美团网和大众点评团的对比分析

美团网和大众点评团的对比分析

美团网和大众点评网的对比分析

一、经营现状分析

团购网站市场份额排名，如果算上平台的话，分布如下图：

由图中可知，2013年前十强团购网站交易额之和占总市场份额的42%，团购平台占市场份额的37%，其他中小团购网及垂直网站交易额之和占其余市场份额的21%。其中美团网占据16.69%的市场份额，而大众点评团占据4.85%的市场份额。

美团和大众点评网的alexa排名：

而如果不算交易平台，单独分析各网站最终的独立市场份额，则分布如下图：

美团网：美团网的市场份额已经从2013年初的33.4%，上升到了2013年12月的52.4%，同时在165个城市中都处于第一的位置。其中北京和南京本月市场份额距第一名仅差1.5%。大众点评网：大众点评团的市场份额已经从2013年初的15.6%，上升到了2013年12月的20.7%，在165个城市中都处于第二的位置。

二、网站建设分析

美团网：

美团网是分城市地区，将各地区内的打折团购的实物放与网站上，每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。页面的设计方面采用符合让消费者购物的的轻松愉悦的页面和环境，直接把今日团购的物品表示出来，一目了然，让购物者快熟浏览，快速购物，页面色彩，温馨舒适，文字配合图片，再加上诱人的价格让消费者心动乃至行动，注册方式简单，采用一键购物模式方便快捷。

大众点评网：

整个网站的基础信息主要有以下两部分组成：餐馆基本信息和会员点评信息：包括餐馆名字、地址、电话、简介、推荐菜式和适合氛围。口味、环境、服务、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。团购信息：大众点评网独立出一套团购的页面“大众点评团”，为商家和消费者提供团购的服务。从网站设计上来看，这样也非常简单实用，网友们能一目了然的进行美食搜索和点评。这两部分信息组成了一个完整的“点评搜索+团购”的模式。在这些无序和海量的基础信息

的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值信息这两种产品，解决了基础的平台化的搜索和点评，并且提供了团购信息的筛选和消费者的购买。

三、目标客户分析

美团网：

目标群体为18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。这部分群体有着强大的消费能力，也是当今网民的主体。美团网又将顾客细分成两类：线上顾客和线下顾客。线上顾客又分为线上已经消费顾客和线上尚未进行消费的顾客。线下顾客和线上尚未消费的顾客构成美团潜在的顾客群体，对于这类顾客，美团充分利用网络进行“顾客关系营销”，将推出“返利活动”进行市场推广，人们可以通过这些平台把美团网介绍给更多的人，老会员每介绍一名新会员将获得10元奖励。

大众点评网：

目标群体为18至35岁之间的群体，与美团网大同小异。

四、运营模式和收入来源

美团网运营模式及收入来源：

1、佣金模式：即通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。

2、广告模式：广告收入是美团网收入的一部分。有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。

3、服务费模式：美团网为商家提供市场调研以及参加团购的指导服务，提供大量的顾客分析服务。以此来收取服务费。

大众点评网运营模式及收入来源：

1、佣金收入：推出积分卡业务。会员凭积分卡到餐馆用餐时可享优惠并获积分积分可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。大众点评网通过签约餐

馆、持卡消费，收取佣金。大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后剩下部分就是网站收入。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右。

2、外卖订餐：整合电子商务模式进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。目前这部分收入占总收入的80%以上。

3、数据库营销：随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大。目前已有食品类企业如李锦记找到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、电话、菜系、人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高销售效率。

4、网络广告：大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。大众点评网的关键字搜索类似于Google和百度，输入“菜系”、“商区”、“人均消费”等关键字后会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论，显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模

而定。这一隐形的广告模式并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，却拓宽了网站的营收渠道。电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告。餐馆为了广告宣传，在大众点评网上发布电子优惠券，由用户打印该券，实地消费时凭券享受优惠。电子优惠券是网站、餐馆、用户三方共赢的方式。精准广告投放是大众点评网今后利润的主要来源。

可能的服务模式：转介费模式

转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于两大网站而言应当是直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多的潜在客户。对此，美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量，多会员的基础上的。此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿，而且其转介的长期性，将更多地去抵消之前付出的成本，同时实现低投入高产出。

五、总结：问题和改进方案

共同问题：