管理学(第一章管理总论给学生)PPT课件
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•
• “管理就是决策。”
• 强调：决策的重要性
13
• 5、现代管理学者们的看法：
• • Management is the process of
planning, organizing, leading,and controlling the use of resources to accomplish performance goals. • John R. Schermerhorn, JR.
第一章 管理总论
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
2
科学性 与艺术性
管 理
第一章 管理总论
管理者
组织与环境
3
•第一节 管 理
一、管理的概念 二、管理的基本特征
4
•何时需要管理？
5
•存在管理的两个必要条件
•——必须是两个或两个以上人的集 体活动（包括生产、行政的等活动） （>=2人）
• 领导（Leading）——指导和激励所有参与者，解决冲突。
•
着眼于积极性的调动和方向的把握。
• 控制（Controling）——对活动进行监控以确保按计划完成。
•
着眼于纠偏。
25
•4.管理的核心——人
• ——处理人际关系
• 人的基本特征—— • （1）人具有思维创造性
• （2）能力的差异性（可改造性、稳定性） • • （3）人的思想与行为随环境变化的随机性 • • （4）人的活动的群体性
•
Richard L. Daft
15
•
• Management refer to the process of getting activities completed effectively and efficiently with and through other peoples.
•
Stephen P. Robbins
• 效率——涉及做事的方式，即回答“怎么做”， • 效果——涉及事情的结果，即回答“做什么”。
• 效率——指的是“正确地做事”，即不浪费资源。 • 效果——指的是“做正确的事”，即有助于目标实
现的事，使所从事的工作和活动有助于组织达到其 目标。
• 管理就是“做正确的事”和“正确地做事”
23
• Means=Efficence • Ends=Effectivenes
• High waste
• High attainment
• Resource usage
• Goal a百度文库tainment
• Low waste • Objective:Low waste
• Low attainment • Objective:High attainment
• Figure. Efficence and Effectivenes
19
• 管理者进行决策、计划、组织、监督、检查等活 动，实际上是在对目标、资源、任务、行为和活 动等进行协调。
• 对目标的协调——表现为决策 • 对资源的协调——表现为计划 • 对任务的协调——表现为组织 • 对行为的协调——表现为沟通 • 对活动的协调——表现为控制
• 可见，每一项管理职能、每一种资源都要进行协 调，协调的中心是人。
•———有一致认可的、自觉的目标。
6
•为什么需要管理？
7
管理产生的根本原因
人的渴望（需求）的无限性和人 所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
8
•管理是什么？
9
• 1、科学管理之父—泰罗 • （Frederic W.Taylor)
•
• Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best way.
26
•第二节 管理者
一、管理者的特征 二、管理者的分类与职责 三、管理者的角色 四、管理者的素质与能力
16
• 管理的定义
• 管理（Management)就是——指管 理者在一定的环境条件下，通过实施 计划、组织、领导和控制等职能，以 人为中心来协调各种资源，以便有效 率和有效果地实现组织目标的过程。
17
• 管理的基本特征
18
• 1、管理的本质
分配 任务
开会 讨论
吃饭 应酬
指导 工作
管理工作的 形式与内容
• 强调：管理的目的
10
• 2、现代经营管理之父— • 法约尔（Henry Fayol)
•
• To management is to forcast and to plan,to organize, to command, to coordinate and to control.
• 强调：管理的过程（或职能）
14
•
• Management is the attainment of organizational goals in an effective and efficient manner through planning, organizing, leading,and controlling organizational resources.
20
•2.管理好坏的衡量标准—— •效率与效果
• 目标
效果
21
• 效率（Efficiency）——是指投入与产出之 比，是使组织资源的利用成本达到最小化。 （手段）
• 效果（Effectiveness）——实现组织目标 的程度，它反映目标实现的程度。 （结果）
22
• 一般来说，什么事情该做，取决于目标定位；怎样 才能把事情做好，取决于做事的方式。
11
• 3、行为科学家们的看法
•
• Management is the accomplishment of result
through the efforts of other people. • 强调：人及指导的重要性
12
• 4、著名管理学家、曾获1978年诺贝尔经 济学奖的赫伯特.A.西蒙（Herbert A. Simen) 认为：
24
•3.管理手段——如何做好对的事
• 过程性： 过程——职能
• 计划（Planning）——确定目标，制定战略，开发计
•
划以协调活动。
•
着眼于有限资源的合理配置。
• 组织（Organizing）——决定需要做什么，怎么做，由谁做。
•
涉及组织设计、人员配备、权力分配。
•
着眼于合理的分工与明确的协作关系的建立。
• “管理就是决策。”
• 强调：决策的重要性
13
• 5、现代管理学者们的看法：
• • Management is the process of
planning, organizing, leading,and controlling the use of resources to accomplish performance goals. • John R. Schermerhorn, JR.
