恒大御景开盘物业服务方案

恒大御景苑开盘物业服务方案恒大御景苑将在年月日盛大开盘，为了能够确保开盘当天配合销售的物业服务工作，展现金碧物业的精品服务品质，恒大御景苑物业服务中心根据现场营销活动方案制定本物业服务方案。

一、现场总协调：

二、安保工作总协调：王八总人数：60人

（一）外场部分负责人：XXX

1、车场组组长：XXX小组总人数：10人

职责：负责将所有车辆指引到停车场，维持停车场秩序。

岗位人数职责备注

白马中心路7 指引车辆入场停放

如车场人员不足从内场抽调，待大批客户车辆停妥调回。

备用停车场 3 天安数码城客户车辆指引

2、签到区组长：XXX 人数7人

岗位人数职责备注签到区3人秩序维护

抽奖去1人秩序维护

新客户接待区2人秩序维护

嘉宾停车区1人车辆指引

3、舞台区组长：XXX 小组总人数10

职责：负责舞台区所有事项的统筹协调及安排

岗位人数职责备注

4、导航牌保护区组长：XXX 小组总人数2 职责：负责舞台区所有事项的统筹协调及安排

（二）内场部分负责人：XXX 20人

职责：相关区域的秩序维护。

岗位人数负责人

职责备注

蛇形通道岗 5 XXX 维护通道秩序

选房销控区岗 2 维持秩序思考区 2 维持秩序

复核区通道岗 1 XX 维持通道秩序打单区 4 维持秩序应急通道 2 维持秩序,指引客户客户离场销售

通道

XXX 秩序维护，客户指引

（三）应急组负责人：XXX 10人人员安排：内场5人、外场各5人

职责：负责各类突发事件的处理

着装要求：白色衬衣、深色裤（四）活动当天岗位要求

1、开盘当天所有人员需着公司统一的制式服装（夏装），着白手套

2、各小组责任人手机需保持畅通；对讲机佩戴耳机

中签确认区 2 维护门口秩序负责舞台区秩序

维护

舞台区

舞台区秩序维护

岗位人数职责备注界处

维护导航牌

3、所有当天执勤人员需服从各组负责人同意调配

（五）开盘当天所需物资

1、白手套100双

2、一次性雨衣200套

3、接待伞150把

4、警戒带5卷，雪糕筒50个

5、急救药箱1个

6、对讲机25部

7、相关消防器材：灭火器20个

三、客服工作总协调： XXX 总人数：21人

职责：负责现场接待工作组织；协调清洁外包单位现场工作。（一）、外场负责人 XXX

外场客服人员设置8人

区域岗位人数职责物资

新客户接待区接待员1人区域客户接待与指

引、卫生监管协调

饮水机1台、一次性

纸杯、垃圾桶、盒抽

等

流动洗手间门僮1人监管清洁，及时补充

洗手间用品

卷纸、大垃圾桶、备

用水2桶

选房等候区入口及

以内接待员6人

接待客户、指引客户

就坐、区域卫生监管。

现场巡回提供茶水与

纸巾服务

饮水机1台、一次性

纸杯、盒抽、垃圾桶

等

（二）、内场负责人 XX

内场客服人员设置4人

区域岗位人数职责物资思考区、销控区接待员1人现场巡回提供茶水与饮水机1台、一次性

打单签字区、复核区接待员1人

纸巾服务、区域卫生

监管协调纸杯、盒抽、垃圾桶、玻璃水杯、茶叶/饮料

粉吧台接待员1人

负责吧台和第二应急区卫生监管及茶水、

纸巾服务烧水壶、纸巾、一次

性纸杯等卫生间接待员1人

监管卫生及相关纸品

及时补充

空气清新剂、卷纸、擦手纸、2桶备用水

（三）保洁工作总协调： XXX 总人数：20人（四）职责：负责现场清洁工作

四、行政后勤工作组 3人组长：XX ；组员：XXX 、XXX 1、负责临时文印工作组织协调；

2、负责饭堂早餐（所有人必须在7:30前用完餐）、中餐（两点左右用餐）、晚餐供餐统筹协调工作；

区域岗位人数职责

备注活动现场主管1人统筹现场保洁工作；

顶岗

新客户接待区、嘉宾停车区、客户礼品区保洁员1人负责区域卫生清洁与循环保洁；垃圾定时

清理

抽奖箱、签到区、拱

门保洁员1人选房等候区、舞台区

保洁员5人销售大厅保洁员2人卫生间保洁员2人男、女各1人

样板房销售通道保洁员2人流动洗手间

保洁员2人保洁员2人

垃圾清运

保洁员2人

3、负责岗位就餐、饮水（每个保安备用水一瓶）物资准备与岗位送餐工作；

