员工关系管理教案

《员工关系管理》教学设计1

课堂讨论：你认为员工关系在人力资源管理中的地位是怎样的？

员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，是从人力资源管理角度提出的一个取代劳资关系的概念，注重和谐与合作是这一概念所蕴涵的精神。

格斯特（1995）将传统劳动关系和人力资源管理的关键因素进行了对比，如表所示（P7）

1.员工关系管理的目标

第一节员工关系的人力资源管理方法

冲突与合作：员工关系的实质

一．合作的根源

1.被迫：雇员要谋生，必须要与雇主建立雇佣关系，雇员迫于压力

不得不合作。

提问：事实上，谁更依赖这种雇佣关系的延续？

2.获得满足：建立在员工对雇主的信任基础上；员工从工作中获得

满足；管理方努力使员工获得满足。

二．冲突的根源

1.冲突的根本根源：异化的合法化；客观的利益差异；雇佣关系的

性质（讨论：企业中为何屡屡出现信任危机？）

2.冲突的背景根源：广泛的社会不平等；劳动力市场状况；工作场

所的不公平；工作本身的属性以马斯洛需求层次来引导学生了解合作的根源。

设疑

分析合作另一根源：注意员工对雇主产生信任的三种解释。

难点：异化的合法化通过设问，让学生了解利益导向不同所带来的冲突。

补充知识：基尼系数最明显的冲突表现形式

播放视频，并让学生讨论：视频中罢工、怠工的原因是什么？资方给出的回应是什么？如果是你你会怎么做？

明确双方义务，具有稳定性的特点。举例：残疾人就业政策。

通过案例分析和评述，使学生能综合运用所学内容，并且更深刻的理解员工关系的含义与实质。

世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的