新型电子商务模式案例分析

本文由小舒郎贡献
ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。
新型电子商务模式案例分析
腾讯QQ案例分析
一、腾讯QQ简介 腾讯 简介
QQ是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款 是深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款 基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯 基于 的即时通信（ ）软件。腾讯QQ支持在 支持在 线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、 线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、 网络硬盘、自定义面板、 邮箱等多种功能 网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能。并可 邮箱等多种功能。 与移动通讯终端等多种通讯方式相连。 与移动通讯终端等多种通讯方式相连。 1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软 年 月 在线用户由1999年的 人到现 年的2人到现 件——“腾讯 “腾讯QQ”，QQ在线用户由 ， 在线用户由 年的 在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿。是目 在已经发展到上亿用户了，在线人数超过一亿。 前使用最广泛的聊天软件之一。 前使用最广泛的聊天软件之一。
二、QQ的起源 的起源
1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学 年 月 日 马化腾和他大学时的同班同学 张志东正式注册成立“ 张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公 当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。 网络寻呼系统 司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。 在公司成立当初主要业务是为寻呼台 寻呼台建立网上寻呼系 在公司成立当初主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系 统，这种针对企业 或单位的软件开发工程可以说是 几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。这是腾讯 几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。 QQ的前身。 的前身。 的前身
1999年2月，腾讯自主开发了基于 年 月 腾讯自主开发了基于Internet的即时通信网 的即时通信网 的即时 工具--腾讯即时通信 腾讯即时通信（ 简称TM 络工具 腾讯即时通信（Tencent Instant Messenger,简称 简称 腾讯QQ），其合理的设计、良好的易用性、强大的功能， ），其合理的设计 易用性、 功能， 或腾讯 ），其合理的设计、良好的易用性 强大的功能 稳定高效的系统运行，赢得了用户 青睐。 用户的 稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。
1.QQ是模仿 是模仿ICQ来的，ICQ是国际的一个聊天工具，是I 来的， 是国际的一个聊天工具， 是模仿 来的 是国际的一个聊天工具 seek you（我寻找你）的意思，OICQ模仿它在 模仿它在ICQ前 （我寻找你）的意思， 模仿它在 前 加了一个

字母O，意为opening I seek you，意思是 加了一个字母 ，意为 ， 开放的ICQ”，但是遭到了控诉说它侵权，于是腾讯老 “开放的 ，但是遭到了控诉说它侵权， 板就把OICQ改了名字叫 改了名字叫QQ，就是现在我们用的 板就把 改了名字叫 ，就是现在我们用的QQ. 2.腾讯 腾讯QQ的标志一直是小企鹅。因为标志中的小企鹅很可 的标志一直是小企鹅。 腾讯 的标志一直是小企鹅 用英语来说就是cute，因为 是谐音， 爱，用英语来说就是 ，因为cute和Q是谐音，所以 和 是谐音 企鹅配 也是很好的一个名字。 小企鹅配QQ也是很好的一个名字。 也是很好的一个名字 3.2000年，腾讯的 年 腾讯的OICQ基本上已经占领了中国在线即时 基本上已经占领了中国在线即时 通讯接近100%的市场，基本上已经锁定了胜局，这时 的市场， 通讯接近 的市场 基本上已经锁定了胜局， 候麻烦来了。 候麻烦来了。
