浙江旅游职业学院会展策划与营销教案
浙江旅游职业学院《会展策划与营销》教案
教授内容：第八讲：会展现场服务策划与管理
教学要求：了解开幕现场方案的策划内容，了解现场布展和参展管理的注意事项，了解现场风险与安全管理事项，能策划现场活动的内容，掌握对观众进行接待和统计方法。
教学方法：课堂教学、学生案例讨论和写作练习
重点难点：开幕现场方案的策划，现场布展和参展管理的注意事项，观众统计
教学过程：
第一节会展开幕现场策划与管理
请阅读《财富》论坛案例，说明《财富》论坛的开幕式的特点
开幕式将掀起2005北京《财富》论坛的第一个高潮，在5月16日晚上举行的《财富》论坛开幕式上，祈年殿将上演包括《千手观音》、变脸、交响乐及京剧《神州乐》在内等节目，预计此次参加演出的人数将达到600多人。
《财富》全球论坛第三次登陆中国将与前两次有什么形式上的不同?来自主办方的消息说，最大的一个不同就是2005北京《财富》论坛将有一个浸透着地道中国色彩的盛大开幕式，以及丰富多彩的辅助项目。
开幕式究竟包括哪些内容?来自各地的艺术家们将把什么样的绝活”抖搂”给外国嘉宾？
一、盛会高潮
2005北京《财富》论坛的第一个高潮，也是最重要的一次高潮将出现在论坛举办
的第一天．也就是5月16日的晚上，其地点将是天坛祈年殿。
中国国家主席胡锦涛以及政府的其他一些领导人将出席开幕式，与此同时，600多名来自全球的企业巨子及其夫人以及400名国内政要、著名企业的代表也将成为这场盛会的主角。
据了解，开幕式上，祈年殿前的方形空地将被安排作为宴会场所所在，而开幕式上的讲话与演出则被安排在祈年殿前的丹陛桥上，整个开幕式大约将进行2小时。
整个开幕式的内容已经敲定，按顺序它将包括《财富》CEO致词、国家主席讲话、就餐以及时间为半小时左右的文艺演出。
—宴会菜单和文艺节目单
开幕式上吃什么?此次开幕式的每人标准是100美元，如此高标准的宴会菜单和文艺节目单则成为世人关注的焦点。
每位与会嘉宾的菜肴将是西式菜品的三菜一汤，包括由蟹肉、鱼子酱等拼成的头盘冷菜，以鹅肝、牛排为主的主菜，汤是鸡汤加馄饨，另外还有一道甜点。据了解，所有的这些佳肴将由凯宾斯基饭店等处烹制：然后再送至天坛祈年殿。
另据了解，开幕式晚宴的100张餐桌将》为东西区，环绕祈年殿摆放。届时，参加晚宴的人员将边观看演出，边品尝美酒佳肴。
伴着悠扬的中国民乐度过长为半个小时的就餐时间后，开幕式将进入最后部分，也是最为精彩的部分之一——精美绝伦的文艺演出。其间将陆续有交响乐、《千手观音》、变脸及京剧《神州乐》四大节目，预计此次参加演出的人数将达到600多人。
在2005年春晚上一炮走红的《千手观音》节目组极为重视此次演出，据说此次《千手观音》节目有24个演员参加，为了配合此次演出，《千手观音》剧组专门根据演出现场重新定做了莲花台，为的是比春节联欢晚会中的更加宏大．更有气势。此外，在演出的《神州乐》
节目中，不但有精彩京剧唱段，还会有时装秀穿插其中，整个节目异彩纷呈。
除去以上开幕式的主要内容以夕卜，开幕式当天晚上，丹陛桥上将会升起几十个绘有脸谱的灯光气球，另外还将有400多盏4 000瓦的探照灯同时向祈年殿和舞台发射不同颜色的光线，精心组织的激光表演将把这场开幕式送入高潮。
三、登上天安门城楼
2005北京《财富》论坛与以往历届不同的另一大特色是北京市政府方面精心安排的招待会以及为嘉宾夫人安排的富有特色的活动。
据了解，5月17日北京市人民政府在人民大会堂主办的鸡尾酒会及晚宴结束后，各国企业嘉宾还会被邀请到天安门城楼，参加在那里举行的一个招待会。在这个晚上，北京市市长王岐山先生的致词，以及与中国20位部长年。高级官员共进晚餐将成为整晚的亮点。
四、其他活动
来自主办方的另一个消息说，在《财富》论坛举办的3天中，大会还为嘉宾的夫人们安排了一系列活动，其中主要的特色在于具有浓郁的文化色彩。这些活动包括”徒步登，野’长城“、“太庙进早餐，听敲钟，赏武术”、“在故宫内介绍过去中国皇家的生活方式”、“在颐和园品茶——漂流在慈禧太后的阴影中”等等。
注：在2005年5月16日晚，由于天气的原因，开幕式未能在天坛祈年殿举行，而是改在室内举行，但节目内容并无变化。
开幕式是展会的重要仪式，举办开幕式的主要目的是制造气氛、扩大影响，提高展
会的知名度，吸引更多的观众来参展，也是展会宣传推广的一个组成部分。参展商和参
展观众都是从会展的开幕式上得到对展会的第一印象的，举行开幕式是办展机构的重要
工作，策划一个盛大的开幕式是办展机构能力的体现，并起着预示会展成功的作用。
当然现在也有一些展览在逐渐淡化开幕式，国外特别是欧洲一些国家的许多大型展
会就没有开幕式，因为有时展会往往过于注重开幕式，以致邀请客商等花费精力和成本
过多，开幕式接待任务过于繁重。
一、展会现场布置
在举办开幕仪式之前，首先要将开幕现场布置好，以便为展会开始和观众参观做好
充分的准备。开幕式现场要布置得庄严隆重，气氛要营造的符合展会定位需要。
一般在展馆序幕大厅中要布置好以下内容：展会简介牌、展区和展位分布平面图、各参展企业及其展位号一览表、展区参观路线指示牌、展会宣传推广报道牌、展会相关
活动告示牌等。另外在各个展馆也同样应该有一些路线指示牌，布置在观众容易迷路的
地方。
有些展会还会在展会适当的区域内开辟一定的空间作为展会的嘉宾休息室或者会客室。在该休息室或会客室里，提供诸如茶水、咖啡等相关服务，还可配备一些有关展会
的相关资料。
展会可以在展馆适当的地方设立展会现场服务中心，集中处理参展商布展及展览期
间租赁展具和用水用电的要求。
二、VIP接待
VIP(veryimportantperson)，即贵宾。对于会展活动而言，VIP主要包括协会高层
官员、公司总经理、名人演讲者、重要的赞助商、著名艺人等，有时还会有重要的贵
宾，例如国家领导人、各国政要、王室贵族等重要人员。他们通常是受到办展机构的邀
请出席开幕式，一方面这些贵宾本身的影响力可以起到展览宣传的作用，另一方面，这
些人物通常有一定的购买决定权和建议权，这对展览效果也起着直接和间接的影响。对
于贵宾的接待，从到达酒店到出席开幕直到离开展会地点都要进行周到的安排，特别是
对于重要的贵宾有时还需要事先制定接待计划，上报有关负责部门和相关人员审定后
执行。
另外比较重要的是安全管理，由于VIP的特殊身份，因此在安全管理方面有很高的
要求，有时甚至需要在当地公安部门的指导下成立安全工作领导小组，防止各类突发事
件的发生，维护良好的秩序，以保证贵宾的人身安全。另外，还应安排若干人员作为机
动人员，以便在突发事件发生时有充足的人员可以调用。
三、媒体的接待和管理
展会开幕前，办展机构要与有关媒体取得联系，为召开新闻发布会或邀请媒体记者
进行采访编写新闻报道做准备。
很多办展机构都会在展会现场适当的地方开辟一定的区域作·为展会的“新闻中心”供各媒体和记者使用。新闻中心要配备相应的设备和用品，发放一些有关展会的介绍资
料以便记者在写新闻报道时参考。这些资料一般有：展会开幕新闻通稿、展会背景和特
点介绍、展会会刊、展会的统计数据、展会相关活动安排计划、展会参观指南和一些小礼品等。
四、展会开幕
办展机构通过开幕式的形式来宣告展会正式开始。一个展会典型的开幕式程序是：
