工程公司企业信息化建设的规划

工程公司企业信息化建设的规划摘 要：针对工程公司企业信息化建设的规划，研究了信息化建设的目标、范围、原则、技木路线、业态与 I T 融合五个方面顶层设计的内在逻辑和规划方法。 根据长期主持规划本企业的信息化 建设工作实践，总结了人力资源、知识资产、软件资产、硬件资产、数据资产等工程公司核心资产的 信息化管理经验，提出了一种具有行业特色的企业信息化建设规划的方法论。

关键词：工程公司；信息化规划；知识资产；软件资产；业态+ IT; 融合；方法论

0 前言

互联网及其催生的云计算、大数据、物联网等新兴

I T技术的快速发展，为各种业态下的企业生产经营模式的改变、企业精细化管理的实现提供了技术基础[I]。

从理论价值看，如果说飞机、大炮、机器是人类创造

出的有形工具，制度、管理、知识是无形工具的话，信息

化则是企业通向国际化、精细化、规范化、标准化最项要

的工具。

从实践看，如何构建一个满足企业业态现状与发展

需求、IT技术可持续支撑、企业用户可适应的企业信息化环境，是摆在企业决策者面前的一道难题。破解这道

难题的关键不在于是否引进了几套一流的软件、或者配

置了多少高端的设备，而在于企业决策层如何看待企业

战略与生产经营管理的信息化需求间的内在联系[2-3]。换言之，企业如何把握信息化建设的目标、范围、原则、

技术路线、业态与I T融合五大要素，是企业推动信息化

建设、搞好顶层设计的关键[3I。断追求科学决策和科学管理的自身诉求所决定的C因此，准确定义信息化建设的目标是企业组织开展信息化建设工作的基础。

工程公司的业务通常涵盖工程建设项目的规划、设计采购、施工安装、投产试运、生产运行等领域，一个T 程建设项目的组织、实施、运行管理是多专业、多学科的综合技术和综合资源的有机结合[4] ,

因此，各类资源以及各类资源之间的生产关系，是工程公司赖以组织生产经营活动，达到工程建设项目目标的基本要素。

基于上述认识，笔者所在工程公司企业信息化建设规划，是以企业核心资源的信息化管理为展开目标。

如果把工程公司的企业核心资源定义为“资产”，企业核心资产则是人力资源、科学技术与知识资产、软件资产、硬件资产、数据资产。信息化建设的目标就是将这五项核心资产实现全生命周期的科学管理，同时根据生产经营需要对这些有限资产进行优化配煦，使其最大限度地提高生产效率。

资产的信息化管理理念中值得注意的是：在知识资

1 准确定义企业信息化建设的目标产和软件资产的信息化管理模型方面，应从使用上实现

企业信息化建设的目标，是企业发展战略所决定按需所取、用后归还，从价值管理上实现效率评估、择优的，是企业所处的现实市场环境所决定的，也是企业不添加或升级，从技术产业化管理上实现知识和软件资产