4.AOL给腾讯发来律师函，ICQ是AOL的注册商标， 因此任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都有 侵犯楚游商标使用权的风险。要求腾讯把OICQ 改名，否则将诉诸以法庭。 5.所以在OICQ2000 Build 0325版里面，OICQ做 了另一个提前自我保护的改变，0325版本从安 装文件开始就自称为“QQ2000”，以避免和ICQ 发生法律冲突，这QQ本来是网友对OICQ的一 种昵称，却成为了OICQ正式的新名字 。
三、QQ的发展历程 的发展历程
1998年11月 公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 年 月 公司成立， 1999年2月 腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、 年 月 腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、 GSM短消息、IP电话网互联。 短消息、 电话网互联 电话网互联。 短消息 1999年11月 QQ用户注册数突破 用户注册数突破100万。 年 月 用户注册数突破 万 2000年4月 QQ用户注册数达 用户注册数达500万。 年 月 用户注册数达 万 2000年5月 QQ同时在线人数首次突破十万大关。5月 同时在线人数首次突破十万大关。 月 年 月 同时在线人数首次突破十万大关 28日《人民日报》： 月27晚20:43分，QQ同时在线人 》：5月 晚 日 人民日报》： 分 同时在线人 数首次突破十万大关。 月 注册用户数再破千万。 数首次突破十万大关。6月QQ注册用户数再破千万。 注册用户数再破千万
2000年6月21日， “移动 年 月 日 移动QQ”进入联通“移动新生活， 进入联通“ 进入联通 移动新生活， 对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。 和联通移动电话用户来说意义深远。 对众多的腾讯 和联通移动电话用户来说意义深远 经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力， 经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力，在深圳联通 公司”移动

新生活“服务首批推出10000张STK卡中， 卡中， 公司”移动新生活“服务首批推出 张 卡中 嵌入了”移动QQ“菜单，使该服务使用起来更为方便快 菜单， 嵌入了”移动 菜单 在该卡中， 移动QQ“服务包括了发送信息、查询 服务包括了发送信息、 捷。在该卡中，”移动 服务包括了发送信息 信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯QQ用 信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯 用 户等功能。 户等功能。 2000年11月 QQ2000版本正式发布。 版本正式发布。 年 月 版本正式发布
2001年1月 腾讯网在中国排名第六。1月31日， NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及 实体的排名，包括香港、韩国、新加坡、台湾和中国 的数据，Tencent在中国排名第6。 2001年2月 腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注 册用户数已增至5000万。 2002年3月 QQ注册用户数突破1亿大关。 2002年7月 倡导行业自律，签署《中国互联网行业自 律公约》。
2002年10月 首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的 成功举办。 2002年10月—12月，首届“Q人类Q生活” QQ之星 选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人 的生活当中。 2002年12月 腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重 点软件企业”。 经过深圳市科技局、深圳市国家 税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定， 腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 2003年8月 推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐 体验。
2003年9月 QQ用户注册数升到2亿。 2003年9月 推出企业级实时通信产品“腾讯通”。9 月9在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品 “腾讯通”（RTX）。标志着腾讯公司进军企业市场， 作为中国第一家企业实时通信服务商。 2003年12月 Tencent Messenger（简称腾讯TM）对 外发布。 12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软 件——Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布， 提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。
