提高手腕带佩戴率的QC汇报
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1.目的 规范操作流程及技巧，提高腕带佩戴率 2.适用范围：儿科所有护理人员。 3.详细说明：见打印版。
谢谢！
注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对
。 的原因，经讨论后不采纳
对策实施与检讨
PD CA
对策实施与检讨
PD CA
对策实施
PD CA
对策实施与检讨
P
D
C
A
效果确认
目标达成率：27%-4.2%×100% =115.7% 27%- 7.3%
进步率： 27%-4.2% =84% 27%
2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图
总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累积 百分比×圈员能力）
目标值= 27 ﹪-（ 27 ﹪ × 93.7% × 78 ﹪ ）
= 7.3 ﹪
总目标设定
下降19.7%
①护Βιβλιοθήκη Baidu执行能力低
强调不够，没有相关措施
护士
护士思想不重视
选择部位不适
③护士佩戴不正确
松紧度不宜
②护士宣教不到位
工作繁忙、意识不强
没有解析详细到位
没有系统培训
④护士监管不力
提 高
对家长缺乏沟通，机械操作
工作繁忙 追踪工作不到位
患 儿
①患儿恐惧
受惧怕打针心理影响
①家属配合不够
瘙痒、佩戴过紧 家属过分溺爱孩子
②患儿不适
腕
带
不能时刻及时制止患儿
佩 戴
率
②家属担心咬啃腕带不卫生
患儿
③患儿咬啃
婴儿口欲期
家属
③家属身份识别意识不强
护士没有有效沟通
要因分析
对策拟定
注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2） 2） 效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3） 3）圈能力 自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分
总分：9人×15分（满分）=135分 根据80/20原则，135×80%=108分以 上采纳
儿科品管圈成果汇报 提高手腕带佩戴率
成立品管圈
思考圈名： 甜甜圈 由来：希望小朋友在儿科医护
人员呵护下健健康康、甜甜美美。
甜甜圈的组成
圈名：甜甜圈 圈长：梁惠冰 圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘弯 李豪
张倩 肖碧丽 钟燕萍 成立时间：2017年8月 29日
圈员简介
甜甜圈：圈徽（张倩）
粉红色代表我们的形象 EK代表儿科； 甜甜巧克力代表我们的 微笑；
检讨
为什么实施中缺陷率是4.2% 实施后还是4.2%？没有进步 运用PDCA循环分析
佩戴正确√
腕带佩戴率有所 提高，仍存在需 要改进问题
患儿
护士（主因）
家属、患儿
佩戴错误×
佩戴错误×
佩戴错误×
• 培训1
1.培训力度、 质控仍需加 强，没有达 到人人掌握。
2.加强新入 科同事培训
标准化
小嫩芽代表我们科室的 小朋友，小患儿在我们 共同的呵护下健康茁壮 成长。
主题选定
根据上级政策、可行性、圈能力选定。
圈能力
计划拟定
注：……表示计划线；——表示实施线
现状把握
改善前数据收集
调查时间：2017年9月1日—9月3日 调查地点：普儿病房 调查方式： 自制调查记录表，访谈并记录每
例没戴手腕的原因。 调查者：李豪、肖碧丽 调查人数：118人次 存在缺陷次数：32次 缺陷率（现况值）： 27 ﹪
谢谢！
注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对
。 的原因，经讨论后不采纳
对策实施与检讨
PD CA
对策实施与检讨
PD CA
对策实施
PD CA
对策实施与检讨
P
D
C
A
效果确认
目标达成率：27%-4.2%×100% =115.7% 27%- 7.3%
进步率： 27%-4.2% =84% 27%
2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图
总目标设定
目标值=现况值-改善值（现况值×累积 百分比×圈员能力）
目标值= 27 ﹪-（ 27 ﹪ × 93.7% × 78 ﹪ ）
= 7.3 ﹪
总目标设定
下降19.7%
①护Βιβλιοθήκη Baidu执行能力低
强调不够，没有相关措施
护士
护士思想不重视
选择部位不适
③护士佩戴不正确
松紧度不宜
②护士宣教不到位
工作繁忙、意识不强
没有解析详细到位
没有系统培训
④护士监管不力
提 高
对家长缺乏沟通，机械操作
工作繁忙 追踪工作不到位
患 儿
①患儿恐惧
受惧怕打针心理影响
①家属配合不够
瘙痒、佩戴过紧 家属过分溺爱孩子
②患儿不适
腕
带
不能时刻及时制止患儿
佩 戴
率
②家属担心咬啃腕带不卫生
患儿
③患儿咬啃
婴儿口欲期
家属
③家属身份识别意识不强
护士没有有效沟通
要因分析
对策拟定
注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2） 2） 效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3） 3）圈能力 自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分
总分：9人×15分（满分）=135分 根据80/20原则，135×80%=108分以 上采纳
儿科品管圈成果汇报 提高手腕带佩戴率
成立品管圈
思考圈名： 甜甜圈 由来：希望小朋友在儿科医护
人员呵护下健健康康、甜甜美美。
甜甜圈的组成
圈名：甜甜圈 圈长：梁惠冰 圈员：陈宝英 伍玉宜 程少玲 刘弯 李豪
张倩 肖碧丽 钟燕萍 成立时间：2017年8月 29日
圈员简介
甜甜圈：圈徽（张倩）
粉红色代表我们的形象 EK代表儿科； 甜甜巧克力代表我们的 微笑；
检讨
为什么实施中缺陷率是4.2% 实施后还是4.2%？没有进步 运用PDCA循环分析
佩戴正确√
腕带佩戴率有所 提高，仍存在需 要改进问题
患儿
护士（主因）
家属、患儿
佩戴错误×
佩戴错误×
佩戴错误×
• 培训1
1.培训力度、 质控仍需加 强，没有达 到人人掌握。
2.加强新入 科同事培训
标准化
小嫩芽代表我们科室的 小朋友，小患儿在我们 共同的呵护下健康茁壮 成长。
主题选定
根据上级政策、可行性、圈能力选定。
圈能力
计划拟定
注：……表示计划线；——表示实施线
现状把握
改善前数据收集
调查时间：2017年9月1日—9月3日 调查地点：普儿病房 调查方式： 自制调查记录表，访谈并记录每
例没戴手腕的原因。 调查者：李豪、肖碧丽 调查人数：118人次 存在缺陷次数：32次 缺陷率（现况值）： 27 ﹪