什么是东方智慧的精髓

各位现场的观众，和电视机前的观众你们好，很高兴有这么一个机会，借我们山东与电视台，名家论坛栏目来跟大家进行交流。交流的题目我们选择一个，中国传统的管理思想，所以我们用了一个总的标题叫东方智慧，副标题是传统管理之道的现代挖掘，也就是说，我们用我们的眼光来看一看我们中国积千年传统文化大众所包含的那种博大精深的这样一些管理智慧。我们知道就管理学理论来讲，总的来说，是以西方的管理学理论占据我们一个主流话语系统，所以我经常讲，整个鸦片战争以来，我们提出来一个口号向西方学习，当然非常必要，事实上应该讲就是在向西方学习的过程当中我们解决了很多近代中国必须解决的问题包括我们的民族独立的问题，但是随着我们民族独立民族在不断的走向富强的过程当中，我们有一个怎么样来衡量我们自己的传统文化，这个传统文化其中一个很中国的内容是包括我国传统的管理思想。如果说，我们在上个世纪七八十年代，我们的管理学理论主要是引进西方理论的话，那么我们可以说，进入二十一世纪的中国管理学理论和实践越来越关注我们传统的，也就是东方的管理智慧。也因此我们有这么一个话题跟我们现场的观众和电视机前的观众做一个交流，这个交流，当然内容很多，或者说中国古代的管理思想，非常的丰富我们也不可能面面俱到的给大家做一个很系统的，或者说很全面的一个疏理，我们只能结合我们今天管理实践中遇到的一些问题，或者我们今天作为一个管理者在管理实践当中碰到的一些难题，作为一个取舍的标准来看一看，我们的老祖宗我们的古人给我们留下一些什么样的智慧。所以这个话题我们就首先从什么是我们东方管理智慧的精髓来谈起。我这些年一直有一个说法，如果说西方的学，是以数来见长的话，或者是它的优点和长处的话我认为我们传统的也就是我们东方的，我们中国人的管理理念是以道为尊，也就是说，道这个概念，构成中国传统管理之道的一个精髓。

那么关于道究竟是什么，道里面它的内涵是什么，事实上许多西方人，他也在思想这个问题，我们已经说过了，在技术方面，在管理方面，营销的技巧，谈判的技巧，一种方案的制定等等方面它是非常的细致，或者说它甚至可以建立一种模型，甚至是数学模型来解决这样的问题，。但他们随即会发现如果说只有技术层面上的东西而没有道，或者我们讲的门道，或者一种路径方面的问题不解决的话，那么所有的技术都没有意义。中国管理智慧，恰恰是在道的问题上面，体现了

西方管理所比较欠缺的这样一些智
慧。道究竟是什么，或者说我们首先比较碰到的就是说你说东方管理智慧的道，那么道究竟是什么，当然西方人也在想这个问题，其实道的内涵非常的丰富，所以后来西方人在翻译中国人这样道的问题，他碰到了一个非常的难题，他找不到一个对应的词来解释这个道，有时候翻译成规律，有时候翻译成规则，有时候翻译成智慧，有时候翻译成路径，但是既有这个含义，又不仅仅是这个含义，所以后来就是说，用一个谐音的方式TAO，这个是韦式拼音的一个翻译，TAO，我们现在看到很多西方人的著作里讲作，中国管理之道的时候有TAO这个词，反映了中国古代管理之道的道的内涵的丰富性，也就是说，他找不到一个很贴近的一个词来翻译它的内涵，当然它用的是韦式拼音翻译的是TAO，当然按照我们现代的应该翻译成DAO，这个可能我们很多观众朋友在阅读西方的管理学理论的时候，会发现，它有一个翻译法。

