全业务知识-市场部试题

（市场部）试题

一、填空题：（20个）

1、移动发展小区宽带的目的是短期____________，长期__________ __。

答案：应对竞争破融合提升份额增收入（每空5分）

2、二季度小区宽带用户目标为：绵阳在全省小区宽带目标达成率排名进入______名，新增用户达到__________户。

答案：前5 13600 （每空5分）

3、目前分公司的小区宽带标准主推产品主要有:2M有线宽带360元（一年）套餐、_______________________,_____________________ __,

___________________、_________________和__________________。主推产品要求在所有产品中销售的占比要达到______。（每空5分）答案：2M有线宽带600元(2年)套餐、4M有线宽带540元(1年)套餐、4M有线宽带960元(2年)套餐、8M有线宽带1200元(1年)套餐、8M 有线宽带2160元(2年)套餐 70%

4、目前绵阳移动主要的小区宽带接入类型主要包括____________、_ ______________、_______________三种。（每空10分）

答案：FTTB+ADSL,FTTB+LAN,FTTH。

5、PON网络由_________、_______和_______种设备组成。（每空10分）

答案：OLT POS ONU

6、2012年小区宽带重点目标市场主要有：___________、_ ___________、____________、_____________等。（每空10分）

答案：集团客户家属院、存量普通小区、富裕乡镇集中居住区、城乡结合部小区、高等院校、批发市场和沿街商铺，任填4项

二、选择题：（30个）

5分单选题目

1、绵阳分公司2012年度小区宽带发展目标数为（）万户。

A、3.5

B、2.5

C、2.2

D、2

答案：B

2、一个4M带宽的小区宽带用户，其理论下载速度最大能达到（）kB/s

A、4000

B、1024

C、512

D、256

答案：C

3、按照小区宽带发展建设目标端口数，预计5月底将新建成端口（）线。

A、20000

B、30000 C 、40000 D、50000

答案：50000

4、由我方独立投资，使用铁通牌照运营的小区，与铁通之间的分成比例为：

A、8:2

B、9:1 C 7:3 D 7.5:2.5

答案：B

5、按照小区宽带建设指导意见，小区建设端口数应达到拟覆盖小区用户规模的（）

A、1/2

B、1/3

C、1/4

D、1/5

答案：B

6、2012年小区宽带目标中，要求移动集团宽带在新增用户中的占比达到（）

A、20%

B、25%

C、30%

D、40%

答案：A

7、衡量小区宽带网络质量的主要指标是带宽和（）

A、抖动

B、掉线率

C、时延

D、上线成功率

答案：C

8、现阶段小区宽带对外宣传主题是：

A、中国移动光宽带

B、中国移动集团光宽带

C、中国铁通光宽带

D、中国移动宽带

答案：B

9、以下引导用户拨打投诉电话的方法，正确的是：

A、直接拨打10086

B、拨打10050

C、拨打本地固定投诉受理电话

D、不告诉用户投诉电话，让用户自己上营业厅询问

答案：C

10、2012年小区宽带的建设方式原则上不允许采用ADSL方式，其主要原因是：

A、ADSL方式造价昂贵

B、ADSL方式接入带宽有限，不利于后期扩容

C、ADSL需要布放楼道电缆

D、ADSL需要安装语音电话

答案：B

10分多选题目

11、以下项目属于12年第一批小区宽带选点建设原则的是：

A、“破融合原则”

B、预登记原则

C、投资收益原则

D、网络资源可达原则

答案:ABCD

12、以下小区宽带选点方式，符合指导意见的是：

A、选择预登记效果较好的小区

B、选择对资费敏感的普通乡镇和农村小区

C、为降低入场协调费，选择暂时无人入住的新开楼盘小区

D、选择电信“E169“等捆绑用户的小区为主

答案：AD

13、与竞争对手产品相比，我方宽带最大的优势在于：

A、资费低

B、服务优

C、无捆绑

D、网速快

答案：ABC

14、2012年一季度小区宽带指标主要包含市场专业指标和协同铁通家庭宽带破融合目标，其中破融合目标包括：

A、当地主要竞争伙伴推出综合宽带单产品

B、当地主要竞争伙伴下调综合宽带单产品资费

C、当地主要竞争伙伴下调综合宽带融合产品资费

D、当地主要竞争伙伴移动电话与综合宽带融合率降低

答案：ABD

15、目前主要大型互联网应用服务器架设在电信或联通网络之上，以下哪些措施可以改进我方网络质量，降低访问主要应用的时延：A、引入三方访问出口 B、将主要内容提供商引入我方IDC

C、引导用户访问已引入我方IDC的应用服务

D、引导用户无限制扩大带宽

答案：ABC

16、在目前宽带点位覆盖有限的情况下，采用的主要营销方式有：

A、社区驻点营销

B、直销

C、报纸、电视广告

D、常态化营销

答案：ABD

17、以下关于小区实装用户率的说法，错误的是：

A、只要用户发展的多，实装率高低无所谓

B、实装率是检验投资效益比的重要依据，需要对实装率低的小区重点营销，增加用户数

C、为提升小区实装率，可以不按设计施工，减少小区端口数