现场标准化培训教材

现场标准化管理
• 问题： 班组现场管理管哪些内容？？？
延 锋 杰 华 Yanfeng Jiehua
现场标准化管理
• 现场标准化： 为涉及现场工作的各作业活动设立标准，以求通过作业活动 过程的控制达到要求的结果 -- 作业活动：岗位文件，员工操作，岗位管理，工艺质量， 设备模具，安全环保 -- 标准：对于要求的描述，判断是否符合要求的依据 -- 过程控制：对过程的管理，确保过程在标准的要求控制下
标准化 Standardization
现场标准化之：
通过文件来规范每一操作
操作符合岗位文件要求
PDCA
操作具 备一致性
• 安排员工培训－未符合文件 • 协调文件更改－缺少文件规定 • 协 调 工 艺 更 改 － 工艺,物 品 不 相 符 • 安排员工培训－更改后培训 • 再次进行审核－确保员工掌握
保证 涉及的工具 与文件一致
延 锋 杰 华 Yanfeng Jiehua
常见问题
• • • • • • • 不知如何点检 不知点检要求 未接受过设备/模具的点检培训 未对设备模具进行日常保养 不知如何对设备模具进行保养 设备不正常未及时报告，带故障操作 未按设备/ 模具操作要求操作
延 锋 杰 华 Yanfeng Jiehua
文 位 位 具
件 上 上 箱
中 物 物 只
规 品 品 用
定 放 放 于
对 置 置 存
岗 的 的 放
位 位 数 工
物 品 的 要 求 置 量 具
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常见问题
• • • • • 工位物品没有定位– 过乱 工位物品没有规定的数量--过多 工位不同状态产品没有标识 工位物品没有放置整齐 工位上存在生产中不需要的物品
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示例：信息传递/物流传递
A
现场服务
C
质保部
E
车间
B
部门经理
D
领导层
F
班组员工
这不是唯一的、简单的、直接的流程 案例：客户现场信息的传递
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示例：信息传递/物流传递
A
B
客户现场 质保工程师
C 车间
D 班组
E 员工
OK 这种流程是简单直接的
• • • • 使现场管理客观化 使现场问题显性化 使管理工作简单化 使管理效率最大化
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标准化检查 记录单 (2).xls
标准化检查记录单
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标准化 Standardization
现场标准化之：
阅 读 : 设 备 模 具 点 检 保 养 表 设 备 模 具 巡 检 记 录 表 设 备 、模 具 标 准 化 作 业 单 掌 握 : 设 备、模 具 完 好 程 序
如何点检？ 怎么保养？ 常见故障？ 防范措施？
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示例
客户/供应商关系动态存在
员工报告设备隐患
班组长协调 设备人员解决
输出：及时明确的反应 关键：这种关系是直接的明确的
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标准化准则3：
明确简化每一条流程
•使每条流程简单明确 •流程方向唯一性，没有第二种选择 •这种流程包括了物流流程，信息流程，人员流动 覆盖了现场生产运作的每一项活动
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现场标准化管理
百度文库全员、全面、全程推进标准化
全 员:
各级干部和员工不仅从形式 上参与, 而且从观念上融入，最终转 化为自觉的习惯性行为
全 程:
将标准化工作 融入工作的 整个过程；
推进标准化
全 面:
将标准化工作运用到生产活 动所涉及的每一方面；
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权威性的
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标准化规则4:
在操作层面实现改进
•改进是为了实现理想状态, 改进应来自操作层面
•理想状态是指：向客户提供不浪费任何资源的完 全符合客户要求的产品。 •不浪费资源是保证资源的有效利用
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现场标准化管理效果
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现场标准化管理
全员、全面、全程推进标准化
全 员:
各级干部和员工不仅从形式 上参与, 而且从观念上融入，最终转 化为自觉的习惯性行为
全 程:
将标准化工作 融入工作的 整个过程；
推进标准化
全 面:
将标准化工作运用到生产活 动所涉及的每一方面；
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控 制: 设 备, 模 具 状 态 符 合 设 备、模 具 完 好 程 序 例 如：设 备 外 观、清 洁、润 滑、设 备 周 边 情 况、 管 线 情 况、滴 漏、声 音、震 动 等 情 况 按 标 准 化 作 业 单 对 设 备、模 具 进 行 点 检 保 养 的 质 量 检 查 确 保 记 录 表 式 的 填 写 正 确、完 整 设 备，模 具 问 题 是 否 在 点 检，巡 检 中 动态 体 现