4、负责开盘现场拍照摄像工作；

5、负责开盘通讯录制作工作。

五、工程维修部负责人：

设置工程技工1名

1、保障广场解筹区电源；

2、确保销售中心水、电、网络畅通；

3、电梯运行安全稳定；

4、跟进备用电源；

5、开盘舞台搭设期间用电安全管理与水电接驳。

六、其他注意事项

1、全体参与开盘人员10月6日早上7：00到岗；

2、10月6日早上7：30分前车场空置车位数报营销部；

3、客户车辆优先停放地下停车场，协调各部门安排工作人员

将车辆停放地下停车场。

七、恒大御景苑开盘活动物业服务中心通讯录

部门负责区域姓名职位电话对讲编号总协调活动现场

秩序维护部

总负责人王八副经理7 外场负责人副经理7 车场组中队长7 签到区中队长7 舞台区副经理7 内场负责人副经理7 内场负责人中队长7

物业管理项目实施方案实施计划书

项目实施方案 (一) 人员管理 1、组建一支专业化的服务队伍在服务过程中，我们将以高标准、严要求，组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化服务队伍。通过严谨的管理，以及有效的培训、考核，确保个人素质得到保持和提高，以形成整个服务队伍的高素质。约束员工不拿、不贪、不占电视台的一针一线，不利用工作之便使用业主的健康活动场所，遵守贵单位物业的纪律。（1）招聘人员的流程：确定人员需求——制定招聘计划阶段——人员甄选阶段——招聘评估阶段针对这样的基本流程，我们可以确定最基本的工作流程：一、用人部门提出申请：部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、并解释理由; 二、人力资源部门复核，由最高管理层确定招聘计划三、人事部根据部门递交的需求人员申请单，确定招聘的职位名称和所需的名额; 四、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、要求的年龄、所需能力和经验等; 五、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定; 六、制定及发布资料，准备通知单或公司宣传资料，申请办理日期; 七、联系人才市场或贴招聘通知;安排面试时间及场地和面试方式。八、最终确定人员，办理试用期入职手续，合格录用转正及手续。九、签订合同并存档。而这样基本的工作流程，显然是不够的，因为用人部门对招聘工作是没有概念的，还需要我们去细化每一个招聘流程的具体标准，以本人服务的企业为例，每个阶段可以细化为：

（2）总体原则：招聘员工本着以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。 1、提交需求各部门根据用人需求情况，由部门经理填写《招聘申请表》，报主管经理、总经理批准后，交人力资源部。由人力资源部统一组织招聘。 2、材料准备人力资源部根据招聘需求，准备以下材料： (1)招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。 (2)公司宣传资料。发给通过初试的人员。 3、选择招聘渠道渠道主要有三种：参加人才交流会、人才交流中心介绍、刊登报纸广告。 4、填写登记表应聘人员带本人简历及各种证件复印件来公司填写《应聘人员登记表》。《应聘人员登记表》和应聘人员资料由人力资源部保管。 5、初步筛选人力资源部对应聘人员资料进行整理、分类，定期交给各主管经理。主管经理根据资料对应聘人员进行初步筛选，确定面试人选，填写《面试通知》。主管经理将应聘人员资料及《面试通知》送交人力资源部，人力资源部通知面试人员。 6、初试初试一般由主管经理主持，主管经理也可委托他人主持。人力资源部负责面试场所的布置，在面试前将面试人员资料送交主持人;面试时，人力资源部负责应聘人员的引导工作。主持人在面试前要填写《面试人员测评表》，特别注意填写"测评容"的具体项目。主持人应将通过面试人员介绍至人力资源部，由人力资源部人员讲解待遇问题、赠送公司宣传资料。面试结束后，主持人将《面试人员测评表》及应聘人员资料交至人力资源部。通过初试并不代表一定被公司录用。 7、复试

