留个管理

留个管理“缺口”给下属

新沂市八一实验学校房树仲

一位著名的企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了成功，请问对你来说，最重要的是什么？”企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圆，只是没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”台下的听众七嘴八舌地答道。这位企业家对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的圆。你们问我为什么取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个圆，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。”

留个“缺口”给下属，并不说明企业家的管理能力不强，而是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局观的圆满。当然，这种管理上的“缺口”有别于管理上的“漏洞”。“漏洞”是管理上的缺失、疏忽，甚至是一种失职，有时是无意识存在的；而留“缺口”是一种管理策略，充满了管理智慧，是一种有意识的管理行为。学校管理又何尝不是这个道理。

学校管理是一门科学，也是一门艺术。可是现行的学校管理，却丝毫不见“缺口”的痕迹。学校处处是标准化的程序、规范化的要求，师生的言谈举止中渗透着规章条例的痕迹，殊不知这种学校管理“无懈可击”的局面也直接影响了教师思维，导致教师思维僵化，影响了学校的发展。其实，学校管理在一些值得商榷的或待于改进的规章制度方面应留有“缺口”。

学校管理留“缺口”就是将艺术中“留白”的手法用于学校管理之中，以此激活师生的主人翁意识，让师生积极参与学校管理，营造出民主和谐的学校环境，从而提高学校管理的整体效果和水平。其实心理学理论早就给学校管理“留白”提供了理论依据。格式塔心理学派“完形整体”理论认为，当人们在观看一个不完满即有“缺陷”或有“空白”的形状时，会在知觉中情不自禁地产生一种紧张的内驱力，并促使大脑积极兴奋地活动，去填补和完善那些“缺陷”或“空白”，使之趋向完美，构建成一个“完形整体”，从而达到内心的平衡，获得感受的愉悦。因此在学校管理中留“缺口”，可以调动和激发师生主动实践和探索，使管理形成一个和谐完美的整体。师生是学校的主人，学校管理应该给师生提供更多的机会参与学校管理，让他们对学校工作拥有更大的发言权，这是学校管理的一大基本发展趋势。让师生参与管理不仅可以激发师生的工作学习积极性，提高他们的满意度，也是学校走上专业化管理的有效途径。因此，学校管理中留“缺口”就显得很必要也很重要。

为学校管理留“缺口”，方式有二。

其一，学校管理要给教师留一点空间，让他们去尝试，充分挖掘教师的潜能，并允许犯“合理的错误”。只有让教师感到是自己在决定怎样工作，而不是处处由别人指使自己工作，工作过程中是自己的意志在主导，自己是自己的主人，而不是工作岗位上的傀儡，教师才有填满“缺口”的愿望和自豪感。例如，“5·12”汶川大地震之后，有的学校只提出要“发扬一方有难八方支援”的人道主义精神，倡议广大师生捐款，而对具体实施办法不作统一要求，留给教师自主“填补”。于是，教师们上网查阅资料制作视频，利用下午班会课的时间先播放受灾地区的视频，而后班主任饱含深情地朗读倡议书，广大师生都沉浸在悲痛之中倍受感染，纷纷上台捐出自己的爱心，捐款活动取得圆满成功。阿基米德说过“给我一个支点我可以撬动地球”，同样给教师们留一点空间，他们也会创造奇迹。

其二，学校管理要在管理过程中根据变化的情况不断调整原来的计划。学校管理的对象是活生生的人，是具有个性思维、创造性思维的鲜活个体，而不像工厂生产出来的产品，优劣好差以标准件来衡量。在实际的学校管理工作中，总会出现一些意想不到的新问题、新情况。如果用统一的制度管理模式，就会在管理上出现一些“不和谐”的现象。例如，某校开展了“我为学校添光彩”主题活动，德育处做了充分的准备，安排了一系列活动。先是开师生动员会，接着各班举行主题班会，之后开办校园广播之声，出主题墙报，搞征文竞赛、朗诵赛，评“爱校班集体”、爱校标兵等。轰轰烈烈搞了两周，可学校里并没有什么变化，损坏公物、乱涂乱画等现象依然存在。面对这样的情况，校长改变策略，列出了专项资金，以在教学楼和科学楼之间建几个小花坛为契机，向全校学生广泛征集设计方案，并在校长室门前设专门信箱。一周后，校长收到了两百多份稿件，他挑了40个方案贴在宣传窗里公示，之后让师生投票决出最终方案。花坛建成后，教师发现，白瓷砖贴成的道路边沿再没有被踩踏过，学校乱丢、乱吐、乱画现象也越来越少了。其实很多事情效果不好，不是制度不完善、措施不得力，而是我们的管理思维出了问题。学校管理者必须改变自己的思维方式，让现行的学校管理制度少一分“不准”，多一分“建议”；少一些强制，多一些自愿；少一些常规，多几分机动；少几分指责，多几分宽容。即让学生拥有更多自由发展的空间，让学生发挥更丰富的个性创造能力，相信一定会创造出精彩的一片天。

一幅字画如果全部涂满，一点空隙不留，绝对成不了艺术品。学校管理中的留“缺口”，不是学校管理上的盲区或断层，而是一种精心设计的让师生通过填补“缺口”而得到自我锻炼和自我发展的教育管理方法。因此，在学校管理的“留白”实践中，应该根据工作的实际，留出空间，留出余地，让师生发挥才智，发挥特长，共同促进学校的发展。