由展会工作人员引领国内外嘉宾到主席台就位，开幕式主持人主持展会开幕并介绍到会嘉宾，主持人请有关领导讲话，相关开幕表演开始，某位重要嘉宾宣布展会正式开幕，主持人宣布开幕式结束并请各位嘉宾和展会观众进场参观。一个成功的开幕式包含着办展机构展前的大量准备工作，因为开幕式是一项较为大型的活动，涉及方方面面的关系和事务，需要经过周密的安排和部署。
(一)开幕时间和地点
(二)开幕式讲话稿和新闻通稿准备
(三)开幕方式的确定
(四)嘉宾讲话
五、开幕酒会策划
主要注意事项有以下几个方面：
(1)举办的地点最好安排在离展馆不远的酒店里举行，选择酒店时要考虑到酒店的接待能力、嘉宾到酒店的交通便利情况以及酒会的安全等因素。
(2)举办的时间可以根据实际需要安排在中午或晚上，若酒会安排在晚上，开始时间要适宜，不宜太早或太晚。
(3)出席酒会的人员范围可视展会需要确定
(4)开幕酒会的方式可以采用冷餐酒会和鸡尾酒会的形式
第二节会展布展与现场服务
请阅读以下案例，并回答“试分析ISPO在布展三环节中，如何体现服务的理念？”
办展会就是做服务
2004年7月6日，当今世界上最大的体育用品类国际博览会——慕尼黑体育用品R运动时装国际博览会(简称ISPO)在德国展览名城慕尼黑落下帷幕。
本届博览会的举办地点新慕尼黑展览中心，是世界最先进的展览中心之一，而且主办方的服务也是相当的细致和周全。虽然由于受目前德国经济不景气的影响，本届展览的总面积较上届略有下降，约为10万平方米，有部分展馆并没有完全开放，但是这并没有影响展会的便利性在展览现场，主办方在每个展馆里都专门辟出一个休闲场地，叫做”ISPOBAR”，为展商子。观众提供服务，提供各种饮料与食品：而在展馆之间的通道，则设置了不少整齐的柜台，专门摆放各展商的资料，感兴趣的人自然会自行有效选择，这与国内展会中各展商在自己展位无选择地硬性派发资料相比，避免了无效派发，又没有了会后资料满地，难于清理的局面。
在一些大的层位现场，基本上都有专门的洽谈区。与国内众多展会不同，ISPO所有展馆内的背景音乐都是轻缓型的，以便于交流与洽谈。回想起国内个别展会中的参展企业，无论是专业展还是大众展，总是喜欢以“声音代表实力“来压倒对手，吸引观久。这一点无疑值得国内有关展会主办方和展商借鉴。
事实上，”办展会就是做服务，办展会其实是为行业提供交流的平台，如果没有了良好的服务支撑，展会就无需存在了。”慕尼黑博览会集团(以下简称慕尼黑集团)的项目总监peter Knoll先生这样阐述他们的办展理念。
另外，他们还计划2005年3月在上海举办ISPO CHINA。之所以要将这一世界上最大最专业的体育博览会引入中国，主要是基于对未来潜力巨大的亚洲体育用品市场的乐观预计。ISPO CHINA会严格限制参展企业的数量，保证至少80％以上的参展商属于国外品牌企业，原因在于：相比几个已经抢占了中国市场的国际顶尖品牌，国外众多中高陷次的运动品牌显然也十分看好亚洲市场，尤其是中国这个极具潜力的市场，然而他们却一直没有找到一个合适的途径了解和进入这个市场。事实上，庞大的中国市场对这些品牌也有着很强的需求，而举办这样一个展会将为供求的双方提供一个良好的平台。
至于选择标准，雷戴文表示：他们会成立一个由体育用品行业的专业人士组成的委员会，由这个委员会来决定哪些品牌具备参会的条件，而不是由主办方来决定，也并不是只要企业交了钱就能参展。
据悉，主办方除了会将慕尼黑的办展经验带到中国(如专业观众组织计划)外，还将通过举办专业的论坛来为经销商们提供学习的机会，同时帮助他们改善自己的商业活动。对于参展企业而言。参展无非有三个目的，一是展示自己的产品，二是得到订单，三是获得最新的产品信息。ISPO CHINA如此限制展商数量，抬高参展门槛，能否保证参展效果无疑是影响其招商效果的一大难题。但雷戴文表示，由于ISPO CHINA的前期宣传力度很大，尤其是对国内专业观众的宣传和招商工作在展会开始前的半年内就通过种不同的渠道展开了，如全国巡回推广活动等，国际参展商得到订单的机会将大大提高。ISPO CHINA还将实行单轨制。而且对参展面积也会有所限制。每家都不能超过150平方米，这样提高门槛的目的也是为了提高专业性和保证展会质量。当然，考虑到中国企业的实情，雷戴文向记者透露：对于知名品牌很少的中国企业，组办方还会出台一些鼓励和支持新兴企业的政策，希望通过ISPO CHINA对这些企业的发展起到推动的作用。
一、办展机构现场管理
根据国内对展会管理规定，办展机构在组织展会布展前需要到工商、消防、公安和海关等部门分别办理报批和备案手续。展会的主要的协调和管理工作可参见第四单元中的相关内容。
二、展会注册和入场管理
三、展会证件与门票管理
四、参展观众人数的统计
(一)依据观众办理登记手续的内容进行统计
这种方法适用于主要针对专业人士开放的专业展会，展会通常在展馆的序幕大厅或专门的观众进馆大厅内设立观众登记处，进行专业观众登记工作。在展会结束后就可根据观众登记资料进行专业观众的人数及其他信息的统计。
(二)根据门票进行统计
这种方法适用于对公众开放即专业观众和普通观众都可进场参观的消费类展会。对于凭票进场的展览，可根据门票的售出或发出情况来进行观众的统计，而且门票大多是向普通观众出售的，这样就可以计算出普通观众的人数。
(三)参展商的客户统计
对参展商而言，也可以进行相关的统计工作来确定到自己展台的观众数量、专业观众和普通观众的比例等。通常的做法是“请赐名片”或现场登记等，即在观众索取资料之时，请观众留下名片或在登记本上填写其基本信息。这也是一种参展商建立自己建立客户数据库常用的方法。
第三节、会展现场的风险与安全管理
一、会展现场的风险类型
自然威胁、人为威胁
二、会展现场风险管理
（一）对场地进行安全分析
(二)同当地的安全管理部门之间建立良好的工作关系
前面我们提到，在展会开幕前，要陪同消防和安保部门对所有的展位进行一次全面系统的检查，保证展会符合消防和安全要求，彻底清除可能的安全隐患，并且确定当展会出现安全问题时能得到相关部门的帮助。
(三)制作安全小册子、标牌以及其他交流方式
要确保所有参加展会的客户和工作人员都能读懂这些标牌。例如，可采用的最好撤退路线、出口标志、急救标志、警告标志、紧急援助电话号码等。
(四)制定一个媒体管理计划
媒体对会展风险管理的成效有重要影响，媒体可以帮助办展机构更好地处理危机，也可能对危机管理带来很多负面影响。因此应将媒体作为一个重要的管理对象纳入危机管理计划，具体应注意以下事项：多渠道地与媒体保持沟通和密切联系；适当地控制媒体在危机中的活动范围以便为危机管理赢得一定的时间；尽量提供真实的信息；不要和媒体发生冲突等。
(五)预防“闹展”
展览会经常会遇到一些参展商“闹展”的情况，这给现场管理带来了很大的困难。下面就对此问题进行剖析，提出办展机构可能采取的应对措施，完善展会的现场安全预警体系。
旅游市场营销