2003年12月 再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。 年 月 再次被认定为“ 年度深圳市重点软件企业” 年度深圳市重点软件企业 2004年1月 获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳 梦网“ 年 月 中国移动梦网 年度移动梦网合作伙伴最佳 进步奖” 进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业 年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业 绩奖” 年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖” 绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖” 年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖 三个大奖。 三个大奖。 2004年4月 QQ注册用户数再创

高峰，突破 亿大关。 注册用户数再创高峰， 亿大关。 年 月 注册用户数再创高峰 突破3亿大关 2004年5月 位居“2003年深圳软件企业百强”排行榜第四。 年深圳软件企业百强” 年 月 位居“ 年深圳软件企业百强 排行榜第四。 2004年6月16日 腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，股 年 月 日 腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌， 份代号700。是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。 份代号 。是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。
2004年7月 位列“2003年度广东省民营企业百强”第 年 月 位列“ 年度广东省民营企业百强” 年度广东省民营企业百强 25位。 位 2004年8月 QQ游戏同时在线突破了 万人，跃居国 游戏同时在线突破了62万人 年 月 游戏同时在线突破了 万人， 内第一大休闲游戏门户。 内第一大休闲游戏门户。 2004年8月27日，腾讯 年 月 日 腾讯QQ游戏 游戏 万人。 （）的同时在线突破了 万人。 ）的同时在线突破了62万人 QQ游戏从 游戏从2003年8月18日开始试运营，在短短一年间， 日开始试运营， 游戏从 年 月 日开始试运营 在短短一年间， QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的 游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到 游戏的最高同时在线从其试运营第一天的 人到 发展到现在的超过62万 这也标志着QQ游戏成为了 发展到现在的超过 万。这也标志着 游戏成为了 国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。 国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。
2004年9月 2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第 。 年 月 年全国“ 年全国 私营企业纳税百强榜”中排名第29。 2004年10月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。 年 月 腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。 2004年10月22日，在刚刚结束的“2004中国商业网站 中国商业网站100强” 年 月 日 在刚刚结束的“ 中国商业网站 强 大型调查中，腾讯网() 得票率名列第一，领先于 得票率名列第一， 大型调查中，腾讯网 新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯还被评为中国 还被评为中国 新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯 市值最大5佳网站 之一。这表明，腾讯网()已 佳网站” “市值最大 佳网站”之一。这表明，腾讯网 已 经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。 经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。 2004年12月 “2004年亚太区高科技 年亚太区高科技500强”中腾讯名列第 年 月 年亚太区高科技 强 中腾讯名列第17 位。
