信息与信息系统PPT课件
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– C/S结构 – B/S结构
精品课件
20
1、主机-终端式结构
• 处理能力集中于主机 • 终端用于输入和输出，无CPU
控制台 Console
主机 Host
精品课件
终端 Terminal
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2、文件服务器结构
• 程序和数据集中于文件服务器中 • 客户机可以根据权限存取服务器中的文件，
客户机具有处理能力
处理速度
快
慢
灵活程度
不灵活
灵活
精度要求
高
低
信息结构化程度
高
低
稳定性
好
差
出错
少
多
可靠性
好
差
修改
难
易
决策能力
差
好
精品课件
6
3.2 信息与决策
• 信息是管理的基础
• 管理的决策理论学派认为：“管理就是决 策”，决策过程就是收集、处理和使用信息 的过程
决策类型
决策方法
传统方法
现代方法
结构化决策
1.习惯 2.标准作业规程
第3章 信息与信息系统
精品课件
1
本章主要内容
• 信息的概念
• 信息与决策
• 信息系统
– 概念
– 功能
– 结构
• 信息系统的类型
• 信息系统典型应用
• 信息系统发展趋势
精品课件
2
3.1 信息的概念
• 信息是经过加工后的数据，它对接收者有用， 对决策或行为有现实或潜在的价值。
• 信息与数据可看作原材料和成品的关系
• 辅助日常生活：各种嵌入式技术，智能控制 的家用电器、移动设备
• 辅助企业管理：试图实现“管理自动化”， 这就是各类信息系统精，品课件占IT总应用率的80%以10
信息系统的举例
• 企业/商业：进销存系统、物流配送系统 • 媒体：稿件采编发系统 • 银行：存/贷款管理系统、信用卡系统 • 政府：各种政务系统（工商登记、税务征收、
精品课件
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代表性定义
• 管理信息系统定义
– 管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的收 集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业 的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅 助企业决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目 标。
• 信息系统（IS, Information System），最近的用法， 是MIS的引申，多数场合IS/MIS可互换概念。
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8
3.3 信息系统
• 什么是信息系统？ • 信息系统可以干什么？ • 信息系统的结构？ • 信息系统是怎样发展的？
精品课件
9
信息技术的应用
三大类： • 辅助生产过程：实现生产过程自动化，如：
✓计算机辅助设计CAD ✓计算机辅助制造CAM ✓计算机辅助工艺计划CAPP ✓柔性生产系统FMS
– 抽象（比数据高级）
– 相对
原材料
生产过程
产成品
– 主观（与决策有关） 数 据
生产流程
数据处理
信息
图3.1 数据与信息
精品课件
3
信息的基本属性
• 从信息系统的角度看，信息有以下基本属性：
– 事实性 – 扩散性 – 传输性 – 共享性 – 增值性 – 不完全性 – 等级性 – 滞后性
精品课件
4
人作为信息处理器的特点
1. 信息的采集和输入：主要是识别、采集、
校验
2. 信息的传输：数据通信的手段
3. 信息的存储：介质？在哪？时效？ 4. 信息的加工：查询、排序、归并、数学模
型、人工智能
5. 信息的维护：准确、及时、安全、保密 6. 信息的使用：技术层面、价值深度
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3.3.3 信息系统的结构
• 概念结构 • 基于管理职能的逻辑结构 • 基于计算机实现的物理结构
– 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外 界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及 其环境的信息，以帮助他们进行决策。
• Gondon B.Davis （戴维斯，管理信息系统学科奠 基人）关于管理信息系统的定义
– 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、 控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统，它能提 供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
• 信息系统中，人和计算机都是信息处理器， 都有信息的输入、处理和输出功能
• 人进行信息处理的特点
– 人需要反馈 – 人需要一些多余的信息 – 人们需要信息的压缩 – 人们对信息需求的口味各异 – 人需要非口语的信息输入
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5
计算机和人的比较
• 比较各自特点，合理选择处理手段
表 3.1
计算机
人
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总体概念结构
• 信息的处理模型
信息管理者
信息源
信息处理器
信息用户