1.市场营销观念的基本思想（市场营销指导下，旅游企业营销活动的特点） (1) 要求企业必须分析研究市场，并根据自身的资源选择目标市场。 (2) 企业必须结合自身特点制定竞争战略。 (3) 营销企业在竞争能否取胜，则取决于企业能否比竞争对手更有效、更迅速地为目标市场创造价值和满意。 (4) 企业生产，研发，财务，人力资源，技术等所有部门协调一致，全体员工在顾客导向观念下共同努力，营销部门只是连接顾客需求和企业反应的桥梁和纽带。 2.旅游市场及其构成要素 （1）含义：旅游市场是指一定时期内，某一地区中存在的对旅游产品具有支付能力的现实与潜在购买者。 （2）构成要素:人口，购买力，购买欲望 3.旅游市场的特点 （1）全球性（2）异地性（3）波动性（4）高度竞争性 4.旅游市场营销的内涵（涵义） 是营销主体对旅游思想、环境、服务进行设计、定价、展示、分销和促销的计划和实施过程，旅游营销通过满足旅游者的需求和创造旅游者满意来实现企业经营目标。 （1）以交换为中心，以旅游消费者为导向。 （2）旅游市场营销是一个动态过程，包括分析、计划、执行、反馈和控制，更多地体现旅游经济个体的管理功能。 （3）旅游市场营销适用范围较广。 5.旅游服务营销7P组合 1)价格2)产品3)促销4)渠道5)人员6)有形展示7)过程 6.顾客让渡价值及构成 （1）含义：是顾客在购买过程中所获得的利益，是顾客获得的总价值与支付价值的差值（2）构成：①顾客总价值（产品价值，服务价值，人员价值，形象价值） ②顾客总成本（货币成本，时间成本，精力成本，心理成本） 7.推销观念与市场营销观念的区别 （1）推销观念的出发点-企业；重点-产品；方法-推销； 目的-通过销售变现获利。 （2）市场观念的出发点-市场;重点---需求；方法---整合营销 目的---通过创造满意获利。 8.旅游市场营销的特点 （1）旅游服务质量管理是主要内容。 （2）收益管理是旅游营销企业管理不规则需求的重要手段。 （3）内部营销与互动营销为重要组成部分。 9.旅游市场营销环境的构成要素 （1）含义：是指与旅游企业市场营销活动相关的所有外部因素与条件。 （2）构成：①宏观环境-政治，经济，社会文化，科学技术，自然，人口 ②微观环境---供应商，中间商，旅游者，竞争者，社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门。 10.旅游市场营销环境的特点： 1)客观性2)动态性3)系统性4)差异性
会展旅游文化产业链——浅谈提高我国会展旅游竞争力
会展旅游文化产业链 ——浅谈提高我国会展旅游竞争力 摘要：会展和旅游是两个独立的产业，随着旅游业的蓬勃发展，多元化不可避免，会展旅游作为经济一个新的增长点，应形成富有雄厚文化底蕴的旅游产业链。会展和旅游，相辅相成、相互促进，形成经济、文化、社会三大效益有机结合，具有长远发展的价值。 关键词：会展旅游竞争力文化产业链 （一）我国会展旅游发展现状 根据我国会展旅游发展情况可知，我国会展旅游相对其他国家起步晚，各方面发展不够健全，硬件和软件都有提升的空间和发展的潜力。 1会展旅游成为新的经济增长点 从近年数据统计显示，我国从90年代以来，会展旅游的发展主要体现在大城市，以北京、上海、广州等城市较为突出，国际会展的张开，辐射带动周边相关旅游业的发展。以大城市会展旅游业的发展为据点，其他城市竞相积极效仿，通过政府的支持与认同，会展旅游成为旅游业淡季的焦点，均衡了旅游业的淡旺季不均衡的局面，为会展旅游城市的经济增长做出了贡献，收益不容小窥。 2 政府主导完善会展旅游硬件设施 我国会展业发展的最大的特点就是硬件优先发展。“九五”期间我国的展馆迅速增长，全国室内展馆面积，“九五”前不足80万平米，但截至2001年，正式投入使用的室内展馆面积增长了一倍，场馆面积达到516万平米。各地政府明了会展旅游所带来的巨大经济效益，对会展业的发展极其重视，对会展旅游进行一系列的预见性规划，力求抓重点，刺激本地区经济全面发展。 3 旅游业与会展业迅速结盟 旅游业对各区域的地理位置、气候条件、基础设施设备、旅游资源等优劣势了如指掌，旅游业为会展业的更深层次的发展，提供了有利的基础，更多的竞争优势。而会展业的加盟，使得旅游业的发展生命力更为坚实，旅游淡季需求的催生，使两者衍生出会展旅游这个新兴产品，成为未来旅游业和会展业一个新起点。 4会展旅游的体系在初级建设中 作为起步阶段的会展业，为顺应国际会展发展的趋势，正努力逐步形成自身的体系，以达到发达国家的会展业务水平。旅游业作为第三产业，会展业作为新兴产业，服务体系的建设和完善，正同步进行和改造。会展旅游人才的培养，正通过各种正规途径，进行有计划的培训中。结合网络的出现，为会展旅游体系的长远发展提供坚实的后盾。 （二）我国会展旅游存在的问题
旅游市场营销学复习资料
自考《市场营销学》复习资料 第一章导论 第一节旅游市场 一、旅游市场的概念: 旅游市场的概念具有多种表述：传统的旅游市场是指旅游者与旅游经营者双方买卖旅游产品的场所；经济学意义上的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和。 市场营销学上的旅游市场是指旅游者、旅游经营者、旅游产品三要素组成的统一体。 所以，这三个要素，互为条件，相互制约，共同组成旅游市场。 二、旅游市场的特点： (1)旅游市场全球性；（2）旅游市场异地性；（3）旅游市场波动性；（4）旅游市场高度竞争性； 第二节旅游市场营销 一、市场营销 市场营销是通过组织或者个人对思想（或主意）、货物和劳务的构想、定价、促销和渠道等方面的计划和执行，以达到个人和组织的预期目标的交换过程。 市场营销基本含义： （1）市场营销的主体既包括以一定形式出现的法人，也包括自然人：既包括盈利性企业，也包括非营利性组织，如政府、学校、医院、宗教团体等。 （2）市场营销主体都有自己营销目的，并且要达到营销目的，就必须通过市场同别人交换产品或服务，以满足别人的需要和欲望。 （3）市场营销的商品不仅包括单一的货物产品，还包括思想、劳务等非物质形态产品。（4）市场营销的活动从调研市场需求开始，之后进行产品设计、生产、销售，直至售后服务结束，贯穿生产领域、流通领域和消费领域。 二、旅游市场营销 （一）旅游市场营销的概念 旅游市场营销是旅游企业或其他组织通过对旅游产品的构思、定价、促销和分销的计划与执行过程，以满足旅游者需求和实现旅游企业目标。 旅游市场营销的含义： （1）旅游的主体主要是各种旅游企业，如宾馆、饭店、旅行社和风景点等，但也包括非营利性的政府有关机构，如旅游管理局等。 （2）所有的旅游企业或其他组织都有自身的营销目的，要实现其营销目的，就必须通过市场交换其旅游产品，以满足交换者的需要和欲望。 （3）旅游市场营销的旅游产品主要是以服务产品为主，如导游服务、预订服务等，同时也有实物产品，如旅游纪念品。 （4）旅游市场营销是综合性、全方位的营销活动，涉及到社会的各个方面。由于旅游产品是由食、住、游、行、娱、购六个要素组成的整体产品，因而，旅游市场营销活动会涉及餐饮、住宿、交通、娱乐、商业等行业。 三、旅游市场营销观念的发展 营销观念是指导游企业从事旅游营销活动的思想观念和经营哲学，是旅游企业一切经营活动的出发点，也是旅游企业制定营销战略和策略的根本指导思想。
浙江旅游职业学院会展策划与营销教案
