企业战略评价的过程
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2019年9月14日星期六
（二）协调性标准
协调性标准是指在进行战略评价时，既要考虑单一因素的影响， 又要考虑多种因素的综合影响。例如，某一地区经济增长的原因是 多种因素综合作用的结果，如政策、技术、资源、人口和教育等因 素。
（三）优越性标准
企业所选择的战略必须能够在特定的业务领域内使企业创造和 保持竞争优势。
2
•分析企业现有经营状况及发展趋势
3
•分析战略对企业战略目标的保障程度
4
•分析和比较各方案的有效性以及其保证
5
战略目标实现的可能性 •分析各战略方案对资源条件的要求
6
•分析各战略方案与组织管理的匹配性
7
•分析各战略方案与各职能管理的协调性
8
•分析战略阶段的划分符合企业实际发展
9
•比较战略方案的风险提出补充措施
操作：高层定总战略，低层定职能战略 特点：对高层领导要求高，能规划与统筹全局，对下属 较束缚
操作：由下属部门先定战略，再统一协调形成总战略 特点：先民主后集，利于调动下属积极性，集思广益， 但战略易形成部门主义色彩，影响整体方案的系统。
操作：企业高层与下属共同参与沟通协调后制订战略 特点：集上两种方法优点一体，战略具有可行性统一 系统挑战性
一定的意见和建议
2019年9月14日星期六
第一节 企业战略评价
一、企业战略评价的概念
企业战略评价包括两个方面含义： 一是战略方案评价：
即在战略决策前对战略方案的评价； 二是战略实施评价：
即对战略实施过程中战略活动的评价。
2019年9月14日星期六
二、企业战略评价标准
企业战略评价所涉及的因素很多，因此，评价的标准是多元化 的。战略学大师理查德•鲁梅特（Richard Rumelt）提出了可以用于 战略评价的四条标准：一致性标准、协调性标准、优越性标准和可行 性标准。
（四）可行性标准
企业所选择的战略要与企业的人力、物力、财力等资源条件相 匹配，与企业的管理、技术、文化相匹配，战略目标的制定要既有 挑战性，又有可行性。
2019年9月14日星期六
三、企业战略评价的过程
（一） 战 略 方 案 的 评 价 过 程
2019年9月14日星期六
1
•分析各战略方案与战略环境的匹配性
卡
2019年9月14日星期六
（一）竞争地位——生命周期矩阵
行业生命周期：幼稚期、成长期、成熟期、衰退期 企业的竞争地位：主导地位、强劲地位、有利地位、
可维持地位、软弱地位 根据Leabharlann Baidu业所处的周期阶段和竞争地位不同，可采取不同 的战略对策。如P198图8－1所述。
2019年9月14日星期六
（二）定量战略规划矩阵法
第八章 企业战略评价与选择
目录
1 第一节 企业战略评价 2 第二节 企业战略选择
2019年9月14日星期六
学习目标
• 知识目标
– 了解企业战略评价与选择的含义 – 理解企业战略评价的标准 – 掌握企业战略评价和选择的方法
• 技能目标
– 能对实际企业进行适当的战略评价 – 能理论联系实际，对实际企业的战略选择提出
市场开拓 市场渗透 产品开发 纵向一体化 剥离或清算
竞争地位弱
收缩战略 多元化战略
剥离 清算
2019年9月14日星期六
市场迅速增长
大战略矩阵
市场增长缓慢
市场开拓 市场渗透 产品开发 纵向一体化 集中多元化
竞争地位强
多元化战略 合资经营 收缩战略
（四）平衡计分卡法
开发时间：1992年 开发者：罗伯特•卡普兰（哈佛大学商学院教授）
10
•预计战略实施过程中的风险和成功率
（二）企业战略实施评价过程
项目1 分析企业外部环境及内部素质
项目2
比较战略实际绩效与目标，分析偏差
项目3 分析战略结果原因，找出弥补措施
2019年9月14日星期六
四、企业战略评价的方法
企业战略 评价方法
SWOT分析法 BCG
竞争地位—
IFE
生命周期矩 阵
QSPM 大战略矩阵 平衡计分
这个过程可分为三个阶段：
信息输出阶段
2019年9月14日星期六
匹配阶段 信息输入阶段
二、影响企业战略选择的因素
战略选择
过去战略 惯性
对外部环境 变化的态度
对待风险 的态度
企业的权力 模式
时间因素
竞争对手 反应
2019年9月14日星期六
출처: 정보통신부 자료
三、企业战略选择的方法
