民营医院营销变革的核心利器价值发现培训课件

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3、医院营销命理之三：深度挖掘，发现市场 的真正价值
▪ 传统营销理念：市场就是患者 ▪ 改进营销理念：市场就是患者需求 ▪ 这两个概念统称为：发现市场 ▪ 做营销，发现市场是远远不够的，必须发现市场价值，那么市场价值
决疾病的能力。 ▪ 产品中的核心产品：在相对范围和时间内医院独有的、难
于模仿和不可超越的治病救人的能力。
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第二讲：民营医院的运势
▪ 动态价值，民营医院的成功运势 ▪ 医院营销运势之一：价值提炼，核心产品的析炼和包装
在哪里呢？ ▪ 市场价值：发现患者的核心利益
▪ 专科医院的市场价值在哪里？ ▪ 为患者解决问题DE专长
▪ 综合医院的市场价值在哪里？ ▪ 方便+实惠
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4、医院营销命理之四：产品价值，发现医院 的核心产品。
▪ 什么是医院的产品？
▪ 服务？技术？专家？药品？…… ▪ 这些都只是产品的组成元素。真正的医院产品是为患者解
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气势+氛围=强大的文化气场
▪ 1、民营医院营销命理之一：营销从投资开始投资决定成败 ▪ 投资决定成败，企划决定速度。
▪ 投资的核心价值：（两个方向） ▪ （1）效率型（项目投机） 向老板负责 ▪ （2）效果型（项目投资） 向患者负责
▪ 项目投资如何悟透“价值发现”（透过现象看本质）
▪ 现象：为何每个专科领域都有的成功有的失败 ▪ 本质：成功者发现手术价值对患者彻底的“交代”
▪ 品牌讲究“形多意统”。形式多样，但是传达的根本不变，这个根本 就是品牌的魂。做医院，找到医院之魂是发展的根本。
▪ 那么品牌的“魂”是什么？
▪ 品牌价值的10项修炼
▪ 通过反复不断的打磨10项修炼从而提炼出医院品牌之魂，即医院永恒 的价值观。
▪ 品牌锻造的根本：发现品牌价值。
▪ 品牌是传情达意的载体，传达的根本，是患者对医院的信心。
▪ 医院营销运势之三：价值感知
▪ 发现患者感知信息的秘密——直观 ▪ 价值感知：第一眼看见最急迫的需求。（广告成败的必要
因素之一）
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▪ 医院营销运势之四：价值反应 ▪ 发现患者相互传播的秘密：争议 ▪ 价值反应：让争议更激烈些吧！（营销、广告要有点争议
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▪ 说得通俗就是：“厚德载物”，赚良心的钱，赚该赚的钱
▪ 投资核心价值：能对患者完整交代的产品。 ▪ 投资项目建议：手术产品最具投资的价值（营销同样如此，非手术产品不做，包装能对患者有交待的
产品。）
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2、医院营销命理之二：品牌价值决定医院的 价值
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一对多，是树立专家形象的好办法
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▪ 医院营销运势之二：价值表现 ▪ 发现患者就医选择的秘密——信心 ▪ 价值表现：传达一切表现信心的信息
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▪ 医院营销运势之五：价值文化 ▪ 发现患者听话的秘诀：安心 ▪ 文化诉求的核心对象不是员工，而是患者。
▪ 服务的根本是文化，医院的核心是服务并非技术。
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文化=潜规则=习惯
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第一讲：民营医院的命理分析