浙江旅游职业学院《会展策划与营销》教案 教授内容：第五讲：确定会展服务商 教学要求：了解中国展览中心建设的现状，如何选择展览中心；了解会展承建商，会展物流服务商和旅游代理的工作程序和基本情况。掌握选择会展承建商，确定会展物流服务商和会展旅游代理服务的方法。了解参展商手册的作用和内容。 教学方法：课堂教学、学生案例讨论 重点难点：办展场馆的选择、国际展览运输协会对会展运输代理的工作准则、展品运输的相关问题、参展商手册的作用和内容 教学过程： 第一节、展览场地的选择 一、我国展览中心的建设现状 20世纪90年代以来，随着我国对外开放的步伐加快，以及我国融人经济全球化的进程加速，被称为“眼球经济”的会展业作为服务业中的一个主要行业，在国内获得了空前的发展。与此同时，很多现代化国际展览中心(会展中心)也应运而生。据不完全统计，从1998年到2003年间，全国新建的展览面积在1万m’以上的现代化展览中心就达30多个，如上海、广州、深圳、大连、厦门、南京、武汉、青岛、沈阳、长春、成都等城市，都相继建造了一批现代化的展览中心。 二、现代化展览中心的特征 一是规模宏大。国外目前新建的展览中心占地面积都在100万m’，如巴黎北郊展览中心的占地面积高达115万m’。新建的展览中心建筑也呈现越来越大的趋势，处于前瞻性的考虑，不少展览中心在建成20万m’的展馆后，还留有一定的预留地，以便增建展馆。 二是设施齐全。现代化的屉览中心是集展览、会议、文艺表演和体育比赛等功能为——体的综合馆，同时建有餐饮服务和停车设施，如慕尼黑展览中心就拥有一个1万辆车位的停车场。 三是智能化与经济实用扣结合。目前，一般的展览中心都基本具备丁智能化的网络系统，同时，展览中心的展馆没计也很注重经济实用性，占地规模大但升于浪费土地，展馆设施齐全但外观并不豪华。 四是规划设计“以人为本”。现代化的展览中心—般选址在市郊坫含部。将交通便利作为选址的首要条件。展览中心的内部布局也是以人为本，如餐饮中心分市于各展馆周围，便于用餐；场址保留有绿地，有利于环境保护。屉馆的设汁也是以人为本，一般是单层、单体，高度13—16m，便于布展作业，沮能适应展台特装设计要求。 五是具有政府的支持。由于现代化展览中心也有一定的公益性。主要是对举办地的经济发展具有带动作用，因此，一般地方政府对展览中心的建设都给予积极支持。除了给于优惠政策外，打不少还给予直接的资金和土地支持。 三、我国展览中心发展中存在的问题 近年来，我国大中城市陆续规划建殴了一批展览中心，这未推动我国展览业发展发挥了积极作用。但我们也注意到，与展览业发达的国家和地区相比，我国展览中心的规划和建设还存在一些问题。主要是： 其一，不少展览中心缺乏准确的规模定位。对于一个城市的展览中心是否要建，建多
第二章 会展旅游的历史发展和现状.
第二章会展旅游的历史发展和现状 无论是从国际还是国内讲，会展旅游都已经成为旅游业发展最快的部门之一。我国会展业起步于20世纪80年代，经过30几年的发展已经具有了一定的规模和水平，特别是近几年发展更为迅速。但我国会展业的总体水平和国际会展业发达国家相比差距较大。本章将对国际和国内会展旅游的历史发展和现状进行比较和分析，以期借鉴发达国家的经验，促进我国会展旅游的发展。 第一节国际会展旅游的历史和特点 ①时段划分参见:胡平编写，会展旅游概论，立信会计出版社，2003
尽管会展旅游在中国起步不久，但在国际旅游市场上，会展旅游已有几十年的成熟发展历史。其实，全球致力于发展旅游事业的国家都期望能把本国的会展旅游做成一道“大菜”。 美国的底特律市早在1896年就成立了一个名为Convention Bureau(即会议局)的组织，目的是为了招揽和吸引会议组织者将会议地点定在底特律。1920年，美国成立International Association of Convention Bureau (即IACB，即国际会议局协会)，其后随着消遣旅游的兴起，为吸引这一类旅游者，在协会的名字中加入了visitor 一词，变为IACVB，并沿用至今①。但负责会展旅游产品的市场营销仍是CVB最主要的工作内容。目前世界上会展旅游业发达的国家大多位于欧美。据统计，进入20世纪90年代以来，世界最大的国际会议主办地美国长期占据这一市场的领先地位，其航空客运量的22.4%和饭店客人的33.8%均来自国际会议及奖励旅游。1998年，美国所接待的国际旅游者中，6%为会展旅游者，人数近300万，他们的消费总额达850亿美元。除美国外，法国、西班牙、德国及荷兰也是会展旅游业排在世界前几位的国家，其中荷兰在1997年主办了686个国际大型会议，在当年国际协会联合会所作的统计报告中排在十佳会议主办国的第六位。 全球最大的专业会议组织——国际大会和会议协会(ICCA)拥有 近600名会员，来自80个国家和地区，中国有19个会员单位②。ICCA 的首要目标是通过对实际操作方法的评估以促使旅游业大量地融入 日益增长的国际会议市场，同时为他们对相关市场的经营管理交流实际的信息。作为会议产业的领导组织，ICCA为所有会员提供最优质的组织服务，为所有会员间的信息交流提供便利，为所有会员最大限度地发展提供商业机会，并根据客户的期望值提高和促进专业水准。 目前，会展旅游已成为令世界各国瞩目的旅游项目。许多国家将会展旅游作为一种高产出的旅游项目予以大力扶持和发展，有的国家还利用开发会展旅游产品来抵消其它旅游产品的下滑给本国旅游业 和经济所造成的影响。与此同时，世界上对国际会议举办权的竞争也日趋激烈。为增强竞争力，各国都投入了大量的财力、人力和物力来完善各种会议设施，这一点尤其体现在大型会展中心的建设上。近年来，许多国家和地区都己经或正在新建和扩建特大型的会展中心，拥 ①Alastair M. Morrisonetaz，Convention and visitor Bureaus in the USA:A Profile of Bureaus，Bureau Executives，and Budgets[J〕.Journal of Travel & Tourism Marketing，1998一7 ②资料来源：百度百科https://www.360docs.net/doc/e113480302.html,/view/2806679.htm[DB/OL].2013/5/15
旅游市场营销教学大纲
《旅游市场营销》教学大纲 一、课程基本信息 课程类别：专业必修课 授课对象：高铁、旅游 学时：64 学分：4 考核方式：考试 二、课程简介 市场营销作为管理科学中的一个重要组成部分，已受到全社会越来越广泛的重视与认同，它已成为市场经济运行中不可或缺的“灵魂”。市场营销在旅游业中的创新运用，使人们对旅游业管理和经营的认识上升到了一个新的层次，并形成了一个重要分支学科--旅游市场营销学。该课程根据旅游经济规律，系统讲授我国在社会主义市场经济条件下旅游企业市场营销的基本规律。目的在于对包括旅游业在内的服务性行业、企业的营销活动起到科学的指导和推动作用。 三、课程目标与基本要求 通过本课程的学习，使学生掌握完整的旅游市场学的系统知识结构，具体来说，要求学生了解市场、市场营销、旅游市场营销的基本概念，尤其是对市场营销观念和旅游市场营销特点的分析。同时，要求学生掌握对旅游市场的分析，主要是旅游市场环境分析、旅游市场购买行为分析、旅游市场调查、旅游市场竞争分析、旅游市场需求测量和预测、旅游市场细分、目标市场选择与定位等内容。此外，还要求学生了解旅游市场营销战略及各种营销工具在旅游业中的应用，最后，通过本课程的学习，要求学生了解一些具体旅游业的市场营销。 四、教学内容与要求 第一章旅游市场营销概述（共2学时） 市场与市场营销 旅游市场营销 教学目的和要求:通过本章的学习，熟悉市场经营观念的演变及市场营销的含义;掌握旅游市场营销的含义、特点、及其研究对象、内容体系和方法;熟悉旅游市场营销的产生和发展。教学重点: 1.市场经营观念的演变 2.旅游市场营销的含义和特点 3.旅游市场营销研究的对象、体系和方法 4.市场营销与旅游市场营销的差异 第二章旅游市场营销环境（共10学时） 概述
