中国邮政速递物流公司

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机会
1、国内经济的高速增长对国内快递市场 OPPORTUNITIES 有着强大的拉动作用。 2、外贸进出口的增长促进了国际快递业 • Click on the text box to enter your 务的发展。 information 3、交通运输条件改善为我国快递业的网 • Remember, bullets should enumerate 络编织提供了最基础的条件。 similar matters 4、全球信息技术(IT)发展迅速，尤其是 • Be clear and brief 电子数据交换(EDI)和互联网的出现、应 • Click on the text box to enter your 用和普及，促进了电子商务的发展。 information 5、 国家政策和邮政体制改革促进快递 • Remember, bullets should enumerate 业发展。 similar matters
一体化物流
为客户提供定制的两个以上物流功能 服务、增值服务及供应链管理服务
分销与邮购
在物流服务的基础上，根据客 户需要提供代理销售、邮购等增 值服务
市场细分
1、地理区域。按照这个标准，一般可以将物流市场分为区域 物流和跨区域物流。 2、客户行业。按客户行业不同，一般可以将市场细分为农业、 工业、商业和服务业等细分市场。 3、客户业务规模。按照客户对物流需求的规模细分市场，可 以将客户分为大客户、中等客户、小客户。中国邮政速递 物流致力于服务大客户、中等客户和中高端小客户。 4、服务方式。根据客户所需物流服务功能的实施和管理的要 求不同而细分市场，按照服务方式可将物流市场分为综合 方式服务和单一方式服务。
现有企业的竞争形式
传统运输、仓储、货运代理等基础性物流服务的价格竞争 十分激烈，中国邮政速递物流的盈利能力受到削弱，服务 质量和效率都难以提高，降低了工商企业的满意度，从而 直接影响了中国邮政速递物流市场的扩大和中国邮政速递 物流的发展。
购买者议价力量 不同的企业对物流的需求是不同的，国有大型企 业由于缺乏物流理念，恪守计划经济时期“大而 全”的经营思路，大多自建物流体系，对物流市 场的需求较少；新兴中小型民营企业生产的产品 具有小批量、高增值的特点，对物流服务的及时 性、准确性要求较高，因此对物流服务需求迫切。 可见中小型民营企业和外资企业是目前中国物流 市场的需求主体，虽然它们的物流总量不是很大， 但对物流服务的质量要求却很高。
经济环境
一般经济环境是企业最直接感受到的环境因素。
它主要从发展速度和发展空间、经营成本和盈利 水平两方面产生影响。经济的发展伴随着交通网 络的迅速完善，使得中国邮政的扩张以前所未有 的速度进行着。如果把中国邮政所有的网点都加 起来，你会感觉得到是在成几何级数的增长。
技术环境
时至今日，社会的高速发展使得信息技术迅猛发
中国邮政速递物流分析
中国邮政速递
中国邮政速递为中国邮政集团公司直属全资公司， 主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速 递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的 最大运营商和领导者。公司拥有员工 20,000 多人， EMS 业务通达全球 200 多个国家和地区以及国内近 2,000个城市 。
目标市场分析
中邮物流的市场定位
货物特点 高价值 时效强
体积小
目标行业 电子 医药 日用消费品 汽车零配件 出版物 电子商务
目标客户
外资企业 品牌企业 大型企业
PEST模型分析
政治环境
近年来我国加快了立法步伐，先后出台了一系列
法规和部门规章，但总体来看，法制建设仍然落 后。一是以往出台的法律法规中许多内容带有明 显的阶段性特征，不适应新形势的要求；二是规 范快递企业经营行为和保护消费者权益的立法相 对滞后；三是与相关法律、法规配套的实施细则 仍然缺乏，降低了法律法规的可操作性。
五力竞争模型分析
潜在进入者
新进入者的威胁
供方议价能力
行业竞争对手
买方议价能力
供应商
现有公司间的竞争
购买者
替代品的威胁
替代品
潜在竞争对手进入的风险
中国邮政速递物流潜在的竞争对手主要有以下几类： 1、由传统运输公司或仓储公司演变的区域性物流企业。 2、由某一传统领域全国性的国有企业演变成的物流企业。 3、大型外资跨区域物流企业。 4、新兴内资跨区域的物流企业。 5、第三方物流服务供应商。
优势
