个人与团队管理论五套题目

《个人与团队》期末复习

第一套

一、单项选择题

1、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（C ）。（A）订购时间（B）到达时间（C）等待时间（D）选购时间

2、有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫（A ）。（A）不能主动说出自己的需求（B）采用了一种积极的自我暗示（C）假设一切应该顺其自然（D）事先估计到了存在的困难

3、小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考自己目前的状况。以下（C ）不是合适的反思活动。（A）回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果（B）与他人进行交流

（C）运用非批判性的观点思考问题（D）运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考

4、“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，根据这种情况，小李和小张之间的交流过程是（C ）。（A）双向的（B）有效的（C）无效的（D）完整的

5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使工程进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李总不应该（B ）。（A）继续信任和关注该员工（B）把授予的权力收回（C）制订一份双方一致同意的行动计划（D）为员工提供必要的支持

6、以下（A ）的做法不会出现在实施计划的过程当中。（A）确定目标和计划（B）进行实施的行动（C）统一完成工作的时间（D）确定必要的实施行动

7、小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关小张的工作计划，描述最恰当的是（A ）（A）尽可能对有关的或重复性的工作进行计划（B）无论如何，他的工作都需要做出详细、准确的计划（C）他没有必要做计划（D）他的工作无法做计划

8、管理者必须得到团队成员对计划的认可，这是因为（C ）。（A）这样才可以少花钱（B）管理者的成功离不开计划（C）只有这样，团队成员才能更加投入（D）这样的计划才是符合SMART要求的计划

9、某零售企业为了获取持续的利润，保持客户的忠诚度，采取了很多方法。在他们分析问题的时候，发现客户的忠诚度与（A ）关系不大。（A）企业的实力（B）销售渠道（C）售后服务（D）产品质量

10、随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标，这是指团队工作中（A ）的优势。（A）协作（B）团队成员相互信任C）决策更合理D）生产效率提高

11、一般来讲，（A ）不是企业发展的推动因素。（A）让更多的人到企业工作（B）降低经营成本（C）尽量增加收益（D）提高顾客满意度

12、传递优质信息时的“适度的费用”是指（C ）。（A）该信息是否值得花费时间和费用（B）需要尽可能的削减费用（C）信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用（D）需要尽可能的减少时间

13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的（B ）。（A）控制（B）自我意识的尊重（C）个性的关心（D）监督

14、员工看到的企业内部的变化通常是由（ D ）引发的。（A）企业内部的结构（B）企业重组（C）技术进步（D）外部因素

15、根据已掌握的时间点来确定目标值的一种数学方法称为（D ）。（A）线性回归法（B）不确定性分析法（C）多因素分析法（D）时间序列法

16、在其他条件不变的情况下，以下（B ）的做法最有可能直接导致企业的利润增加。（A）供应商增加（B）缩减经营成本（C）产品价格的上涨（D）经常进行产品创新

17、企业变革需要时间，在这个过程中，必须（D ）。（A）等待时间，坐观其变（B）发展自己的核心竞争力（C）跟

着政府的政策走（D）审视企业的外部因素，抓住机遇

18、平衡记分卡的作用不包括（B ）。（A）确定战略方向（B）提高市场份额（C）保证企业的持续改进D）保证企业行动与战略目标一致

19、（D ）不是非正式沟通的优点。（A）能够自由选择信息传播渠道（B）信息传播速度快（C）能够获得组织需要的大量信息（D）信息能够被高层管理者迅速采纳

20、彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（C ）。（A）改善心智模式（B）建立共同愿景（C）团队创新（D）团队学习

21、只要对学习周期的各个阶段赋予（C ）的权重，就不会对学习质量产生什么影响。（A）不同（B）一定（C）相等（D）不等

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22、有效地与他人共事的能力是指领导者的（A ）。（A）人际技能（B）技术技能（C）知识技能

（D）概念技能

23、在紧迫性/重要性矩阵中，（A ）属于优先级为A的工作。（A）亟待解决的重要问题（B）干扰电话（C）鸡毛蒜皮的事（D）团队和个人的发展

24、关于头脑风暴法的原则，说法不正确的是（D ）。（A）排除评论性批判（B）鼓励“自由想象”（C）提出的想法越多，就越有可能获得有价值的观念（D）要求与会者改进他人提出的观念

25、PESTLE分析法主要用来分析企业的（A ）。（A）外部环境（B）产品策略（C）机遇和威胁

（D）内部环境

26、审查学员学习效果的方式分为正式审查和非正式审查两种，非正式审查是指（C ）。（A）审查学习是否达到了预期的目标（B）审查学习是否达到了预先设定的标准（C）与学员个别交流，了解他们的学习情况（D）采用严格的考核

27、如今，灵活的工作模式为团队带来了真正意义上的挑战，与传统的工作模式相比，（A ）属于新出现的工作模式。（A）在家工作（B）固定工作制（C）朝九晚五（D）三班倒

28、属于健康冲突特征的是（B ）。（A）理想性（B）建设性（C）情绪性（D）破坏性

29、合理授权是很重要的，它能够（C ）。（A）满足团队领导的自尊心（B）满足下级的自尊心（C）提高团队领导的工作效率（D）提高团队成员的领导力

30、赫茨伯格在提出“双因素”理论之前，曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问，他发现让员工满意的因素都属于与（D ）有关的因素。（A）工作环境（B）工作关系（C）工作条件（D）工作任务31、根据情商框架，自我认知包括的内容是（A ）。（A）情感自我认知（B）他人的评估（C）协同和合作（D）主动性

32、技术的发展能够产生或推动一个新的领域，其例子包括（B ）。（A）完备的社会保障体系（B）因特网

（C）病毒软件（D）一次性包装的需求

33、组织内部召开会议的方式有很多，随着科学技术的发展，最常用的基于现代技术的会议形式是（C ）。（A）MP3 （B）MP4 （C）互联网络（D）面对面

34、团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括（ A ）。（A）自己做榜样（B）不接受别人的帮助（C）不鼓励员工的个人发展（D）喜欢自己一个人完成工作

35、为了取得好的会议效果，可以采取的手段有（D ）。（A）尽量增加参加会议的人员（B）会前给出大致的日程安排（C）避免会前的沟通（D）有明确的会议目的

36、王某的领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于（B ）型的领导。（A）爱管闲事（B）重视团队成员（C）顾问（D）干涉他人生活

37、小张和小李是同一部门的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换自己的工作，他们所采取的这种学习方式称为（ A ）。（A）工作轮换（B）工作充实（C）工作扩展（D）工作交叉

38、“凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指（D ）。（A）制订目标前一定要做好计划