会展营销策划书范文
会展营销策划书范文 第一篇：会展营销第二篇：如何做好会展营销第三篇：会展策划书第四篇：会展策划书第五篇：会展策划书更多相关范文第一章会展营销概述 一、会展活动的内涵： 1、会议：会议是一种聚众议事的社会活动。在现实生活中，凡是在一定的时间和空间内，为了达到一定目的或者解决某个问题而进行的有组织、有领导、有共同议题的议事活动均可称之会议。 2、展览会：展览会是会展活动中最普遍、最活跃并且最具有典型性的部分。从展览会产生的历史以及在社会经济生活中发挥的主要作用看，展览会是为参展商和专业买家提供交易机会的贸易平台，是一个与贸易紧密相关的概念。 3、特殊活动：“特殊活动”是指人们为了纪念某个特殊的事件或者为了满足某种社会群体的特殊需求而精心计划和举办的文体比赛、庆祝仪式、特技表演以及节庆活动等。 二、会展活动的共性特征： 1、都是“长期筹备、短期举办”的“点”状活动，而不像行政及企业中那样的“线”状活动 2、都涉及到人员的迁徙和移动，参加者参加必须借助交通工具并在举办地住宿和餐饮 3、能为人们的日常工作和生活平添几分乐趣，能够吸引人们的参与，并能够引起媒体的关注；
4、活动的组织管理都是以独立的“项目”方式进行的，一项活动结束后，需要策划和组织另一项活动，并在项目的不断策划和举办过程中，提高活动的声誉和价值。 三、会展活动的构成及本课程的研究范围： 会展活动：1、会议：（1）公司会议（2）协会会议（3）政府会议 2、展览：（1）商业性展览：机场展览会、化工展览会、服装展览会等 （2）公益性展览会：科普展览会、成就展览会、戒毒展览会等 3、特殊活动：（1）国际性大型活动（2）区域性大型活动（3）地方性节庆 四、会展营销的概念:会展营销是指展览会组织者寻找目标市场、研究目标顾客需求、设计会展产品和服务、制订营销价格、选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。 五、以会展项目为中心的会展营销研究对象：1、会展营销理念2、会展产品和服务3、会展顾客采购行为分析4、会展宣传和推广5、会展营销渠道管理6、会展产品和服务定价策 7、会展赞助的策划和营销8、会展客户关系管理9、因特网在会展营销中的应用 六、以营销管理为中心的会展营销研究对象:1、从会展企业管理的视角，研究如何制订营销管理战略、如何制订营销计划、如何协调
招聘知识
当然，同是参加招聘会，结局的反差如此之大，一方面是由于求职者的自身条件可能有所不同，另一方面，也与一些求职缺乏必要的准备和没有基本的应聘知识有关。因此，本文介绍参加招聘会的14个注意事项，以帮助求职者能提市应聘成功率，尽快走上工作岗位。 1、会前要明确自身条件，不要眼高手低，更不能自卑。事先打印出简历，把自己的工作经历及求职意向清楚表达。在简历中把自己的联系方式注明， 使用人单位能及时与你取利联系。 2、保证良好的精神面貌。年轻的毕业生应该朝气蓬勃、充满自信，要 相信自己所掌握的知识和技能一定能胜任要人事的工作。 3、进入人者市场不宜太晚。毕业生就业市场的时间安排一船非常紧凑，及早进入，可以有充足的时间收集信息，了解行情，掌握到会单位的情况。 4、交谈不必太早。进入人者市场后，最好是先尽快的浏览一遍，对到场单位情况做个初步了解，然后根据自己的求职意向，确定几个重点，按排好 主次，再去交谈。 5、参会时不要带过多的证件原件。因为参会人多，用人单位没时间当 时验证，而主要是初资面试和看其简历。 6、充分利用大会的会刊。从上面查找自己的专业和感兴趣的公司，然 后直接去其所在场馆，这样能够节省大量时间和体力，提市应聘效率。 7、善咨询、问明白。就仔细询问招聘单位的详细情况，包括单位的上组主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等，既做到心中有数，还可以去发现招聘单位及招聘人员有无破绽， 了解其真实情况。 8、听议论、听反响。在求职时，应注意听招聘者向其他求职的介绍是否与你了解到的情况一致，听一听其他求职者的议论，再听取一政别人的建议和意见，品一品招聘单位的口碑，如果和方面情况都适合你，且这家单位的口碑良好，则可以决定报名，接受用人单位其他形工的挑选。 9、多小心、防受骗。近年来，一些骗子利用招聘大会行骗的事时有发生，其手法往往并不高明，但总能得手，主要是不少应聘者缺乏必要的自我保 护意识。 10、不要让家长陪同。在人才市场，不能让家长在身连出谋划策，否 则，会给用人单位留政“缺乏独立性”的不良印象。 11、重视举止形象。毕业生要掌握必要的礼仪和谈话技巧，并要适当地“包装”自己。面谈时，避免先谈待遇，如果能就单位的情况谈些有深度的 看法或建议，是最好不过的。
旅游市场微观营销环境分析
旅游市场营销实务课程单元设计 教案首页 第 2 单元第 2 周 2 学时单元标题： 模块二：旅游市场营销环境分析 任务2：旅游市场微观营销环境分析 课堂类别： 理论讲授 教学地点：教室 教学目标： 1、知识目标： （1）旅游市场宏观营销环境的要素及其对旅游经营活动的营销 （2）营销环境综合分析 2、能力（技能）目标： （1）能够某一具体旅游企业的内部微观环境的变化趋势加以识别，并制定相应的营销策略 （2）能用swot工具分析企业环境 教学重难点： 1、重点：旅游市场微观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响
2、难点：（1）旅游市场微观营销环境的要素及其对旅游经营活动的影响；（2） 旅游市场营销环境分析——SWOT分析法 教学方法与手段： ppt演示、案例分析 教学材料及工具：无 教案正页 主要教学内容及过程 一、复习旧课（5分钟） 旅游市场宏观营销环境的六要素 二、新课内容 （一）导入任务，明确要求（10分钟） 分析越来越多的旅游城市和景区选择在央视做宣传广告的原因 （二）教学内容 知识点1：旅游市场微观营销环境分析（20分钟） 营销微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者。主要包括购买者、中间商、竞争者、公众等。
