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COPYRIGHT © DAVIS
培训者的12条前题假设（Ⅰ）
1、沒有兩個人是一樣的 No two persons are the same.
2、一個人不能控制另外一個人 One person cannot change another person.
3、有效用比有道理更重要 Usefulness is more important.
C源自文库PYRIGHT © DAVIS
培训者的12条前题假设（Ⅲ）
7、凡事必有至少三個解決方法 There are at least three solutions to every situation. 8、每一個人都選擇給自己最佳利益的行為 Every one chooses the best behavior at the moment. 9、每人都已經具備使自己成功快樂的資源 Every one already possesses all the resources needed.
2、培训过程中的互动：
开场 5 分钟决定了一场会议50%的效果
一开场你就必须告诉大家你是谁，本次会议会讲授或讨论一些什么样 的内容，会花多少时间，要（希望）达到什么效果，同时她们会得到什 么好处
发问的技巧 让对方说—YES 会议中的气氛调节 案例、故事和游戏、鼓励和批判、激励
和支持、情绪变化 兴奋—低落—旺盛斗志
◇负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”
COPYRIGHT © DAVIS
4、培训师在培训中的注意点：
仪容、服饰稍加修饰 尽可能站着作讲解或说明 不能看着讲义和资料在台上念 合理使用激光笔和白板 有效地使用肢体动作 保持与参会人员的目光交流 移动位置，但不宜过多 声音宏亮，语调抑扬顿挫 谦恭有礼，但不宜矫揉造作 控制时间问询与答复
COPYRIGHT © DAVIS
培训的境界
初恋者的投入、攀岩者的坚韧 用心实践、身心灵高度合一 儿童般的欢乐、成人般的感悟 言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧
COPYRIGHT © DAVIS
一、如何进行培训前的准备
1、培训方法：
知识经验讲授 案例分析 角色演练 小组讨论 团队游戏 个人作业 心理测试 头脑激荡 摄像 户外户内活动
COPYRIGHT © DAVIS
培训者的12条前题假设（Ⅱ）
4、只有由感官經驗塑造出來的世界，沒 有絕對的真實世界 The map is not territory. 5、溝通的意義決定於對方的回應 The meaning of communication is the response one gets. 6、重複舊的做法，只會得到舊的結果 Repeating the same behavior will repeat the same result.
通过观察制定风格
1. 资料收集 2. 内容组织
3. 逻辑性 vs 趣味性
4. 成年人学习习惯和特点 5. 如何激励员工参与培训
COPYRIGHT © DAVIS
4、培训讲义内容的准备
★ 收集多过所需要的 ★ 把他们组织成为
必须的 应该的 可能有用的 ★ 把他们组织成为逻辑性的顺序 ★ 把他们组织成为有趣和有注意力的 ★ 注意不要违反听众的文化习惯。
COPYRIGHT © DAVIS
培训者的12条前题假设（Ⅳ）
10、在任何一個系統裡，最靈活的部份便是最 能影響大局的部份 In any system, the most flexible person has the control. 11、沒有挫敗，只有回應訊息 There is no failure, only feedback. 12、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果 而已 Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not been effective.
COPYRIGHT © DAVIS
二、专业表达能力训练：
提升企业内部培训师 影响力的专业表达技巧！
管理者就是培训者！ 影响力就是生产力！
COPYRIGHT © DAVIS
1、如何增强你在培训中的影响力
影响力效果的来源：
肢体语言 55%
文字 7%
声调 38%
魅力源自实力，实力来自能力， 能力表现在影响力，影响力决定了领导力！
COPYRIGHT © DAVIS
TTT培训培训师培训之二:
培训技能培训
蒋大伟
COPYRIGHT © DAVIS
目录
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
如何进行培训前的准备 专业表达能力训练 正确运用视觉器材 快速应对学员的挑战 回顾与总结
COPYRIGHT © DAVIS
优秀的培训者的素质与能力
灵活 开放 诚实 幽默 思维敏捷 善于把握机会 临场把握与驾御能力 临场解决问题与组织能力
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3、开头语要避免的方式
◇道歉：….“对不起” ◇说得太长、太多 ◇做暖身 ◇寻求赞美：“大家知道我是谁吗？” ◇自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” ◇为发言而自辩：“由于、、、的关系，今天的会议由我主持…” ◇时间把握的不恰当（11：30分说早上好）
目的 ： 启发思想 传授知识 改变行为
COPYRIGHT © DAVIS
2、谁是你的听众
谁是听众？ 多少人？ 如何达到目标？ 学习动力有多大？ 什么样的思维方式？ 什么层次？
培训的意义在于听者学到了什么， 而不是过份强调教者本身。
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3、培训前内容的准备和方法设计
通过提问了解情况 通过聆听确定需求
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5、培训演讲内容结构
开头语—引起注意 绪言—告诉听众要讲的内容 主题—逻辑关联、趣味、可调整性 结论—总结所讲内容 结束语—行动原因
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演讲实践：
在将所准备的演讲展示给大家前， 请问自己以下问题以帮助再次确 认演讲前的准备：
1． 谁是你的听众？ 2． 演讲稿的内容和方法？ 3． 是否熟悉场地和器材？
培训者的12条前题假设（Ⅰ）
1、沒有兩個人是一樣的 No two persons are the same.