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基于管理职能的逻辑结构
• 根据管理职能分工和管理层次处理特点：
职
市生物人财信高
场产资事务息层
活
能销管供管管管管 售理应理理理理
动
战略计划
管理控制
作业管理
事务处理
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基于计算机实现的物理结构
• 主机-终端的集中控制结构 • 文件服务器的分布结构 • 服务器-客户机的分布结构
MIS(包括各种管 理科学方法)
3.适当的组织机构
1.判断力、直觉
1.DSS
非结构化决策 2.经验规则
2.ES
3.选拔训练精品管课理件人员
3.人机对话进行探索
7
不同管理层的决策和信息
• 管理是分层次的，不同层次的信息特点不同
— 战略性决策（高层）：凭经验、直觉，非结构化 — 业务性决策（基层）：有规律可循，结构化 — 战术性决策（中层）：介于战略性和业务性之间
专利受理等）、内部办公自动化系统 • 教育：高考招生系统、教务管理系统 • 医疗：药房管理系统、门诊挂号系统
• ……
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3.3.1 信息系统的定义
• 有很多人提出各种不同的定义，早期产生的专有名 词为“管理信息系统”（MIS），代表定义有：
• Walter T.Kennevan（肯尼万） 所下的最早定义：
的研究
管理领域及问题
信
管理模型
息
系
信息处理模型
统
学
系统实现条件
科
信息系统
技术
精品课件环境
14
专业要求
从业人员的素质要求：
– 具备必要的商务知识（或者是领域专家） – 懂得利用信息技术增强组织性能 – 较强的分析和批判思维能力 – 具备良好的沟通能力、团队精神
ຫໍສະໝຸດ Baidu
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3.3.2 信息系统的功能
– 信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
– 以计算机为基础的信息系统是结合管理理论和方法，应用信 息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。
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信息系统的特点
• 管理理论、系统科学方法论和信息技术交叉 形成的综合性应用学科
• 面向管理，但不讨论具体的管理问题
• 使用信息技术，但不致力于计算机科学技术
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1、主机-终端式结构
• 处理能力集中于主机 • 终端用于输入和输出，无CPU
控制台 Console
主机 Host
精品课件
终端 Terminal
21
2、文件服务器结构
• 程序和数据集中于文件服务器中 • 客户机可以根据权限存取服务器中的文件，
客户机具有处理能力
处理速度
快
慢
灵活程度
不灵活
灵活
精度要求
高
低
信息结构化程度
高
低
稳定性
好
差
出错
少
多
可靠性
好
差
修改
难
易
决策能力
差
好
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3.2 信息与决策
• 信息是管理的基础
• 管理的决策理论学派认为：“管理就是决 策”，决策过程就是收集、处理和使用信息 的过程
决策类型
决策方法
传统方法
现代方法
结构化决策
1.习惯 2.标准作业规程
第3章 信息与信息系统
精品课件
1
本章主要内容
• 信息的概念
• 信息与决策
• 信息系统
– 概念
– 功能
– 结构
• 信息系统的类型
• 信息系统典型应用
• 信息系统发展趋势
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2
3.1 信息的概念
• 信息是经过加工后的数据，它对接收者有用， 对决策或行为有现实或潜在的价值。
• 信息与数据可看作原材料和成品的关系
• 辅助日常生活：各种嵌入式技术，智能控制 的家用电器、移动设备
• 辅助企业管理：试图实现“管理自动化”， 这就是各类信息系统精，品课件占IT总应用率的80%以10
信息系统的举例
• 企业/商业：进销存系统、物流配送系统 • 媒体：稿件采编发系统 • 银行：存/贷款管理系统、信用卡系统 • 政府：各种政务系统（工商登记、税务征收、
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代表性定义
• 管理信息系统定义
– 管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行信息的收 集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业 的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅 助企业决策，利用信息控制企业行为，帮助企业实现规划目 标。
• 信息系统（IS, Information System），最近的用法， 是MIS的引申，多数场合IS/MIS可互换概念。
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3.3 信息系统
• 什么是信息系统？ • 信息系统可以干什么？ • 信息系统的结构？ • 信息系统是怎样发展的？
精品课件
9
信息技术的应用
