如何提高护士心理素质

浅谈如何提高护士心理素质
摘要：具有良好的心理素质是现代护理模式对每一位护士提出的基本要求，是提高护理质量和水平的重要保证。

要提高护士的心理素质首先要树立献身护理事业的崇高理想，学习心理学知识，提高护理业务水平和临床操作技能，注重护理实践锻炼，注意自我调节和控制。

关键词：护士护理心理素质
【中图分类号】r-1【文献标识码】b【文章编号】1671-8801（2013）03-0326-01
一名优秀护士除了具有全面扎实的基础护理理论知识及熟练的
临床操作技术外，还必须具有良好地心理素质。

1影响因素
1.1人际关系。

工作中的人际关系包括医护关系，护际关系，护患关系。

在调查中发现医护之间对对方角色要求不同，导致工作中出现矛盾，关系紧张。

1.2工作负荷。

护理职业的性质和特点，特殊工作环境压力，长期超负荷的工作，相关社会因素及护士本身内在性格等方面因素的影响，许多护士在紧张繁重的护理工作中承受着很大的精神心理压力，直接影响着护士的身心健康，护士队伍的稳定，护理工作的质量和患者的治疗康复。

加强护士心理素质的培养和锻炼，让护士以积极，乐观，健康的心态全身心投入到护理工作之中，为患者提供更全面，更优质的护理服务，是提高护理水平和质量，增强医院在
市场经济中的竞争力，促进“以患者为中心”，整体护理目标实现的重要保证。

1.3继续教育。

为适应时代对护理人才的需求以及自身学科的发展要求，每天除了完成大量工作以外，护士还要抽出一部分时间学习。

2方法
2.1培养护士高尚的职业道德和高度的责任感。

护理人员热爱并忠诚于护理事业，理解护理工作在社会生活中的重要性和必要性，把做好护理工作看做是自己应尽的崇高职责，才会真正爱护并尊重患者，想患者所想，急患者所急，在护理中主动自觉的加强优良心理素质的培养，时刻注意调整好自己的心态。

对人际关系应有良好地沟通技巧，能及时，合适地化解各种矛盾，创造和谐的工作环境，减少影响职业心理素质的因素。

2.2掌握必要的心理学知识。

护士除了要学好护理学专业知识外，还应学习心理学，医学心理学，社会学，医学伦理学等有关知识，增加知识面，扩大视野。

当护士在护理中感到有压力时，就懂得运用心理学的理论知识和方法来减压，达到自我调节的目的。

2.3提高业务水平和临床操作技能。

掌握娴熟的临床护理操作技能，才能为患者提供更优质全面的服务。

如为急诊患者进行治疗护理时，就要求急诊护士既要具备良好，稳定的心理素质，同时还要求有扎实的基本功和娴熟的操作技能，才能沉着，冷静，准确的完成各项护理操作，减轻患者的痛苦，增加患者的信任感，确保治疗
的效果。

护士应不断提高自己的业务水平，认真学习护理“三基理论知识”，按照各项临床操作技能规程，自觉强化练习，达到熟练为止。

只有掌握较全面的理论知识，娴熟的临床操作技能，才能树立起护士的自信心，遇到紧急情况，就能保持沉着，冷静的心理状态，不急，不慌，不忙，及时准确迅速的进行处理，确保护理任务的完成。

2.4注意自我调节和控制。

护士工作适当的压力对于护理工作可起到趋动作用，可以使护理人员保持清醒的头脑，减少护理差错的发生。

但过重的压力如不及时进行疏导和调适，则会产生诸多负面影响，如工作效率下降，护理差错增多，引起医患纠纷等。

护士应充分发挥自身主观能动性，学会适应工作环境的变化，注意适时进行自我调节。

工作之余，多参加一些有益身心健康的活动，如跑步，跳舞，健身等，在运动之余使身心得到全面放松，减少护理工作所带来的各种压力和烦恼，从而以更好的心态和精力投入到临床护理工作中去。

3结果
3.1提高了护士的素质。

各种培训方法学习服务理念，提高心理素质，调动了护士的主动性，应变能力也得到提高。

3.2提高了护理质量。

通过系统学习有了良好地心理素质，对病人的服务态度有所提高，病人满意度得到提升，从而护理质量也得到相应的提高。

4讨论
护理人员的心理健康水平与医护质量有着密切的关系，了解护理人员的心理状态，并给予积极的关注和指导，有利于护理工作的健康发展，也有助于医护质量的全面提高。

参考文献
[1]戴晓阳.护理心理学.北京：人民卫生出版社
[2]李荐中.医学心理学与现代心理护理.内蒙古：科学技术出版社
[3]周英.护士心理健康状况和对护理管理者的启示.现代临床护理，2003，2（3）：53-55
[4]顾华芳.精神科和综合科护士的心理状态与社会支持的调查分析.上海护理杂志.2006，3，6（2）：7
[5]王巍.新护士岗前培训方法的探讨.中华护理杂志，2006，41（12）：1124。