（1）旅游购买者对企业营销活动的影响，包括旅游者、组织购买者 （2）中间商对旅游企业营销活动的影响 旅游中间商是指处在旅游企业与旅游者之间，参与商品流通业务，促使买卖行为发生和实现的集体或个人。包括经销商、代理商、批发商、零售商、交通运输公司、营销服务机构和金融中间商等。这些旅游营销中间商一方面要把有关产品信息告知现实的和潜在的旅游者，另一方面又要使旅游者得以方便地克服空间障碍，到达备有旅游产品的地方去。 （3）竞争者对旅游企业营销活动的影响 竞争者属旅游企业市场营销微观环境因素之一。竞争者的状况，直接影响企业的经营活动。对竞争者应着重进行分析。 每一个旅游企业，一般都面临着四种类型的竞争者。即：愿望竞争者、一般竞争者、产品型式竞争者和品牌竞争者。 （4）营销中介对旅游企业营销活动的影响 营销中介是指那些协助企业向最后买者推广、销售和分销产品的企业。 包括中间商（批发商、代理商、零售商），实体分配企业（运输、仓储）营销服务机构（广告、咨询、调研）和金融中介（银行、信托、保险等），这些都是营销活动不可缺少的中间环节。这些环节帮助旅游企业寻找顾客或增加销售。 （5）公众对旅游企业营销活动的影响 公众是旅游企业市场营销微观环境的重要因素。它对旅游企业实现目标产生实际的或潜在的影响。作为微观环境因素的公众环境，主要表现为以下几个方面：①金融公众，即那些关心和了解并影响旅游企业取得资金能力的任何集团，包括银行、投资公司、证券经纪行和股东等。②媒介公众，主要是报纸、杂志、广播和电视等有广泛影响的大众媒介。③政府公众，即负责管理旅游企业的业务和经营活动的有关政府机构。④市民行动公众，包括保护消费利益的组织、环境保护组织、少数民族组织等。⑤地方公众，如旅游企业附近的居民群众、地方官员等。⑥一般群众。⑦旅游企业内部公众，包括企业董事会、经理、职工等。 （6）企业本身
会展论文,会展与旅游业的异同点及其关系
论会展与旅游业的异同点及其关系 科目:会展服务与管理 指导老师：夏矿军 专业：酒店管理 姓名：严晓明 学号：201006420228 成稿日期:2012.4.18
目录 摘要 (2) 关键词 (2) 正文 (2)
摘要:随着经济全球化的不断深入和市场经济的不断完善，会展业以其强大的功能，正在迅速崛起成为第三产业中举足轻重的新兴行业，会展业与旅游业的同属于服务行业，它们突出特点是经济效益较高和关联度较强。会展业与旅游业不仅能创造巨大的直接经济效益，还能拉动交通、通讯、餐饮、住宿、娱乐、文化、商业等相关产业的快速发展。本文对会展与旅游业的异同及关系进行讨论，旨在找到两者发展的契机，更好的促进服务业新一轮的发展。关键词：会展旅游业发展 正文： 1.会展与旅游的区别。 会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动，其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。会展引是指围绕特定主题多人在特定时空的集聚交流活动。 旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。 1.1会展的功能和作用、特点。 会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。联系和交易功能，通常在短短几天有限的会展期间，参展商往往可以接触整个行业或市场的大部分客户，可能比登门拜访等其他常规方式一年甚至几年所接触的客户还多；整合营销功能，会展作为企业之间的一个有效的营销平台，为企业展示产品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁和纽带作用，会展在企业市场营销战略中的地位日显重要。在发达国家，会展营销已经成为很多企业的重要营销手段。同时，会展经济也是一种竞争的经济，众多的供给者和需求者聚集在一起，供给信息和需求信息直接交流，信息被充分披露，是一个近似于完全竞争的市场，市场价值规律可以发挥最大的作用，产品的销售价格趋近生产成本，消费者可以购买到价廉物美的产品。调节供需功能，会展信息市场反映信息交换中供求之间的各种经济关系，它连接市场信息供应方、市场信息用户、市场信息资源应用等重要生产力要素，促进各类市场资源得以优化配置，有效地刺激需求，调节供给；技术扩散功能。 会展是特殊的服务行业，核心本质是服务。会展服务具有专业性、人文性、综合性、时尚性、协调性等特点。 专业性：参与会展服务的人员必须掌握足够的会展专业知识，只有明确会展的业务性质、范围、工作流程、职责要求及服务标准，才能很好地完成会展服务工作。 人文性：“人文”强调对人的关怀，强调个性化服务。在会展服务中，人文性贯穿于会展的整个过程——会展报名、会展的议题、会场的选择、会展的筹备、策划、日程安排，与会者的山石、会展布置，现场服务及会后的后续工作等无处不在。 综合性：要做好会展服务工作，需要综合素质好、能力强的专业人员。因为会展服务的对象特殊而又复杂，参与会展服务的人员不仅要掌握政治、文化、艺术、餐饮文化、现代设施及设备的使用等服务技能。 时尚性：会展服务的性质、场所与时代经济的发展密切相连，因而，服务的形势与内容都要求时尚、有现代感，给所有参加展会的人留下深刻的印象。 协调性：会展服务涉及的部门很多，各部门需要通力合作、协调共进才能提高服务效率，
旅游市场营销学复习要点
旅游市场营销学思考题第一章导论 1.如何区分营销与推销? A.含义不同：市场营销含义更广，涉及产品的生产、销售、交换、消费等环节，而推销或促销只涉及流通领域。 B.职能不同：市场营销包括市场调研、预测、制定营销计划，计划的执行等，推销或促销只是通过宣传手段将产品卖出去。 C.出发点和落脚点不同：推销或促销的出发点是产品，市场营销的出发点是市场需求，前者以扩大销售增加利润营业额为落脚点，后者则以实现企业目标、满足需求为落脚点。 D.活动过程不同：市场营销涉及产前、产中、产后、售后的全过程，推销或促销只在产后。 2.市场营销观念的演进过程。 是企业决策者在组织和谋划企业整体实践活动中所依据的指导思想、思维方式，是关于组织整体企业活动的管理哲学。 1.生产观念和产品观念 2.推销观念 3.市场营销观念 4.社会市场观念 5. 大市场观念 现代市场营销观念包括哪些内容? 1.顾客导向（基础） 2.整体营销（手段） 3.顾客满意（目标） 3.旅游市场营销的基本特征是什么？特征（四个导向） 营销导向、管理导向、信息导向、战略导向 4.旅游网络营销有什么优势？
①信息量大②成本低③营销形式直观④互动性强 5.旅游关系营销的基本特征和原则。 概念：旅游企业以建立、发展与相关个人和组织的良好关系为核心内容的市场营销活动。 征：A.双向交流B.协同合作C.互惠互利D.反馈机制 6.旅游服务营销的构成要素。 环境、程序、人员。 第二章旅游市场营销环境分析 1、旅游市场营销环境包括那几个层次？其特点是什么？ 1.企业或行业的环境 2.外部环境（旅游市场营销宏观环境） 特点：1、客观性 2、多变性 3、相关性 4、可利用性 2、旅游市场营销的宏观环境包括哪些因素? 政治法律、经济、文化、社会、人口、技术、自然。 3、旅游市场营销的微观环境包括哪些因素? 它们对旅游营销的影响如何？ 一、旅游消费者 1．个体旅游者 （1）人多面广，需求差异大（2）多属小型购买，购买频率高 （3）多数是非专家购买（4）购买的流动性较大 2．集团购买者（公司购买者） （1）数量少、购买规模大（2）派生需求（3）需求弹性较小（4）专业人员购买 二、供应商
