怎样与供应商谈判
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怎样与供应商谈判
一:摘要
“谈判”一词对人们来说并不陌生。自有人类社会以来,谈判就存在于人类活动的各个方面。谈判是指有关组织或个人为协调关系或化解冲突,满足各自的利益需求,通过沟通协商以争取达成一致的行为过程。不管是在经济活动中还是个人生活中都是处处存在着各种各样的谈判,当然经济活动中谈判表现得比较明显。在此我们就浅析一下在经济活动中怎样与供应商进行谈判。
二:谈判前准备
在日常的经济活动中,人们在和供应商进行谈判之前必须要做好充分的准备,要尽可能的考虑谈判中可能会出现的各种问题并且想好应对策略,制作出一份全面的计划。通常我们要注意以下几点:
1.要谈的主要问题是什么:这是整场谈判的中心,一般情况整场谈判就主要围绕这个问题展开进行,以它为中心往四边扩散开去,比如在和供应商进行谈判的时候,商品的规格、商品的价格、商品的种类、商品的质量保证和商品的后续服务等都是主要问题。所以在谈判之前对主要问题的正确全面的确立是极其重要的,它关乎整个谈判的成功与否。
2.在谈判中有哪些敏感问题不要去碰:在与供应商派出的谈判人员沟通的时候有些关于供应商公司或供应商谈判人员的比较敏感的问题是不宜触碰的,因为这些问题往往或破坏谈判的气氛,加大谈判的继续进行的难度甚是导致谈判破裂。
3.在谈判中对方可能会反对哪些问题:在谈判中,谈判的双方人员都是在企图说服对方按自己方面的计划执行交易为公司争取利益最大化,所以在谈判中对方是不可能任你摆布的,他们会针对我们的计划提出个各种各样的问题,如果我们不能应对,那么我方在这场谈判中就有可能处于劣势,就会被对方牵着鼻子走,这是谈判中的大忌。所以在谈判之前就要全方位考虑对方会提出哪些反对问题并且有针对性的找到良好的解决措施,这样在谈判的过程中碰到这些问题就不会手忙脚乱。
4.事先了解对方谈判人员的信息:在现实生活中人们往往会忽视这一点,但是了解对方谈判人员的爱好、兴趣、经历等各方面信息对于整场谈判也是至关重要的,因为这些信息它不仅能为我们在制定谈判策略提供参考,而且在谈判的过程中也有了闲聊的话题能活跃谈判的气氛。
5.哪些人去谈判:我们可以把谈判也可以看作是一场小型战争,两军对战,它重在计谋,而商场中的谈判不仅要有谋略还要有口才、有素质、有经验、有涵养。所以谈判人员不是谁都能当,通常在谈判之前企业需要针对谈判的性质,对方谈判人员情况,谈判的场所各方面的因素综合选出适合的人员组成谈判团队。
三.谈判中
其实在一场谈判的整个过程中,谈判前的准备工作是最重要的。在谈判前准备阶段的时候通常会制作一份全面的谈判计划,在正式谈判的时候只要按照计划与供应商方面的谈判人员就谈判的主要问题
如商品种类、商品的数量、商品价格、商品的质量、商品的规格、商品的移送方式、价款的支付方式、送货的时间地点和能否退换货等权利、责任和义务等问题进行洽谈。一般情况下按照谈判计划一步步有条不絮的进行一般是不会出现什么大问题的,当然有的时候会有一些偶发事件发生,这时候谈判人员就需要反应快够机灵应用谈判技巧及时应对这种突发事件,即使是心理没底也要故作正定不能慌乱,对于有些敏感不宜回答的问题就尽量找机会适时转移话题,避免说错话影响谈判。在谈判中药特别注意一些谈判技巧的应用,通常在谈判中要会用数字说话,会舍小取大,要会称赞对方坚持平等互利双赢的原则。