员工怎样提合理化建议ppt
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员工合理化建议攻略
（2013版）
中心合理化建议项目组 王喜丰
合理化建议活动的图片回顾
一条金点子 重奖12万
颁奖会现场
2005-2011年，召开逾10场合理化建议总结表彰会
2007： 最佳建议得主合影
2008： 优秀评议员合影
2009年: 最佳建议颁奖
Leabharlann Baidu
2008年: 最佳建议颁奖
2010年颁奖会现场
571 422
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
注：2010-2012为集团数据
集团合理化建议数据1
院区
台州医院 中心医院 路桥医院 妇产医院 集团合计
收到建议条数 10.12-11.11 11.12-12.11
6055
6373
2531
2653
44 22
58 89
33 15
55 60
157 191
0
200
400
718
600
人 数800
攻略目的
• 前人经验 少走弯路 • 明确方向 提高效率
攻略（1-5）
产生原因
1、中心工作主题和关键词 2、医院数量目标 3、医院质量目标 4、中心十项重点工作 5、“找”问题，寻对策
具体内容 注意事项
攻略（6-14）
196
203 3.57% 13.23% 11.27% 563
5
101
171
48
29 -39.58% 26.09% 12.55% 15
0
5597
5723 1432 1600 11.73% 13.97% 14.47% 2340
182
中心医院员工合理化建议考核得分
得分值
9.1-10 8.1-9 7.1-8 6.1-7 5.1-6 4.1-5 3.1-4 2.1-3 1.1-2 0.1-1 0
2011年年度总结颁奖会现场
院庆丛书 《分享——我有金点子》
院庆丛书 《众人拾柴火焰高》
活动开展概况
纳入合理化建议的范畴
★ 员工论坛提合理化建议 ★ 科内合理化建议 ★ 公共场所报修 ★ 不良事件上报、改进 ★ 医院沟通天地的匿名建议 ★ 消防安全积分
2012年新 增 2013年新 增
• 以上均纳入合理化建议统一管理
6、“拿来主义” 7、换位思考 8、坚持、完善、申诉 9、追求卓越 10、请专业人士共同“支招” 11、多管齐下
12、稍纵即逝的灵感 13、做透小事成大事 14、常见问题要避免
攻略一 中心工作主题和关键词
攻略二 医院数量目标
1、主要数量目标
※业务总收入增长11.66%、结余增长-7.31%； ※门诊人次增长9.6%、出院人次增长5.81%； ※手术人次增长5.08%、四类手术增长9.68%； ※药品收入占医药收入比41%以内，耗材收入占医药收入比25%； ※百元医药收入药品消耗34元，百元医药收入卫生材料消耗21元； ※单价在2000元以上的一次性耗材收入占医疗收入比12.6%； ※门诊人均费用增长控制在3%以内、 ※住院人均费用增长控制在5%以内； ※主要单病种费用控制在2010年水平。 ※各类医保欠款额最长结算时间不超过三个月。
※设备维修费占医药收入比0.98%， ※人员经费占医药收入比31%， ※科研费占医药收入比0.7%， ※培训费占医药收入比0.2%， ※水电能源费占医药收入比1.5%， ※物业管理费占医药收入比0.55%， ※医疗赔款占医药收入比0.28%； ※职工人员经费增长14%，人均可支配收入增长不低于8%。 ※合同A以上员工流失率不超过3%。
1482
1801
184
231
10252
11058
收到建议条数 增长比
5.25% 4.82% 21.52% 25.54% 7.86%
集团合理化建议数据2
其中：不作建议条数 其中：采纳条数
10.12- 11.12- 10.12- 11.1211.11 12.11 11.11 12.11
采纳条 数增长
率
1438
4983
5240
5213
4008
0
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
注：2010-2012为集团数据
05-12年采纳建议条数
1800 1600 1400 1200 1000
800 600 400 200
