国际海运及空运操作全套培训教材

承运人办理的卸船单证：承运人的代理收到舱单、货物积载图、 分舱单后向海关办理船舶载货入境手续，并向收货人发出到货通知 书，同时将上述单证分送港口、理货等单位；船舶抵港后，理货公 司凭舱单理货，凭货物积载图指导卸货，当货物发生溢短或原残时， 编制货物溢短单或货物残损单，经大副签认后，提供有关单位。
3．装、卸船货运单证的流转程序。
公司， 二． 下达拖车指令，要求拖车公司安排司机、车辆，
按我 司的具体要求提柜后准时到指定地点装柜；
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銷售
报价 收委托书 订舱/订拖车
订舱/订拖车注意事项 （续）
三． 向船东订舱前，须了解船东的船期是否与客户要求的 出运时间相符；
船东每一航线的船期，一般为每周一至两班； 也要考虑其 中的报关、报检所需的时效，以免影响正常的出运；
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銷售
报价
空运运费计价方法
例： 货物
铁产品
毛重
体积
1000 Kg 3 M3
体积重 500 Kg
计费重量 1000 Kg
棉花
100 Kg 18 M3 3000 Kg 3006 Kg
长*宽*高*箱数*167
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銷售
报价 收委托书
托运委托书
当客户下订单后，要尽快和航空公司确认舱位(旺季时更 要确认)。
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銷售
报价 收委托书
信用证
订仓 送货、单证
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报价 收委托书
外汇核销单
Fra Baidu bibliotek
订仓 送货、单证
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与船东交接
与船东（代）的交接
交海关放行条后，向船东（代）索取头程船的船名、 航次资料，以备缮制提单；
与船东（代）核对正本提单资料，向船东（代）交 付
运费、领取船东提单（MB/L）；
与船东（代）核对提单资料，向船东（代）交付运 费，安排电放手续；
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与船公司交接
缮制提单
缮制提单
一般情况下，在货物装柜回场后，便与客户确认提单 的 具体要求，是出具船东提单（MB/L）还是货代提单 （HB/L），同时，要求客户提供缮制提单内容的资料；
客户要求必须出具船东提单（MB/L），将其提供的提 单 内容资料，传真给船东（代），由船东（代）缮制正本 提单；
1．装船单证（由托运人办理）。 托运人填制托运联单后，向承运人的代理人办理托运，代理人接受承运 后，将承运的船名填入联单内，留存托运单，其它联退还托运人，托运人凭 以到海关办理出口报关手续；海关同意放行后，即在装货单上盖放行章，托 运人凭以向港口仓库发货或直接装船；然后将装、收货单送交理货公司，船 舶抵港后，凭此理货装船，每票货物都装上船后，大副留存装货单，签署收 货单；理货公司将收货单退还托运人，托运人凭收货单向代理人换取提单， 托运人凭提单等到银行办理结汇，并将提单寄交收货人。 承运人办理的装船单证：承运人的代理人依据托运单填制装货清单和载 货清单，根据承运人的要求，依据装货清单编制货物积载图，船舶抵港后， 送大副审核签字后，船方留存一份，提供给代理人若干份，转寄承运人的卸 货港代理人；编制分舱单；代理人根据装船实际情况，修编载货清单，经大 副签字后，向海关办理船舶离境手续；依据载货清单填制运费清单，寄往承 运人的卸货港代理人和船公司。
向海关递交全套单据，海关审单并根据报关资料审核货物 以及单证，抽查或者由货运代理自查（后果自负），并根 据货物的类别，按照国家法律的规定收取税收，并填写核 销单，以便货物出口后，货主退税用。如果不合格退单重 新进行审核。
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銷售
报价 收委托书 订仓 送货、单证 报关
报关条件代码表
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托运人持B/L到议付银行结汇，议付银行将B/L邮寄开证银行。 代理公司编制出口载货清单（M/F），向海关办理船舶出口手续， 并将M/F交船随带； 代理公司根据B/L副本编制出口载货运费清单（F/M），连同B/L 副本送交船公司，并邮寄或交船带交卸货港的代理公司；
卸货港的代理公司接到船舶抵港电报后，通知收货人船舶到港日 期；
