西软系统详解

操作详解

1、消费账：接待→消费账→完善消费账主单→勾选永久账户→存

盘→账务处理→入账→结账（只能勾选结账）注：用于无收银的营业点，非住店客人。

2、历史住店客人信息查询：第一种，公关销售→客户档案→输入

查询条件→确定→选中打开→统计信息。

第二种，查询→历史宾客列表→输入条件查询→选中打开主单

3、应交投款：收银→交班表→工号→班次→入账员入账报表→现

金合计款数。

4、团体付费：打开团队主单→团体付费（根据备注信息选择包含

项目）→确定→存盘

5、锁房操作：打开主单→房号后小方框勾选

6、房间升级：打开主单→从…升级选原房型→房类选升级后房型

→房号→理由→优惠理由→存盘

7、房间保密：打开主单→保密（预定号）→根据要求选择保密等

级→存盘

8、房价保密：打开主单→房价保密勾选（备注下面）→存盘

9、共享房：打开A主单→可共享勾选（备注下面）→存盘→打开

B主单→可共享勾选→存盘→将B主单房号改为A主单房号→存盘→将其中一人房费改为0

10、加床服务：打开主单→加床（输入数量与价格）→存盘

11、结账提醒：打开主单→双击备注→结账提醒内输入内容→存盘

12、定义账户：打开主单→定义账户→增加→输入账户名→营业代

码→勾选转账账户→输入AR账名称→检索→确定→存盘

13、早餐报表：查询→报表专家→在住客人→当前在住客人列表

14、批量处理：打开团队主单→批量处理

15、临时挂账：打开主单→账务处理→账务处理→挂账

16、享受协议价：打开主单→（公司/旅行社/订房中心）输入协议

单位名称→回车→检索→选择→确定→确定→存盘

17、团队出团：打开团单→打开出团成员房主单→其它→散团转化

（注意出团房的房价及房价码是否需要修改）

18、散客入团：打开主单→其它→散团转化→按团主单要求完善成

员主单（房价码、协议价、市场码、备注、付费）

19、重新入住：打开主单→账务处理→账务处理→撤销结账→重新

入住（适用于本日结账房）

20、早餐：打开主单→包价中选择早餐种类

21、续住：散客续住直接主单修改在住天数或离期、团队续住先改

团主单。

22、预授权消除：主单→账务→信用→双击卡记录操作

23、押金不足：审核→催帐报表

24、协议单位建立：公关销售→客户档案→新建→代码选择→补全

信息→存盘→优惠策略→增加→选择协议价种类→保存→存盘

25、AR账（应收账）建立：审核→应收账户管理→新建→补全信

息→存盘

26、房费打折：打开主单→定价后输入折扣（9折输入0.10，8折

输入0.20以此类推）

27、允许记账：打开主单→允许记账（主单左下角）→选择代码→

确定→存盘（团队可在团主单上选择批量处理中操作）