我们也不可能把中国管理智慧当中关于所有的道的意思都做一个罗列，但是至少我们可以做这么一些解释，比如说道，在儒家内，它起来讲的是一种什么呢，是一种路径，就像我们要达到一个目标， 你就必须，沿着一个正确的路才能走进去，所以当时朱熹解释这个道，说道者路也，道路道路的路径，至少在儒家的创始人那里，在孔子那里，他认为这个路径是什么，就是一种德，所以道德这个词我们是通常把它连起来用，因为道这个路径，我感悟到了道，所以就有了德，德性的德，所以说古代，德的德和道德的德它一个词，也就是德的德。所以说得者，德也。德性的德，也就是得到的得，什么意思呢，就是说，我对这个路径有一个体悟，所以也因此儒家是非常强调，对这个道的一种把握，以孔子的话说，就是大道将行，天下为公。今天联合国的议会大厦里面，唯一挂的条语就是孔子的这句名言，就是大道将行，天下为公。这句话西方人为什么对感兴趣，这里讲的大道其实这是一种路径，如果说你对路径有一个保，那么你就真正拥有一种德，按照论语里的说法，管理是有两种思路，两种思路，一个是什么，是法制的思路，以孔子论语里面的话说，叫道之以政，一种行政命令的政，齐之以刑也就是说，这是一种法制的思路我引导一种行政命令，然后再用刑法处罚，或者用国家的法律手段，监狱警察法庭这样一些手段，这个管理有没有效，有效，民免而无耻，老百姓能够做到不做坏事，但是他没有羞耻心。也就是说，在孔子看来，这个道，这个管理的门道，境界还比

较低。儒家主张的是什么样的管理之道，他主张的道之以德，把那个道
，变成自己内在的一种德性，在齐之以礼，礼教的礼，孔子说质量管理的境界是什么，它就是有耻且格。不仅有羞耻心，而且行为就不出格。这种管理在儒家看来是一种什么管理，是一种德字的管理，不是靠处罚，不是让你卷着铺盖卷走人，比如扣你奖金，它不是这样，而是指我用一种觉悟式的管理。

上个世纪七八十年代的时候，美国人在研究时候经济起飞的时机，很多学者发现，日本的工人跟美国的工人的一个区别就是，日本的工人是工作狂，工作非常有积极性，忠诚，我们在管理里面经常讲一个话题，忠诚，美国人就发现，日本工人的忠诚度，远远高于美国人，他很自觉自愿的工作狂，而且他的中层管理者不跳槽，他的工人不罢工，美国人就想，是什么原因导致它的员工和它中层管理者有这样一个觉悟，后来发现，不是靠制度，不是靠奖金，而是一种文化，什么文化，一种儒家文化，也就是说，从唐朝以来，从中国传过去的孔孟之道，文化的力量是非常厉害，按照汉语来说，文化是以文以化之，它以一种文邹邹的方式，来让一个人产生变化叫文以化之。所以他的工人很有觉悟，他的忠诚不跳槽，他的工人不罢免。所以让日本的经济，在二战以后，奇迹般的起飞，甚至超过的美国，最后美国七八十年代的时候，美国许许多多学者，写了很多的文章，专著来提出来，在管理学理论当中，美国人应该向日本人学习，而日本人认为，他的管理理念是从中国传出去的，中国是以中国的儒家文化，所以儒家的经典，比如我们知道的论语，在日本做管理的人，在日本官员那里，甚至在日本的民众那里，它非常受推崇，而且孟子，四十五经里面的孟子在日本的企业里面，经常作为员工培训的教材，这就是德字。

以日本的眼光来看，或者以日本的管理者来看，他认为奖金是培养不了忠诚的，制度是约束不出来那种执行力的靠什么，靠文化。中国应该讲，几千年的管理之道，也是以这样一种德字的思路，在历史上也出现过一种非常好的时期。比如我们讲的唐朝，唐朝当年唐太宗他的治国理念就是德主刑辅，他以德治为主，就是孔子在论语里面讲的思想。

我碰到过一个日本教授，他专门研究毛泽东的经营管理之道，我当时跟他交流的时候，我非常的纳闷，我说毛泽东有经营管理思想吗？后来看了他的著作以后，我才发现，他是我我们毛泽东治理国家的思路，运用到现代企业管理当中，称为毛泽东的经营管理之道，他有个观点，我们