0
1600 1432
959 735 755 760
不作为合理化建议范畴的内容
1）、抱怨、投诉 2）、夸夸其谈，无实质内容 3）、只提出现象而无具体实施方案 4）、所提事项已经在实行或正在改善 5）、其他人已经提过重复的 6）、针对医院考核、薪酬方案
05-12年收到建议条数
12000 10000
8000
11058 10252 7958
6000 4000 2000
攻略三 医院质量目标
2、主要质量目标
※总死亡病例数＜406，手术死亡例数＜90，自动出院例数＜640， 住院患者死亡率＜0.32%，住院患者自动出院率＜0.48%，住院手术 患者围手术期死亡率＜0.1%，住院手术患者死亡率＜0.12%，一周内 计划外再住院率＜0.15%，计划外再返手术室发生率＜0.22%，手术 并发症发生率＜1.5%。
※抗生素占药品收入比＜15%，基本药物销售额占药品总额比例 ﹥20%；门诊患者抗菌药物处方比例＜20%，住院患者使用抗菌药物 百分率＜60%，住院患者抗菌药物使用强度40DDD以下，I类切口手 术患者预防使用抗菌药物比例＜30%。
※门诊患者就诊使用注射药物的百分率＜20%，住院患者平均每床日 输液量(瓶) ＜2.8，住院患者平均每床日输液量(ml) ＜680；
采纳率
10.12- 11.1211.11 12.11
11.1212.11
科 内采纳
条数
11.1212.11 公共 场所 报修
2966
2937
929
979 5.38% 15.34% 15.36% 1294
31
1498
1320
259
389 50.19% 10.23% 14.66% 468
146
1032
1295
※自体血回输占输血总量的比例﹥10%，贮存式自体输血例数﹥50，稀 释式自身输血例数﹥300。 ※挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟；
※超声检查等待时间超过2天的比例＜15%，CT检查等待时间超过2天的 比例＜10%，增强CT检查等待时间超过2天的比例＜30%，MR检查等待 时间超过2天的比例＜10%，增强MR检查等待时间超过2天的比例＜ 30%；
（2013版）
中心合理化建议项目组 王喜丰
合理化建议活动的图片回顾
一条金点子 重奖12万
颁奖会现场
2005-2011年，召开逾10场合理化建议总结表彰会
2007： 最佳建议得主合影
2008： 优秀评议员合影
2009年: 最佳建议颁奖
Leabharlann Baidu
2008年: 最佳建议颁奖
2010年颁奖会现场
571 422
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
注：2010-2012为集团数据
集团合理化建议数据1
院区
台州医院 中心医院 路桥医院 妇产医院 集团合计
收到建议条数 10.12-11.11 11.12-12.11
6055
6373
2531
2653
44 22
58 89
33 15
55 60
157 191
0
200
400
718
600
人 数800
攻略目的
• 前人经验 少走弯路 • 明确方向 提高效率
攻略（1-5）
产生原因
1、中心工作主题和关键词 2、医院数量目标 3、医院质量目标 4、中心十项重点工作 5、“找”问题，寻对策
具体内容 注意事项
攻略（6-14）
196
203 3.57% 13.23% 11.27% 563
5
101
171
48
29 -39.58% 26.09% 12.55% 15
0
5597
5723 1432 1600 11.73% 13.97% 14.47% 2340
182
中心医院员工合理化建议考核得分
得分值
9.1-10 8.1-9 7.1-8 6.1-7 5.1-6 4.1-5 3.1-4 2.1-3 1.1-2 0.1-1 0
2011年年度总结颁奖会现场
院庆丛书 《分享——我有金点子》
院庆丛书 《众人拾柴火焰高》
活动开展概况
纳入合理化建议的范畴
★ 员工论坛提合理化建议 ★ 科内合理化建议 ★ 公共场所报修 ★ 不良事件上报、改进 ★ 医院沟通天地的匿名建议 ★ 消防安全积分
2012年新 增 2013年新 增
