带好团队拿结果学习大纲

带好团队拿结果

两个收获：

●若想成为一名中层领导，学习中层领导的原则、理念、方法及工具；

●若不想当领导，做一个好员工，如何跟中层领导做好工作上的配合，形成团队合力以上两者，对个人成长而言都有好处

对老总而言，支持中层工作，创造工作环境与氛围；要求中层

第一、二讲战略的执行官——为业绩而战

一、企业面临的人才问题

1.少优秀的中层领导；

2.优秀员工无法培养成中层管理者；

因为，对员工而言，遇到的都是“事”，而中层遇到的是“人”。从员工到中层需要角色的转变。

二、中层在公司的定位：

——是公司的中流砥柱；——是公司的脊梁

名言：没有强大的中层，不会有强大的团队；没有强大的团队，就不会有强大的公司三、几个定义

领导——能够带领下属完成目标的人就是领导；

领导力——能够带领下属完成目标的能力；

中层领导力——能够带领部门下属完成公司战略目标的能力；

6.考验中层领导的标准：能否聚焦公司战略，带领团队完成目标；

四、中层领导应该扮演的八大角色

1.战略执行官——为业绩而战；

2.部门指挥官——让下属去完成目标；

3.业务检查官——70%的时间花在检查上；

4.管理创新者——创造性地工作；

5.团队教练员——培养出无数优秀的你；

6.部门协作者——配合别人工作，就是本职工作；

7.制度的执法官——公正与正义的化身；

8.文化传承者——公司生命因你而延续。

五、战略的执行官——为业绩而战

1.管理者一个重要目标：培养下属，培养团队，提高他们的胜任工作的能力；

2.一个最好的中层应该能站在全局性的、战略性的角度思考问题。

所以，执行官的第一个要素——战略观，全局观

3.执行官的素质：

1）不要琢磨老板的心思，要理解公司的战略；2）用一句话讲出公司今年的战略重点；3）完成业绩目标就是对战略的最好支持；4）把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始

●做流程有两种情况

1.经常出现相同的错误；

2.现在遇到的问题，部门之间接口做得不好。

4.公司战略制定的四大方面

1）竞争战略——新产品研发、新技术、新工艺、新市场、新工业园建设、新商业模式如赢利模式、区域市场规划；

2）人力资源——中层领导培养计划、员工培养计划、人才结构、胜任力结构、关键人才的流失率等；

从员工的招聘、录用、培训、考核、薪酬设计等等

●员工关系管理

●不能让下属赚钱的中层，就不是好中层。

3）运营机制——建立何种制度、完成何样的规范、做好何样流程、训练员工能按标准去执行。

4）文化建设

5.中层经理的管理指标

1）团队的胜任力；2）制度建设的达标率。

6.执行官的评价标准——拿结果说话

1）决策之前百分之百地讨论，决策之后百分之百地执行；

2）中层执行的两大依据；

（1）工作计划；

（2）职责。

●指标有两类

Ⅰ——业务指标——与钱有关的指标；

Ⅱ——与制度、人员管理相关系的指标。

7.执行官的执行

1）百分之百的沟通，更要百分之百地执行；

2）及时、准确、完整地传达公司的战略计划；

3）理解了要执行，不理解也要执行，在执行中去理解

注：不理解不执行——此话是错误的

4）在战略的执行上，不是量力而行，而是全力以赴。

第三讲，部门的指挥之情——让下属完成目标（上）

言外之义：不是你自己去完成目标——与超级员工的关系

●领导者如何指挥团队：

1）目标管理；2）分析客户；3）找措施；4）布置训练。

●指挥官如何组建团队：——做团队，不做团伙

1）是当领导，不是当“老大”；用公司的价值观统一大家的思想，用你良好道德去影响你的团队，用相互合作的方式，建立共同的成长机制。然后帮助你的团队，提升他们终身就业的能力，拿到他们的业绩，让员工挣到他们想挣的钱，且让员工实现他们的职业目标；

2）要么不用，要么培养；

3）以我为核心，选择能够弥补我弱势的人；

4）让下属动起来——想当好指挥官，你要有鼓励、动员员工启动的能力

讨论：在今后的三个月中，什么事情我必须亲自做？什么我带下属干？什么事情完全交给下属干？

第四讲部门的指挥官——让下属完成目标（下）

如何做好指挥官：

1.定计划、定结果（做什么，标准是什么）；

2.给方法、给资源（多支招、建议、示范）；

3. 讲意义、做动员；上一线，

4.做督战（第一次做，要去现场）

人们愿作对他有意义的事情

指挥官如何不当“救火员”

