心理咨询师培训课件

深入了解情况： 他要解决什么问题？ 他为何会出现这种问题？ 他说的情况是事实吗? 有深层的原因吗？

2.作出诊断 学习“心理诊断技能”

3.选择优先要解决的问题 求助者的主要问题是什么？ 咨询目标是什么？



4.明确咨询目标的要素：
1、具体 2、可行 3、积极 4、双方均可接受 5、属于心理学性质 6、可以评估 7、多层次统一

表达真诚时要注意的事项： 真诚不是想什么就说什么 真诚不可自我宣泄 真诚应实事求是 真诚要适时适度

真诚表达练习： 当事人：我觉得这几次会面谈话没多大作用， 简直是浪费时间。

如何回答才真诚？
咨询员A：浪费时间是你自己造成的，你总是 不实实在在地表达自己的想法。 咨询员B：你对咨询得到的就这样一种结论吗？ 咨询员C：别人来咨询都能得到帮助，你怎么 就没收获呢。 咨询员D：你感到从咨询中没得到帮助，也许 与我的工作方式有关，让我们回顾一下，看 看你有没有改变的地方。


பைடு நூலகம்
四、共情
共情的三个方面含义：
1、进入 2、传达 3、启发

共情的作用： 1。共情使咨询者准确地把握当事人的心态。 2。共情使来访者感到自己被接纳被理解，有 助于建立良好咨访关系。 3。共情可促进来访者的自我表达和自我探索。 4。共情有明显的助人（支持与启示）效果。

共情不足的影响 来访者： 麻木 失望 受伤害 中止咨询
二、热情与温暖 含义： 咨询者通过自己的言行，拉近与来访者的心理 距离，使来访者有宾至如归之感。


如何表达热情与温暖？
把来访者当自己的亲人来对待
语言表达温暖练习： 来访者：（有些胆怯） “我本来早想来咨询了，但一直很犹豫，别 人知道了不太好。” 来访者：（50岁女性，很伤感） “女儿得的是血病，去世已经二年了，但我的 痛苦与对她的思念一天也没停止过。”
1）咨询中的良好表现 2）身上的某些长处和优点 3）咨询过程中的进步 4）以往的表现和能力




如何有效地使用积极关注？
咨询师要有积极的人生态度。
故事：1.唐太祖李渊的梦解 2.塞翁失马的故事





真诚。 实事求是：不过分夸大优点，不盲目乐观。 立足来访者的注意转移。 要雪中送炭，少锦上添花。 小心暗示消极。 最好是启发求助者自已积极关注。

如何正确使用共情？ 首先，设身处地。 其次，谨慎试探。 第三，共情的表达要适度。 第四，可用非言语行为表达共情。 第五，客观公正。 第六，共情表达要考虑来访者的文化背景。

共情反应练习：

来访者：我们班主任总爱训斥人，骂考不好 的同学是笨蛋、没出息。他自己上课经常迟 到，但哪一个同学迟到几分钟，他就罚写检 查、扫教室，这算什么老师啊！

参考回答： 你今天能来，说明你还是有勇气并且信任自 己的。 失去女儿，是人生中的不幸，我能体会到你 的痛苦，能和我说说你现在的感受吗。

三、真诚 真诚的含义： 真诚指咨询过程中，咨询员要以真我与来 访者交流，不伪装，不把自己藏在专业角色 背后。

真诚的作用： 1.提供安全自由的氛围 2.提供坦然交流的榜样


5.咨询目标的层次：
直接目标——解决来访者正在面临的问题。（低 层次，情绪和行为调整） 中间目标——使来访者针对问题作认识和态度调 整。（中间层次，认知调整） 终极目标——给予来访者以一种积极的人生观， 促进来访者的人格成熟。（高层次，人格调整）
观看视频案例，注意专家咨询过程中如何使 用建立咨询关系的技术。 心理访谈二：“恨你报复你”

第二节：制定个体心理咨询方案
第一单元
确定咨询目标
心理咨询的流程：
收集资料—作出诊断—确定目标—制定方 案—实施方案—评估效果—资料整理与 保管


1.收集来访者的资料


尊重的内涵： 尊重意味着完整地接纳一个人。 尊重意味着一视同仁。 尊重意味着以礼待人。 尊重意味着信任对方。 尊重意味着保护隐私。 尊重应以真诚为基础。 尊重要有原则和尺度。
如何表达尊重？
把来访者当重要的朋友来对待

影响尊重程度的因素： 咨询师不同的人性观

心理访谈一：尊重的尺度

影响心理咨询关系建立的因素： 来访者： 咨询动机 合作态度 期望程度 自知力 领悟力 行动力 咨询者： 人格 原则的遵守 咨询技能的运用 咨询态度— —尊重、热情、真诚、共情、积极关注
一、尊重 心理咨询中的尊重含义： 对来访者的现状及价值观、人格特 点、权益等予以接纳和关注。 尊重的作用： 提供安全氛围，提升来访者自我价值感。

这段时间你和女友的感情出问题了，你现在 情绪很低落，你也知道无法再续前缘，只希 望自己能尽快解脱，对吗？
五、积极关注 含义：积极关注就是对来访者的言语和行为 的闪光点、光明面或长处和潜力予以有选择 的关注。


作用：使来访者有更客观的自我形象、正向 的价值观和积极的人生态度。

积极关注的内容：
共情反应：

咨询师：你们班主任训斥你们、骂你们，而 自己却不以身作则，对学生又太严厉，你是 希望他能做得更公平更有方法，对吗？
对下列来访者的诉说作出共情反应： 我这阵子情绪不好，干什么都没兴趣，只想 见到我的女朋友，但我又明知我们之间的感 情已经没有希望，她已经3个月不理我了。

共情反应：
技能与知识、能力的关系——“没有知识如做 无米之炊” 技能是在实际操作中获得——“实战训练技能， 实战改善技能。” 从案例记录和演示中学习技能——“外行看热 闹，内行看门道。”

第一节:建立咨询关系的技能
心理咨询关系的特点：
1．咨询关系是一种新的同盟关系 2．咨询关系中要建立隐蔽性和保密性 3．咨询关系的客观性与主观性明确 4．咨询关系要受到多重专业限制
Who 个人基本情况、个性特征、个性倾向、成长经历、家 庭关系、工作学习状况、经济收入、婚恋等。 What 发生了什么事件、刺激事件 When 何时发生、时间因素 Where 在哪里发生，环境因素 Why 问题产生的表层与深层原因 Which 问题与哪些人相关 How 事情的演变过程如何，求助或自助经历