社会人与经济人的区别

社会人和经济人的区别 （一）"经济人"的概念 "经济人"意思为理性经济人，也可称"实利人"。这是古典管理理论对人的看法，即把人当作" 经济动物"来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为 了获得经济报酬。 （二）"经济人"假设的依据 "经济人"的假设，起源于享受主义哲学和英国经济学业家亚当·斯密（Adam Smith）的关于 劳动交换的经济理论。亚当·斯密认为：人的本性是懒惰的，必须加以鞭策；人的行为动机 源于经济和权力维持员工的效力和服从。 美国工业心理学家麦格雷戈在他的《企业中的人性方面》（1960）-书中，提出了两种对立 的管理理论：X 理论和 Y 理论。麦氏主张 Y 理论，反对 X 理论。而 X 理论就是对"经济人" 假设的概括。X 理论的基本观点如下：①多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作。② 多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导。③多数人的个人目标 都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能近使他们为达到组织的目标而工 作。④多数人干工作都是为满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓 励他们努力工作。⑤人大致可分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自 己鼓励自己，能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。 （三）"经济人"假设内含的管理策略 根据"经济人"的假设而采取相应的管理策略，可以归纳为以下三点： 1、管理工作 重点在于提高生产率、完成生产任务，而对于人的感情和道义上应负的责任， 则是无关紧要的。简单地说，就是重视完成任务，而不考虑人的情感、需要、动机、人际交 往等社会心理因素。从这种观点来看，管理就是计划、组织、经营、指导、监督。这种管理 方式叫做任务管理。 2、管理工作只是少数人的事，与广大工人群众无关。工人的主要任务是听从管理者的指挥， 后勤部拼命干活。 3、在奖励制度方面，主要是用金钱来刺激工人生产积极性，同时对消极怠工者采用严厉的 惩罚措施，即："胡萝卜加大棒"的政策。 泰勒是"经济人"观点的典型代表。泰勒主张把管理者与生产工人严格分开，反对工人参加企 业管理。他写道："一切计划工作，在旧制度下都是由劳动者来做的，它是凭个人经验办事 的结果；在新制度下则绝对必须由管理部门按照科学规律来做，这是因为，即使劳动者熟悉 工作进展情况并善于利用科学资料，要一个人在机器旁劳动，同时又在办公桌上工作，事实 上是不可能的。显然，在多数情况下，需要有一类人先去制定计划，另一

类完全不同的人去 实施计划"。 泰勒所提倡的"时间--动作"分析，虽然有其科学性的一面，但其基本出发点是考虑如何提高 生产率， 而不考虑工人的思想感情。 他认为， 如果工人能按照他所设计的标准动作进行工作， 工作效率就会提高。 （ 四）对"经济人"假设的评价 "经济人"假设及其相应的 X 理论曾风行于 20 世纪初到 30 年代的欧美企业管理界。这种理 论改变了当时放任自流的管理状态； 加强了社会上对消除浪费和提高效率的关心， 促进了科 学管理体制的建立。 这对我国目前的管理实践， 有一定借鉴作用。 但"经济人"假设及 X 理论， 也有很大局限性。 1、"经济人"假设是以享乐主义哲学为基础的，它把人看成是非理性的，天生懒惰而不喜欢 工作的"自然人"。这是 20 世纪初个人主义价值观点统治思想的反映，泰勒从企业家与工人 都有的营利心来录求提高效率的根源，把人看成机器。这是与马克思主义的人是社会的人， 人的本质就是社会关系总和的观点相对立的。 2、"经济人"假设的管理是以金钱为主的机械的管理模式，否认了人的主人翁精神，否认了 人的自觉性、主动性、创造性与责任心。他们认为由于人是天性懒惰的，因此必须用强迫、 控制、奖励与惩罚等措施，以便促使他们达到组织目标。 3、"经济"假设认为大多数人缺少雄心壮志，只有少数人起统治作用，因而把管理者与被管 理者绝对对立起来，反对工人参与管理，否认工人在生产中的地位与作用，其人性观是完全 错误的。 （一）"社会人"假设的依据 "社会人"假设的理论基础是人际关系学说，这一学说是由霍桑实验的主持者梅奥提出来的， 之后又经英国塔维斯托克学院煤矿研究所再度验证。 后者发现， 在煤矿采用长壁开采法先进 技术后，生产力理应提高，但由于破坏了原来的工人之间的社会组合生产反而下降了。后吸 收社会科学的知识，重新调整了生产组织，生产就告上升。这两项研究的共同结论是，人除 了物质外，还有社会需要，人们要从社会关系中寻找乐趣。 1933 年梅奥总结了霍桑实验以及其他实验的结果， 概括起来说， 霍桑实验得出了下述结论。 1、传统管理认为，生产效率主要决定于工作方法和工作条件。霍桑实验认为，生产效率的 提高和降低主要取决于职工的"士气"，而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之 间的关系。 2、传统管理只重视"正式群体"问题，诸如组织结构、职权划分，规章制度等，霍桑实验还 注意到存在着某种"非正式群体"。 这种无形的组织有其特殊的规范， 影响着群体成员的行为。 3、霍桑实验还提出新型领导的必要

