见面常用礼仪 ppt课件
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• 拥抱礼多行於官方或民间的迎送宾朋或祝贺致谢等 场合。当代，许多国家的涉外迎送仪式中，多行此 礼。
2020/4/16
鞠躬礼
鞠躬礼，是想向他人表示敬重的 一种礼节，常用于下级对上级，服务 者对宾客，初次见面的朋友以及欢送 宾客等场合。
2020/4/16
鞠躬礼的规范
• 身体立正，目光平视，自然微笑，面对受礼者 • 男士双手自然下垂放于体侧 • 女士则将双手搭身前，右手搭在左右上 • 以腰为轴，腰、颈、头呈一条直线 • 身体前倾一定的度数 • 视线随之自然下垂 • 身体前倾到位后停留1秒再恢复原状 • 鞠躬同时致以问候或告别 • 距对方2米左右
2020/4/16
介绍礼 握手礼 鞠躬礼 拥抱礼 吻手礼 致意礼
2020/4/16
介绍礼
是在日常生活和社交场合中 经常使用的一种沟通礼节。通过 介绍可以缩短人们之间的距离。
2020/4/16
介绍的类型
自我介绍
2020/4/16
介绍他人
他人介绍
自我介绍
即将本人介绍给他人。 自己向别人说明自己的情况
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重 的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适 当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX 学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希 望大家……。”
介绍他人
介绍他人指第三者为彼此不 相识的双方引见、或把一个 人引见给其他人的一种介绍 方式。介绍人对被介绍双方 都比较了解。
见面常用礼仪
在日常交往中，同见面的新老朋友互致问候，是最普通的礼节。 世界上有各式各样的见面问候方式，如日本人习惯鞠躬；中国的 传统做法是拱手作揖；欧美人士打招呼时常拥抱接吻；新西兰毛利 人则行碰鼻礼，碰鼻子的时间越长，说明客人受到的礼遇越高，越 受欢迎。欧洲人把帽子稍稍向上掀一掀，同时欠一欠身等等。无论 各国、各民族的习惯有多大不同，“以礼相待”则是相同的。
2020/4/16
[提问]
请问什么是进行自我介绍的适当时间？
对方有兴趣时 对方有空闲时 对方情绪好时 对方干扰少时 对方有要求时
2020/4/16
自我介绍时的要点
• 面带微笑 • 身体站直，前倾15度 • 右手放在自己的左胸上 • 眼睛看向对方，眼神要日然亲切
2020/4/16
介绍自己的顺序－－位低者先行
• 主人和客人在一起，主人先做自我介绍 • 晚辈和长辈在一起，晚辈先做自我介绍 • 男士和女士在一起，男士先做自我介绍 • 地位低者和地位高者，地位低者先做自我介绍
2020/4/16
自我介绍的源自文库体形式
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，只包括姓名一项即可。
• 应酬式 “你好，我叫XX。”“你好，我是XX。” “免贵姓宋”
2020/4/16
介绍他人的要点
• 手心朝上、手背朝下，手掌向斜上方，五指并拢。 • 指向被介绍的一方，同时向另一方点头微笑，同时
再用视线把另一方的注意力引到过来。 • 眼神随手势指向被介绍的对象。
2020/4/16
谁来充当介绍人？
社交活动
东道主
家庭聚会
女主人
公务交往
2020/4/16
应邀者
男性
“认识你很高兴”之类的礼貌用语。
2020/4/16
握手礼
握手是在相见、离别、恭 贺或致谢时相互表示情谊、致 意的一种常见礼节。
2020/4/16
握手的时机
1.被介绍相识时 2.故友重逢 3.表示祝贺 4.安慰和问候 5.公务应酬场合
2020/4/16
握手礼仪规范
一般是双方站立，相距一米 ，上身略向前倾，眼睛注视 对方，面带微笑，各伸出右 手，掌心向左，拇指张开， 四指并拢，手掌与地面垂 直 ，手臂自然弯曲，上下轻摇 ，以3秒左右为宜。
2020/4/16
判断对错
2020/4/16
错 误 ： 坐 着 握 手
2020/4/16
2020/4/16
握手应注意的问题
• 握手时间长短适宜，3秒左右为宜； • 握手力度轻重适中； • 握手时要全神贯注； • 男性不可戴着手套与他人握手； • 不要用湿手、脏手同他人握手； • 握手时必须站立，老弱病残者例外
（ 尊 者 为 先 ）
介 绍 的 顺 序
年轻的 地位低的 未婚女子
主人
2020/4/16
晚到者
女性 年长的 地位高的 已婚妇女
客人 早到者
他人介绍
自己作为被介绍的一方
2020/4/16
他人介绍的注意点
• 如果自己的身份较高，应主动与对方握手 • 作为一般身份的人，应耐心等待 • 被介绍时，一般均应起立，微笑致意，或说
握手的礼仪 标准啦!