在这里说一下，看看大家同不同意，作为一种见解来参考的，他有什么观点呢，他说与其说你们中国人说毛
泽东是一个伟大马克思主义者，不如说他是对中国传统文化有着非常精深了解的一个伟人，他说他在北京中南海参观过毛泽东的书房，他大量阅读儒家的经典，包括资治通鉴，唐朝，唐太宗时期的治理国家的一个经验积累的一本书，毛泽东一生读了17遍，所以他论毛泽东的治国靠什么，靠觉悟和德性，这个日本人说，蒋介石是这样一种思路，西方式的思路，一个靠制度约束，所以蒋介石的特务组非常的发达，他的中统、军团什么的，他靠制度来约束，然后靠奖金来刺激，悬赏，国民党的通常的做法叫做悬赏，所以日本人讲，国民党打仗，说弟兄们上，抓住某某某，给多少个大洋，他说共产党打仗不是的，他先开会，开会开得觉悟很好，觉得我就是为天下劳苦大众，根本不是为那几块大洋，为悬赏，他说当然国民党打不过共产党了，他就体验出两种治国思路，蒋介石他是一种西方式的思路，法制式的思路，制度的管理约束，毛泽东他认为是东方式的，传统式的，所以强调共产党人的德性的建设，包括发表著名的为人民服务的远景，为远道而来支持中国人事业的白求恩写下他著名的纪念白求恩，一直到快到进程了，在西柏坡还给共产党人讲，为人民服务的理念，要牢记，我们后来胡锦涛总书记说，重温毛泽东当年的两个务必，这都是德治的思路，比如他的德字的思想，贯彻到企业领域里面，那种铁人精神，那种孟泰精神，那种青年突击队精神，他认为就是德治，他不是靠奖金刺激出来的，也不是靠制度教化出来的，他就是一种德性的启迪。对全国人民的德性的教化，他也是，比如说雷锋精神的提倡，他对我们党的干部的焦裕禄精神的提倡，这个时候学者说，这都是一种德治的思路。

今天，想想这位日本学者的观点，我觉得还是有点启发的。这就是道，儒家讲的道。德治的道，所以这个道首先是一种门一种路径，一种思路，你没有这个思路，你没有这个路径，你就达不到目标，中国文化中还有一种东西，讲的是一种境界，道又是境界，比如说道家，如果说儒家是孔孟的话，道家我们知道是老庄，老子和庄子。我们这里有老子的道德经，道德经里讲的这个道，其实又是一种境界，是自然的境界，所以老子在道德经里讲，人法地，地法天，法道到法自然。什么意思，意思就是说，道在这里又体现出一种自然而然，以庄子的话说，就是太阳出来了，人就不要举着蜡烛去跟太阳比光，你比不过它，

人怎么能比过太阳光呢你蜡烛，这就是自然，不要刻意。比如说我们儒家，儒家讲登山，孔子登东山而小鲁，孔子爬到了鲁国最高的山，他觉得鲁
国太小了，他胸怀很大，他登泰山而小天下，这是孟子的名言，他觉得天下很小，一览众山小的情怀。但是道家，他持一个不同的意见，他认为登登到山顶，当然是一览众山小，很好，如果说你登不上去呢，体力不知呢，心脏病发作了呢，血压高了吗，大家说，就不一定要登到山顶，你同样也有收获，当然这个收获不是一览众山小的收获，是什么收获，是另外一种收获，比如说在登的过程中，那种蓝天白云，在登的过程当中的那鸟语花香，也是收获，这就是自然，如果你很刻意的说一定要登上去，那么很可能结局倒是很可怕的，甚至呜呼唉哉。这就是儒家和道家的一个区别。所以他又讲，道家非常强调一种什么呢，道法自然。比如我们今天讲做管理，我觉得我们有很多刻意的东西，其实就是违背我们东方式的管理智慧，我们通常讲，称之为作秀，作秀就是刻意，明明不需要如此的，但是我为了某种虚荣心为了某种名利心或者为了某种功名心，去做一个不自然的这样一个比如说一个政绩工程，不自然的去上一个项目，我明明没有这个能力，或者我明明对这个领域不懂，但是我为了刻意的说我要达到一个多大的产值，去做一个什么样的目标，非常的刻意。结果呢，做不了。这就是不懂得道家讲的这样一种道法自然的一种境界。