1、中国邮政EMS的实物运递网络十分发达。 中国邮政 EMS通过与各国邮政合作，与世界 STRENGTHS 200多个国家和地区建立了业务关系。 2、中国邮政的信誉与品牌是邮政快递拥有的 一笔最大的财富。 e 3、中国邮政 EMS具有较强的通关能力，邮件 享有优先通关权。 4、百年邮政经营经验和20多年的快递经营经 验，使EMS从收寄到投递各个环节紧紧相扣、 严密作业，保证了快件的安全传递，这也是一 些国内私营快递公司所无法比拟的。
威胁
1、专营权遭到削弱，国内物流行业反垄断的呼 声越来越高，很多公司都提议修改《邮政法》 中关于“信件和其他具有信件性质的物品的寄 THREATS 递业务由邮政企业专营”的规定。 2、外资准入屏障消失。 Click on the text box to enter your 3• 、国家扶持、鼓励“非公经济”发展的政策， information 为民营快递企业和“非公经济”所有制体制的 • Remember, bullets should enumerate 改革发展开拓了更加广阔的空间。 similar matters 4、替代服务的质量提高。除了实物传递，用户 • Be clear and brief 使用邮政快递业务传递的主要内容是重要文件、 资料、单据类物品。随着互联网的发展，电子 • Click on the text box to enter your 商务技术不断提高，延伸出的替代服务为那些 information 有特殊要求的客户提供了更多选择的空间，对 • Remember, bullets should enumerate 实物传递的威胁越来越大。 similar matters
Fra Baidu bibliotek
展，因此各大快递巨头都设法将信息技术融于快 递服务中，以此来提升客户服务的价值。为了迅 速并准确追踪货件的运送状况，中国邮政开通了 包裹追踪这一项增值服务，以求为客户提供全面、 完善的服务。为了最快完成货件的清关工作，当 货件仍在飞机上“旅行”时，快递公司的工作人 员已经预先将有关的信息送往海关部门，这样一 来货件抵达后便可迅速清关，以保证货件及时送 到客户手上。
业务内容：
国内国际特快专递 两岸邮政特快专递 经济快递
留学速递
收贷货款 电子商务速递 国际e邮宝 短信查询
中邮物流的业务类型
同城（区域）配送
在同城（区域）范围内为制造商、 分销商、连锁商业和电子商务提供 末端配送及相关增值服务
运输与货运代理
为客户提供整车、零担公路运输 及铁路、水路和航空货运代理与 相关增值服务
SWOT分析
1、实务速递网络 2、信誉与品牌、 3、通关能力 4、经营经验丰富
1、营销观念陈旧 2、技术相对落后
1、经济高速增长对中邮的推动。 2、外贸进出口增长对中邮的推动 3、交通条件改善 4、全球信息技术发展迅速 5、国家政策推动中邮的发展
1、国内物流反垄断 2、外资准入条件消失 3、替代服务的质量提高
社会文化环境
随着中国市场融入世界市场体系，人们的行为规
范、消费观念等发生了根本性的转变，对包括邮 政业在内的各行业所提供服务的要求也趋于多层 次和多样化。“入世”后外国公司的进入，在与 中国公司同台竞争的同时，也给我们提供了学习 借鉴外国先进营销理念和管理模式的机会，这将 有利于我们进一步加强邮政企业的管理，运用更 为先进适用的营销方式，促进邮政 EMS 的发展和 服务质量的提高。
供应商议价力量
中国邮政速递物流的议价能力主要取决于其自身的 实力，它规模较大，专业性强，业务量也比较大， 议价能力就比较强。
替代品的威胁 中国邮政速递物流的替代品其实就是其他物流企业。 这种替代形式限制了中国邮政速递物流的发展范 围和领域，也设置了物流行业谋取利润的定价上 限。中国邮政速递物流要取得高利润，就必须通 过集约化经营，以高效率、低成本提供高水平的 物流服务，凸显出专业化物流服务的优势，这样 才能使客户倾向于选择中国邮政速递物流。
劣势
1、营销观念陈旧是制约邮政快递发 WEAKNESSES 展的一个重要原因。主要体现在老 大自居，重自身而忽视了竞争对手， • Click on the text box to enter your 市场意识淡薄，忽视消费者需求分 information 析，没有认识到市场细分和定位的 • Remember, bullets should enumerate similar matters 重要性，营销手段单一等方面。 • 、技术相对落后造成邮政速递物流 Be clear and brief 2 • Click on the text box to enter your 处理速度缓慢。 information 3 • 、邮政速递物流在网络控制能力方 Remember, bullets should enumerate similar matters 面仍存在隐患。邮政速递物流很难 控制运输途中的相关信息等。