腾讯以其在过去三年高达1398%的业务增长量在德勤 的业务增长量在德

勤 腾讯以其在过去三年高达 国际会计公司颁发2004年度亚太地区高科技、高成长 年度亚太地区高科技、 国际会计公司颁发 年度亚太地区高科技 的五百强公司排名中名列第十七位。 的五百强公司排名中名列第十七位。 2004年12月 QQ游戏最高同时在线突破 游戏最高同时在线突破100万。这是 年 月 游戏最高同时在线突破 万 游戏在线突破60万以后创造的休闲游 继2004年8月QQ游戏在线突破 万以后创造的休闲游 年 月 游戏在线突破 戏平台在线新高。 戏平台在线新高。 2004年12月 腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站。 年 月 腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站。 在推出一年多的时间里，取得重大成绩。在 在推出一年多的时间里， 在推出一年多的时间里 取得重大成绩。 Alexa国内门户综合排名第 ，首页及三大频道国内排 国内门户综合排名第4， 国内门户综合排名第 名第三或第四。 名第三或第四。
2004年12月 入选“2003年度深圳民营企业 强”。 年 月 入选“ 年度深圳民营企业50强 年度深圳民营企业 2004年12月 腾讯公司已经独立开发出近 项拥有著 年 月 腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著 作权的软件产品。 作权的软件产品。 2005年1月 腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点 年 月 腾讯公司被认定为“ 年度深圳市重点 软件企业” 软件企业”。 2005年2月16日，腾讯 年 月 日 腾讯QQ的同时在线人数首次突破了 的同时在线人数首次突破了 1000万。自2000年5月腾讯 月腾讯QQ的在线人数突破 万的在线人数突破10万 万 年 月腾讯 的在线人数突破 以来，仅用了4年时间就达到了 年时间就达到了100倍的增长。 倍的增长。 以来，仅用了 年时间就达到了 倍的增长 2005年4月 腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先 年 月 腾讯公司获“ 年度深圳市知识产权先 进单位”称号。 进单位”称号。
2005年4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护 年 月 日 先进单位第三名， 先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和 中兴通讯股份有限公司。 中兴通讯股份有限公司。同日国家知识产权局阎晓宏 副局长率队参观视察腾讯知识产权保护工作后， 副局长率队参观视察腾讯知识产权保护工作后，积极 评价道：腾讯在中国最早推出即时通讯软件QQ，成 评价道：腾讯在中国最早推出即时通讯软件 ， 功运营这么多年，且打造出QQ企鹅卡通这一卡通品 企鹅卡通这一卡通品 功运营这么多年，且打造出 企鹅 牌形象，影响非常之大， 牌形象，影响非常之大，已成为中国互联网公司在版 权保护和利用方面的代表。阎晓宏副局长还指出， 权保护和利用方面的代表。阎晓宏副

局长还指出，双 方要加强沟通合作，共同维护"腾讯 腾讯QQ软件 、"企鹅 软件"、 企鹅 方要加强沟通合作，共同维护 腾讯 软件 卡通动漫形象"等版权资产的合法权益 等版权资产的合法权益。 卡通动漫形象 等版权资产的合法权益。
2005年5月 腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大 年 月 腾讯公司位列“ 年中国软件产业最大 规模前100家企业”第25位。 家企业” 规模前 家企业 位 2005年5月12日，在信息产业部根据国家统计局与信息 年 月 日 产业部联合统计的2004年全国软件产业统计年报数据， 年全国软件产业统计年报数据， 产业部联合统计的 年全国软件产业统计年报数据 按照企业完成“软件产品收入” 系统集成收入” 按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、 软件服务收入” “软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的 年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾 家企业” “2005年中国软件产业最大规模前 年中国软件产业最大规模前 家企业 讯公司排名第25位 讯公司排名第 位。 2008年6月 qq同时在线突破 同时在线突破4000万。注册用户接近 年 月 同时在线突破 万 注册用户接近8 亿