三大类： • 辅助生产过程：实现生产过程自动化，如：
✓计算机辅助设计CAD ✓计算机辅助制造CAM ✓计算机辅助工艺计划CAPP ✓柔性生产系统FMS
– 抽象（比数据高级）
– 相对
原材料
生产过程
产成品
– 主观（与决策有关） 数 据
生产流程
数据处理
信息
图3.1 数据与信息
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信息的基本属性
• 从信息系统的角度看，信息有以下基本属性：
– 事实性 – 扩散性 – 传输性 – 共享性 – 增值性 – 不完全性 – 等级性 – 滞后性
精品课件
4
人作为信息处理器的特点
1. 信息的采集和输入：主要是识别、采集、
校验
2. 信息的传输：数据通信的手段
3. 信息的存储：介质？在哪？时效？ 4. 信息的加工：查询、排序、归并、数学模
型、人工智能
5. 信息的维护：准确、及时、安全、保密 6. 信息的使用：技术层面、价值深度
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3.3.3 信息系统的结构
• 概念结构 • 基于管理职能的逻辑结构 • 基于计算机实现的物理结构
– 以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外 界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及 其环境的信息，以帮助他们进行决策。
• Gondon B.Davis （戴维斯，管理信息系统学科奠 基人）关于管理信息系统的定义
– 是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、计划、 控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统，它能提 供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。
• 信息系统中，人和计算机都是信息处理器， 都有信息的输入、处理和输出功能
• 人进行信息处理的特点
– 人需要反馈 – 人需要一些多余的信息 – 人们需要信息的压缩 – 人们对信息需求的口味各异 – 人需要非口语的信息输入
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计算机和人的比较
• 比较各自特点，合理选择处理手段
表 3.1
计算机
人
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总体概念结构
• 信息的处理模型
信息管理者
信息源
信息处理器
信息用户
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基于管理职能的逻辑结构
• 根据管理职能分工和管理层次处理特点：
职
市生物人财信高
场产资事务息层
活
能销管供管管管管 售理应理理理理
动
战略计划
管理控制
作业管理
事务处理
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基于计算机实现的物理结构
• 主机-终端的集中控制结构 • 文件服务器的分布结构 • 服务器-客户机的分布结构
MIS(包括各种管 理科学方法)
3.适当的组织机构
1.判断力、直觉
1.DSS
非结构化决策 2.经验规则
2.ES
3.选拔训练精品管课理件人员
3.人机对话进行探索
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不同管理层的决策和信息
• 管理是分层次的，不同层次的信息特点不同
— 战略性决策（高层）：凭经验、直觉，非结构化 — 业务性决策（基层）：有规律可循，结构化 — 战术性决策（中层）：介于战略性和业务性之间
专利受理等）、内部办公自动化系统 • 教育：高考招生系统、教务管理系统 • 医疗：药房管理系统、门诊挂号系统
• ……
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3.3.1 信息系统的定义
• 有很多人提出各种不同的定义，早期产生的专有名 词为“管理信息系统”（MIS），代表定义有：
• Walter T.Kennevan（肯尼万） 所下的最早定义：
的研究
管理领域及问题
信
管理模型
息
系
信息处理模型
统
学
系统实现条件
科
信息系统
技术
精品课件环境
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专业要求
从业人员的素质要求：
– 具备必要的商务知识（或者是领域专家） – 懂得利用信息技术增强组织性能 – 较强的分析和批判思维能力 – 具备良好的沟通能力、团队精神
ຫໍສະໝຸດ Baidu
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3.3.2 信息系统的功能
– 信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
– 以计算机为基础的信息系统是结合管理理论和方法，应用信 息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。
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信息系统的特点
• 管理理论、系统科学方法论和信息技术交叉 形成的综合性应用学科
• 面向管理，但不讨论具体的管理问题
• 使用信息技术，但不致力于计算机科学技术