多嘴猫餐饮无线呼叫系统说明书

“多嘴猫”餐饮无线呼叫服务系统说明书

一、概述

多少年来，“民以食为天”的饮食文化和理念，在时代浪潮的冲击下，正悄然的发生变化，人们在华丽、温馨的饭店享受美味佳肴的同时，更希望能感受到现代科技为他们营造的上帝般至尊的贴心服务！

在灯光柔和、窃窃私语的浪漫氛围，一声“小姐”的呼叫，令人尴尬万分；在灯光闪烁、欢歌尽舞的娱乐场所，大声的呼喊，无助的手势，又令人万般无奈；包房中的私人约会、商务洽谈的尊贵客人，令服务小姐进退两难的窘境；露天的酒吧、宽敞的大厅等环境……；如何让所有的上帝享受周到及时的服务，无不牵挂着当代经理人的心思。

有了她，“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，您只需轻轻一按，服务员随即就会出现在您面前，让您充分体验身为上帝的尊严，享受“呼之即来”的服务，可谓是“绅士一按，不失高雅风度；佳丽一按，尽显尊贵雍容”。

“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统，是无线通讯和计算机技术的完美结合，是一种高科技的时尚电子产品，应用于酒吧、卡拉OK、舞厅、酒店的大厅和包房等，当您的客人需要服务时，只需轻轻按下“服务”键，服务人员所带的接收机会振铃或震动，并显示相应桌号及所要求的服务，即可马上来到客人身边，让您高贵的客人充分享受一种“呼之即来”的快乐和惬意！

二、系统组成：

多嘴猫餐饮无线呼叫服务系统分为三种组合方式，用户可以根据各自的特点选用其中的一种系统：

产品分类：

多嘴猫餐饮无线呼叫服务系统使用简单方便，不需特殊培训即可轻松操作；可靠性强，接收机和发射机可以小功率多点布设，覆盖范围广；可以通过灵活的组合方式、屏幕显示和无线寻呼两种提示方式，快捷、方便的助您完成服务工作。

三、基本功能：

多嘴猫餐桌呼叫系统可以通过计算机软件的设置，灵活的把每个餐桌呼叫器（即包房或餐桌）与相应的若干个服务员的寻呼机对应起来，这样，当客人按呼叫器的服务键时，与其对应的服务员的寻呼机上或显示屏上就会显示出呼叫的餐桌号，服务员即可前往服务，既免除了以往“大呼小叫”的尴尬和无奈，又提高了服务的效率；

当有多个餐桌呼叫时，可以用寻呼机的翻页功能查看所有呼叫的餐桌号；显示屏可以按闪烁和滚动两种显示模式，根据呼叫的先后顺序排队显示所有呼叫的餐桌号，不会遗漏呼叫，减少人为疏忽，提高服务质量；

在信号不理想的环境，可以再补点补设多个接收机或发射机，使覆盖全面无盲区；

利用配备的寻呼机，可以设置多种音乐提示，或者震动提示，适应不同的服务环

境。

四、系统参数：

餐桌呼叫器容量：A型系统99个；B型系统只能显示1-99，传呼机可以显示1-199； C型系统199个

寻呼机容量：199个

接收机容量：80个

单个接收机中存餐桌呼叫器的容量：80个

每个餐桌号对应的寻呼机容量：2个

餐桌呼叫器的覆盖半径：200米（空旷地）

POCSAG发射机的覆盖半径：400米（空旷地）

显示屏的显示号位：4组餐桌号

显示屏中餐桌号排队容量：8个

显示屏的显示方式：滚动显示和闪烁显示

2610A餐桌呼叫器频率：314.2—315.6MHz

2611BPOCSAG发射频率：403—420MHz

2610A餐桌呼叫器功率：<30mW

2611B功率：<500mW

2610A电源：3.6V,3节7号电池

2611B电源：AC220V-→DC12V

2610B电源：AC220V-→DC12V

解码速度： 300ms

反应时间： 1-2秒

接收灵敏度：-105DB

天线方式：内藏外接均可

编码方式：自学习编码，2610A可以通过计算机软件设置成任意的餐桌号

注：其中反应时间是指从按呼叫键到屏幕显示或传呼机呼响的时间；解码速度是指单纯无线解码的时间。例如在一秒内顺序按3个呼叫器，则每个呼叫信息都被解码成功，但会在1-2秒后顺序被呼响。

五、设置方法

软件的设置包括：

1、初始化主机

2、初始化接收机

3、设置寻呼机号码（可选）

4、设置接收机的号码

5、设置接收机的频率（转发器频率）

6、设置餐桌呼叫器

7、设置转发器（可选）

8、设置屏的参数（可选）

9、设置发射机的频率（可选）

其他功能：

1、删除寻呼机号码

2、删除接收机号码

3、删除餐桌号

4、删除转发器

设置软件的界面如下：

注意观察界面会发现设置的选项名称均为蓝色，而删除的选项为红色，便于区分。

下面，将按照一般的设置顺序，分步来详细讲解如何设置您的餐桌呼叫系统：

注：1）、无论哪个型号的系统，控制中心都内置一接收机，对其设置稍有别于设置外置接收机，在下面将详细讲解。

2）、如果其中有些设置步骤不属于您购买的系统，跳过此项即可

3）、为了讲解方便，以下各型控制中心均称为主机。

1、选择端口：

将与控制中心配套的数据线一端接到的控制中心“COM“数据口，另一端插到计算机的串行口1（COM1）或串行口2（COM2），然后点选软件的“通讯端口”，选择对应的串口。

2、接通电源：

把控制中心的电源插头插到电源插座上，保证系统可以工作。

3、初始化主机：

对于新的餐桌系统，需要先初始化控制中心；如果是在原有餐桌系统上进行添加或删除等设置，则不能初始化，跳到第4步。

点击按钮

之后会弹出窗口

如果点击“取消”将退出本次操作；点击“确定”后如果初始化成功，则弹出窗口

如果弹出窗口

则说明通讯失败，请检查串口的选择是否有误。

4、初始化接收机：

对于新的接收机或已经设置过但需要清除内容的接收机，可以进行初始化；否则跳到第5步

类似于初始化主机的步骤，点击按钮

若失败，则请检查串口的选择和主机与接收机的连线是否正确。

5、设置接收机号码：

每个接收机必须有唯一的号码，范围从01-80，绝不可以重复。内置接收机的号码必须为1号，而且必须先设置内置接收机的号码才可以设置其他外置接收机的号码。例如设置接收机的号码为01，则在对应的文本框中添入“01”，然后点击“写入”。

设置结果的提示类似于3、4步，以下不再赘述。

6、设置接收机频率：（也可以设置转发器频率）

选择正确的频率使接收机可以正常工作。本系统内置8个频率，用鼠标点选正确的频率，然后在文本框中添入接收机号码，再点击“写入”按钮即可。