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•由于竞争对手因素引起竞争 格局变化带来的机会
•机会是客观存在的，对于所 有的业者都存在
Eg:网络的发展促进了客户对电 脑的需求高速增长
Threat
•由于产业环境(供求、技术、 政策等)变化造成的威胁
•由于竞争对手因素引起竞争 格局变化带来的机会
•威胁同样是客观的，对于所 有的业者都存在
主要活动（建议）：
• 学习并宣贯规划纲要 • 访谈相关人员，了解
• 提出宗旨和职责草案 ，并结合公司要求初
定部门目标
客户需求
• 预测一年内市场和资
源变化
• 结合目标，进行SWOT
• 寻求主管VP指导，确 分析以了解内部差距
定部门宗旨、职责和 • 召开部门现状分析及
年度目标
总结会，明确差距
• 召开问题解决会议，确
• 根据目标和策略，设计
部门组织架构和核心业
务流程
• 明确搭班子/带队伍的
主要措施
• 在优化配置已有资源的
基础上，提出对公司的
资源需求
• 制定部门财务预算
2
XX部2001财年年度规划要点
1、宗旨 2、职责
4、客户需求分析
• 目标客户需求分析 • 针对目标客户的
价值定位
6、主要策略
1. 针对中国市场……
•直接客户满意度 •合作伙伴满意度 •内部合作满意度
毛利率： ％ 贡献利润率： ％
各部门应根据公司2001 财年的规划纲要、工作 指导思想确定部门的宗 旨、职责和目标
关键能力目标
•关键能力是部门为实现上述三方面目标所必须的能力 •首先各部门需明确关键能力（不要多，但要把握重点） •提出关键能力的年度目标
9、财务预算 •销售收入 •毛利 •贡献利润 •研发投入 •技服成本
3
我们采用以下方法制定年度规划
第一步：明确部门 宗旨、职责和目标
第二步：分析供需关 系及竞争环境和自身 优劣势
第三步：根据规划 纲要和部门目标， 制定主要策略并分 析实施风险
第四步：落实主 要策略的推进计 划和里程碑
宗旨
S
W
主要策略
定主要策略
• 针对主要策略，制定具
体举措和实现步骤
• 重新审视主要策略，分
析策略实施存在的风险
• 将主要策略的实现步骤
落实到推进计划表上， 明确相应的里程碑和负 责人
• 根据目标和策略，设计
部门组织架构和核心业
务流程
• 明确搭班子/带队伍的
主要措施
• 在优化配置已有资源的
基础上，提出对公司的
资源需求
务流程
• 明确搭班子/带队伍的
主要措施
• 在优化配置已有资源的
基础上，提出对公司的
资源需求
• 制定部门财务预算
4
第一步：初定宗旨、职责……
宗旨 “部门为什么 存在”
•用一段概括的、基本的、清晰的话来表达部门存在 对于公司的核心价值
•部门的宗旨在一段时期内，通常是稳定不变的，
以对部门的思想和行为具有相对持久的引导力和驱 动力 •内容包括所面对的客户、提供的产品和服务（及竞 争地域范围等）
推进计划
原因 策略 步骤
职责
O
T
目标
如有必 要可重 复进行
第五步：确定组 织与编制保障、 资源需求和财务 预算
主要活动（建议）：
• 学习并宣贯规划纲要 • 访谈相关人员，了解
• 提出宗旨和职责草案 ，并结合公司要求初
定部门目标
客户需求
• 预测一年内市场和资
源变化
• 结合目标，进行SWOT
• 寻求主管VP指导，确 分析以了解内部差距
(根据S1,W1,O2,T3) 2. ……
(根据…… ) 3. 4. .