2009年1月 qq同时在线突破 年 月 同时在线突破4300万。继续领跑国内 同时在线突破 万 同类软件之首！ 同类软件之首！ 2009 年qq推出纪念十周年的活动，有上亿网友参与， 推出纪念十周年的活动， 推出纪念十周年的活动 有上亿网友参与， 同时在2月 日晚 日晚8时 同时在线人数突破5100万，达 同时在 月23日晚 时，同时在线人数突破 万 到了惊人的51398182人，注册用户达到 亿多，预计 亿多， 到了惊人的 人 注册用户达到9亿多 年末， 的注册用户会突破 的注册用户会突破10亿 到2009年末，qq的注册用户会突破 亿，成为世界 年末 上唯一一个超过10亿用户的聊天工具 亿用户的聊天工具！ 上唯一一个超过 亿用户的聊天工具！ 2009年5月27日21:23，QQ同时在线人数达到了 年 月 日 ， 同时在线人数达到了 61,197,548人。 人
2009年8月13日13.57，QQ同时在线人数 年 月 日 同时在线人数67,214,339人。 ， 同时在线人数 人 2010年02月27日21:00，QQ同时在线 同时在线96.556.925 人。 年 月 日 ， 同时在线 2010年03月02日20:54， QQ同时在线人数达到了 同时在线人数达到了97.764.603 年 月 日 ， 同时在线人数达到了 人。 2010年03月03日20:56， QQ同时在线人数达到了 同时在线人数达到了98.630.990 年 月 日 ， 同时在线人数达到了 人。 2010年03月04日20:59， QQ同时在线人数达到了 同时在线人数达到了99,952,090 年 月 日 ， 同时在线人数达到了 人， 2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数

突破 年 月 日 时 分 秒 腾讯 同时在线用户数突破1 同时在线用户数突破 亿！
2010年03月05日20:49， QQ同时在线人数达到了 年 月 日 ， 同时在线人数达到了 103,292,141人。 人 2010年03月06日20:49， QQ同时在线人数达到了 年 月 日 ， 同时在线人数达到了 104.686.685人。 人 腾讯公司又有了新的决定，他们主张要把QQ与mp3 腾讯公司又有了新的决定，他们主张要把 与 连接起来，成为另一个可连接QQ的联网仪器。 的联网仪器。 连接起来，成为另一个可连接 的联网仪器 截止2009年5月 QQ游戏的同时在线用户突破 游戏的同时在线用户突破800万， 截止 年 月 游戏的同时在线用户突破 万 达到了816万！为国内各个游戏平台之首。 达到了 万 为国内各个游戏平台之首。
三、QQ相关 相关
QQ号码 号码 QQ号码为腾讯 号码为腾讯QQ的帐号，全部由数字组成，QQ号码在 的帐号， 号码为腾讯 的帐号 全部由数字组成， 号码在 用户注册时由系统随机选择。 年免费注册的QQ帐号为 位 帐号为5位 用户注册时由系统随机选择。1999年免费注册的 年免费注册的 帐号为 目前的QQ号码长度已经达到 位数。普通 号码长度已经达到10位数 号码3个月 数，目前的 号码长度已经达到 位数。普通QQ号码 个月 号码 内若没有登录纪录或付费号码没有及时续费， 内若没有登录纪录或付费号码没有及时续费，QQ号码将被回 号码将被回 收。 由于有部分人群偏好于个别特殊号码， 由于有部分人群偏好于个别特殊号码，如2008XXXXX(奥 奥 运号)， 情侣号)等 称为“靓号” 运号 ，XXXX520(情侣号 等，称为“靓号”，腾讯在其网站的 情侣号 号码专区将这些号码进行出售。腾讯公司总裁马化腾曾在淘宝 号码专区将这些号码进行出售。腾讯公司总裁马化腾曾在淘宝 的南亚海啸赈灾义卖活动中， 号码“ 网的南亚海啸赈灾义卖活动中，将QQ号码“88888”以竞拍方 号码 ” 式出售，最终拍得26.02万的价格。从QQ 2007正式版开始， 万的价格。 正式版开始， 式出售，最终拍得 万的价格 正式版开始 用户可以将电子邮箱绑定在QQ号码上，并使用电子邮箱登录。 电子邮箱绑定在 号码上， 用户可以将电子邮箱绑定在 号码上 并使用电子邮箱登录。
QQ群 群
QQ群是由腾讯QQ的一种附加服务，是一个聚集一 群 定数量QQ用户的长期稳定的公共聊天室。团体成员可 以互相通过语音、文字、视频等方式互相交流信息。 QQ等级为太阳（16级，320天）的用户或QQ会员可 以申请建立一个群。QQ群分为普通群、高级群和超级 群，直接申请获得的群是普通群，人数上限100人。 群的号码也是系统随机生成。群成员向群帐户上充值 可以

增加人数上限，最高为200人。
高级群还另外有许多特权，如群名称显示为红色等。会 员用户可以升级自己创建的群为高级群。可以创建和升 级的个数随会员等级的上升而上升。QQ会员VIP6等级 用户可以创建超级群，超级群最高支持500人（由于超 级群是VIP6用户尊贵功能特权，一旦创建成功则不能转 让、解散该群）。 创建群的人成为“创建者”，拥有管理群的最高权利， 创建者可以设置3位（最高5位）“管理者”。普通群还 配备一个大小为16MB的群共享空间，成员可以自由上 传文件，高级群则是256MB，超级群可达到1GB。共享 中的文件只能有创建者或管理者或上传者删除和改名。