• 以上均纳入合理化建议统一管理
6、“拿来主义” 7、换位思考 8、坚持、完善、申诉 9、追求卓越 10、请专业人士共同“支招” 11、多管齐下
12、稍纵即逝的灵感 13、做透小事成大事 14、常见问题要避免
攻略一 中心工作主题和关键词
攻略二 医院数量目标
1、主要数量目标
※业务总收入增长11.66%、结余增长-7.31%； ※门诊人次增长9.6%、出院人次增长5.81%； ※手术人次增长5.08%、四类手术增长9.68%； ※药品收入占医药收入比41%以内，耗材收入占医药收入比25%； ※百元医药收入药品消耗34元，百元医药收入卫生材料消耗21元； ※单价在2000元以上的一次性耗材收入占医疗收入比12.6%； ※门诊人均费用增长控制在3%以内、 ※住院人均费用增长控制在5%以内； ※主要单病种费用控制在2010年水平。 ※各类医保欠款额最长结算时间不超过三个月。
※设备维修费占医药收入比0.98%， ※人员经费占医药收入比31%， ※科研费占医药收入比0.7%， ※培训费占医药收入比0.2%， ※水电能源费占医药收入比1.5%， ※物业管理费占医药收入比0.55%， ※医疗赔款占医药收入比0.28%； ※职工人员经费增长14%，人均可支配收入增长不低于8%。 ※合同A以上员工流失率不超过3%。
1482
1801
184
231
10252
11058
收到建议条数 增长比
5.25% 4.82% 21.52% 25.54% 7.86%
集团合理化建议数据2
其中：不作建议条数 其中：采纳条数
10.12- 11.12- 10.12- 11.1211.11 12.11 11.11 12.11
采纳条 数增长
率
1438
4983
5240
5213
4008
0
2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 2011年 2012年
注：2010-2012为集团数据
05-12年采纳建议条数
1800 1600 1400 1200 1000
800 600 400 200
0
1600 1432
959 735 755 760
不作为合理化建议范畴的内容
1）、抱怨、投诉 2）、夸夸其谈，无实质内容 3）、只提出现象而无具体实施方案 4）、所提事项已经在实行或正在改善 5）、其他人已经提过重复的 6）、针对医院考核、薪酬方案
05-12年收到建议条数
12000 10000
8000
11058 10252 7958
6000 4000 2000
攻略三 医院质量目标
2、主要质量目标
※总死亡病例数＜406，手术死亡例数＜90，自动出院例数＜640， 住院患者死亡率＜0.32%，住院患者自动出院率＜0.48%，住院手术 患者围手术期死亡率＜0.1%，住院手术患者死亡率＜0.12%，一周内 计划外再住院率＜0.15%，计划外再返手术室发生率＜0.22%，手术 并发症发生率＜1.5%。
※抗生素占药品收入比＜15%，基本药物销售额占药品总额比例 ﹥20%；门诊患者抗菌药物处方比例＜20%，住院患者使用抗菌药物 百分率＜60%，住院患者抗菌药物使用强度40DDD以下，I类切口手 术患者预防使用抗菌药物比例＜30%。
※门诊患者就诊使用注射药物的百分率＜20%，住院患者平均每床日 输液量(瓶) ＜2.8，住院患者平均每床日输液量(ml) ＜680；
采纳率
10.12- 11.1211.11 12.11
11.1212.11
科 内采纳
条数
11.1212.11 公共 场所 报修
2966
2937
929
979 5.38% 15.34% 15.36% 1294
31
1498
1320
259
389 50.19% 10.23% 14.66% 468
146
1032
1295
※自体血回输占输血总量的比例﹥10%，贮存式自体输血例数﹥50，稀 释式自身输血例数﹥300。 ※挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟；
※超声检查等待时间超过2天的比例＜15%，CT检查等待时间超过2天的 比例＜10%，增强CT检查等待时间超过2天的比例＜30%，MR检查等待 时间超过2天的比例＜10%，增强MR检查等待时间超过2天的比例＜ 30%；