3、目标
5、竞争力分析
•评估市场趋势 •竞争对手分析 •内部竞争力分析
7、推进计划 列出关键里程碑 1、X月完成… 2、X月完成…
8、组织保障及资源需求 •组织结构及人员编制 •组织建设 •业务核心流程 •落实矩阵管理 •资源需求
Baidu Nhomakorabea
如有必 要可重 复进行
第五步：确定组 织与编制保障、 资源需求和财务 预算
宗旨
S
W
主要策略
推进计划
原因 策略 步骤
职责
O
T
目标
主要活动（建议）：
• 学习并宣贯规划纲要 • 访谈相关人员，了解
• 提出宗旨和职责草案 ，并结合公司要求初
定部门目标
客户需求
• 预测一年内市场和资
源变化
• 结合目标，进行SWOT
6
我们采用以下方法制定年度规划
第一步：明确部门 宗旨、职责和目标
第二步：SWOT分 析
第三步：根据规划 纲要和部门目标， 制定主要策略并分 析实施风险
第四步：落实主 要策略的推进计 划和里程碑
宗旨
S
W
主要策略
推进计划
原因 策略 步骤
职责
O
T
目标
如有必 要可重 复进行
第五步：确定组 织与编制保障、 资源需求和财务 预算
机密
规划方法介绍
目录
一、规划方法
1、明确宗旨、职责和目标 2、SWOT分析 3、制定主要策略 4、落实推进计划 5、组织保障和资源配置
1
我们基本延续去年的方法制定年度规划
第一步：明确部门 宗旨、职责和目标
第二步：SWOT分 析
第三步：根据规划 纲要和部门目标， 制定主要策略并分 析实施风险
第四步：落实主 要策略的推进计 划和里程碑
• 寻求主管VP指导，确 分析以了解内部差距
定部门宗旨、职责和 • 召开部门现状分析及
年度目标
总结会，明确差距
• 召开问题解决会议，确
定主要策略
• 针对主要策略，制定具
体举措和实现步骤
• 重新审视主要策略，分
析策略实施存在的风险
• 将主要策略的实现步骤
落实到推进计划表上， 明确相应的里程碑和负 责人
定部门宗旨、职责和 • 召开部门现状分析及
年度目标
总结会，明确差距
• 召开问题解决会议，确
定主要策略
• 针对主要策略，制定具
体举措和实现步骤
• 重新审视主要策略，分
析策略实施存在的风险
• 将主要策略的实现步骤
落实到推进计划表上， 明确相应的里程碑和负 责人
• 根据目标和策略，设计
部门组织架构和核心业
• 制定部门财务预算
7
第二步：SWOT分析……
内部 分析
有利影响
Strength •和主要竞争对手相比较已经 具备的竞争优势
（见内部优劣势分析）
不利影响
Weakness •和主要竞争对手相比存在 的竞争劣势
（见内部优劣势分析）
外部 分析
Opportunity •由于产业环境(供求、技术 、政策等)变化造成的机会
职责 “部门通过哪 些方面的活动 实现自身存在 的价值”
• 概括部门为实现价值所履行的主要活动 • 一般表述为Do Something • 应明确界定与密切相关部门(尤其是曾有职责冲突
的部门)的职责界限
5
……和目标（以事业部为例）
财务目标 市场目标 客户满意度目标
•销售收入 •毛利 •贡献利润
•销量 •市场份额 •市场排名
•机会是客观存在的，对于所 有的业者都存在
Eg:网络的发展促进了客户对电 脑的需求高速增长
Threat
•由于产业环境(供求、技术、 政策等)变化造成的威胁
•由于竞争对手因素引起竞争 格局变化带来的机会
•威胁同样是客观的，对于所 有的业者都存在
主要活动（建议）：
• 学习并宣贯规划纲要 • 访谈相关人员，了解
• 提出宗旨和职责草案 ，并结合公司要求初
定部门目标
客户需求
• 预测一年内市场和资
源变化
• 结合目标，进行SWOT
• 寻求主管VP指导，确 分析以了解内部差距
定部门宗旨、职责和 • 召开部门现状分析及
年度目标
总结会，明确差距
• 召开问题解决会议，确
• 根据目标和策略，设计
部门组织架构和核心业
务流程
• 明确搭班子/带队伍的
主要措施
• 在优化配置已有资源的
基础上，提出对公司的
资源需求
• 制定部门财务预算
2
XX部2001财年年度规划要点
1、宗旨 2、职责
4、客户需求分析
• 目标客户需求分析 • 针对目标客户的
价值定位
6、主要策略
1. 针对中国市场……
•直接客户满意度 •合作伙伴满意度 •内部合作满意度
毛利率： ％ 贡献利润率： ％
各部门应根据公司2001 财年的规划纲要、工作 指导思想确定部门的宗 旨、职责和目标
关键能力目标
•关键能力是部门为实现上述三方面目标所必须的能力 •首先各部门需明确关键能力（不要多，但要把握重点） •提出关键能力的年度目标
9、财务预算 •销售收入 •毛利 •贡献利润 •研发投入 •技服成本
3
我们采用以下方法制定年度规划
第一步：明确部门 宗旨、职责和目标
第二步：分析供需关 系及竞争环境和自身 优劣势
第三步：根据规划 纲要和部门目标， 制定主要策略并分 析实施风险
第四步：落实主 要策略的推进计 划和里程碑
宗旨
S
W
主要策略
定主要策略
• 针对主要策略，制定具
体举措和实现步骤
• 重新审视主要策略，分
析策略实施存在的风险
• 将主要策略的实现步骤
落实到推进计划表上， 明确相应的里程碑和负 责人
• 根据目标和策略，设计
部门组织架构和核心业
务流程
• 明确搭班子/带队伍的
主要措施
• 在优化配置已有资源的
基础上，提出对公司的
资源需求
务流程
• 明确搭班子/带队伍的
主要措施
• 在优化配置已有资源的
基础上，提出对公司的
资源需求
• 制定部门财务预算
4
第一步：初定宗旨、职责……
宗旨 “部门为什么 存在”
•用一段概括的、基本的、清晰的话来表达部门存在 对于公司的核心价值
•部门的宗旨在一段时期内，通常是稳定不变的，
以对部门的思想和行为具有相对持久的引导力和驱 动力 •内容包括所面对的客户、提供的产品和服务（及竞 争地域范围等）
推进计划
原因 策略 步骤
职责
O
T
目标
如有必 要可重 复进行
第五步：确定组 织与编制保障、 资源需求和财务 预算
主要活动（建议）：
• 学习并宣贯规划纲要 • 访谈相关人员，了解
• 提出宗旨和职责草案 ，并结合公司要求初
定部门目标
客户需求
• 预测一年内市场和资
源变化
• 结合目标，进行SWOT
• 寻求主管VP指导，确 分析以了解内部差距
(根据S1,W1,O2,T3) 2. ……
(根据…… ) 3. 4. .