自上而下 自下而上 上下结合 战略小组
大卫•诺顿（复兴国际方案总裁） 原理： 将企业愿景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统相联系，
把企业使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以对企业的未来 绩效做出科学的评价。 特点： 由财务指标和非财务指标相结合的、全方位对战略评价 评价指标：账务、顾客、内部流程、学习与创新 如下图所示：
2019年9月14日星期六
操作：指定一负责人组成战略小组共谋战略方案 特点：效率高、目标明确、适用于新业务产品开发 或紧急事件的处理。
定量战略规划矩阵（quantitative strategic planning matrix，QSPM）法是指把影响战略实施的外部因素和内部因素一一列 举出来，利用专家打分的方法确定各战略方案的优劣程度。如P198表 8－1所示。
2019年9月14日星期六
（三）大战略矩阵
大战略矩阵是一种较为常见的战略评价工具。它通常用企 业竞争地位的强弱和市场增长程度两类因素进行评价，如图所示：
协调性
优越性
一致性
可行性
用于企业的外部评价
2019年9月14日星期六
用于企业的内部评价
（一）一致性标准
一致性范围：同战略方案中的各层次、各领域的目标和政策 鲁梅特提出判断组织内部战略是否一致的准则： （1）若企业组织中更换了人员后，管理问题依然存在，那么，出现问题 的原因就不是因为人，而是因为事，在这种情况下战略存在不一致性。 （2）如果企业内一个部门的成功意味着另一部门的失败，就说明战略存 在不一致性。 （3）如果在战略实施的过程中，不断有政策性问题被提交给高层领导来 解决，则说明战略存在不一致性。
顾客目标
新客户开发率 客户保持率 客户满意度
2019年9月14日星期六
财务目标
财务效益 资产运营 偿债能力 发展能力
愿景、使命、战略
学习与创新目标
员工满意度 员工流动率
员工知识水平及培训
内部流程目标
创新 经营 服务
第二节 企业战略选择
一、企业战略选择的过程
企业战略选择就是决策者根据企业战略的评价结果，从众多方 案中选择出一组最具吸引力的战略方案的过程。
（二）协调性标准
协调性标准是指在进行战略评价时，既要考虑单一因素的影响， 又要考虑多种因素的综合影响。例如，某一地区经济增长的原因是 多种因素综合作用的结果，如政策、技术、资源、人口和教育等因 素。
（三）优越性标准
企业所选择的战略必须能够在特定的业务领域内使企业创造和 保持竞争优势。
2
•分析企业现有经营状况及发展趋势
3
•分析战略对企业战略目标的保障程度
4
•分析和比较各方案的有效性以及其保证
5
战略目标实现的可能性 •分析各战略方案对资源条件的要求
6
•分析各战略方案与组织管理的匹配性
7
•分析各战略方案与各职能管理的协调性
8
•分析战略阶段的划分符合企业实际发展
9
•比较战略方案的风险提出补充措施
操作：高层定总战略，低层定职能战略 特点：对高层领导要求高，能规划与统筹全局，对下属 较束缚
操作：由下属部门先定战略，再统一协调形成总战略 特点：先民主后集，利于调动下属积极性，集思广益， 但战略易形成部门主义色彩，影响整体方案的系统。
操作：企业高层与下属共同参与沟通协调后制订战略 特点：集上两种方法优点一体，战略具有可行性统一 系统挑战性
一定的意见和建议
2019年9月14日星期六
第一节 企业战略评价
一、企业战略评价的概念
企业战略评价包括两个方面含义： 一是战略方案评价：
即在战略决策前对战略方案的评价； 二是战略实施评价：
即对战略实施过程中战略活动的评价。
2019年9月14日星期六
二、企业战略评价标准
企业战略评价所涉及的因素很多，因此，评价的标准是多元化 的。战略学大师理查德•鲁梅特（Richard Rumelt）提出了可以用于 战略评价的四条标准：一致性标准、协调性标准、优越性标准和可行 性标准。
（四）可行性标准
企业所选择的战略要与企业的人力、物力、财力等资源条件相 匹配，与企业的管理、技术、文化相匹配，战略目标的制定要既有 挑战性，又有可行性。
2019年9月14日星期六
三、企业战略评价的过程
（一） 战 略 方 案 的 评 价 过 程
2019年9月14日星期六
