团队建设培训课程PPT(共46页)
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人群集合体。
雁行理论
互相鼓舞 互相支援
思考题:在这个过程中你看到了什么?
➢ 团队的力量坚不可摧； ➢ 成功的团队没有失败者； ➢ 没有完美的个人，只有完美
的团队；
团队与群体的区别
群体和团队的实例区分
举例 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
需关注的问题
•你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品 负起责任 •是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任，什么是他们大 家共同应负的责任
建立团队文化
不要问团队能为你做什么! 而要问你能为团队做什么!
用爱心做事业， 用感恩的心做人！
谢谢参与
谢谢参与
❖蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的 保护下来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁 上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁，躲 闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什 么来了呢？
是蚂蚁军团来了！
二、团队特征
团队是由个体结合而成的，但它不是 简单的人群组合，它是由一群心理上 相互认知；行为上相互支持、相互影 响；利益上相互联系、相互依存；目 标上有共同向往的人们结合在一起的
❖正当蚁王无计可施时，军师把在外劳作的数 亿只蚂蚁召集起来，指挥蚂蚁爬上周围的大 树让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来，砸在 巨蟒身上，转眼之间，巨蟒已经被蚂蚁裹住 ，变成了一条“黑蟒”。它不停地摆动身子 ，试图逃跑，但很快，动作就缓慢下来了， 因为数亿只蚂蚁在撕咬它，使它浑身鲜血淋 漓，最终因失血过多而死亡。
1+1 <2 1+1 =2 1+1 >2
案例：
法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。他把被 试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求 各组用全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器测量其拉力。 以一人组所测得的拉力为依据，结果是：二人组的拉力是应 当获得的两人拉力总和的95%，三人组的拉力是应当获得的 三人拉力总和的85%，而八人组的拉力竟然降到应当获得的 八人拉力总和的49%。
这种1+1<2的情况说明，人有与生俱来的惰性，单 枪匹马工作时，会竭尽全力，因为责任和成绩都是自己的； 而进入一个集体后，个人的能力被化解为团队能力时，有人 就会把责任悄悄分解到别人身上，而自己趁机浑水摸鱼。试 验同时说明，团队成员越多，滥竽充数的人越多。社会心理 学理论将这种现象概括为“社会浪费”，认为这是集体工作 时存在的普遍特征。无疑，这种特征是强化企业执行力的消 极因素。为了克服这种阻碍，企业经理人在管理企业中就必 须注重团队建设。
团队建设
Team building
单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了
课程提纲
一 团队概述 二 团队特征 三 团队要素
一、团队概述
你心中的团队是？
团结
高效 拼搏
协作
沟通
朝气 ...
团队
❖ 团=口+才 ❖ 队=耳+人 ❖ 团队=口+才+耳+人 ❖ 口=沟通 ❖ 耳=倾听 ❖ 才=知识（能力） ❖ 人=基本因素
个人的成长
团队的基本要素
互补的技能
共同的工作方法
共同的目的和业绩目标
为数不多的成员
相互承担责任
对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员
数量较多的人群，理论上可以成为一个团队，但实际上很可能再分出一些下级团队， 而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多，则很难达成共识，相互间较难配 合以采取有效的行动。
关顾健康 尽心尽力
未能整体搭配的团体
有共同愿景，整体搭配的团体
蚂蚁靠什么 搬动巨蟒
Together Everyone
More With Organization
Responsibility Knowledge
所有成员一起在组 织中各施其责，运用知识 和技能创造更大的价值！
组 织 起
管 理 起
需关注的问题
•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想 •团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动
对团队的基本要素的具体描述之四——共同的工作方法
•形成共同工作方法的核心在于，在工作的各个具体方面 以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成 一股劲的问题上达成一致
需关注的问题
学 习 起 来
优
高 绩 效 卓
打核造心出竞什争么力？ 持续创新力
普来
秀
越
来群
通 团
团 队
团
队
学习型组织
众
队
三、团队要素
Hale Waihona Puke Baidu
对团队基本要素的集中论述
业绩成果
解决问题 相互的 技术/职能 人际关系
集体工作的产品
具体目标 共同方法 有意义的目的
责任感
三角形的三个顶点表明 了团队所能提供的东西； 三条边和中心则表述了 使团队能提供这些东西 的那种原则的要素；
•这种方法能否利用和增强所有成员的技能 •这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、根据成 果进行考核等结果 •这种方法是否可以随时进行修正和改进
对团队的基本要素的具体描述之五——相互承担责任
•团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺， 是从两个方面支持团队的保证：责任和信任 •相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量
❖ 一条巨蟒，足够全国蚂蚁一年的口粮了， 这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁，但收 获也不小。
取长 补短
对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能
需关注的问题
•每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的 和目标所要求的水平 •无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和 他人学习和发展技能
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
•共同的、有意义的目的能确定基调和志向 •具体的业绩目标是这个目的整体的一部分 •两者的结合对业绩是重要的
需关注的问题
•所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 •每个人是否都能了解其他人的作用和技能
对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能
团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的 技能,它可分为三类
技术性或职能性的专业人士 解决问题的技能和决策技能 人际关系的技能
如 何在 团队中 找到自己 的长处 与不 足
雁行理论
互相鼓舞 互相支援
思考题:在这个过程中你看到了什么?
➢ 团队的力量坚不可摧； ➢ 成功的团队没有失败者； ➢ 没有完美的个人，只有完美
的团队；
团队与群体的区别
群体和团队的实例区分
举例 下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队? △ 龙舟队 △ 旅行团 △ 足球队 △ 候机旅客
需关注的问题
•你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品 负起责任 •是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任，什么是他们大 家共同应负的责任
建立团队文化
不要问团队能为你做什么! 而要问你能为团队做什么!
