工程项目管理系统方案建议书(技术方案)

XX移动分公司

工程项目管理系统项目建议书

目录

第一章需求分析 (4)

1.1项目背景 (4)

1.2需求概述 (4)

第二章方案概述 (5)

2.1系统名称 (5)

2.2处理对象 (5)

2.3设计思路 (5)

2.4技术优势 (6)

第三章方案详解 (7)

3.1业务流程 (7)

3.2网络结构和系统结构 (8)

3.2.1系统的网络结构 (8)

3.2.2系统结构 (8)

3.3软件架构 (10)

3.3.1设计原则 (10)

3.3.2设计目标 (11)

3.3.3软件应用目标 (12)

3.4与其他系统的关系 (12)

3.5软件系统功能详解 (12)

3.5.1系统管理 (13)

3.5.1.1组织架构管理 (13)

3.5.1.2员工管理 (13)

3.5.1.3工程项目流程管理 (13)

3.5.1.4合作单位信息管理 (13)

3.5.1.5竞争对手信息管理 (14)

3.5.2项目管理 (14)

3.5.2.1商机管理 (14)

3.5.2.2客户管理 (14)

3.5.2.3投标管理 (14)

3.5.2.4项目过程管理 (15)

3.5.3资源管理 (17)

3.5.4个人工作台 (17)

第四章项目实施方案 (18)

4.1项目组结构 (18)

4.2项目实施计划 (19)

服务承诺 (20)

前言

当前中国经济高速发展，行业竞争日趋激烈。这种竞争既是产品质量和服务水平的竞争，也是管理水平和成本控制能力的竞争，而信息技术是提高行业核心竞争力的重要手段。

国内外的业内公司在完成信息网络和业务系统建设后，都会面临如何有效采集、保管、分发和利用业务流程产生的大量原始业务信息的问题。传统的人工管理效率低、易忽略重要信息、检索和查询不便。从国外公司信息系统建设的规律和实践情况看，在行业公司建立一套电子化的业务信息采集、存储、分发、查询和利用系统，并基于该系统保存的海量信息资源，衍生出与信息流转、信息提取、客户服务管理、决策支持等相关的高端应用，已经成为一种能够切实提高行业公司信息系统管理水平、降低管理成本、挖掘信息潜在价值的先进运营模式。

针对XX电信实业公司“工程项目管理系统”的具体需求，我们特别为贵公司度身定制了一份《工程项目管理系统项目建议书》。

第一章需求分析

1.1项目背景

随着XX电信实业公司的发展，从外部资本市场和内部企业管理两方面来看，XX电信实业公司有必要新建自己的IT系统。对外主要是为了适应上市运作、满足外部资本市场信息披露的要求，建立XX电信实业公司对外的客户支撑、客户服务、业务宣传平台，对内则可满足企业管理、日常办公的要求。根据新成立公司组织架构的汇报路线，在IT系统上提供支撑手段，减轻手工统计、手工报送的误差，提高上下级沟通、跨部门沟通的效率，加强省公司对各个分公司的业务管理、控制力度。

1.2需求概述

根据XX电信实业公司相关部门的联合规划，建成后的“工程项目管理系统”应满足以下需求目标：

维护公司组织架构；

定制业务流程，中途可修改流程责任人；

支持人工录入、批量录入、数据导入等多种信息采集方式；

提供信息统计、分析等功能。

支持数据双机备份，集中、长期、安全地存储全公司的业务信息；

第二章方案概述

2.1系统名称

XX电信实业公司“工程项目管理系统”。

2.2处理对象

XX电信实业公司各业务部门、各分公司每日业务产生的所有项目信息。从业务信息的载体看，待处理的信息可分为以下几种类型：

格式化的电子信息：如业务数据库中的当日交易新增项目信息、其他系统导出的XML格式数据等。

非格式化的电子信息：如Excel、TXT等。

2.3设计思路

我公司为XX电信实业公司设计的“工程项目管理系统”包括以下主要设计思路：

提供统一、可扩展的信息采集和发布平台；

信息的分散采集和集中存储相结合；

充分利用现有的网络平台完成信息传输；

利用备份存储机制永久保存海量信息资源；

在基本保持现有的业务规则和业务流程不变的情况下，利用自动化的信息采集技术简化业务环节，提高业务效率；

提供人性化、易配置、易维护的系统管理界面。

以ISO9000作为依据，以应用为导向，推进管理上台阶，以求低投入、高产出的最佳效果；充分考虑系统功能可扩充和技术升级性，以

适应信息技术迅猛发展的要求，保障系统的安全性；

以IT系统为手段，借助流程将企业经营管理过程中的人、事、

资源连接起来，通过视图进行监控和协同操作，提高工作效率，提升执

行力，实现高效精确的运营管理，从而创造更大的企业价值；

企业相关联的各种人(外部/内部)，充分运用各种资源(人/财/物/信息)，完成运营上的各种事(市场/业务/客户/资源)，借助IT技术，

将生产经营的过程数据输入到IT系统中，利用综合的IT视图和流程将

“人/事/资源”三者的互相协同起来，最终提高企业的运营效益；

借助IT技术，将企业运营的各类运营数据放到统一的管道中进行受控的流转，为不同层面(决策层/管控层/执行层)，针对管控内容(市

场/业务/客户/资源)，提供个性化的管理视图，实现高效精确的管理，

达到规范企业管理、优化资源配置、提高运营效益的最终目标。

2.4技术优势

J2EE平台，完全基于Java语言开发，信息交换使用XML、JSON 格式，软件系统灵活，易于移植和扩展；

依托先进的计算机技术与通信技术，充分利用现有计算机资源，规范工程及设计项目管理环节，建立一个以项目管理为主线、多层次全

方位且实用有效的业务运营管理系统；实现公司的高效率、精细化、全

方位、决策支撑型管理；

信息存储系统采用全球先进的Oracle数据库平台；

除图形化的管理、配置界面外，所有软件模块均预留扩展和开发接口。接口以类库和脚本语言方式提供，公司的系统管理和开发人员可

利用这些接口完成系统优化、附加功能开发等工作。