3、目标
5、竞争力分析
•评估市场趋势 •竞争对手分析 •内部竞争力分析
7、推进计划 列出关键里程碑 1、X月完成… 2、X月完成…
8、组织保障及资源需求 •组织结构及人员编制 •组织建设 •业务核心流程 •落实矩阵管理 •资源需求
Baidu Nhomakorabea
如有必 要可重 复进行
第五步：确定组 织与编制保障、 资源需求和财务 预算
宗旨
S
W
主要策略
推进计划
原因 策略 步骤
职责
O
T
目标
主要活动（建议）：
• 学习并宣贯规划纲要 • 访谈相关人员，了解
• 提出宗旨和职责草案 ，并结合公司要求初
定部门目标
客户需求
• 预测一年内市场和资
源变化
• 结合目标，进行SWOT
6
我们采用以下方法制定年度规划
第一步：明确部门 宗旨、职责和目标
第二步：SWOT分 析
第三步：根据规划 纲要和部门目标， 制定主要策略并分 析实施风险
第四步：落实主 要策略的推进计 划和里程碑
宗旨
S
W
主要策略
推进计划
原因 策略 步骤
职责
O
T
目标
如有必 要可重 复进行
第五步：确定组 织与编制保障、 资源需求和财务 预算
机密
规划方法介绍
目录
一、规划方法
1、明确宗旨、职责和目标 2、SWOT分析 3、制定主要策略 4、落实推进计划 5、组织保障和资源配置
1
我们基本延续去年的方法制定年度规划
第一步：明确部门 宗旨、职责和目标
第二步：SWOT分 析
第三步：根据规划 纲要和部门目标， 制定主要策略并分 析实施风险
第四步：落实主 要策略的推进计 划和里程碑
• 寻求主管VP指导，确 分析以了解内部差距
定部门宗旨、职责和 • 召开部门现状分析及
年度目标
总结会，明确差距
• 召开问题解决会议，确
定主要策略
• 针对主要策略，制定具
体举措和实现步骤
• 重新审视主要策略，分
析策略实施存在的风险
• 将主要策略的实现步骤
落实到推进计划表上， 明确相应的里程碑和负 责人
定部门宗旨、职责和 • 召开部门现状分析及
年度目标
总结会，明确差距
• 召开问题解决会议，确
定主要策略
• 针对主要策略，制定具
体举措和实现步骤
• 重新审视主要策略，分
析策略实施存在的风险
• 将主要策略的实现步骤
落实到推进计划表上， 明确相应的里程碑和负 责人
• 根据目标和策略，设计
部门组织架构和核心业
• 制定部门财务预算
7
第二步：SWOT分析……
内部 分析
有利影响
Strength •和主要竞争对手相比较已经 具备的竞争优势
（见内部优劣势分析）
不利影响
Weakness •和主要竞争对手相比存在 的竞争劣势
（见内部优劣势分析）
外部 分析
Opportunity •由于产业环境(供求、技术 、政策等)变化造成的机会
职责 “部门通过哪 些方面的活动 实现自身存在 的价值”
• 概括部门为实现价值所履行的主要活动 • 一般表述为Do Something • 应明确界定与密切相关部门(尤其是曾有职责冲突
的部门)的职责界限
5
……和目标（以事业部为例）
财务目标 市场目标 客户满意度目标
•销售收入 •毛利 •贡献利润
•销量 •市场份额 •市场排名