IE工业工程分析方法及工具

IE 的分析方法及工具(3)__ 標準工時、工作簡化

IE 的分析方法及工具( 3)

八、標準時間

標準時間又稱“標準工時”。

一個生產工廠，廠內生產部門有無建立標準工時，或標準工時的適用性，幾乎可衡量這個工廠的管理水準，因為管理落伍的工廠，對於工作人員的績效往往缺乏一種標準的衡量工具，而往往取法于主管的好惡，而標準工時的制訂，則可打破人為的偏差，對於績效的衡量建立在一個合理、公平的制度之下：

（一）、標準時間的用途

1. 作業方法的比較選擇

對於不同的作業方法透過方法研究、時間研究，可以選擇最好的作業方法。

2. 工廠佈置之依據

有了產品，制程作了分析，每個作業制定了標準時間，即可測算每個作業（部門）

的負荷，依據負荷測算所需的作業空間，可達到更為流暢的工廠佈置。

3. 可預估工廠負荷產量

工廠空間有多大，制程上有了標準時間，即可測算工廠產能。

4. 生產計畫的基礎

生產管制部門的生產計畫，因有了標準時間，可以更精確的做生產計畫，如在進度

控制上有了問題，也可依標準時間來做人力調整。

5. 可作為人力增減之依據

做何產品？計畫產量多少？工作日多少？每日計畫工作時間多少？

有了上面的資訊再加上有了標準時間，即可計算所需的人力，也就可有準備的進行

增補或調整。

6. 可作為新添機器設備的依據

機器產能（標準時間換算）可得知生產量起伏時所需要之機器數量。

7. 流水線生產之平衡

一條流水線，諸多工序，依各工序的標準時間來配置人力，使生產線平衡，流暢。

8. 可決定人工成本

對製造成本及外加工之費用可依標準時間做基礎來估算。

9. 可作為效率分析的基礎

在多少時間內，完成多少產品，有了標準時間，就可計算效率因有明確的計算得予

提升。

10. 工作人員效率獎金計算基礎

有標準時間，才可得正確合理之效率，效率的好壞在薪資的獎金上應予反應，可得

激勵作用。

11. 減少管理依存度

每日的工作績效透過計算，並反應在獎金上，易於激發工作人員自

主自動的工作態度。

（二）、標準時間之意義

生產方法可運用工種分析、工作研究等技法，並運用管理迴圈PDCA一直獲得改善，

不斷的尋求最大效率，最低成本的做法，當然標準時間也就不斷的跟著做改變。但

是目前大部分的工廠管理上缺乏標準化、制度化，因之建立標準時間應從基礎做起，

再靜止改善修訂。

1. 現狀標準時間

以現有的狀況、條件先建立標準時間。

2. 期望標準時間

所謂期望應該是

1. 機器設備良好狀態

2. 工作環境良好狀態

3. “依規定”的作業方法

4. 保持一定熟練度的作業人員

5. 使用穩定品質的材料、零件

標準時間可依現狀先予建立，然後每年因不斷的改善而作修訂，成為一個

新的標準。

（三）、標準時間的構成

標準時間主要的構成來自於：

1. 實質時間

實質時間指在該作業的基本內容下，以規則性並週期的作業所產生的實際時間，即

前面時間研究內之測定時間。

2. 寬裕時間

寬裕時間是持續性之作業時，需要之正常寬放，也可叫“寬放時

間”，大致可分為“一般寬裕”及“特殊寬裕“。所以說：

標準時間=實質時間×（1+寬裕率）

1. 寬裕率

一般寬裕即對任何作業應給予基本寬裕，一般的寬裕可分為：

1. 物的寬裕：作業寬裕

2. 人的寬裕：A、需要寬裕

B、疲勞寬裕

至於特殊寬裕系針對作業的特殊性，作業的編成或管理的方式等有特殊情形時所容許的寬裕，有包括管理寬裕、組織寬裕、小群體寬裕及機器干涉寬裕。

一般寬裕說明：

1. 作業寬裕

主要是材料、零件、機器或工具等關係在連續作業過程中偶然可能產生之非正規的作業要素時間，例如：零件掉落地上要撿起；工作臺偶爾要清理；工具可能出現不

適用的狀況。

2. 需要寬裕

指連續性的工作中，會因生理上的需要可能之中斷時間，如上洗手間、喝水等。

3. 疲勞寬裕

所謂疲勞寬裕指在作業中產生的工作疲勞，會降低工作速度，此疲勞寬裕為彌補其

時間。

在管理狀況愈好的工廠，其實質時間與實際使用時間的差比愈小，也就是無效的時

間愈少。

一般寬裕通常的寬裕率為實質時間的18%~24%。

九、工作簡化

衡量一個管理人員的管理能力，有一個重要的指標，就是具備“化繁為簡”的能力，可不是一個企業裏初階主管如領班他的工作負荷可能就是管理15人的工作量，而一個高階主管如總經理，隨著總經理的能力大小，可以負荷幾人甚或幾萬人的企業，說不定還是遊刃有餘，難怪古時聖賢老子有句話：“具備卓越的管理才能，治理國家就像烹一碟小菜一樣，輕鬆自如”。

（一）工作簡化的認識

1. 簡單就是美

任何一項制度，任何一項工作，在確定目的後，在執行的過程中，應儘量力求簡化，例如：•當地可買完成的為何一定跑到老遠去買。

•3個工作站可完成的為何要4個工作站。

•1個人可做，為何要2個人。

•一次可完成，為何要好幾次去做。

•一次開會應有結論，為何開幾次。

•品質一次可做好，為何要多次檢驗整修。

事實上，對任何一件事情，任何一個工作，應該保持永遠“懷疑”的態度，因為它一定還有更好的方法，更簡單的方法，有一句很通俗卻又實際的話：“想一想，一定還有更好的方法”