日本企业经营管理中的文化理念映射——评《日本企业与经营》

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2019年第三期

日本企业组织模式及经营管理的演变可追溯到明治维新时期（19世纪60年代末），在保留传统东方文明体系的基础上，实现了全面的“脱亚入欧”，采取自上而下的模式推动西方资本主义制度和现代化改革，加上日本民族特有的国民精神，构成了独一无二、东西融合的企业文化形态。日本企业经营管理中的文化理念，已经上升到影响日本社会宏观经济的程度，企业文化与民族文化的深度结合成为现代日本国家的重要标志，对世界也有着巨大影响。刘劲聪主编的《日本企业与经营》一书由北京大学出版社出版发行，全书系统全面地分析日本企业组织形态及经营管理模式，围绕着“企业”常规经营管理要素与内容铺陈，对国内人士了解日本企业及经营有很高的实用价值。本书主要呈现出下列三方面特色。一、专业学习及扩展借鉴价值兼备，表述直观清晰本书结合中国人的学习习惯，摒弃了围绕着某个企业或某个企业家的撰写方式——此类作品在国内阅读市场上十分常见，诸如以丰田、三菱、富士等大型企业组织或稻盛和夫、松下幸之助、岩崎弥太郎等日本著名企业家为对象，这种创作架构虽然能够以情节取胜，具有一定借鉴作用，但始终处于一种较狭隘的范围，实际作用并不大。中国读者更多的是将这种结构的作品当作企业传记或人物传记，这样的作品文学价值有余而学习价值不足。同时，以具体企业或企业家为对象的作品，也很难反映出日本企业所处的宏观环境，而企业文化又恰恰与历史、文化、民族等要素密切相关。本书将日本企业视为一个整体，架构更加完整，更具有日本企业经营管理中文化的代表性。本书的主要定位群体为日语专业学习者，为了更好地满足专业学习的需求，全书采用日文，采取国内常见的企业经营管理及企业文化建设类书籍架构设计形式。全书按照学习内容共划分为八大章，每一章涉及一个具体的日本企业经营管理主题，彼此之间没有明确的知识体系关联，而是通过相关案例、企业文化等进行“隐形关联”，表述十分直观、清晰。全书主要内容：第一，“企业与公司”主题，分别对日本社会环境下“企业”和“公司”的差异进行了介绍，与国内企业、公司的内涵存在天壤之别。第二，“企业人事管理和劳务管理”主题，主要包括日本企业典型的终身雇佣制度、年功序列、福利制度、人才战略、人事管理等。第三，“企业经营组织”主题，分别介绍了日本企业基本组织方式、大型企业（财阀）组织方式、部门管理组织制度、禀议制结构等。第四，“生产管理”主题，主要介绍了日本企业生产管理基本方式、“三个支柱”、零库存管理思想、大批量——评《日本企业与经营》

文/文天植

日本企业经营管理中的文化理念映射

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1212019年第三期生产与小组生产方式之间的差异、TQC 与TQM 制度、5S 管理法等。第五，“市场营销”主题中主要介绍了日本企业对营销的理解、常见的营销组合模式、品牌战略、流通机构特征等。第六，“经营战略”主题，立足日本社会背景，阐述了日本在国内经营资源、社会战略制定、事业战略制定等方面的内容。第七，“国际经营”主题，针对日本大型企业展开，阐述了20世纪70年代以来日本企业广泛在全球布局的战略思维，包括跨国公司、国际投资、国际营销、全球供应链管理（GSCM）等，这些内容对于我国在当前“一带一路”合作下的企业经营管理创新有着很大的借鉴价值。第八，“经营理念与企业文化”主题，这也是全书精华所在，介绍了日本企业文化的形成原因，日本企业在社会责任（CSR）中的价值观，以及日本企业特有的“家文化”内涵。以上内容在满足日语专业人员学习需求的同时，也可帮助读者扩展企业经营管理知识。

二、理论研究和事例论证并行铺陈，架构系统完整

全书采取教材架构及铺陈方式，每一章的内容可划分为理论、案例、专栏、专业术语解释和练习题五部分内容，确保每一主题能够从不同方面得到完整阐述。例如第一章的主题为“企业与公司”，其理论部分包括企业的种类和形态、公司及其结构、公司相互持股制度的差异、日本企业的种类与涉及行业、日本大中小企业的差异等，案例部分是“铃木汽车与富士重工业株式相互持股”，专栏部分为“日本产业与企业历史：财阀与企业集团”。书中理论研究与事例论证同步展开，符合理论联系实际的研究方式，配合完整的知识学习、复习、练习部分，能够有效地提高研读效率和质量。

同时，本书编者在案例选择上也比较慎重，所选企业及事件不仅能够很好地展现出本章主题，同时也很好地展示出日本企业文化理念，如第一章中“铃木汽车与富士重工业株式相互持股”的案例，反映出日本企业经营管理中“国民通力合作”的传统体制，强强联合之下能够稳定国内劳资关系。该事件发生在1999年，相互持股的举措也保障了日本大型企业在全球战略中的强势竞争地位，成为彼时国际层面较为关注的事件，对于我国企业也有重要的启示作用。又如第七章中，列举了“朝日啤酒株式会社产品战略”，展示了日本企业在物流层面的效率性，朝日啤酒公司从20世纪80年代就开始了“鲜度管理战略”的实施，通过优化产品物流系统，实现了“啤酒厂→零售商→消费者”的创新物流过程，开创了酒类饮品的特殊经营管理模式。典型案例的引用，进一步提高了全书的可读性。三、经营管理和文化理念深度融合，实用价值较高日本企业经营管理与文化理念之间有着深度融合的特征，特殊的政治体制、社会架构、文化背景下，也映射出特殊的企业文化形态。作者在书中第八章深刻地解释了“经营理念和企业文化”的内涵、成因与表现。首先，日本企业经营理念可归纳为“公司所有理念”，强调忠诚、和睦的企业组织氛围，并在企业文化建设上深度结合企业组织结构，打造尊卑有序、纵向延伸的文化理念。其次，日本企业文化理念的成因，可以看作是中西文化交流碰撞的结果，一方面，从“遣唐使”时期开始到“鸦片战争”结束，日本深受中国传统文化的影响，在企业经营管理中表现出强烈的“家庭文化”，尤其企业经营管理中采取终身雇佣制、年工序列制、企业公会制“三合一”的范式，造成员工对企业强烈的归属感和依赖感，所以日本企业中的“家庭文化”并不是一种象征性存在，与我国近年来企业强调的“家文化”明显不同，国内企业倡导的“家文化”本质上更像是一种团队文化、合作文化甚至圈子文化。再次，日本企业文化理念的表现上，十分注重“以人为本”的人才培养战略，如第二章“企业人事及劳务管理”中，全面介绍了日本企业工资、福利等因素对人才战略的支持方式。整体上，日本企业经营管理与文化理念都比较注重实用性，而这也源于日本社会、民族的现实性，企业具有强烈的危机意识。通读全书，还可以发现编者在日语专业方面的高深造诣，专业术语的阐述及练习问题的设计具有很高的水平，学术与实用价值俱佳，值得广大专家学者及日语专业的学生阅读研究。■作者单位 白城师范学院外国语学院