高职商务英语课程教学研究

高职商务英语课程教学研究

摘要:职业能力的培养是高职教育的核心。作为一门基础核心课程，综合英语在渗透职业能力培养方面存在诸多问题。在综合英语教学中，应开展语言综合能力训练，提升学生语言综合应用能力;融入商务职场情境，营造商务英语语言氛围，提升学生商务应用能力;加强文化输入，增强跨文化意识，提升学生跨文化交际能力;模拟职场商务活动，实施交互式、合作式教学，提升学生团队协作能力;加强教材建设，激发学生自主学习，提升学生可持续发展能力。

关键词:高职院校;商务英语专业;综合英语;职业能力

高等职业教育具有高等教育和职业教育的双重属性，其主要任务是培养适应生产、建设、服务、管理第一线需要的高素质技能型人才。教育部提出“以能力为核心、以服务为宗旨、以就业为导向”的高等职业教育办学方针。目前，很多高职院校设立了商务英语专业。作为高职英语专业的一门基础课程和核心课程，综合英语集听、说、读、写、译于一体，其目标是培养学生的英语综合应用能力。高职应用型人才培养目标必须通过课程来完成。因此，如何通过综合英语课程培养高职商务英语专业学生的职业能力，使其成为语言及商务技能均过硬的复合型外语应用人才，是高职院校外语教师需要思考的问题。

一、高职院校商务英语专业学生的职业能力

(一)职业能力

职业能力是从业人员从事某种职业活动所必备的综合能力，包括从事某项职业活动所必备的知识、技能、经验等。职业能力是高职教育培养的特色和专业培养的核心目标，是检验职业教育质量的主要标准，也是衡量高职学生社会竞争力的重要标准之一，对高职学生的就业和可持续发展具有举足轻重的作用。随着用人单位对英语人才要求的不断提高，高职院校应加强对商务英语专业学生职业能力的培养，这不但有利于促进商务英语专业的建设和发展，更有利于提高商务英语专业人才培养质量，满足企业对商务英语人才能力的要求［1］。

(二)商务英语专业学生的职业能力

高职商务英语专业职业能力的内涵要求以培养学生具备商务类岗位群所需的职业能力为目标。对商务核心岗位工作任务和职业能力调查发现，各个核心岗

位群对高职商务英语专业学生职业能力的要求各不相同，但总体来说，主要包含以下五方面。首先是语言技能，即英语语言综合应用能力。要成为一名合格的商务英语专业毕业生，必须具有扎实的语言功底，不仅仅是扎实的英语基础知识，还包括较强的英语实际运用能力，即听、说、读、写、译方面的英语实际运用能力。第二，商务知识和商务技能，即业务能力。包括熟悉国际贸易和商务的基本理论知识，了解国际贸易流程以及贸易活动中的国际经济政策、法规，具备相关商务专业知识，如物流、跟单、采购、销售、报关等，熟悉业务的基本流程，具备在实际商务活动中运用商务知识进行业务操作、市场营销、函电处理、商务谈判等方面的能力。第三，跨文化意识及跨文化交际能力。跨文化意识指的是不同文化背景的人在交际过程中所具有的特定思维，这种思维能够保证交际者进行有效的交流，这也是高职商务英语专业毕业生必备的职业能力之一。主要包括了解英语语言国家的文化，如自然地理、社会风俗、人文风情等，能感受文化差异、接受文化差异，并能处理好文化差异。第四，团队协作能力。主要指以某种团队目标或某个团队任务为基础，将集体利益放在第一位，相互合作，互助互补，通过沟通、配合凝聚力量，充分发挥团队精神，提高工作效率和业绩。第五，自主学习能力。为了适应生产的进步和经济的发展，自主学习能力的重要性逐渐凸显。高职商务英语专业毕业生面对的是国际市场，因此要时刻关注、搜集、整理并分析国际市场的需求变化和客户情况，加强自主学习，积极主动地通过各种途径获取相关信息和知识。

二、高职综合英语课程渗透职业能力培养的现状

在高职院校商务英语专业的课程体系中，综合英语是一门专业基础课程，也是一门核心课程。该课程主要通过对语言基础知识和语篇的讲解，使学生了解英语表达常识及不同文体写作技巧，熟悉英语跨文化知识，了解不同国家、地区的历史、文化、政治、经济等知识，具备较好的跨文化意识和较强的跨文化容忍度，能用规范、得体的英语进行职场日常业务口头交际和书面交流，并具备运用英语语言拓展不同职业领域知识、技能的自主学习能力和自我发展能力。它对培养学生的听、说、读、写、译能力，训练学生的英语思维，发展学生的综合素质具有重要作用。随着高职教育教学改革的不断深入，高职商务英语专业综合英语课程的教学改革一直在推进，但因受制于传统的教学理念、教学模式、教学方法和手

段，在综合英语课程中渗透学生职业能力培养的教学现状不尽如人意，主要体现在以下几个方面。

(一)传统语言教学模式突出，学生综合运用语言能力不强

在目前的综合英语教学中，受传统教学模式的影响，教学过程仍拘泥于3P 模式，即讲授—练习—输出。3P教学模式过分强调词语、语法以及语言结构和功能，知识的呈现及语言点的练习巩固都是控制型的，语言操练较为机械化。此外，这种模式下的教学活动仍以教师为主，没有突出“以学生为中心”，学生在学习中的主体地位得不到体现，学习积极性不高，学习效果不佳。这种过分强调篇章字、词、句用法的传统模式，忽略了实际交际能力的培养，不利于学生语言综合运用能力的提高。

(二)缺乏职场商务环境，学生职业能力不强

高职教育强调基于企业实际岗位需求来培养学生的职业能力［2］。因此，课程教学要以培养学生的职业能力为目标，突出职业性、实用性。而在目前的高职商务英语专业综合英语教学中，强调的仍然是语言基础，缺乏职场商务英语情境，与学生职业能力相关的教学内容和教学活动十分缺乏。综合英语是高职商务英语专业的一门主干课程，其学分高于其他课程，课时也多于其他课程，但该课程教学中没有与商务英语专业职业岗位相关的教学内容，语言基础课程与专业核心课程缺乏有效衔接，无法体现高职教学的实用性、职业性和针对性，必将影响高职商务英语专业学生职业能力的提升。

(三)文化输入较少，学生跨文化交际能力不强

语言是文化的载体，也是文化的重要组成部分。语言学习不仅包括语言知识的学习，还包括对目标语言所蕴含的文化习俗以及对中外文化差异的了解。脱离了文化渗透，语言表达就显得苍白无力。当前，高职院校商务英语专业综合英语课程教学中的文化输入十分匮乏。分析其原因，主要有两点。第一，受传统英语教学模式的影响，教师过于关注语言知识的学习，缺乏在综合英语教学过程中介绍西方文化的意识。第二，教材中涉及西方文化的篇章较少，并没有突出体现中西方文化的差异，教师也没有为学生提供有关西方文化的阅读或视听材料。综合英语课程教学中文化输入的匮乏，使得学生的文化意识较为淡薄。未来的职场岗位要求商务英语专业学生具有较强的跨文化交际能力，而这一能力的欠缺必然影