7第七章战略计划与计划实施1
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4
第二节 战略环境分析
组织环境分析的必要性
为战略选择服务
组织环境分析的内容
《孙子兵法》：天、地、彼、己和顾客Leabharlann Baidu
5
政治、法律 环境
公众、 压力集团
供应商
社会、文化 环境
政府 组织
顾客
经济、技术 环境
竞争者
自然环境
图7-1 战略环境分析 6
行业竞争结构分析
潜在 入侵者
新进入者的威胁
供应商
供方的 讨价还价能力
国的家电经销市场竞争异常激烈，为了打开 市场销路，建立新的营销方式，总经理要求 你对目前家电行业的市场和你所在城市的家 电市场进行一个全面的分析，请你列出分析 的内容提纲和将采用的分析方法。
11
第三节 战略选择 一、基本战略姿态
成本领先 特色优势 目标集聚
12
二、基于核心能力的战略类型
核心能力企业内扩张战略 一体化战略 多元化战略 加强型战略 核心能力企业外扩张战略 战略联盟 虚拟运作 出售核心产品
10～30年宏伟、大胆、冒 险的目标
Vision & Mission Statement
愿景展望
10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)
envisioned future
生动逼真的描述
vivid description
3
表7-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述
22
1985年，出版《创新与企业 家精神》，被誉为《管理的 实践》推出后德鲁克最重要 的著作之一，全书强调目前 的经济已由“管理的经济” 转变为“创新的经济”。
23
1999年，出版《21世纪的管理挑战》， 德鲁克将“新经济”的挑战清楚地定义 为：提高知识工作的生产力。
24
在欧洲经历了二战的残酷，并目睹了美国在两 次世界大战中的作用，德鲁克感到那些优秀的 领导者才是那个世纪的英雄。德鲁克在他那本 发人深省的自传《旁观者的冒险》中写道： “我和其他维也纳的小孩一样，都是胡佛总统 救活的。他推动成立的救济组织，提供学校每 天一顿午餐。这顿午餐的菜式，清一色是麦片 粥与可可粉冲泡的饮料，直到今天我仍然对这 两样东西倒胃口。不过整个欧洲大陆，当然也 包括我在内的数百万饥饿孩童的性命，都是这 个组织救活的。”一个“组织”居然能发挥这 么大的功用！从德鲁克活生生的经历中，我们 不难发现，德鲁克强调“透过组织这种工具， 尽量发挥人类创造力”观念的根源。
13
三、防御性战略 收缩战略 剥离战略 清算战略
14
第四节 计划的组织实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术
15
一、目标管理
德鲁克 参与管理 授权管理 系统管理 基本思想 目标的性质
16
彼得·德鲁克 (Peter F．Drucker) 对世 人有卓越贡献及深远影响， 被尊为“大师中的大师”。 德鲁克以他建立于广泛实践 基础之上的30余部著作，奠 定了其现代管理学开创者的 地位，被誉为“现代管理学 之父”、 “大师中的大师”。
7第七章战略计划与计划实施1
1
反馈
愿景和 使命陈述
环境分析
战略选择
战术选择
配置资源
业绩度 量与评价
战略性计划
战术性计划
图7-1 从战略性计划到战术性计划
2
第一节 愿景和使命陈述
核心价值观core values
核心意
愿景和使 命
陈述
识形态 core ideology 核心目标 core purpose
假设 关于自身和行业的
能力 实力与不足
图7-3 竞争对手分析的基本框架 8
企业自身
企业内部环境 优势 劣势 企业独特竞争能力分析 企业独特竞争能力分析 建立独特竞争能力的模仿障碍
9
顾客（目标市场）
总体市场分析 市场细分 确定目标市场 产品定位
10
管理实践练习
环境分析 设想你受聘于一家家电经销企业，目前我
17
1909年11月19日，彼得.德鲁克出生于奥 匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。其 家族在17世纪时就从事书籍出版工作。 父亲是奥国负责文化事务的官员，曾创 办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥国率 先学习医科的妇女之一。德鲁克从小生 长在富于文化的环境之中。
18
德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后 在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于 1931年获法兰克福大学法学博士。 1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和 跨国公司任经济师与管理顾问，1943年加入美 国籍。德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政 治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多 年的管理学教授。尽管被称为“现代管理学之 父”，但德鲁克一直认为自己首先是一名作家 和老师。
行业竞争对手 现有企业间的竞争
买方的
讨价还价能力 买方
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