1
•分析各战略方案与战略环境的匹配性
卡
2019年9月14日星期六
（一）竞争地位——生命周期矩阵
行业生命周期：幼稚期、成长期、成熟期、衰退期 企业的竞争地位：主导地位、强劲地位、有利地位、
可维持地位、软弱地位 根据Leabharlann Baidu业所处的周期阶段和竞争地位不同，可采取不同 的战略对策。如P198图8－1所述。
2019年9月14日星期六
（二）定量战略规划矩阵法
第八章 企业战略评价与选择
目录
1 第一节 企业战略评价 2 第二节 企业战略选择
2019年9月14日星期六
学习目标
• 知识目标
– 了解企业战略评价与选择的含义 – 理解企业战略评价的标准 – 掌握企业战略评价和选择的方法
• 技能目标
– 能对实际企业进行适当的战略评价 – 能理论联系实际，对实际企业的战略选择提出
市场开拓 市场渗透 产品开发 纵向一体化 剥离或清算
竞争地位弱
收缩战略 多元化战略
剥离 清算
2019年9月14日星期六
市场迅速增长
大战略矩阵
市场增长缓慢
市场开拓 市场渗透 产品开发 纵向一体化 集中多元化
竞争地位强
多元化战略 合资经营 收缩战略
（四）平衡计分卡法
开发时间：1992年 开发者：罗伯特•卡普兰（哈佛大学商学院教授）
10
•预计战略实施过程中的风险和成功率
（二）企业战略实施评价过程
项目1 分析企业外部环境及内部素质
项目2
比较战略实际绩效与目标，分析偏差
项目3 分析战略结果原因，找出弥补措施
2019年9月14日星期六
四、企业战略评价的方法
企业战略 评价方法
SWOT分析法 BCG
竞争地位—
IFE
生命周期矩 阵
QSPM 大战略矩阵 平衡计分
这个过程可分为三个阶段：
信息输出阶段
2019年9月14日星期六
匹配阶段 信息输入阶段
二、影响企业战略选择的因素
战略选择
过去战略 惯性
对外部环境 变化的态度
对待风险 的态度
企业的权力 模式
时间因素
竞争对手 反应
2019年9月14日星期六
출처: 정보통신부 자료
三、企业战略选择的方法
自上而下 自下而上 上下结合 战略小组
大卫•诺顿（复兴国际方案总裁） 原理： 将企业愿景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统相联系，
把企业使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以对企业的未来 绩效做出科学的评价。 特点： 由财务指标和非财务指标相结合的、全方位对战略评价 评价指标：账务、顾客、内部流程、学习与创新 如下图所示：
2019年9月14日星期六
操作：指定一负责人组成战略小组共谋战略方案 特点：效率高、目标明确、适用于新业务产品开发 或紧急事件的处理。
定量战略规划矩阵（quantitative strategic planning matrix，QSPM）法是指把影响战略实施的外部因素和内部因素一一列 举出来，利用专家打分的方法确定各战略方案的优劣程度。如P198表 8－1所示。
2019年9月14日星期六
（三）大战略矩阵
大战略矩阵是一种较为常见的战略评价工具。它通常用企 业竞争地位的强弱和市场增长程度两类因素进行评价，如图所示：
协调性
优越性
一致性
可行性
用于企业的外部评价
2019年9月14日星期六
用于企业的内部评价
（一）一致性标准
一致性范围：同战略方案中的各层次、各领域的目标和政策 鲁梅特提出判断组织内部战略是否一致的准则： （1）若企业组织中更换了人员后，管理问题依然存在，那么，出现问题 的原因就不是因为人，而是因为事，在这种情况下战略存在不一致性。 （2）如果企业内一个部门的成功意味着另一部门的失败，就说明战略存 在不一致性。 （3）如果在战略实施的过程中，不断有政策性问题被提交给高层领导来 解决，则说明战略存在不一致性。
顾客目标
新客户开发率 客户保持率 客户满意度
2019年9月14日星期六
财务目标
财务效益 资产运营 偿债能力 发展能力
愿景、使命、战略
学习与创新目标
员工满意度 员工流动率
员工知识水平及培训
内部流程目标
创新 经营 服务
第二节 企业战略选择
一、企业战略选择的过程
企业战略选择就是决策者根据企业战略的评价结果，从众多方 案中选择出一组最具吸引力的战略方案的过程。