标准化 Standardization
现场标准化之：
标准化作业单
员 工 操 作 标 准 化:
目的：确保在受控条
件下进行生产和服务提 供，规范每一项活动。
产 品 质 量 标 准 化:
控制计划
检验指导书
工艺参数卡 缺陷样本图片卡 产品缺陷目示档案
设 备 维 护 标 准 化 :
•员 工 明 确 － 文 件 的 位 置 － 文 件 的 类 型 － 工 作 表 式 的 种 类 － 文 件 的 内 容
• 建立考核制度－成为岗位要求
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常见问题
• 员工未掌握操作要求 • 员工操作速成，对文件要求不理解 • 操作与文件要求不一致
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标准化 Standardization
现场标准化之：
岗 位 物 品 ： 在 工 位 上 /工 位 旁 的 物 品 放 置 符 合 要 求 岗 位 物 品 的 要 求： －在 岗 位 －规 定 工 －规 定 工 －明 确 工 物 品 范 围： 工 具、辅 料、标 签 纸、记 号 笔、零 件、抹 布等
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现场标准化管理
• 标准化是对已知经验的规范 -- 建立在技术管理基础上 -- 是对以往成功，失败的总结规范 • 标准化是高效率，有效管理的基础 -- 规则可在系统内认知达到高效 • 标准化是刚性，是纪律 -- 是每个成员必须遵守的规范 -- 各级管理人员必须严格维护
标准化 Standardization
现场标准化之：安全环境
要 求： 员 工 掌 握 限 用 物 资、固 体 废 弃 物 和 安 全 设 施 等 指 导 书 的 要 求 检 查： 限 用 物 资 的 使 用 情 况
相 应 的 作 业 指 导 书、作 业 指 导 书 是完 整、可 操 作
明 确 标 识、安 全 设 施 的 外 观、有 效 期 标 识 状 态 符 合 要 求 要 求 员 工 进 行 模 拟 操 作， 验 证 符 合 性 工 位 附 件 电 气 设 施 情 况,管 路 情 况 固 体 废 弃 物 的 分 类 收 集 情 况 工 位 周 围 的 基 础 设 施 状 况 检 查 工 位 附近 能 源 使 用 情 况
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标准化 Standardization
现场标准化之：
控 制： 工 艺 参 数 的 相 符 性 控 制 计 划 的 现 场 执 行 记 录 表 式 的 正 确 、相 符 性 产 品 的 标 识 情 况 产 品 的 外 观 、形 状 、缺 陷 敏 感 质 量 状 况 废 品 箱 内 的 废 品 记 录、报废 情 况 质 量 问 题 是 否 在 文 件 中 动 态 体 现 区 域 等
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示例
规范每一项操作
A
包好饰板 装好零件 修补好产品 包装好零件.
B
不规范的
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
规定物料品种. 规定使用的工具 规定工具用法，装配次序 规定装配的注意要求. 规定装配后的效果要求 规定装配的时间要求 等等
规范的并 且可以通 过实验来 验证的
验证两件方面: 1. 操作工是否可以按描述的进行操作?
2. 按照这样的操作步骤是否可以生产出符合要求的产品?
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标准化规则2:
明确客户-供应商之间的关系
•前后岗位/部门的关系都是客户-供应商的关 系 •这种关系中两者是一一对应的
•使两者相互监督以指出和纠正错误
设备标准化作业单 设备巡检作业指导书
模 具 保 养 标 准 化:
模具标准化作业单
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常见问题
• • • • • 员工不知有哪些文件 员工不知文件在哪 员工上岗未接受文件的培训 岗位上文件不全或没有 员工未掌握文件的要求
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阅 读：
控 制 计 划
工 艺 参 数 卡 标 准 化 作 业 单 检 验 指 导 书 缺 陷 目 视 档 案 产 品 检 验 记 录 表（首检/巡检） 工 艺 因 素 记 录 表 产 品 缺 陷 记 录 表
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常见问题
• 不了解产品质量要求，将不合格品当为合格 品 • 不了解产品过程控制要求，未要要求生产 • 不能正确记录缺陷产品 • 对于不合格品未作记录
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常见问题
• 未接受过培训，不知如何处理 • 对废弃物随地乱抛 • 不能及时报告周围设施的破损情况
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标准化工作的基础规则
延 锋 杰 华 Yanfeng Jiehua
标准化规则1： 规范每一项活动
前提条件：
每项活动应该都是可以通过实验来验证的 1.进行这项工作的员工是否有能力按照规定实施生产活 动？ 2.这样的生产活动是否能输出我们想要的结果?