如果QQ群和QQ校友里的班级关联的话，QQ群内的 成员名字显示为群成员在QQ校友注册的姓名，同时共 享空间也会被置换成QQ校友的网络硬盘空间，容量为 1024MB。 鉴于QQ群比较开放的设计，许多恶意软件针对此开发 了“群发器”，即可以将指定信息迅速发给指定QQ上 的所有群。另外还有一种信息要求群里成员复制它并 向其他群转发，且可以免费获得Q币，等级；如不按 照要求做，会有厄运等等。实则是很低级的行为，但 仍有不少人按照要求将消息发到许多群。
2009年11月11日，QQ群等级正式推出，采用金色皇 冠和数字作为标识，群友可以通过在QQ群内的相关操 作，获得相应的积分并升级。后续群等级将推出各种 特权，等级越高将有机会享受越多的特权，如：群搜 索排名靠前，相册、共享的空间容量更大，群成员人 数更多等，且不影响任何原有的权益。 群积分由 人气值、贡献值和参与值组成。
QQ邮箱 邮箱
QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、 稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，目前已 为超过1亿的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ 邮箱和QQ即时通软件已成为中国网民网上通信的主要 方式。 QQ邮件服务以高速电信骨干网为强大后盾，独有独立 的境外邮件出口链路，免受境内外网络屏颈影响，全 球传信，也不过是举手之劳。采用高容错性的内部服 务器架构，确保任何故障都不影响用户的使用，随时 随地稳定登录邮箱，收发邮件通畅无阻！
另外，QQ邮箱具有完善的邮件收发，通讯录等功能的 同时，还与QQ紧密结合，直接点击QQ面板即可登录， 省去输入帐户名/密码的麻烦。新邮件到达随时提醒， 可让用户及时收到并处理邮件。
QQ会员 会员
1、会员成长体系目前包含6个阶段，分别用 、会员成长体系目前包含 个阶段 分别用VIP1至VIP6 个阶段， 至 表示，具体成长阶段取决于会员“ 表示，具体成长阶段取决于会员“成

长值会员成长阶 段 VIP1 VIP2 VIP3 VIP4 VIP5 VIP6 成长值 0 600 1800 3600 6000 10800 2、成长值计算公式如下： S = S0 + 5t0 + 0t1 + 5t2 + 、成长值计算公式如下： 7t3 + 10t4 – 5t5 S：成长值（最低为0，次日显示成长值的变化。） S0：一次性回馈成长值（为了感谢广大老会员用户一贯 的支持与厚爱，腾讯公司在会员成长体系2006-9-7 全 新推出时一次性赠送给老会员的成长值回馈）
t0：累计开通会员天数 t1：普通支付方式（手机、小灵通、宽带）累计开通天 数 t2：Q币支付方式（如个人账户、QQ卡、电话开通、他 人赠送等）累计开通天数 t3：网银支付方式（如网上银行、财付通）累计开通天 数 t4：年费区间累计已经开通并使用过的天数 t5：S > 0时累计非会员天数（该值每累计1天 S 就减少 5，S = 0时不累计）
例如：小张在会员成长体系推出时获得了一次 性回馈成长值900，之后110天内分别用手机、 个人账户和网上银行各开通会员30 天，停用会 30 员20天，推出年费后开通一年年费且已经将年 费消耗30天，则他的成长值 S = 900 + 5×120 + 0×30 + 5×30 + 7×30 + 10×30 – 5×20 = 2060。
红钻
特权一:至尊红钻标识：成为红钻贵族后，您的 特权一 至尊红钻标识：成为红钻贵族后，您的QQ秀 至尊红钻标识 秀 将立刻拥有与众不同的至尊标 志。充分体 现您特例 独行的风格。红色钻石 钻石——您的 您的QQ秀就是比别人炫。 秀就是比别人炫。 独行的风格。红色钻石 您的 秀就是比别人炫 特权二:动态 动态QQ秀：您的 秀会动吗？ 特权二 动态 秀 您的QQ秀会动吗？成为 秀会动吗 成为QQ秀红 秀红 钻贵族，能让您的QQ秀动起来。 秀动起来。 钻贵族，能让您的 秀动起来 条件： 月供” 元 条件：“月供”10元。 闪耀明星光彩，这才是真正的动感一族。 闪耀明星光彩，这才是真正的动感一族。 特权三:疯狂折扣 要绚，更要享受疯狂折扣。 疯狂折扣： 特权三 疯狂折扣：要绚，更要享受疯狂折扣。成为红 钻贵族让您拥有真正实惠的 特权四： 特权四：QQ空间停车场背景随意换 空间停车场背景随意换
特权五：所有商品全部打折，shopping QQ秀您比谁 都轻松！并且QQ秀永远不过期！ 特权六：每天免费赠送五朵鲜花！不能免费赠送花束 特权七：可设定每天自动换装！ 特权八：合影免费显示在QQ上！ 特权九：赠送好友QQ秀不花钱！特别商品不能赠送。 特权十：多款空间应用程序可免费更换场！如抢车位 等。
黄钻
黄钻贵族，享受以下超级特权： QQ上彰显尊贵黄钻标志！ 免费装扮：空间所有普通装扮物品免费任用！想怎么 变就怎么变！ 贵族相册：1G超大空间、VIP上传通道、Flash动