的市场化；数据资产5建立信息化管理模型方面，应按

照数据的同源性、可安全传递性构建数据关系、软件关

2 准确定义企业信息化建设的范围

在准确定义企业信息化建设目标的基础上，

准确定义信息化建设的范围。由于企业信息化建设的

成败受很多因素制约，因此范围的评估与控制

要的基础工作[6]'也是决策者在顶层设计

重视和精心把控的工作。

影响企业信息化建设范围确定的主要因素包括：

1)决策层的决心与对各项工作目标的预期成果。

2)决策层可获得的有效资源，包括上级主管部门的

。

3)投资规模的限制。

4)企业组织信息化技术和管理资源的能力。

5)企业关键部门及分管领导参与信息化的

能力。

6)企业信息化现状与目标之间

7)企业信息化标与本关系的平衡。

8)其他非技术和需求的因示o

工程公司企业信息化建设范围的确定，

在对上述关键制约因素的客观评价基础上，这将直接影

响信息化建设各阶段投资规模[7]。比如，不同的建设范

围可能影响到某个系统的架构设计，小到一个软件、

到一个数据中心的规模控制，牵涉到的投资规模可从儿

十万到数千万；另外，准确定义企业信息化建设的范围，

有利于避免各系统功能有意或无意的冗余(8]。

3 确定实现建设目标的原则

基于明确的目的和范围控制的企业信息化建设，

要在顶层设计阶段制定组织开展相关工作的总体原则

和分项原则[9]'为后续各项具体工作采取何种技术路线

提供指导。

事实上，这一系列建设原则的制定，并不取决于供应商

在前期调研或技术交流过程中提供的各种解决方案，更多

的是基于目标、范围前提下令寸V牛产经营的本质需求。

举例而言，国内工程公司对知识资产的管理基本处

PC机时代造就的“知识分布式＋档案馆集中式”管理

模式，造成企业核心技术难以实时共享、授权使用，使知

识资产的效用受限；另外，标准化、系列化成果的应用能

力弱范围窄，与网络布局、客户端软硬件部署的方式有

关[IO。因此，制定工程公司知识资产的信息化管理的实

现原则直接影响承载知识系统的IT物理架构、系统功

能，最终影响建设规模。

笔者所在企业，确定了知识资产安全接入、动态

理、授权使用的建设原则，提出了知识资产集中、发布、

回收、完善、消亡全生命周期统一平台管理的

并基千此思想和其他管理需求，结合企业信息化建设的

总体目标，研发了云端化的知识库系统、人力资源公共

数据库系统等，满足客户端在有网条件下的任何时间、

任何地点，采用任何终端设备的可接入要求。

4 确认实现建设目标的技术路线

明确了企业信息化建设目标、范围以及各项工作的

总体原则和分项原则，还不足以保证信息化建设的各项

工作达到预期目的。上述三项顶层设计工作的完成，仅

仅是实现企业信息化建设目标的必要条件，而实现建设

目标的技术路线往往是决策层容易忽视和放任承包商

自由发挥、暗藏玄机的地方。比如，一个软件开发项目，

明确提出在软件架构方面必须实现业务数

据库与软件分离的要求，即使该软件在上线初期再好

用，但企业始终无法摆脱功能扩展、数据库维护、系统维

护等后期对承包商高度依赖的困扰，更有业务部门关键

数据被扩散的后顾之忧。

同理，软件采购过程中，尤论是业务部门还是管理

部门，更关注于软件的功能，忽视软件的部署环境与客

户端使用场景的实际需求[ll

J'这种需求直接影响软件的

IT架构与代码编制方式。这类问题通过前期策划、明确

软件开发的IT架构和技术路线是可以避免的，并能提高

软件对部署和使用环境的适应性[12]。

尽管信息化建设目标的技术路线的确定带有较强

的专业性，但逻辑分析是确认最终技术路线最有效的工

具[13:,任何决策者事实上具备这种能力。

实践证明，该项工作主要难点在于：

1)决策团队是否选择了恰当的需求调查工具和调

查方法。这是影响调查效率和结论的重要环节，若完全

依靠承包商完成此类工作，效果值得怀疑。承包商往往

可以提供比较科学和系统的需求调研工具，但由于责任

心、专业能力、工期、费用等方面限制，由其主导类似工

作并不合适c

2)用户对任何一项信息化建设工作的需求是否进

行了准确地表达。事实证明，这并非容易实现，需要精

心选择调研样本、制定能够系统反映客观情况的调研计

划并验证其适用性。

3)企业信息化建设团队是否正确理解用户的需求，

并结合企业信息化建设的目标、范围、原则，从这些原子

级的用户需求抽象出企业实施项目的实质需求[14]。

4)企业信息化建设团队能否将项目的实质需求进

行归纳梳理，构建出逻辑关系明确、可转化为I T模型的