中国企业虽然整体上讲，当然我们发展的很不错，中国经济的发展让全世界为之瞩目。但是我经常说一句话，我们做大做强，中国的经济现在是在做大做强，如果是自然的很好，但是我觉得也有一些企业，也有一些企业经营者，也有一些政府官员，他的做大做强是刻意的，他并不自然。这种做大做强，我认为还不大不强，小的也是好的，只要是自然的，比如现在浙商，浙江商人现在提一个口号，那种市场通吃的雄心，我经常说，不可能的。你怎么能市场通吃呢，你怎么能大小通吃呢，你有这个本事吗，如果你以这个作为你企业的目标，失败是注定的。我跟一些做企业的朋友在交往的时候，我发现心比天高，但是以道家的观点来看，人法地，地法天，天法道，道法自然。在天地人当中，人是很渺小的，人只是自然的存在，你不存在心比天高的，你心比天高的结果是命比纸薄。你很可能到时候就垮了，而且垮的自己都莫名其妙，所以现在一种过分的鞠躬尽力，过分的做大做强的心里，过分的为了统计指标，为了好看的刻意在道家看来

，恰恰是缺乏智慧的表现，很多政府官员出问题了，也是过分的刻意，当然出问题了，所以这里，如果说儒家讲的道是一种路径，门道，道家讲的道就是一种境界，，当然，带中国的管
理之道中的道还有第三层含义，我这里讲了是一种信仰。

其实管理我们通常都觉得很累，很辛苦，就像我们做人觉得非常累，非常辛苦，但是以佛家的智慧来看，那是因为你没有信仰，你只把管理只把做事情看成是一个养家糊口的手段，当然会觉得累，觉得苦，人为什么体验不到一种管理的快乐，体验不到工作是美丽的，这样一个美好的心情，现在据说，整个中国流行一个词叫郁闷，为什么郁闷，以佛家的来讲是没有信仰，所以有钱郁闷，没钱也郁闷，他没信仰，所以西方一个很著名的一个管理学家叫熊比德，他就讲，管理如果是一种信仰的话，那这种管理，就是一个很高的境界，如果管理只是你一个养家糊口的手段的话，这个管理，这个工作你会觉得非常的辛苦，所以佛家的智慧，他讲的道，佛门讲得到的道，他就是一种信仰，那么再艰难，再辛苦，你也会因为有这样一种信仰而觉得自己是快乐的。以释迦牟尼的一个话说就是化烦恼为菩提，菩提之道，菩提道他就是一种快乐，这种快乐很信仰是联系在一块的，你看，这样的话，我们至少讲的道的三种含义，一个是门道，道路的路，道路之道，第二个道是种境界，讲道法自然的道使我们拥有一种自然而然的道。一种心境的道，第三个道是一种信仰，人是要有信仰的，而金钱是够不成信仰的，信仰是一种精神的东西，是一种灵魂的东西。我们今天往往在这一方面，我觉得我们有一些缺失，总觉得我拥有钱就拥有了一切突然发现钱并不带给我们快乐，并不带给我们，我们曾经想追求的一种幸福感的东西，所以现在经济学家也在讨论，幸福是不是有一个指数，如果只是有一个金钱的指数，物质的指数，那么信仰用无法寻找了， 所以现在经济学家也想比如说伦理学家，求教于心里学家，求教于哲学家，来讨论什么是幸福，这个一定是跟信仰联系在一起的。佛家，我们不称佛教了，称佛家，它的智慧是关于信仰的智慧，事实上，我们有试图来回答，东方智慧的精髓，用一个字就是道，以西方人的话说，叫TAO，TAO这样一个词，当然了，如果这样讲，还显得非常抽象的话，还显得有点玄学化的话，那么我们接下来我们就具体的来看一看，这个道的智慧又体现在哪些方面，这就是我们接下来一讲给我们讨论的内容。也就是说，作为东方管理智慧精髓的一个具体表现。它究

竟表现在哪些方面呢，为什么西方人对东方智慧他非常感兴趣呢，我们能不能从中概括出几条东方管理智慧具体的原则呢，这就是我们下一讲讲要给大家讨论的内容，这一讲就讲到这里，谢谢大家！