1.计划内的事情，按计划办；

2. 突发的事件，按预案办；

3.交办的事情，穿插着办

既要保证自己主要的结果不要丢失，不忘领导交待的工作也不出现问题

4.下一步的事情，提前办；

第五讲业务的检查官——70%的时间做检查（上）

检查是管理的一个核心

管理岗位两大职能：1.服务职能；2.检查监督。

注意：1.面子与职责；2.检查官要有好的心态

检查官的心态：

●人性有弱点，需要被提醒；

●不是领导让我检查，是我的职责让我检查；

●过程控制得好，结果必然好；

●检查的意义：防止来不及，不是处罚；

●检查别人可以改进自己

如果强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视

——IBM前总裁路易斯.郭士纳

检查官的原则

1.授权有多大，检查有多严；

2.70%的时间用在检查上（标准、训练、节点）；

3.检查必须一追到底；

4.检查的结果是不再出现同样的问题；

检查官的操作流程

1.做标准；

2.做训练；

3.做分解；

4.做纠正——不是奖罚、不是统计；

5.做评价；

6.做改

进——是检查的目的；

检查的三关键：

●关键人；

●关键事

●关键时间。

第六讲业务的检查官（下）——70%的时间做检查

改进表：

第七讲管理创新者——创造性地工作

创新是唯一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们

——英特尔总裁安迪.格鲁夫

创新原则：

1.不跑题；

2. 有依据；

3. 高效率；

4. 有结果。

中层创新的内容

1）管理创新

表现在制度、流程、方式、方法均可创新——是提高效率的一种方式

2）经营创新

表现在经营策略、模式、方式、手段；

3）技术和产品的创新——不一定是技术、生产部门来做；

4）服务创新

表现在增加项目，服务模式，附加值

创新思维需要训练

●我面临的问题是什么？一直解决不了的原因是什么？；

●我要什么结果？我到底要什么结果？

●原来的原因与这个想要的结果有必然的联系吗？

●最有效的解决方法是什么？

中层创新的心态修炼

1）打破固化的思维；2）创新需要勇气；3）不要自我陶醉；4）让我的团队兴奋起来

第八、九讲团队的教练员——培养出无数个优秀的你

教练员的价值——给队员的四个结果：

1）优秀的品质；2）专业的能力；3）成熟的心理——学一点心理学4）突出的业绩——挣到钱、晋级、有成就

教练员的职责：

1）做教材；2）定方案；3）做训练；4）做辅导；5）做考核。

批评是可以的，但不是常用的方法。

教练自我修养：

1）深深地爱；2）细细地教；3）重重地罚；4）默默地送

部门的协作者

公司的协作精神

部门之间的配合，是公司业绩的保障；部门之间的默契是公司成熟的标志；部门之间的鼓励是团队精神的体现

协作的原则——服务他人，接受管理

1）客户价值的原则；2）系统的原则——1+1大于2；3）平级服从原则；4）信息对称原则

第十讲部门的协作者——配合别人就是本职工作

执行力好，协作好——不需要老板参加就能解决一个问题。

你要管理别人，同时你要学会被人管理；你要领导别人，也要学会被人领导。

第十一讲制度的执行官——公平与正义的化身

领导力的四个方面：

1）精力——有否激情？2）激励；3）要有锋芒4）坚持原则执行

制度代表公司的法律

公司风气不好，大部分是中层造成的。

制度的作用：

1）维护公平；2）统一标准；3）可以传承和复制

执法官的职责：

1）了解公司的制度；2）宣讲公司的制度；3）带头遵守公司制度；4）建立和完善制度第十二讲文化的传承者——公司的生命因你而延续

执法官的沟通方式

1.一对一的沟通方式；

2. 小范围讨论；

3. 公开讨论；

4. 提请上级裁决。

中层领导本身就是文化

中层就是公司的文化形象大使

一切管理的问题，都是文化的问题；一切文化问题，都要通过管理手段来解决。

传承文化的主要方法：

●会议传播法；

●案例宣讲法；

●仪式设计法；

●娱乐活动。

中层晋升的定律

文化价值观第一，能力第二

三点希望与建议：

第一点，能力能够获得一时的薪水，但价值观却能让你飞得更高，飞得更远；

第二点，在你去一家公司，做一个中层开始的时候，不要想着先去改变，要先去适应，要先去熟悉，要先去了解，然后再去拿出你变革的方法与勇气来，跟企业一

起进行变革，把企业管理变得更加规范，更加高效，达到你职业的理想；

第三点，一个优秀的中层，一定是要激励你的员工，为你们部门的业绩面奋斗。为他的理想而奋斗，一个能够激励你下属的员工，实际上是激励你自己，从你员

人的身上能看出你奋斗的勇气。