用爱心做事业， 用感恩的心做人！
谢谢参与
谢谢参与
❖蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的 保护下来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁 上，正用尾巴用力地拍打峭壁上的蚂蚁，躲 闪不及的蚂蚁无一例外丢掉了性命。
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避， 那就是象群发怒了；如果见到成百上千的 狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什 么来了呢？
是蚂蚁军团来了！
二、团队特征
团队是由个体结合而成的，但它不是 简单的人群组合，它是由一群心理上 相互认知；行为上相互支持、相互影 响；利益上相互联系、相互依存；目 标上有共同向往的人们结合在一起的
❖正当蚁王无计可施时，军师把在外劳作的数 亿只蚂蚁召集起来，指挥蚂蚁爬上周围的大 树让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来，砸在 巨蟒身上，转眼之间，巨蟒已经被蚂蚁裹住 ，变成了一条“黑蟒”。它不停地摆动身子 ，试图逃跑，但很快，动作就缓慢下来了， 因为数亿只蚂蚁在撕咬它，使它浑身鲜血淋 漓，最终因失血过多而死亡。
1+1 <2 1+1 =2 1+1 >2
案例：
法国农业工程师林格曼曾经设计过一个拉绳试验。他把被 试验的人分别分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求 各组用全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器测量其拉力。 以一人组所测得的拉力为依据，结果是：二人组的拉力是应 当获得的两人拉力总和的95%，三人组的拉力是应当获得的 三人拉力总和的85%，而八人组的拉力竟然降到应当获得的 八人拉力总和的49%。
这种1+1<2的情况说明，人有与生俱来的惰性，单 枪匹马工作时，会竭尽全力，因为责任和成绩都是自己的； 而进入一个集体后，个人的能力被化解为团队能力时，有人 就会把责任悄悄分解到别人身上，而自己趁机浑水摸鱼。试 验同时说明，团队成员越多，滥竽充数的人越多。社会心理 学理论将这种现象概括为“社会浪费”，认为这是集体工作 时存在的普遍特征。无疑，这种特征是强化企业执行力的消 极因素。为了克服这种阻碍，企业经理人在管理企业中就必 须注重团队建设。
团队建设
Team building
单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了
课程提纲
一 团队概述 二 团队特征 三 团队要素
一、团队概述
你心中的团队是？
团结
高效 拼搏
协作
沟通
朝气 ...
团队
❖ 团=口+才 ❖ 队=耳+人 ❖ 团队=口+才+耳+人 ❖ 口=沟通 ❖ 耳=倾听 ❖ 才=知识（能力） ❖ 人=基本因素
个人的成长
团队的基本要素
互补的技能
共同的工作方法
共同的目的和业绩目标
为数不多的成员
相互承担责任
对团队的基本要素的具体描述之一——为数不多的成员
数量较多的人群，理论上可以成为一个团队，但实际上很可能再分出一些下级团队， 而不是作为一个团队发挥作用。因为若人数较多，则很难达成共识，相互间较难配 合以采取有效的行动。
关顾健康 尽心尽力
未能整体搭配的团体
有共同愿景，整体搭配的团体
蚂蚁靠什么 搬动巨蟒
Together Everyone
More With Organization
Responsibility Knowledge
所有成员一起在组 织中各施其责，运用知识 和技能创造更大的价值！
组 织 起
管 理 起
需关注的问题
•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想 •团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动
对团队的基本要素的具体描述之四——共同的工作方法
•形成共同工作方法的核心在于，在工作的各个具体方面 以及如何能把个人的技能与提高团队业绩联系起来拧成 一股劲的问题上达成一致
需关注的问题
学 习 起 来
优
高 绩 效 卓
打核造心出竞什争么力？ 持续创新力
普来
秀
越
来群
通 团
团 队
团
队
学习型组织
众
队
三、团队要素
Hale Waihona Puke Baidu
对团队基本要素的集中论述
业绩成果
解决问题 相互的 技术/职能 人际关系
集体工作的产品
具体目标 共同方法 有意义的目的
责任感
三角形的三个顶点表明 了团队所能提供的东西； 三条边和中心则表述了 使团队能提供这些东西 的那种原则的要素；
•这种方法能否利用和增强所有成员的技能 •这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、根据成 果进行考核等结果 •这种方法是否可以随时进行修正和改进
对团队的基本要素的具体描述之五——相互承担责任
•团队承担责任乃是我们对自己和他人作出的严肃承诺， 是从两个方面支持团队的保证：责任和信任 •相互承担责任可以用来检验团队目的和方法的质量
❖ 一条巨蟒，足够全国蚂蚁一年的口粮了， 这次战争虽然牺牲了两三千只蚂蚁，但收 获也不小。
取长 补短
对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能
需关注的问题
•每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的 和目标所要求的水平 •无论从个人或是集体的角度,团队的成员是否愿意花时间帮助自己和 他人学习和发展技能
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
•共同的、有意义的目的能确定基调和志向 •具体的业绩目标是这个目的整体的一部分 •两者的结合对业绩是重要的
需关注的问题
•所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 •每个人是否都能了解其他人的作用和技能
对团队的基本要素的具体描述之二——互补的技能
团队中的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的能互济余缺的 技能,它可分为三类
技术性或职能性的专业人士 解决问题的技能和决策技能 人际关系的技能
如 何在 团队中 找到自己 的长处 与不 足