态轮 播、静态单张展示、VIP快速图片上传通道非凡尊贵 体验！ 个性头像：个性头像自定义特权，动态头像独享特权， 让你与众不同！
日志信纸：等级越高可用数量越多，且可以赠送给非 黄钻好友使用！ 视频日志：独享视频日志在线录制特权！ 个性域名：Lv2及以上等级黄钻可免费注册自定义个 性域名！ 体验特权：新品新功能优先体验！ 营养值赠送：每月月初为您赠送100分花藤营养值， 空间四项指数前三项每日上限增加，黄钻养花更快更 简单！
享受所有特供品享有优惠折扣价，独享黄钻专区物品！ 免费使用迷你屋所有物品，打造完全属于您的温馨小 屋！ 免费使用大头贴普通物品，大头贴相册 Lv4及以上等 级黄钻不限量免费使用！ 道具免费领取，每月均可免费领取！等级越高可领取 数量越多！ 开心农场用具天天免费送！ 城市达人展示、排名靠前，优先展示！
绿钻
绿钻贵族是腾讯公司推出的在线音乐包月服务项目。 成为绿钻贵族，将享有QQ音乐在腾讯所有产品平台上 的精彩音乐服务: 1) 免费使用QQ空间的背景音乐，让个人空间有声有 色 2）在QQ上醒目显示个性绿钻标志 3）享有QQ音乐播放器MP3免费下载 4）QQ聊天免费使用音乐场景
5）免费点歌给好友 6）演唱会门票和CD折扣购买权 7）拥有绿钻专享服务器 QQ音乐绿钻贵族，激情畅享音乐生活。
蓝钻
超级玩家享受的特权及服务有： 至尊 蓝钻标志，踢人功能，优先进入人满房间， 独享网管室实时贴心服务，查找玩家位置， 24小时双倍积分,查找所有玩家位置,自定 义超长昵称,自定义游戏黑名单,自定义游 戏好友,大厅商城道具九折，每天都能开宝 箱等。
紫钻 游戏积分额外送 优先进入人满频道 商店道具疯狂折扣 超长好友名单 游戏内红色昵称 专属游戏房间 特殊房间标志 独有酷比表情
粉钻
专属粉钻贵族俱乐部 专属带属性的食品 独享免费自助餐 独享免费清新泡泡浴 免费离线托管特权 大礼包八折优惠 免费看病特权 每周免费礼包
黑钻
黑钻是腾讯公司针对超人气格斗网游《地 下城与勇士》的VIP用户开设的最特权图标 ·黑钻能让用户在游戏中享受更多更好的尊 贵特权 ·黑钻能让你在游戏中与众不同 ·黑钻尊贵服务对帐号下所有大区和角色有 效
QQ年费会员 年费会员
年费会员是指按年支付的QQ会员，与QQ会员 同样价格（10元/月）并额外拥有成长值加速等 独享特权。 年费会员除了享受QQ会员50多项特权外，还可 以独享五大功能特权，以及购物类、游戏类特权。
腾讯即时通
腾讯即时通信（ 腾讯即时通信（Tencent Messenger，简称 ）是

，简称TM） 腾讯公司把握市场需求，针对成熟办公用户,推出的具 腾讯公司把握市场需求，针对成熟办公用户 推出的具 有办公特色的即时通讯软件。 有办公特色的即时通讯软件。 其安全实用的在线企业、电子名片、 小秘书 小秘书、 其安全实用的在线企业、电子名片、TM小秘书、视频 语音、消息加密传输等强大功能，让你的沟通更轻快、 语音、消息加密传输等强大功能，让你的沟通更轻快、 工作效率更出众! 工作效率更出众 TM其实是一款办公 ，属性上有属于 其实是一款办公IM，属性上有属于EIM的范畴，如 的范畴， 其实是一款办公 的范畴 在线企业” 针对商务沟通又有 电子名片” 针对商务沟通又有“ “在线企业”,针对商务沟通又有“电子名片”。功能 上有QQ的完整实用功能。风格上又符合办公环境， 的完整实用功能。 上有 的完整实用功能 风格上又符合办公环境， 应该是白领和办公人群用的IM工具 工具。 应该是白领和办公人群用的 工具。
Tencent Messenger（简称 ）是 腾讯 （简称TM） 公司为办公人士精心打造的又一 款即时通 讯软件。针对办公环境设计， 讯软件。针对办公环境设计，侧重于熟人 间的沟通和联系。 间的沟通和联系。
手机QQ 手机
手机QQ将QQ聊天软件搬到手机上，满足您随时随地 免费聊天的欲望。新版手机QQ更引入了语音视频、拍 照、传文件等功能，与电脑端无缝连接！音乐 试听、 手机影院等功能，让您边聊边玩，填补旅途、课间的 每一秒空闲时间。 手机QQ是腾讯公司专门为用户打造的的随时随地聊 QQ的手机即时通讯软件，即使没有电脑照样可以跟好 友聊天，语音视频，发图片；还能下载最新铃声，图 片！
手机QQ跟电脑QQ互联，能显示全部105个系统QQ头 像，96个QQ图形表情让聊天更有乐趣。可显示最近 联系人、陌生人、黑名单。在线添加好友，查看好友 资料和QQ秀，保存聊天记录。个性化设置皮肤、声音， 更改在线状态，针对智能手机还提供了传送文件的功 能。 即使出门在外也可以跟好友聊天、视频、语音对 讲、拍照即时发送、浏览娱乐资讯、下载酷铃美图、 在线视听、欣赏MV……（根据不同手机型号功能会有 差异）和电脑上的QQ一样好玩。
手机QQ还可以发邮件、进行手机搜索，访问手机 Qzone，浏览手机腾讯网……为您打造手机在线生活 平台，畅享手机娱乐、聊天生活。 腾讯QQ手机QQ稳 定版WM5和WM6手机版QQ有四大版本，分别为适用 于非智能手机的Java版，适用于Symbian OS的QQ Symbian，适用于Windows Mobile的QQ PocketPC与 QQ Smartphone，适用于iPhone的QQ for iPhone。
