等的环境因素，以及技术 对政治、经济、社会环境之间的相互作用的表现。
第一节 管理环境的构成
（二）内部环境 存在于组织内部的环境因素就是内部环境，组织内部环境一般包括组织文 化（组织内部气氛）和组织经营条件（组织实力）两大部分。 1、组织文化：是指处于一定经济社会文化背景下的组织，在长期的发展 过程中逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观，以及以此为核心而形 成的行为规范、道德准则、群体意识和风俗习惯等。 2、组织(经营)条件（又称为组织实力）：它是指组织所拥有的一切资源 的数量和质量情况，主要包括人员素质、资金实力、科研力量、组织信誉等。
比例上升。 我国的资本市场不断发育、成长，企业的融资渠道和融资
方式趋向多样化。 3、社会环境影响因素： 国民教育水平逐步提高，越来越多的人以科学的眼光看待
药品和保健品。 人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题受到重视。 4、技术环境影响因素： 各种新型的技术在制药领域得到广泛的应用。 生物医学技术的发展可能出现一些新产品。
政治、法律环境
法律法规
企业
社会文化、自然环境
人口、地理 教育
生活方式 社会价值 生态保护
技术环境
技术变革速度 产品生命周期
新技术
政治法律环境对一般组织的影响
政治环境：制约和影响组织的，涉及到社会制度、政治结构、政府 政策和倾向、政治团体和政治形势等环境要素。
法律环境：制约和影响组织的，涉及到国家制定法律、法规、法令 以及国家的执法机关结构等环境要素。
教学重点：管理环境及其构成；主要管理环境及其对管 理的影响；组织文化及其对管理的影响。
教学难点：管理环境与环境管理的区别；组织文化的内 涵及其作用。
本章主要教学内容
第一节：管理环境的构成 第二节：组织外部环境及其影响 第三节：组织文化 第四节：不断变化的全球环境
环境、组织环境与管理环境
环境、组织环境与管理环境
组织环境相似于通常所说的企业环境。 组织环境：是指组织边界之外对于组织运作可能
产生影响的一组力量和条件。 企业环境：是指存在于企业投入—产出系统之
外的，制约并影响企业经营战略的制定与实施 及其作业计划和经营行为的一切要素的总和。 问题思考：管理者为什么密切关注组织环境 的变化？
政治体制
政治形势
持政 党的 方针 路线
某一地区或国家的政治环境
政治 力量 的对 比
政府对各种组织 或活动的态度
该地区政局 的稳定性
一个组织可以做什么，可 做到什么程度
组境对一般组织的影响
经济环境：构成组织生存和发展的社会经济状况及国家经济 政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况和发展速 度、宏观经济政策要素、生产力布局、银行信贷和市场发 育水平等。
人口状况
文化教育水平
某一地区或国家的社会环境
人口结构
行为规范
生活方式
可获得的劳动力的数量 和质量
组织 业绩
所需商品和服务的数量 和类型
以医药工业为例： 1、政治环境影响因素： 我国正在建立医（院）、药（房）分离制度和非处方药
（OTC）的管理制度。 新型的社会保障体系取代传统的公费医疗制度。 2、经济环境影响因素： 城乡居民收入持续上升，居民的保健意识不断提高，支出