管理思想的发展概述

❖ 查尔斯·巴贝奇(Charles Babbage,1792— 1871):科学管理的先驱者巴贝奇出生于一个 富有的银行家的家庭，曾就读于剑桥大学三 一学院。
❖ 巴贝奇是英国剑桥大学著名的数学家，也是在 人类管理思想演变过程中出现的一位重要人物。 他十分推崇工厂中分工的作用。他认为，劳动 分工会因操作简单化、原料的节省、时间的节 约、技术更易提高和注意力的集中而大大提高 效率，他也了解到企业规模增大会有利于经济 资源的利用，也大力宣传协调工人与工厂主的 利益，提供新的刺激方法，会有利于工人与工 厂主双方的利益，并有利于工厂效率的提高。 还在作业操作、技术选择、工序成本上进行运 筹学的分析与研究。巴贝奇还是世界上第一部 实用机械计算器——差分机的发明者。
⑨法治
二、西方管理思想的演进
早期西方管理思想
圣经故事 古埃及的管理机构 古罗马帝国的法制和分权制
（一）西方早期管理思想 的产生
1、罗伯特·欧文（1771-1858年） 2、查理·巴贝奇（1792-1871年） 3、亚当·斯密（1723-1790）
❖ 欧文是被人们称为“一位自相矛盾的人 物”。 他本人既是一位颇有成就的企业 家，但又是一位试图阻止资本主义社会 罪恶扩散的空想社会主义者。
一、中国传统的管理思想
1、中国古代的管理实践
1）工程管理
❖ 长城 ❖ 大运河 ❖ 都江堰
2）组织管理
❖ 中央集权管理
3）质量管理
❖ 赵州桥 ❖ 兵器：物勤工名，以考其诚，工有不当，必行其罪，以究其情
4）人力资源管理
❖ 科举制
2、儒家思想
1）“礼治”主义 2）“德治”主义 3）“人治”主义 4）儒家思想+西方管理思想=现代企业文化
（二）科学管理思想
1、科学管理理论
1）泰罗的科学管理理论
❖泰罗实验
搬运铁块实验 铁砂和煤炭的挖掘实验 金属切削实验
❖泰罗的主要管理思想
对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经 验的办法
科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长 与工人亲密地合作，以保证一切工作都按已发展起来的科学
原则去办 资方和工人们之间在工作和职责上几乎是相等的。
6、商家思想
1）重视市场预测的思想
❖根据市场形势变化，预测市场行情 ❖在市场预测的基础上，及时决策和行为
2）重视商业经营决策的思想 3）重视商业经营者素质的思想
7、孙子兵法
1）经“五事”的战略环境分析
2）五德
8、中国传统管理思想要点
1）治国学
2）治生学
①顺道
②重人
③人和
④守信
⑤利器
⑥求实
⑦对策
⑧节俭
❖ 早期管理思想的主要特点：
❖ 尽管这些先驱者都从不同的角度明确地陈述了 管理的原则，但他们共同的特点是缺乏系统的 研究和完整的理论。产生问题的主要原因是， 当时人们关注的重点是技术，而不是管理，管 理部门主要关心的是财务、生产过程、销售活 动和职工的招聘、培训，而未能顾及发展管理 的原则和概念，也没有认识到科学管理的重要 性。
❖ 斯密是英国著名的经济学家，是古典经 济学理论体系的创立者。斯密在经济学 研究的过程中，对管理思想产生重要影 响的主要观点是，把人类利已主义本性 作为经济研究的前提，把经济现象看成 是具有利已主义本性的经济人活动的结 果，从而创立了对科学管理思想有着重 要影响的经济人假设。
❖ 他曾关注过英国工厂中带来的积极成果，推崇工厂 中的分工。他指出：“ 劳动生产力上最大的增进， 以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断 力，似乎都是分工的结果。”并举例说，扣针的制 作工艺可分为 18 道工序。若生产扣针的 10 个工人 进行严密的分工，一天能做 4800枚扣针；而由一 个工人操作，完成整个加工过程，有时则一枚也生 产不出来。斯密的分工（后他又引伸进社会的分工） 理论，对企业的现场管理，产生过重要的影响。
3、道家Βιβλιοθήκη Baidu想
1）无为而治 2）以弱胜强
哀者胜、以正治国、后动制敌
3）善下的用人思想
江海之所以为百谷之王，以其善下之，故能为百谷之王
4、墨家思想
1）兼爱 2）非攻 3）尚贤 4）尚同 5）天志 6）明鬼 7）非命 8）非乐 9）节用 10）节葬
5、法家思想
1）“依法治国” 2）“富国以农” 3）“用人唯贤”
❖ 亚当·斯密（1723～1790）是经济学的主要创 立者。1723年亚当斯密出生在苏格兰法夫郡 （County Fife）的寇克卡迪（Kirkcaldy）。 亚当·斯密的父亲也叫亚当·斯密，是律师、也 是苏格兰的军法官和寇克卡迪的海关监督，在
亚当斯密出生前几个月去世；母亲玛格丽特 （Margaret）是法夫郡斯特拉森德利 （Strathendry）大地主约翰·道格拉斯 （John Douglas）的女儿，亚当斯密一生与 母亲相依为命，终身未娶。
❖ 他在当企业家时，十分了解认真、仔细工作的 重要性，并就在这认真的工作中学会了管理。 在工厂的现场，他用不同的四种颜色作为对职 工评价的标志，并把它们分别挂在工人工作的 机器上，用以鼓励先进，批评落后。他也懂得 理解人的重要性，认为把钱用于改善劳动的话， 会得到更大的回报。他也曾猛烈地抨击过教会， 也提出过禁止雇用十岁的以下儿童的法案，还 在美国创办合作社以实现自己设计的变革方案， 但这种种做法都不同程度地遭到了失败。
❖ 泰勒科学管理理论的缺陷：
A、过于重视技术，强调个别作业效率，忽 视了企业的整体功能等历史局限因素。
B、泰勒研究视野仅仅局限于车间生产作业 这一层面的管理问题，对工厂管理的其他问 题（如人事管理、财务管理等）并没有进行 研究，因此研究视野相对来说比较小。
❖ 对泰勒管理理论的评价
泰勒的科学管理主要有两大贡献：
❖A、科学管理理论在历史上第一次使管理从经验 上升为科学，泰勒在研究过程中变现出来的讲 求效率的优化思想、重视实践的实干精神、调 查研究的科学方法也是难能可贵的。
❖B、积极主张劳资双方的精神革命。泰勒认为雇 员和雇主双方的利益是一致的。对于雇主而言， 追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。 而正是这种事业使雇主和雇员联系在一起，事 业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资，而 且更意味着充分发挥其个人的潜质，满足自我 实现的需要。只有雇主和雇员双方互相协作， 才会达到较高的绩效水平。