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与船公司交接
追踪工作
POD
退税
收运费
退税资料
出口退税是国家为鼓励出口而进行的变相补贴。
收取客户运费后，方可将退税单据交给客户。
退税资料：（出口收汇核销单、出口报关单核销 联、退税联）。
出口退税率为17%、13%、11%、8%、5%五档 。
海运各种单证
海运提单三正三副
十联单(2-8联)
托运人向代理公司办理货物托运手续：
代理公司同意承运后，签发装货单（S/O），并要求托运 人将货物送至指定的装船地点；
托运人持代理公司签发的装货单和二联（收货单）送海关 办理出口报关手续。然后，装货单和收货单送交理货公司；
代理公司根据S/O留底编制装货清单（L/L）送船舶； 船上大副根据L/L编制货物配载图（C/P）交代理公司分送理货、 装卸公司等按计划装船；
托运人将货物送码头仓库，期间商检和海关到港口检验、 验关；
货物装船后，理货组长将S/O和收货单（M/R）交大副核对 无误后，留下S/O，签发收货单；
理货组长将大副签发的M/R交托运人； 托运人持M/R到代理公司处支付运费（在预付运费情况下） 提取提单（B/L）； 代理公司审核无误后，留下M/R，签发B/L给托运人；
2．卸船单证（由收货人办理）。 收货人收到正本提单后，向承运人的代理人换取提货单；代理 人签发提货单后，须保持正本提单、舱单和提货单内容相一致；收 货人凭提货单向海关办理放行手续后，再到港口仓库或船边提取货 物；货物提清后，提货单留存港口仓库备查；收货人实收货物少于 提单或发生残损时，须索取货物溢短单或货物残损单，并凭以通过 代理人向承运人索赔。
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与船公司交接
追踪工作
POD
目的港换单提货
收运费 目的港换单提货：
的港收货人在货抵达后，凭正本提单到我司 代理人公司，交回正本提单，换取提货小提 单，缴纳目的港当地产生的相关关税、码头杂 费后，提领货物；
在以上流程完成后，整票货完结，所有单证文 件作归档处理；（建立客户管理档案）
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报价
空运运费计价方法
一般货物计费重量：以0.5公斤（KG）为单位。重量不足0.5公斤的 ，按0.5公斤算； 0.5公斤以上不足1公斤的，按1公斤计算。
质量物品按实际毛重计算，计算单位为0.1公斤。
计费重量：航空公司规定，在货物体积小，重量大时，按毛重计算 ；在货物体积大，重量小时，按体积重量计算。在集中托运时，一 批货物由几件不同的货物组成，有轻泡货也有重货，其计费重量则 采用整批货物的总毛重或总体积重量，按两者之中较高的一个计算 。
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报价 收委托书 订仓 送货、单证 报关
报关条件代码表 （续）
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报价 收委托书
代理报关委托书
订仓 送货、单证
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报价 收委托书
报关单
订仓 送货、单证
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报价 收委托书
代理商检书
订仓 送货、单证
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报价 收委托书
原产地证
订仓 送货、单证
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报价 收委托书
订舱
订舱注意事项
一． 根据客户的委托书资料，填写我司的“承运委托书” （内容与客户所填的一致），传真至相关配合的承运人 （船东或其指定的代理人），向其订舱，船东（或船 代）将在收到我司的委托书后的二十四小时内，按我 司委托书上要求的柜型，传真“放柜单”到我司；
二． 我司在向船东订舱的同时，向相关配合的拖车公司订 一． 车，而在收到船东的“放柜纸”后立即转传拖车
客户要求出具货代提单（HB/L），则根据客户提供的 提 单内容资料，由我司缮制正本提单；
正本提单的内容，必须由客户核对无误并签字确认后， 才可正式缮制；
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与船公司交接
追踪工作
POD
收取运费
收取运费
我司开具发票，向客户收取相关所有的运杂费；
船东（代）开具发票，向我司收取相关运杂 费；
如客户的货载是超重的，须与船东（船代）确认超重的使 用，并在委托书上注明；
四．订车注意事项： 须提前在客户要求的装柜日的前一天，安排好拖车； 严格要求及密切关注拖车司机的时效性；