图7-2 驱动行业竞争的五种力量
7
驱使竞争对手的动因
未来目标 企业各层级和各方面
竞争对手的行动和能力
现行战略 对手现在是如何竞争的
竞争对手的反应 对目前的地位满意度； 可能的行动或战略转变；弱点 何在；对何种行动最敏感
21
1973年，出版巨著《管理：任务，责任，实 践》，是一本给企业经营者的系统化管理手册， 为学习管理学的学生提供的系统化教科书，告 诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学， 不是计量方法，不是行为科学。 该书被誉为 “管理学”的“圣经”。 1982年，出版《巨变时代的管理》，探讨了有 关管理者的一些问题，管理者角色内涵的变化， 他们的任务和使命，面临的问题和机遇，以及 他们的发展趋势。
19
1942年，受聘为当时世界最大企业—— 通用汽车公司的顾问，对公司的内部管 理结构进行研究。 1946年，将心得写成《公司概念》， “讲述拥有不同技能和知识的人在一个 大型组织里怎样分工合作”。该书的重 要贡献还在于，德鲁克首次提出“组织” 的概念，并且奠定了组织学的基础。
20
1954年，出版《管理实践》，提出了一 个具有划时代意义的概念——目标管理。 从此将管理学开创成为一门学科,从而奠 定管理大师的地位。
核心意识形态（core ideology）
核心价值观（core values）
弘扬日本文化，提高国家地位
作为开拓者，不模仿别人， 努力做看似不可能的事情
尊重和鼓励每个人的才能和 创造力
核心目标（core purpose）
享受有益于公众的技术革新和 技术应用所带来的真正乐趣
远景展望（envisioned future）
宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）
成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司
制造一种袖珍晶体管收音机
生动逼真的描述（vivid description）
我们将生产遍及全球的产品……我们要成为 进入美国市场并在那里直接销售的第一个日 本公司……我们要由创新获取成功，比如晶 体管收音机……从现在起的50年，我们的品 牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与 质量能与最富创新精神的公司相媲 美……“日本制造”将意味着品质优良，而 非质量低劣
第二节 战略环境分析
组织环境分析的必要性
为战略选择服务
组织环境分析的内容
《孙子兵法》：天、地、彼、己和顾客Leabharlann Baidu
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政治、法律 环境
公众、 压力集团
供应商
社会、文化 环境
政府 组织
顾客
经济、技术 环境
竞争者
自然环境
图7-1 战略环境分析 6
行业竞争结构分析
潜在 入侵者
新进入者的威胁
供应商
供方的 讨价还价能力
国的家电经销市场竞争异常激烈，为了打开 市场销路，建立新的营销方式，总经理要求 你对目前家电行业的市场和你所在城市的家 电市场进行一个全面的分析，请你列出分析 的内容提纲和将采用的分析方法。
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第三节 战略选择 一、基本战略姿态
成本领先 特色优势 目标集聚
12
二、基于核心能力的战略类型
核心能力企业内扩张战略 一体化战略 多元化战略 加强型战略 核心能力企业外扩张战略 战略联盟 虚拟运作 出售核心产品
10～30年宏伟、大胆、冒 险的目标
Vision & Mission Statement
愿景展望
10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)
envisioned future
生动逼真的描述
vivid description
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表7-1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述
22
1985年，出版《创新与企业 家精神》，被誉为《管理的 实践》推出后德鲁克最重要 的著作之一，全书强调目前 的经济已由“管理的经济” 转变为“创新的经济”。
23
1999年，出版《21世纪的管理挑战》， 德鲁克将“新经济”的挑战清楚地定义 为：提高知识工作的生产力。
24
在欧洲经历了二战的残酷，并目睹了美国在两 次世界大战中的作用，德鲁克感到那些优秀的 领导者才是那个世纪的英雄。德鲁克在他那本 发人深省的自传《旁观者的冒险》中写道： “我和其他维也纳的小孩一样，都是胡佛总统 救活的。他推动成立的救济组织，提供学校每 天一顿午餐。这顿午餐的菜式，清一色是麦片 粥与可可粉冲泡的饮料，直到今天我仍然对这 两样东西倒胃口。不过整个欧洲大陆，当然也 包括我在内的数百万饥饿孩童的性命，都是这 个组织救活的。”一个“组织”居然能发挥这 么大的功用！从德鲁克活生生的经历中，我们 不难发现，德鲁克强调“透过组织这种工具， 尽量发挥人类创造力”观念的根源。
13
三、防御性战略 收缩战略 剥离战略 清算战略
14
第四节 计划的组织实施 目标管理 滚动计划法 网络计划技术
15
一、目标管理
