钥匙管理制度（精选15篇）

钥匙管理制度

钥匙管理制度

管理制度的含义

管理制度是组织、机构、单位管理的工具，对一定的管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范。它是实施一定的管理行为的依据，是社会再生产过程顺利进行的保证。合理的管理制度可以简化管理过程，提高管理效率。

管理制度的重要性

没有规矩不成方圆，没有制度管理就没有约束。在实际的管理当中我们发现，当团队在十个人左右的时候，靠的是管理者的人格魅力，只要有一个有能力、有魅力的领导者就可以玩的风生水起。但是当团队到几十个人、上百人的时候，靠的就是制度管理，只有制度完善才能更好的约束人的行为，规范人的行为，才能管理规范。

钥匙管理制度（精选15篇）

在社会一步步向前发展的今天，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的钥匙管理制度（精选15篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

钥匙管理制度1

一、目的

规范项目钥匙管理工作，确保钥匙的清晰、完整。

二、业务范围

业主委托钥匙、返修钥匙的管理（入住及日常管理阶段）。

三、职责

1.管理处经理负责监督客服组钥匙日常使用和管理情况。

2.客服负责人负责业主长期存放钥匙的监督及日常管理。

3、钥匙管理员负责业主委托管理钥匙、空置房钥匙（未售房屋及未办理入住）及返修钥匙的保管及日常管理。

四、工作程序

（一）、业主委托长期保管的钥匙

1.业主委托物业长期保管其房间钥匙以备出租或应急之时用时，应由物业客服组前台负责核对确认后进行保管，客服组应设立专门地点存放业主委托物业存放的钥匙（专人保管），同时登记《业主钥匙寄存登记表》。

2.业主因某种原因需更换门锁，应及时将新更换的门锁钥匙送至物业保存，原钥匙业主领回。未及时送至备用钥匙至物业的一切责任由业主承担，客服组前台必须催促业主及时送备用钥匙。

3、如果有特殊情况需动用业主的寄存钥匙，需经客服负责人或物业经理批准并及时与业主取得联系，说明情况。在《业主日接待表》上登记，同时登记《业主钥匙寄存登记表》，使用完毕后及时送回客服组存放。业主寄存钥匙的管理原则是“谁管理、谁负责”，钥匙保管人必须跟踪整个钥匙借出管理过程和填写《业主钥匙寄存登记表》，并负责钥匙回收，同时必须将业主钥匙借出的详细情况，完整填写在《业主日接待表》上。

4、非业主本人领取钥匙时，需凭身份证或者业主委托书领取钥匙，客服前台需保留领取人身份证或者业主委托书，然后与业主取得联系，说明情况经其同意后，方可办理相关手续。并在《业主日接待表》上登记问询时间。

5、借出钥匙数量、楼、栋、房号必须与收回的数量、楼、栋、号相一致，若发现借出与收回不符或造成钥匙丢失，钥匙管理员有权追究当事人的责任。

6、钥匙管理员每天下班前必须对钥匙进行一次清点，如发现问题及时向负责人报告。

7、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。

8、如客服负责人或者钥匙管理员休假期间，需将业主寄存钥匙管

理移交给专人管理，钥匙管理人应履行客服负责人和钥匙管理员的相应职责。

（二）、返修钥匙管理

1.施工返修单位借用钥匙时，必须向钥匙管理员出示相关证明材料和身份证方能办理借用手续。

2.借出的钥匙必须在当天下班之前收回，如的确不能收回，钥匙管理员应将原因报告给客服负责人，并跟进钥匙使用的整个过程直至钥匙收回。

3、借出钥匙的数量、楼、栋、房号必须与收回的一致。如发现钥匙借出与收回不符或造成钥匙丢失，将追究钥匙发放人的责任。

4、如发生钥匙丢失，应及时上报至客服负责人。

5、当接到钥匙丢失或者钥匙损坏的报告时，客服负责人应马上请示物业经理，然后与业主取得联系，征得同意后，采取补办钥匙或者更换锁芯等措施。并在解决过程中采用防护措施，确保业主房屋的安全。丢失或者损坏的处理必须在当天处理完毕，并在《业主日接待表》上登记。

（三）注意事项

1.非业主本人需借用钥匙时，必须经该业主同意并押下身份证方可发放，否则一律不外借。

2.非本公司中介借用钥匙看房，必须出示业主委托书，并交付贰百元人民币的押金和拾元看房费方可办理相关手续。

3、如遇突发事件，须与该业主取得联系确认。进入房屋必须有两人以上，并做好记录工作。

4、对所有寄存钥匙必须从严管理，做到谁借出谁负责的岗位职责。

5、所有钥匙应建立电子档，做到实时更新。

6、入住阶段，如返修钥匙使用情况较多，务必将使用情况填写清楚。如业主将返修钥匙领走必须在《业主钥匙寄存登记表》上签字。

钥匙管理制度2

第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。

第二条总公司钥匙由行政部（办公室）统筹管理、复制，部门钥

匙由部门负责人管理。

第三条总公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配二把。

第四条如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。

第五条部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿责任。

第六条钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。

（一）离职时应将钥匙缴交行政部（办公室）负责人。

（二）钥匙遗失时，应立即向管理单位报备。

（三）非经管理单位同意不得复制。

（四）不能任意借予外人使用。

第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部（办公室）、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。

钥匙管理制度3

1）库房门钥匙由前厅总服务台负责管理。在客人办理住宿登记时，由酒店总服务台发给客人，退房时交回钥匙。客人住宿期间丢失钥匙，应填写配置调换钥匙登记表，经前厅经理同意、签字并保安部批准后，方能配置或调换。

2）库房钥匙要有专人保管，同时严格执行登记制度。重要库房、保险柜必须采取双人双锁或三人三锁制，钥匙由两个或三个人分别掌管。

3）客房各楼层的总钥匙必须统一放置在前台钥匙柜内，任何人不能将钥匙带出酒店。

4）因工作需要，酒店员工需要临时借用客房门钥匙时，必须办理登记和审批手续，并按时交回。

5）前台晚班人员清点钥匙并做好记录。如发现钥匙短缺时，应及时做好记录并报告上级主管。保安部门负责对酒店钥匙管理的检查和监督，积极配合各部门做好钥匙的管理工作。

钥匙管理制度4