2、一個人不能控制另外一個人 One person cannot change another person.
3、有效用比有道理更重要 Usefulness is more important.
C源自文库PYRIGHT © DAVIS
培训者的12条前题假设（Ⅲ）
7、凡事必有至少三個解決方法 There are at least three solutions to every situation. 8、每一個人都選擇給自己最佳利益的行為 Every one chooses the best behavior at the moment. 9、每人都已經具備使自己成功快樂的資源 Every one already possesses all the resources needed.
2、培训过程中的互动：
开场 5 分钟决定了一场会议50%的效果
一开场你就必须告诉大家你是谁，本次会议会讲授或讨论一些什么样 的内容，会花多少时间，要（希望）达到什么效果，同时她们会得到什 么好处
发问的技巧 让对方说—YES 会议中的气氛调节 案例、故事和游戏、鼓励和批判、激励
和支持、情绪变化 兴奋—低落—旺盛斗志
◇负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…”
COPYRIGHT © DAVIS
4、培训师在培训中的注意点：
仪容、服饰稍加修饰 尽可能站着作讲解或说明 不能看着讲义和资料在台上念 合理使用激光笔和白板 有效地使用肢体动作 保持与参会人员的目光交流 移动位置，但不宜过多 声音宏亮，语调抑扬顿挫 谦恭有礼，但不宜矫揉造作 控制时间问询与答复
COPYRIGHT © DAVIS
培训的境界
初恋者的投入、攀岩者的坚韧 用心实践、身心灵高度合一 儿童般的欢乐、成人般的感悟 言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧
COPYRIGHT © DAVIS
一、如何进行培训前的准备
1、培训方法：
知识经验讲授 案例分析 角色演练 小组讨论 团队游戏 个人作业 心理测试 头脑激荡 摄像 户外户内活动
COPYRIGHT © DAVIS
培训者的12条前题假设（Ⅱ）
4、只有由感官經驗塑造出來的世界，沒 有絕對的真實世界 The map is not territory. 5、溝通的意義決定於對方的回應 The meaning of communication is the response one gets. 6、重複舊的做法，只會得到舊的結果 Repeating the same behavior will repeat the same result.
通过观察制定风格
1. 资料收集 2. 内容组织
3. 逻辑性 vs 趣味性
4. 成年人学习习惯和特点 5. 如何激励员工参与培训
COPYRIGHT © DAVIS
4、培训讲义内容的准备
★ 收集多过所需要的 ★ 把他们组织成为
必须的 应该的 可能有用的 ★ 把他们组织成为逻辑性的顺序 ★ 把他们组织成为有趣和有注意力的 ★ 注意不要违反听众的文化习惯。
COPYRIGHT © DAVIS
培训者的12条前题假设（Ⅳ）
10、在任何一個系統裡，最靈活的部份便是最 能影響大局的部份 In any system, the most flexible person has the control. 11、沒有挫敗，只有回應訊息 There is no failure, only feedback. 12、動機和情緒總不會錯，只是行為沒有效果 而已 Intentions and emotions are never wrong, only the behavior has not been effective.
COPYRIGHT © DAVIS
二、专业表达能力训练：
提升企业内部培训师 影响力的专业表达技巧！
管理者就是培训者！ 影响力就是生产力！
COPYRIGHT © DAVIS
1、如何增强你在培训中的影响力
影响力效果的来源：
肢体语言 55%
文字 7%
声调 38%
魅力源自实力，实力来自能力， 能力表现在影响力，影响力决定了领导力！
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TTT培训培训师培训之二:
培训技能培训
蒋大伟
COPYRIGHT © DAVIS
目录
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节
如何进行培训前的准备 专业表达能力训练 正确运用视觉器材 快速应对学员的挑战 回顾与总结
COPYRIGHT © DAVIS
优秀的培训者的素质与能力
灵活 开放 诚实 幽默 思维敏捷 善于把握机会 临场把握与驾御能力 临场解决问题与组织能力
COPYRIGHT © DAVIS
3、开头语要避免的方式
◇道歉：….“对不起” ◇说得太长、太多 ◇做暖身 ◇寻求赞美：“大家知道我是谁吗？” ◇自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，上司认为我是最佳人选。” ◇为发言而自辩：“由于、、、的关系，今天的会议由我主持…” ◇时间把握的不恰当（11：30分说早上好）
目的 ： 启发思想 传授知识 改变行为
COPYRIGHT © DAVIS
2、谁是你的听众
谁是听众？ 多少人？ 如何达到目标？ 学习动力有多大？ 什么样的思维方式？ 什么层次？
培训的意义在于听者学到了什么， 而不是过份强调教者本身。
COPYRIGHT © DAVIS
3、培训前内容的准备和方法设计
通过提问了解情况 通过聆听确定需求
COPYRIGHT © DAVIS
5、培训演讲内容结构
开头语—引起注意 绪言—告诉听众要讲的内容 主题—逻辑关联、趣味、可调整性 结论—总结所讲内容 结束语—行动原因
COPYRIGHT © DAVIS
演讲实践：
在将所准备的演讲展示给大家前， 请问自己以下问题以帮助再次确 认演讲前的准备：
1． 谁是你的听众？ 2． 演讲稿的内容和方法？ 3． 是否熟悉场地和器材？