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銷售
报价 收委托书
订仓
提吉装柜
提吉装柜
1. 拖车司机在收到我司传真的“放柜纸”后，预先前 往 指定码头（堆场）办理提取吉柜（空柜）的手续， 于装柜日期当天派拖车提领吉（空）柜，前往指定 装货地点装柜；
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銷售
报价
报价组成
空运费（指机场与机场间的空中运输费用，不包括承运 人，代理人或机场收取的其他费用。
燃油附加费 （FSC）、油费、以及战争险（以航空公司 收费为准）
货站地面处理费、声明价值附加费、运费到付手续费 (运 费 5-10%)
商捡费、危险品处理费及其他可能产生的杂费
两端收货、配送、目的地报关及单证等。。。。
2. 重柜回场/单证交接：
3. 在拖车公司将装好货的重柜拖回码头堆场的同时， 连同客户的整套报关单证一并带回，交到我司指定的 报关公司；
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报价 收委托书 订仓 送货、单证 报关
报关流程
1. 我司报关员在审核单证无误后，进行投单报关；
2. 海关查验放行，签发放行条，报关员将放行条交船东 的头程船公司，安排装船出运事宜；
托运人填写货物托运书，把托运单发给货代公司。如承 运人或其代理人要求出具单位介绍信或其它有效证明时 ，托运人也应予提供。托运政府规定限制运输的货物以 及需向公安、检疫等有关部门办理手续的货物，应当随 附有效证明。
托运人应当认真填写货物托运书，对托运书内容的真实 性、准确性负责并在托运书上签字或盖章，运输条件不 同或者因货物性质不能在一起运输的货物，应当分别填 写托运书。
托运人详细的公司名称、地址、联系电话、联系人； 收货人详细的公司名称、地址、联系电话、联系人； 起运港、目的港、要求集装箱类型、柜量； 货品名称、麦头、件数、毛重、净重、体积、付款方式（
预付/到付）； 提单要求、承运方式； 客户的盖章、签字； 运费的确认； 三．客户填妥“承运委托书”后，传真我司，正式订舱；
3. 注意事项：放行条必须在船东规定的头程船截关时间 前交到船公司；
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銷售
报价 收委托书 订仓 送货、单证 报关
报关注意事项
根据海关编码，核实商品是否需要商检 （B = 商检， G = 许可证），出口许可证等。
化工品要鉴定证书。可能要提供一定样本做鉴定。 所有纺织品报关资料都要详细填写，按许可证等级申报。
报关
收取 运费
退税 单据
订舱
送货 单证
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銷售 客户及货物资料
根据客户的货物资料：品名、件数、重量、尺码、包装 、目的港及收货人名称、地址、电话、出货时间，到货 时间要求 、发货人名称、电话、地址等、需否上门提货 、是否要商检及其他特殊要求等，进行报价。
与客户确立提单要求：航空公司提单或货代提单。 国际航空旺季，一般为每年8月份到春节前。
收货人到银行付清货款，取回B/L; 卸货港代理公司根据装货港代理公司寄来的货运单证，编制进口 载货清单等卸货单据，约定装卸公司，联系泊位，做好卸货准备工作； 卸货港代理公司办理船舶进口报关手续；
收货人向卸货港代理公司付清应付费用后，以正本提单换取提货 单（D/O）；
收货人持D/O送海关办理进口报关手续； 收货人持D/O到码头仓库提取货物.
设备交接单6联
集装箱货物分拨提单
装箱单5联
装箱单5联
进口货物费用结算单 集装箱托运单(2-8联)
集装箱托运单(2-8联)
海关监管货物出门证 集装箱托运单 进口装箱货物提货单(7联) 海运提单三正三副
国际航空操作培训课程
国际航空操作流程
銷售
追踪 工作
取得 Ｐ.Ｏ.Ｄ.
报价
收委托书
与航空 公司交接
MBL和HBL的流程
国际海运整柜操作流程
銷售
报价
收委托书
订舱/订拖 车
缮制提单
与船东、 船代交接
报关/放行
提柜/装柜
发放提单
收取 运费
目的地换 单提货
国际海运操作流程 收委托书
收委托书
一、销售人员与客户经谈判后达成委托承运意向，将我司的“ 承运委托书”传真给客户；
二、客户按“承运委托书”内容，填写具体的资料，完整清晰 的“承运委托书”内容包括：
国际海运操作培训课程
深圳市高登捷运国际货运代理有限公司-TUTU
进口操作及保障措施及执行机构
行吊提箱 装货
柜场 集装箱拖车
海关监管集装箱拖车
出/入境边检大楼
桥式吊机
行吊
上海洋山港图景
拖轮(拖头) 综合通信楼
远洋出口
香港
行程转向
中转（1）
上海港 日本目的港
直航（2）
海运货物单证流程
货物由发货人托运开始至收货人提取货物为止，几种主要海运单证及其 流转程序如下：