第二章+管理信息系统概论

MRP的基本任务
MRP的基本任务是：
（1）从最终产品的生产计划（独立需求）导出相关 物料（原材料、零部件等）的需求量和需求时间（ 相关需求）；
（一）物料需求计划MRP
MRP (Material Requirement Planning)
20世纪60年代产生MRP,在产品结构的基础上，运用 网络计划的原理，在计算机技术支持下，根据产品 结构各层次物料的从属和数量关系，以每个物料为 计划对象，以完工期限为时间基准倒派计划，按提 前期长短区别各个物料下达计划时间的先后顺序， 从而实现“既要降低库存，又要不出物料短缺”。
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管 理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统 。
管理信息系统是一个能对管理者提供帮助的基于计算 机的人机系统，而且也是一个社会技术系统。
管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织 间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运 行控制和外部交易过程的效率。
管理信息系统概念结构框架
应用软件 销售 生 物资 人 财务 信息 高层 用于 与市场 产 供应 事 和会计 处理 管理
公用程序
战略管理 管理控制 运行控制 业务处理
数
模型库 据
库
管
公用应用 程序
理 系 统
专用文件 公用数据文件
第二节 管理信息系统与环境
一、生产过程的特征
（1）工业企业的分类
采掘业 冶炼业 制造业
1985年管理信息系统的创始人，明尼苏达大学卡尔 森管理学院的著名教授高登.戴维斯(Gordon B.Davis) 给出一个完整的定义：
“它是一个利用计算机硬件和软件、利用各类分析、 计划、控制的决策的模型，以及数据库的用户-机器系 统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和 决策功能。”
具有代表性的定义：
系统资源方面的限制 系统开发要承担更大的风险
三、管理的规范化程度
管理的规范化是管理组织、过程等的科学性的要 求。
MIS的成功应用必须以规范的管理模式为基础。
四、组织的系统性
输入
反馈
处理
输出
生产组 产品织 过结结 程构构
五、信息处理与人
充分吸收人的经验和智慧，把计算机与人结合起 来，充分发挥人的智慧和计算机的特长。
教学目的
了解管理信息系统的概念 了解管理信息系统与环境的关系 了解管理信息系统的分类 重点掌握MRPII以及ERP的发展过程和原理。
教学重点与难点
管理信息系统的概念 管理信息系统的分类 MRPII与ERP的原理
第一节 管理信息系统的概念
一、管理信息系统（MIS)的定义
管理信息系统（Management Information System） 一词最早出现在1970年，由瓦尔特.肯尼万(Walter T.Kennevan)提出的。
一、MRPII的形成与发展
MRP
订货 监视库存、1915年经济批量、1934订货点
点法
1965年 两个假设
闭环 MRP
MRPII
MRPII是现代化的管理 方法与手段相结合，对企业 生产中的人、财、物等制造 资源进行全面控制，以达到 最大的客户服务、最小的库 存投资和高效率的工厂作业 为目的的集成信息系统。
人既是系统的使用者，又是系统的组成部分。
人 机
wenku.baidu.com
•人性化界面
和
•人与机器的合理分工
谐
•提高终端用户的计算能力
第三节 管理信息系统的分类
1.国家经济信息系统 2.企业管理信息系统 3.事务型管理信息系统 4.行政机关办公型管理信息系统 5.专业型管理信息系统
第四节 制造资源计划 （MRPII）
管理信息系统（Management Information System， 简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软 件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收 集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞 优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、 中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统的金字塔结构
基文 层书 管工 理作 及
较的 高管 水理 平
战略 管理
非 结 构
化 的
决
行 管理控制 动 和 监 运行控制 控
决 策 支 持
策
结 构 化
的
业务处理
决
策
安东尼奥金字塔模型
战略子系统 战术子系统 业务子系统
企业内部管理系统
供应商 分销商 零售商
企业外部经营环境
消费者
物流 资金流 信息流
拉式
推式
前序完成后
前序
后序
送物料到后序
后序提出请求
前序
后序
二、组织规模
组织规模即组织的大小。 组织规模是管理信息系统环境中最重要的因素之
一 规模大小不同的组织在应用管理信息系统时各有
其特点，在系统应用之前就必须认真分析。 影响因素
系统开发投资方面 系统复杂程度方面
小组织上MIS项目的问题
二、管理信息系统的特点
面向管理决策 综合性 人机系统
现代管理方法和手段相结合的系统
多学科交叉的边缘科学
三、管理信息系统的结构
销售 生 与市场 产
物资 供应
人 财务 信息 事 和会计 处理
高层 管理
战略管理
管理控制
运行控制
业务处理
（1）基于管理任务的系统层次结构
层次
内容
战略管理 管理控制（战术管理）
钢铁行业 有色金属行业
汽车 机械加工行业
按生产工艺特征分类
标志
流程式生产 代表
特点
标志
离散式生产 代表
特点
工艺过程连续
采掘、冶炼、化工
工艺过程连续；加工 顺序固定；工艺流程布
置等。
工艺过程离散
建筑、造船、汽车
工艺过程离散；零件 通过部件装配和总装配
成为成品。
离散式生产
流水生产型 车间作业型
工程项目型 车间任务型
规定企业的目标、政策和总方针 企业的组织层次 决定企业的任务
资源的获得与组织，人员的招聘与 训练，资金的监控等
运行控制
有效的利用现有的设备和资源，在 预算限制内活动
业务处理
涉及企业的每一项生产经营和管理 活动
1、不同管理层次对信息的需求是不同的。 2、不同管理层次决策问题的性质不同。 3、不同管理层次信息处理的工作量不同。
(2)基于管理职能的系统结构
按管理职能划分，管理信息系统可由下列子系统构成 ：
销售与市场子系统 生产子系统 物资供应子系统 财务与会计子系统 人事子系统 高层管理子系统 信息处理子系统
（三）管理信息系统结构的综合（概念结构）
管理信息系统的概念结构由各职能子系统综合而成 。
1、横向综合 2、纵向综合 3、纵横综合 下图表示综合形成的管理信息系统概念结构。