第一章 管理总论
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
2
科学性 与艺术性
管 理
第一章 管理总论
管理者
组织与环境
3
•第一节 管 理
一、管理的概念 二、管理的基本特征
4
•何时需要管理？
5
•存在管理的两个必要条件
•——必须是两个或两个以上人的集 体活动（包括生产、行政的等活动） （>=2人）
• 领导（Leading）——指导和激励所有参与者，解决冲突。
•
着眼于积极性的调动和方向的把握。
• 控制（Controling）——对活动进行监控以确保按计划完成。
•
着眼于纠偏。
25
•4.管理的核心——人
• ——处理人际关系
• 人的基本特征—— • （1）人具有思维创造性
• （2）能力的差异性（可改造性、稳定性） • • （3）人的思想与行为随环境变化的随机性 • • （4）人的活动的群体性
•
Richard L. Daft
15
•
• Management refer to the process of getting activities completed effectively and efficiently with and through other peoples.
•
Stephen P. Robbins
• 效率——涉及做事的方式，即回答“怎么做”， • 效果——涉及事情的结果，即回答“做什么”。
• 效率——指的是“正确地做事”，即不浪费资源。 • 效果——指的是“做正确的事”，即有助于目标实
现的事，使所从事的工作和活动有助于组织达到其 目标。
• 管理就是“做正确的事”和“正确地做事”
23
• Means=Efficence • Ends=Effectivenes
• High waste
• High attainment
• Resource usage
• Goal a百度文库tainment
• Low waste • Objective:Low waste
• Low attainment • Objective:High attainment
• Figure. Efficence and Effectivenes
19
• 管理者进行决策、计划、组织、监督、检查等活 动，实际上是在对目标、资源、任务、行为和活 动等进行协调。
• 对目标的协调——表现为决策 • 对资源的协调——表现为计划 • 对任务的协调——表现为组织 • 对行为的协调——表现为沟通 • 对活动的协调——表现为控制
• 可见，每一项管理职能、每一种资源都要进行协 调，协调的中心是人。
•———有一致认可的、自觉的目标。
6
•为什么需要管理？
7
管理产生的根本原因
人的渴望（需求）的无限性和人 所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
8
•管理是什么？
9
• 1、科学管理之父—泰罗 • （Frederic W.Taylor)
•
• Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best way.
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•第二节 管理者
一、管理者的特征 二、管理者的分类与职责 三、管理者的角色 四、管理者的素质与能力
16
• 管理的定义
• 管理（Management)就是——指管 理者在一定的环境条件下，通过实施 计划、组织、领导和控制等职能，以 人为中心来协调各种资源，以便有效 率和有效果地实现组织目标的过程。
17
• 管理的基本特征
18
• 1、管理的本质
分配 任务
开会 讨论
吃饭 应酬
指导 工作
管理工作的 形式与内容
• 强调：管理的目的
10
• 2、现代经营管理之父— • 法约尔（Henry Fayol)
•
• To management is to forcast and to plan,to organize, to command, to coordinate and to control.
• 强调：管理的过程（或职能）
14
•
• Management is the attainment of organizational goals in an effective and efficient manner through planning, organizing, leading,and controlling organizational resources.
20
•2.管理好坏的衡量标准—— •效率与效果
• 目标
效果
21
• 效率（Efficiency）——是指投入与产出之 比，是使组织资源的利用成本达到最小化。 （手段）
• 效果（Effectiveness）——实现组织目标 的程度，它反映目标实现的程度。 （结果）
22
• 一般来说，什么事情该做，取决于目标定位；怎样 才能把事情做好，取决于做事的方式。
11
• 3、行为科学家们的看法
•
• Management is the accomplishment of result
through the efforts of other people. • 强调：人及指导的重要性
12
• 4、著名管理学家、曾获1978年诺贝尔经 济学奖的赫伯特.A.西蒙（Herbert A. Simen) 认为：
24
•3.管理手段——如何做好对的事
• 过程性： 过程——职能
• 计划（Planning）——确定目标，制定战略，开发计
•
划以协调活动。
•
着眼于有限资源的合理配置。
• 组织（Organizing）——决定需要做什么，怎么做，由谁做。
•
涉及组织设计、人员配备、权力分配。
•
着眼于合理的分工与明确的协作关系的建立。