人事培训部岗位职责

人事培训部岗位职责

一、岗位职责

（1）人事部经理（副）岗位职责

（2）人事培训部主管岗位职责

（3）人事培训部培训质检员岗位职责

1、经理（副）岗位职责

（1）负责酒店的人事工作，对总经理负责。

（2）保证国家有关法令、法规、条例和上级主管部门的指令，酒店总经理有关指示在酒店内的贯彻实施，适时地制定酒店的员工培训等工作计划。

（3）根据酒店经营需要及时收集，了解人才市场信息，适时调整各部（室）的组织结构，制定人员的招聘，录用计划，并负责组织实施，力争做到人尽其才，人尽其用。

（4）负责向总经理报告人事信息及人员流动情况。

（5）挖掘人力资源，高效率地配备和补充所需人员，对员工转正录用、升降职务、奖励提出考核意见，审定员工处分决定。

（6）根据总经理的指示要求，对酒店各级管理人员进行工作考核和业务能力评估，并将结果上报总经理提供参考、决策。

（7）完成酒店工、青、妇方面主管部门所提出的工作要求。

（8）负责培训、督导本部门员工的工作，关心他们的思想、生活和业务水平的提高，充分发挥他们的工作积极性。

2、主管岗位职责

（1）在人事培训部经理的领导下，完成本部门的培训业务工作和酒店服务质量的检查工作。

（2）负责拟定主管业务和部门计划与各部门沟通联络，落实各部门培训计划情况。

（3）组织落实分管的培训计划，安排培训授课教师培训课程。

（4）负责组织编写教材，审查培训教师的授课情况。

（5）随时了解国内外酒店的管理经验和服务内容，收集资料充实培训教材。

（6）了解监督对培训设施的使用和保养情况。

（7）熟悉和了解酒店的各项规章制度，为人师表，严格要求参加培训的学员，使学员在政治和业务素质上有所提高。

（8）联系有关外聘教师，审查教学提纲。

（9）负责组织各部（室）搞好岗位技术比武工作。

3、质量检查员岗位职责

（1）受酒店总经理委托，在人事培训部经理的领导下，负责酒店质量管理检查、考核工作。

（2）树立正确的质量管理意识，落实管理措施，不断完善质量考核标准。（3）严格按质量标准对各部门进行检查、考核。

（4）认真做好每月的检查汇总，记录和质量检查统计报表工作。

（5）制定完善的质量标准和奖罚制度。

（6）负责对各部门的督导，并对检查结果做出奖罚处理。

（7）做好质量检查档案管理工作。

（8）