2020/4/16
正确的握手：
• 标准式握手或捏手指式握手
男士握位：整个手掌
女士握位：食指位
2020/4/16
一般关系，一握即放
2020/4/16
男 士 握 女 士 的 手 指
2020/4/16
男士与男士握手
握 手 掌 虎 口 相 对
2020/4/16
握手要领
1、尊者先伸手：上级在先、主人在先、 长者在先、女性在先（来时主人，走 时客人） 。
2020/4/16
鞠躬的深度
鞠躬的深度视受礼对象和场合而定 一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约15-45度
。 三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90度。
2020/4/16
2020/4/16
拥抱礼
• 拥抱礼行礼时，通常是两人相对而立，各自右臂偏 上，左臂偏下，右手环抚於对方的左後肩，左手环 抚於对方的右後腰，彼此将胸部各向左倾而紧紧相 抱，并头部相贴，然後再向右倾而相抱，接著再做 一次左倾相抱。
• 公务式 • 社交式 • 礼仪式
2020/4/16
适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或 从事的具体工作等。如 “你好，我叫XX，是XX公司的人事经 理。” 适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体 应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的 某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学， 都是XX人。”
2、握手时间：3-5秒。
3、握手力度：以不握痛 对方的手为宜。
应根据与 对方的亲 密程度而 定。
错误握手
2020/4/16
考考你
2020/4/16
判断对误
2020/4/16
判断对误（答案）
正确：右手握手
2020/4/16
错误 ：左手握手
判断对错
2020/4/16
判 断 对 错（答案）
错 误 ： 左 手 握 手
2020/4/16
鞠躬礼
鞠躬礼，是想向他人表示敬重的 一种礼节，常用于下级对上级，服务 者对宾客，初次见面的朋友以及欢送 宾客等场合。
2020/4/16
鞠躬礼的规范
• 身体立正，目光平视，自然微笑，面对受礼者 • 男士双手自然下垂放于体侧 • 女士则将双手搭身前，右手搭在左右上 • 以腰为轴，腰、颈、头呈一条直线 • 身体前倾一定的度数 • 视线随之自然下垂 • 身体前倾到位后停留1秒再恢复原状 • 鞠躬同时致以问候或告别 • 距对方2米左右
2020/4/16
介绍礼 握手礼 鞠躬礼 拥抱礼 吻手礼 致意礼
2020/4/16
介绍礼
是在日常生活和社交场合中 经常使用的一种沟通礼节。通过 介绍可以缩短人们之间的距离。
2020/4/16
介绍的类型
自我介绍
2020/4/16
介绍他人
他人介绍
自我介绍
即将本人介绍给他人。 自己向别人说明自己的情况
适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重 的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适 当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX 学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希 望大家……。”
介绍他人
介绍他人指第三者为彼此不 相识的双方引见、或把一个 人引见给其他人的一种介绍 方式。介绍人对被介绍双方 都比较了解。
见面常用礼仪
在日常交往中，同见面的新老朋友互致问候，是最普通的礼节。 世界上有各式各样的见面问候方式，如日本人习惯鞠躬；中国的 传统做法是拱手作揖；欧美人士打招呼时常拥抱接吻；新西兰毛利 人则行碰鼻礼，碰鼻子的时间越长，说明客人受到的礼遇越高，越 受欢迎。欧洲人把帽子稍稍向上掀一掀，同时欠一欠身等等。无论 各国、各民族的习惯有多大不同，“以礼相待”则是相同的。
2020/4/16
[提问]
请问什么是进行自我介绍的适当时间？
对方有兴趣时 对方有空闲时 对方情绪好时 对方干扰少时 对方有要求时