手机版QQ的增值服务 超级QQ（包括飞

信QQ），服务费分为10元/月的标准 版与15元/月的高级版。 WAP QQ 短信超人（暂停开通） 手机QQ只网络运营商收取GPRS流量费，使用免费。
QQ相关软件 相关软件
1、QQ音乐 、 QQ音乐播放器是一款带有精彩音乐 音乐 推荐功能的播放器。能无聊时听听音乐,同时支持在线 音乐和本地音乐的播放，是国内内容最丰富的音乐平 台。其独特的音乐搜索和推荐功能，可以尽情地享受 最流行，最火爆的音乐。 2、QQ游戏 现在新增网游和网上对站游戏！用QQ号 、 游戏 和密码就可以登录到QQ游戏中心，无需再次注册；在 QQ上点击QQ游戏按钮即可进入丰富多彩的QQ游戏 世界；在QQ上直接邀请好朋友一起玩游戏，独乐乐不 如众乐乐；游戏有趣好玩、界面活泼亮丽，是年轻人 最时尚的选择。
3、QQ旋风 、 旋风2 全新界面的新一代下载工具。 海量 旋风 资源旋风资源库一站直达。 最快捷，最稳定，最个性 化的下载体验。 4、QQ拼音输入法 、 QQ拼音输入法是腾讯公司自 拼音输入法 主研发的，特别适合互联网应用的，快速敏捷的输入 法产品。
5、QQ工具栏 、 QQ工具栏是腾讯公司出品的一款 工具栏 安全、方便、轻巧的上网软件！通过它不但可以享受 到SOSO强大的搜索功能，更可通过登录QQ号码来体 验最便捷的QQ服务，同时还有多款实用上网工具供选 择！ 功能特点： 众多QQ服务，一键直达！ 逛空 功能特点： 间、收邮件，添书签……比QQ面板更便捷！ QQ 同步登录，配置随身漫游！ QQ号码登录，随心 定制个性化配置，在任何地方都能使用相同的工具栏！ 搜搜特色搜索，上网轻松自在！ 网页直达、音乐、 图片、书签、搜索历史……
6、QQ对战平台 、 Q对战平台是对Internet用户提 对战平台 供多人电脑游戏联机服务，它将互联网上远隔千里的 游戏玩家轻松的通过Internet进行游戏，就同在一个局 域网中一样。 7、QQ医生 QQ医生是专门针对QQ帐号密码被盗 、 医生 问题所提供的一款盗号木马查杀工具，它将准确扫描 并有效清除盗号木马，从而保障QQ帐号不被盗号木马 所盗取 。QQ医生还将扫描盗号木马能够利用的 windows操作系统漏洞，并提供补丁安装，从而消除 了盗号木马入侵电脑的隐患。
8、腾讯TT浏览器 、腾讯 浏览器 一款多页面浏览器，具有亲切、 友好的用户界面，提供多项人性化的特色功能，使上 网冲浪变的更加轻松自如、省时省力。 9、腾讯 适合办公用户的即时通讯软件，拥有多 、腾讯TM 种专门针对办公用户量身定做的功能，让使用者的沟 通更轻快、工作效率更出众，而且简单方便，占用内 存也不是很大，使用很容易。
10、腾讯RTX 、腾讯

真正的企业级即时通信平台，为企业专业 打造，提供多种沟通方式，提高沟通效率，节约沟通成本。） 腾讯QQ的不足和弱点： 1.QQ聊天工具仍然是目前中国互联网上传播病毒最广的软件之 一。 2）由于这款软件系模仿自ICQ，所以对ICQ的基本设计思想并 不熟悉。在卸载QQ后，打开注册表，残留信息垃圾比ICQ多百 倍以上，即便在系统文件夹中，残留文件相对于这款软件本身 也是极其庞大的。 3）由于中国的人口众多，互联网上注册QQ的人数远比开发 ICQ的西方国家多，这导致QQ的注册号成为稀缺资源，某些不 良用心的人趁机使得QQ号成为了一种有价格的东西，这和ICQ 始终坚持免费注册形成鲜明对比
11、QQ for mac Tencent QQ for Mac是腾 讯公司把握市场需求，针对日渐增多的苹果电脑用户， 推出的基于Mac OS X的即时通讯软件。其简洁实用的 联系人管理、群发消息等功能，让使用者的沟通更轻。 12、QQ for Linux 腾讯公司发布的基于Linux平 、 台的即时通讯软件, 为Linux电脑用户带来更加快 捷方便的聊天体验。
13、QQLive 是一款免费网络电视软件，“直播+点播” 、 随心观看。 14、QQ影音 是由腾讯公司最新推出的一款支持任何 、 影音 格式影片和音乐文件的本地播放器。QQ影音首创轻量 级多播放内核技术，深入挖掘和发挥新一代显卡的硬 件加速能力，软件追求更小、更快、更流畅，让使用 者在没有任何插件和广告的专属空间里，真正拥有五 星级的视听享受！
15、QQ软件管理 、 帮助管理系统和软件。 软件管理 16、QQ宠物 QQ宠物是腾讯公司推出的一款虚拟 宠物 社区喂养游戏。目前有3类：企鹅、猪猪和熊熊。 17、手机 手机QQ 腾讯QQ的手机客户端。 手机 18、QQ五笔输入法 QQ五笔输入法（简称QQ五 五笔输入法 笔）是腾讯公司继QQ拼音输入法之后，推出的一款五 笔输入法软件。 19、QQ影像 QQ影像是腾讯公司最新推出的一款 桌面图片处理软件。以其清爽的界面、简洁轻便的操 作，为您提供处理图片一站式体验
20、QQ词典 QQ 词典是腾讯公司最新推出的一 款桌面词典软件。QQ词典以其清爽的界面、丰富的词 库，为您提供海量词汇的丰富解释，包括词语的基本 解释、网络解释和例句、百科等内容。同时，QQ词典 强大、灵活的屏幕取词功能，带给您无干扰的全新取 词感受。

本TXT由“文库宝”下载:/wenkubao