团队目标达成行动计划

团队目标达成行动计划

一，团队凝聚力的营造：团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，首先、每天发邮件或早会鼓励大家全力以赴；其次、始终相信队员能够成功，经常以鼓励，肯定的语气交流；第三、以身作则，要将自己树为标兵；第四、帮助组员完成目标。第五、要将目标作为团队的使命；

二，团队目标与个人目标：团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。比如团队实际周指标本周300个，那么要制定360个上门毛主席说过：“人有多大胆，地有多高产。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标。

三，技能培训：队员可分为两类：一是老员工、二是新员工；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于新员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括话术知识、与其它教育行业对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气。形式有1，可以角色演练，培训者扮演家长，对TMK常见问题进行模拟回答。2，坐在优秀的人员旁听，并记录好的话术。3，针对自己的录音提前来公司一个小时让师傅与其一起分析好的地方与不好的地方。4.，把别人优秀的录音带回家，话术从头到尾写下来，并做个总结。（此条适合没有完成个人目标的人）

四，奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众红包发奖，并让获奖员工激情发言。对于无故迟到和没有完成个人目标的可以采取小额罚款奖励给表现或业绩优秀的员工。

共同努力打造一个年轻又活力、有激情同时又有向心力、有专业技能的团队。

王万英于2月24日晚