会展营销策划方案
会展营销策划方案 篇一：参展商---展会营销策划方案 房地产项目参会营销方案 目录 一、前言 3 一、参展的目的 7 二、展会背景 8 三、营销活动全程时间计划 9 四、办展流程 10 五、展会内容策划 11 六、展会结束后还需要进行的工作 13 七、接待人员展会及其他环节工作职责、要求 14 八、展会费用预算 15 九、附件 16 四、活动参与人员 17 五、活动的主题 17 六、活动内容 17 七、看房车安排方案 20 八、活动准备工作： 21 一、前言 展览会是一种“昂贵”的行为，然而许多企业并没有投入足够的时间和精力对展会进行周密的策划。
一个策划周密、执行良好的展会可能总共需要花费6个月甚至更多的时间，包括事先的准备工作和展会后的后续活动。 第一阶段：确定参加展会的目标: 1、了解展会参观者的大致情况。 2、企业自身能投入多少资源。 3、目标可量化，（用合理的评估机制来监控展会的绩效）。 ——通常企业参加展会的目标： 1. 接触新客户 2. 提升企业形象 3. 与顾客互动 4. 促销现有产品 5. 新品发布 6. 获取竞争对手的情报 7. 赶超竞争对手 8. 提升士气 9. 与分销商互动 10. 常规性的市场研究 11. 获取销售订单 12. 接触新的分销商 第二阶段：确定参加哪个展会
1、可供选择的展会的数量。[某些行业每年仅有一两次比较合适的展会] 2、展会的参观者概况。大多数展会的主办方都会根据上一年的情况提供有关这方面的信息[但主办方不会给你提供消极的数据] 3、展会成本 4、理想场所的理想位置的可获得性 5、展会同公司的运营周期以及其他沟通项目相关的时间选择问题 6、参展企业的大致概况[调查自己的竞争对手] 7、展会的声望水平 第三阶段：展会展台工作人员配置策划: [大多数经理人倾向于把销售人员作为展台的主要工作人员配置，但这种做法的缺点在于他会影响销售人员的正常工作。而且，研究表明，大多数的参观者实际上并不是来展览会买东西的，他们来展会的目的更可能只是搜集购买决策所需的信息，因此，把技术人员或客服人员作为展台的主要人员配置，只留差不多一名销售人员负责应对买家及收集线索，这样做效果可能会更好（除非展会本身就是销售性质的）] 第四阶段：展会支持性促销活动策划: [包括给预期参观者的DM广告、展会前的广告攻势、行业杂志或消费者杂志上的新闻稿以及由销售人员负责的会
浙旅院教〔2009〕154号关于印发《浙江旅游职业学院教师工作综合业绩年度考核办法(试行)》的通知
浙旅院教…2009?154号 关于印发《浙江旅游职业学院教师工作综合业绩年度考核办法（试行）》的通知 各部门： 现将?浙江旅游职业学院教师工作综合业绩年度考核办法（试行）?印发给你们，请认真贯彻执行。 附件：1.教师工作综合业绩年度考核办法（试行） 2.教师工作综合业绩年度考核指标体系 3.教学工作量计算办法 4.教学建设业绩计分办法 5.科研业绩量化标准及奖励实施办法 6.教研室主任考核表 7.教师工作综合业绩年度考核登记表 8.教师工作综合业绩年度考核成绩汇总表 二○○九年十二月七日
主题词：教师综合业绩考核办法试行通知 浙江旅游职业学院办公室 2009年12月16日印发
附件1： 教师工作综合业绩年度考核办法 （试行） 一、总则 第一条为进一步强化教师工作职责和质量意识，充分调动教师的积极性，突出教师工作业绩在教师职称晋升、岗位聘任、薪酬分配中的重要性，使教师工作综合业绩考核规范化、制度化、科学化，根据?浙江旅游职业学院校内分配制度?（浙旅院人[2009]63号）的相关规定，参照?浙江省高等学校教师教学工作业绩考核指导性意见（试行）?（浙教高教…2007?33号）的精神，结合我院教师工作实际，特制订本办法。 第二条教师工作综合业绩考核是我院教师的年度考核。学院成立教师工作综合业绩年度考核工作小组，由分管教学的院领导、教务处、科研处、产学合作处、督导室和各系（部）负责人组成。工作小组的主要职责是：审定教师工作综合业绩考核结果，研究处理考核工作中出现的问题。 教师工作综合业绩考核工作由教务处牵头负责。各系（部）成立考核工作组。系（部）考核工作组的主要职责是：依据本办法制订系部考核细则，对本部门全体专任教师进行教学工作综合业绩进行考核。
旅游市场营销策划方案
旅游市场营销策划方案 Prepared on 22 November 2020
旅游营销策划书 关于春节期间针对消费者需求的旅游线路的策划 2012年1月8日 本文紧紧以前期相关统计数据为依据，通过对目标市场的分析，围绕“为消费者创环境，为旅行社创利润”的思路进行旅游线路的开发，并根据旅游者的消费意愿和诉求制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。力争在为旅行社创造盈利增长的同时，也为旅游者创造一个舒适、安全的消费环境。
前言 本策划紧紧以前期相关的统计数据为依据，围绕“为消费者创环境，为旅行社创利润”的思路和目的进行旅游产品开发工作，通过对目标市场的分析，了解旅游者的消费意愿和诉求，并根据不同的消费意愿和需求，制定行之有效的、差异性的旅游产品和服务。争取在为旅行社(中青旅)创造盈利增长的同时，也为旅游者创造一个舒适、安全的旅游消费环境。 本策划的目标市场是十堰市本地的旅游消费者。 本策划的目的在于通过对调查问卷的分析研究，了解旅游者的现实需求和潜在需求，为旅行社制定春节期间合适的、而且是针对旅游消费者需求的旅游线路，为旅行社盈利增收服务。 本策划所使用的方法是通过前期的旅游市场调查，统计分析得到消费者春节期间旅游需求的趋势和分布，进而根据具体的分析提出自己的营销策划方案。 本策划的意义在于通过本策划，一方面是保证旅行社春节期间的盈利增收，并为旅行社的经营管理提供一定的参考；另一方面，通过本次营销策划，也一定程度上有助于深刻我个人对于市场调查和营销策划工作的认识，并积累市场营销策划经验，提升个人实践能力。
目录
一微观市场坏境分析 （一）本地消费者不同旅游目的地喜好分析 十堰本地旅游消费者旅游目的分析 行万里路，读万卷书。旅游者在旅游的整个过程中，都是带着一定的目的去进行的，去孔孟之乡感受厚重儒家文化或往漓江之滨近观祖国山水名胜，目的明显不一样。但总的来讲，增加阅历、陶冶情操、休闲娱乐等，都是旅游者的旅游目的。在针对本次调查数 据进行统计后，得出图1-1的统计 结果。 从图1-1统计可以了解到： 以自然风光为旅游目的的消费者 约占总人数的28%，1/3的份额 由其占据，这也说明，对于本地的旅游者来说，欣赏祖国美丽的风光景色是主要目的。从图1-1中我们也可以看出参观文物古迹占19%，追求舒适宜人的气候占14%，体验文化生活方式和增加社会生活知识也都占到了13%和12%，对于十堰本地的旅游者来说，对于文化旅游项目的需求有一定的市场。现在社会的快速发展，人们的精神追求逐渐的在向文化内涵方面靠拢，旅行社在制定旅游线路产品的时候，要充分了解旅游者的消费需求，努力设计并提供有文化内涵，能够满足旅游者精神文化追求的旅游线路产品。
会展营销方案