德鲁克 参与管理 授权管理 系统管理 基本思想 目标的性质
16
彼得·德鲁克 (Peter F．Drucker) 对世 人有卓越贡献及深远影响， 被尊为“大师中的大师”。 德鲁克以他建立于广泛实践 基础之上的30余部著作，奠 定了其现代管理学开创者的 地位，被誉为“现代管理学 之父”、 “大师中的大师”。
7第七章战略计划与计划实施1
1
反馈
愿景和 使命陈述
环境分析
战略选择
战术选择
配置资源
业绩度 量与评价
战略性计划
战术性计划
图7-1 从战略性计划到战术性计划
2
第一节 愿景和使命陈述
核心价值观core values
核心意
愿景和使 命
陈述
识形态 core ideology 核心目标 core purpose
假设 关于自身和行业的
能力 实力与不足
图7-3 竞争对手分析的基本框架 8
企业自身
企业内部环境 优势 劣势 企业独特竞争能力分析 企业独特竞争能力分析 建立独特竞争能力的模仿障碍
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顾客（目标市场）
总体市场分析 市场细分 确定目标市场 产品定位
10
管理实践练习
环境分析 设想你受聘于一家家电经销企业，目前我
17
1909年11月19日，彼得.德鲁克出生于奥 匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。其 家族在17世纪时就从事书籍出版工作。 父亲是奥国负责文化事务的官员，曾创 办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥国率 先学习医科的妇女之一。德鲁克从小生 长在富于文化的环境之中。
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德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1929年后 在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于 1931年获法兰克福大学法学博士。 1937年移民美国，曾在一些银行、保险公司和 跨国公司任经济师与管理顾问，1943年加入美 国籍。德鲁克曾在贝宁顿学院任哲学教授和政 治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多 年的管理学教授。尽管被称为“现代管理学之 父”，但德鲁克一直认为自己首先是一名作家 和老师。
行业竞争对手 现有企业间的竞争
买方的
讨价还价能力 买方
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
图7-2 驱动行业竞争的五种力量
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驱使竞争对手的动因
未来目标 企业各层级和各方面
竞争对手的行动和能力
现行战略 对手现在是如何竞争的
竞争对手的反应 对目前的地位满意度； 可能的行动或战略转变；弱点 何在；对何种行动最敏感
21
1973年，出版巨著《管理：任务，责任，实 践》，是一本给企业经营者的系统化管理手册， 为学习管理学的学生提供的系统化教科书，告 诉管理人员付诸实践的是管理学而不是经济学， 不是计量方法，不是行为科学。 该书被誉为 “管理学”的“圣经”。 1982年，出版《巨变时代的管理》，探讨了有 关管理者的一些问题，管理者角色内涵的变化， 他们的任务和使命，面临的问题和机遇，以及 他们的发展趋势。
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1942年，受聘为当时世界最大企业—— 通用汽车公司的顾问，对公司的内部管 理结构进行研究。 1946年，将心得写成《公司概念》， “讲述拥有不同技能和知识的人在一个 大型组织里怎样分工合作”。该书的重 要贡献还在于，德鲁克首次提出“组织” 的概念，并且奠定了组织学的基础。
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1954年，出版《管理实践》，提出了一 个具有划时代意义的概念——目标管理。 从此将管理学开创成为一门学科,从而奠 定管理大师的地位。
核心意识形态（core ideology）
核心价值观（core values）
弘扬日本文化，提高国家地位
作为开拓者，不模仿别人， 努力做看似不可能的事情
尊重和鼓励每个人的才能和 创造力
核心目标（core purpose）
享受有益于公众的技术革新和 技术应用所带来的真正乐趣
远景展望（envisioned future）
宏伟、大胆、有难度的目标（10-to-30-year BHAG）
成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司
制造一种袖珍晶体管收音机
生动逼真的描述（vivid description）
我们将生产遍及全球的产品……我们要成为 进入美国市场并在那里直接销售的第一个日 本公司……我们要由创新获取成功，比如晶 体管收音机……从现在起的50年，我们的品 牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与 质量能与最富创新精神的公司相媲 美……“日本制造”将意味着品质优良，而 非质量低劣