2020/4/16
自我介绍时的要点
• 面带微笑 • 身体站直，前倾15度 • 右手放在自己的左胸上 • 眼睛看向对方，眼神要日然亲切
2020/4/16
介绍自己的顺序－－位低者先行
• 主人和客人在一起，主人先做自我介绍 • 晚辈和长辈在一起，晚辈先做自我介绍 • 男士和女士在一起，男士先做自我介绍 • 地位低者和地位高者，地位低者先做自我介绍
2020/4/16
自我介绍的源自文库体形式
适用于某些公共场合和一般性的社交场合，只包括姓名一项即可。
• 应酬式 “你好，我叫XX。”“你好，我是XX。” “免贵姓宋”
2020/4/16
介绍他人的要点
• 手心朝上、手背朝下，手掌向斜上方，五指并拢。 • 指向被介绍的一方，同时向另一方点头微笑，同时
再用视线把另一方的注意力引到过来。 • 眼神随手势指向被介绍的对象。
2020/4/16
谁来充当介绍人？
社交活动
东道主
家庭聚会
女主人
公务交往
2020/4/16
应邀者
男性
“认识你很高兴”之类的礼貌用语。
2020/4/16
握手礼
握手是在相见、离别、恭 贺或致谢时相互表示情谊、致 意的一种常见礼节。
2020/4/16
握手的时机
1.被介绍相识时 2.故友重逢 3.表示祝贺 4.安慰和问候 5.公务应酬场合
2020/4/16
握手礼仪规范
一般是双方站立，相距一米 ，上身略向前倾，眼睛注视 对方，面带微笑，各伸出右 手，掌心向左，拇指张开， 四指并拢，手掌与地面垂 直 ，手臂自然弯曲，上下轻摇 ，以3秒左右为宜。
2020/4/16
判断对错
2020/4/16
错 误 ： 坐 着 握 手
2020/4/16
2020/4/16
握手应注意的问题
• 握手时间长短适宜，3秒左右为宜； • 握手力度轻重适中； • 握手时要全神贯注； • 男性不可戴着手套与他人握手； • 不要用湿手、脏手同他人握手； • 握手时必须站立，老弱病残者例外
（ 尊 者 为 先 ）
介 绍 的 顺 序
年轻的 地位低的 未婚女子
主人
2020/4/16
晚到者
女性 年长的 地位高的 已婚妇女
客人 早到者
他人介绍
自己作为被介绍的一方
2020/4/16
他人介绍的注意点
• 如果自己的身份较高，应主动与对方握手 • 作为一般身份的人，应耐心等待 • 被介绍时，一般均应起立，微笑致意，或说
握手的礼仪 标准啦!
2020/4/16
正确的握手：
• 标准式握手或捏手指式握手
男士握位：整个手掌
女士握位：食指位
2020/4/16
一般关系，一握即放
2020/4/16
男 士 握 女 士 的 手 指
2020/4/16
男士与男士握手
握 手 掌 虎 口 相 对
2020/4/16
握手要领
1、尊者先伸手：上级在先、主人在先、 长者在先、女性在先（来时主人，走 时客人） 。
2020/4/16
鞠躬的深度
鞠躬的深度视受礼对象和场合而定 一鞠躬 ：身体上部前倾一次，鞠躬大约15-45度
。 三鞠躬 ：身体上部前倾三次，鞠躬大约90度。
2020/4/16
2020/4/16
拥抱礼
• 拥抱礼行礼时，通常是两人相对而立，各自右臂偏 上，左臂偏下，右手环抚於对方的左後肩，左手环 抚於对方的右後腰，彼此将胸部各向左倾而紧紧相 抱，并头部相贴，然後再向右倾而相抱，接著再做 一次左倾相抱。
• 公务式 • 社交式 • 礼仪式
2020/4/16
适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或 从事的具体工作等。如 “你好，我叫XX，是XX公司的人事经 理。” 适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体 应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的 某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学， 都是XX人。”
2、握手时间：3-5秒。
3、握手力度：以不握痛 对方的手为宜。
应根据与 对方的亲 密程度而 定。
错误握手
2020/4/16
考考你
2020/4/16
判断对误
2020/4/16
判断对误（答案）
正确：右手握手
2020/4/16
错误 ：左手握手
判断对错
2020/4/16
判 断 对 错（答案）
错 误 ： 左 手 握 手