目录 前言 (1) 一、展会时间 (1) 二、展会地址 (1) 三、策划目的 (1) 二、营销环境分析 (2) (一)宏观与微观环境分析 (2) (二)农机展览的SWOT分析 (2) 三、STP战略 (3) (一)市场细分 (3) (二)目标市场能够选择与市场定位 (3) 四、营销组合策略制定 (4) (一)产品营销策略 (4) (二)价格营销策略制定 (4) 1.考虑影响农机价格因素 (4) 2.掌握定价方法 (4) (三)渠道营销策略制定 (5) 1.选择适当的中间商 (5) 2.监控中间商确定生产量 (5) (四)促销策略的制定 (5) 五、宣传与服务 (6) 六、总结 (6)
《黑龙江省农业机械展览会2016年度营销策划方案》 前言 随着会展业的快速发展,众多的中小型企业不断地参加到会展的行列。也有不少企业希望通过参加展会来提高知名度。通过展会来挖掘潜在顾客。为企业宣传造势，是不少企业的做法。黑龙江省农业机械展览会有很大的影响力，各企业正好可以通过这个平台来提升自己的品牌知名度，进而进驻更多，更大的市场。黑龙江农业机械展览会在哈尔滨举办是最正确的选择，黑龙江拥有肥沃的黑土地，有庞大的销售市场，农机的市场潜力是巨大的。我国农业发展势头迅猛，而农业的发展离不开农用机械的发展，农机发展水平的代表着一个国家农业发展态势。农业的发展也需要科技的进步，此次展览会不仅是为了展览和销售，更是为了科技的交流和学习的。 一、展会时间 2016年5月27日至30日 二、展会地址 黑龙江省哈尔滨市会展中心 三、策划目的 2016年中国黑龙江省农业机械展览会于2016年5月27日至30日在哈尔滨会展中心举办。农机领域“三巨头”——中国农机流通协会、中国农机工业协会、中国农机化协会4月23日联合在黑龙江省会哈尔版发布新闻宣布，2016年中国黑龙江省农业机械展览会由黑龙江省人民政府、黑龙江省商务厅主办。本次展会主要目的是进行农业机械的品牌推广和机械的买卖。本次展会要求划分更加专业、布局更加合理。本届展会展区总面积12万平方米，比上届增加了2万平方
高考与人才招聘 越来越被用人单位青睐的“省部共建”大学的毕业生
高考与人才招聘 越来越受用人单位青睐的“省部共建”大学的毕业生继“985”大学、国家级“211”之后，近些年来“省部共建”高校的大学毕业生越来越受到了用人单位的青睐，这起因于用人单位对当代中国高校办学实力状况的不断了解与把握。 根据2013年教育部批准招生的高校名单(截止到2013年6月21日)统计:我国共有高校2198所(不包括一校两地办学的)，其中:本科院校877所。其中:公办院校778所，民办院校(不包括独立学院)99所。在这些本科高校中，共有三支队伍，即中央财政拿钱的——部属高校，地方财政埋单的——非部属的地方性公办高校或称省属一般院校，再就是民办高校。有人形象地把它们比作高等教育中的中央军，地方军和杂牌军。 而长期以来，“中央军”得到的资源较多，发展较快，而大多数“地方军”财政支持较少，发展受到限制。 为了借助国家资金以快速提升原具有一定优势和特色的省属院校的办学实力，国家采用了“地方争取部委共建”和“部委拉动地方共建”两种模式，开创了“省部共建大学”模式形成与发展。 “省部共建”（专指地方争取部委共建），其实是介于部属“211”和省重点高校之间的一种模式，我们可以把大学按照政府扶助力度和重要性划分排序如下：“985”>部属“211”>省属“211”>省部共建>省属重点>一般省属高校。经过多年的发展，不可否认的说，省属211大学和省部共建高校的办学实力现在很难说谁强谁弱！ 省属大学与中央部委共建之后，学校将得到国家资金和政策面的支持，学校
生源质量也会得到提高，学生能得到更多的保研机会和与部属大学的交流学习机会，办学水平和教学质量得到了全面的提升。 “省部共建”的66所本专科高校名单 本世纪以来，我国高等教育实现了历史性跨越，进入到大众化发展阶段，以“共建、调整、合作、合并”为内容的高等教育体制改革，把许多中央部属高校下归到地方政府，只保留了111所高校仍由中央部委直接管理。这111所高校由中央部委直接参与其投资建设，在师资力量、办学条件、科研水平等方面，都具有其他大学所没有的优势。 为了缩小东西部高等教育的差距，2004年，教育部本着“一省一所”的原则，决定在中西部无教育部直属高校的省份与地方政府共建一所部署高校，由此拉开了“省部共建”地方高校的序幕。迄今为止，教育部已同23所地方高校签署了共建协议，成为促进地方高校全面发展，提高办学水平和知名度的一项重要举措。 “一枝独秀不是春，百花齐放春满园。”在教育部与地方高校实行“省部共建”的同时，其他地方高校也不甘落后，她们将自身的办学特色发扬光大，一些高校还成功将某些优势学科上升为国家发展战略，并与相关部委联合，于是就形成了无教育部参与的“省部共建”高校，这些高校分属于中国科学院、外交部、国务院侨务办公室、国防科工委(2008年已撤销，其大部分职能归于现在的工业和信息化部)、国家民委、水利部、农业部、安全部等部委。此类高校在地方就业或某一领域里具有得天独厚的传统优势，其中很多院校在二本批次招生，且在
浙江旅游职业学院建筑设计
浙江旅游职业学院建筑设计 摘要：本文以浙江旅游职业学院建筑设计为实例，分析建筑设计的指导思想和设计原则，从而对建筑设计作简要的探讨。 关键字：建筑设计，创新，理念 Abstract: this article with the zhejiang tourism professional college building design as an example, the analysis of the architecture design guiding thought and design principles, and the architectural design are discussed. Key word: architectural design, innovation, and ideas 中图分类号：S611文献标识码：A 文章编号： 一、工程概况 浙江旅游职业学院二期工程占地约265亩，地块呈菱形，东西长约500米，南北约700米。南面纬十一路和先锋河将新老校区相隔。北至纬九路，东靠经十一路，隔路为同济科技职业学院，西邻规划教育用地。项目建设规模约十万平方米；总投资约3亿元，已建成。 二、引言 随着知识和科技的迅速更新，社会发展的日新月异，使得人们的思想也不断随着改变，学校的教学功能和各种需求亦趋向于多元化，在校园的建筑设计中需要寻找出一种合理的模式来适应、满足现在及未来的世界潮流需要。学校的功能和秩序相对来说是比较复杂的，在建筑设计中要充分考虑到学校中的功能分区和教学的秩序，才能做到有合理的设计。 三、以浙江旅游职业学院为例分析上述理论具体应用 3.1高等学校建筑设计指导思想和设计原则 浙江旅游职业学院建筑设计，贯彻以人为本与可持续发展的设计原则，打造“依山就水，绿荫环抱”的山水园林学校。在一切为了培养高品质、高级专业人才的宗旨下，创造一个布局合理、功能齐备、适宜读书、幽静宁静、环境优美的现代大学，贯彻生态、文化、效益三原则相结合的设计思想，力塑造一个具有丰富文化蕴涵、鲜明个性、生态环境和建设相交辉映、别具一格的校园。可持