性。领导者在了解人们的合乎逻辑的行为的同时，还须 了解不合乎逻辑的行为， 要善于倾听和沟通职工的意见， 使正式组织的经济需要与非正式组 织的社会需要取得平衡。 （二）"社会人"假设内含的管理策略 从"社会人"的假设出发，采取不同于"经济人"假设的管理措施，主要有以下几点： 1、管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意的重点放在关心人和满足人的需要上。 2、管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而更应重视职工之间的关系， 培养和形成职工的归属感和整体感。 3、在实际奖励时，提倡集体的奖励制度，而不主张个人奖励制度。 4、管理人员的职能也应有所改变，他们不应只限于制定计划、组织工序、检验产品，而应 在职工与上级之间起联络人的作用。一方面，要倾听职工的意见和了解职工的思想感情，另 一方面，要向上级呼吁、反映。 5、提出"参与管理"的新型管理方式，即让职工和下级不同程度地参加企业决策的研究和讨 论。 （三）对"社会人"假设的评价。 1、随着社会生产力的发展，企业之间竞争的加剧和企业劳资关系的紧张，使得管理者开始 重新认识"人性"问题。从"经济人"的假设到"社会人"的假设；从以工作任务中心的管理到以 职工为中心的管理无疑是管理思想与管理方法上进了一步。 资本家实行参与管理， 满足工人 一些需要，在企业中确实起到了缓和劳资矛盾的效果。在这方面，西方尤其是许多企业都收 到了显著的效果。尽管如此，"社会人"假设也存在不可摆脱的局限性。 2、假设中的人际关系，并未改变资本主义社会的雇佣关系、剥削关系，也没涉及到社会生 产关系的改变，因此它不能解决资本主主义社会的阶级矛盾与冲突。如，我们企业实行民主 管理的目的是发展生产力， 不断提高人民群众物质和文化生活水平； 资本主义企业让职工参 与管理的目的是提高企业效益，追求"资本"利润；我国企业普遍有职工代表大会，保证工人 行使民主权力，企业领导和工人在政治、经济地位上是平等的同志式的关系，而资本主义社 会的职工参与管理并不能保证劳动者的合法权益， 资本家和劳动者之间处于剥削与被剥削的 雇佣关系。 3、"社会人"的假设认为人与人之间的关系对于激发动机、调动职工积极性是比物质奖励更 为重要的因此， 这一点对于我们企业制定奖励制度有一定参考意义。 但它过于偏重非正式组 织的作用，对正式组织有放松研究的趋向。这是一种依赖性的人性假设，对人的积极主动性 及其动机研究还缺乏深度。 10