房地产周末暖场活动策划方案

“恒大旅游周畅想新生活” ——箐箐雅苑悠悠我心 10月，金灿灿的大地，迎来了丰收的季节，每一位播种的人都会在这个季节收获难得的喜悦，同时也是个庆祝的日子，恒大雅苑收获了广大业主的好评，业主收获了家的温暖。恒大雅苑主办一场“恒大旅游周畅想新生活——箐箐雅苑悠悠我心”活动，旨在丰富恒大雅苑客户的业余、娱乐文化生活，感恩老客户，发掘新客户，巩固恒大地产的品牌形象。活动目的： 1、通过举办一系列活动来提高恒大地产品牌知名度、美誉度。 2、通过举办感恩重阳节活动，形成事件公关效应，宣传恒大地产品牌。 3、展示恒大地产的理念与服务，巩固老客户，拓展新客户。活动主题：恒大旅游周畅想新生活——箐箐雅苑悠悠我心活动日期：2010.10月29日——11月1日（上午9:30-12:00；下午2:30-5：00）活动地点：恒大雅苑营销中心会所活动形式：现场以多种形式展现恒大地产集团的用心，主要从展览、互动游戏、表演、赠送、抽奖多种形式结合吃喝玩乐，根据不同的活动主题设置不同的环节吸引客户。活动前期准备： 1、活动执行人员的安排。 2、节目表演人员的安排。 3、活动物料的准备。 4、活动的宣传和人员的邀请。 5、活动现场布置。现场主要布置物料： 1、项目入口大型背景，根据活动内容，设计活动背景立于项目入口，展示、介绍活动。 2、活动现场主题背景。活动主场布置一块大型活动主题背景板。 3、引导牌布置。从入口处到营销中心的步道上，根据活动主题沿途用引导牌展示活动信息，吸引客户、营造气氛。 4、礼品摆设。将包装精致的礼品放在活动现场显眼的位置。 5、气球布场。将活动现场布置成一个小型花海。

销售中心物业服务方案

宝汇园销售中心物业服务方案

第一章整体设想和总体策划一、销售中心概况宝汇园销售中心紧邻白云大道、梅西路、果园路、黄埔客运站和地铁三号线三溪站，环城高速路出口和规范中的地铁十号线，交通便利，位置优越。宝汇园小区规划总建筑面积为152939平方米，包括住宅建筑面积130578平方米、商业建筑面积1500平方米，公建配套1384平方米；总户数为1040户，地下汽车位为857个。本项目的容积率为3.0；绿化率为31％，绿化面积15301.2平方米,建筑密度19%。宝汇房地产开发商始终坚持“低容积率、低密度，高绿化率”的原则，将该项目打造成为一个购物方便，配套齐备，景色怡人的高端楼盘。宝汇园的开发是贵司描绘的美好蓝图，是做大做优宝汇地产的重大战略举措。作为贵司销售业务洽谈的主阵地，销售中心的销售大厅是购房者了解项目开发进度和咨询接洽主窗口。也是贵司营销部门的办公中心，良好的物业服务对于贵司办公效率的提高可以提供保障。销售大厅面积1050平方米，分为三层，其内设展厅、沙盘区、吧台、洽谈区、贵宾室、会议室，办公室，卫生间，并安装了一台升降电梯。大楼的正前方是露天停车场。样板房共3套，预设在1栋第三层。整个销售示范区从停车场，到销售大厅，再入1栋样板房，距离较近，布局紧凑，看房相对方便。二、销售中心特点

1、该项目毗邻华润购物中心，位置优良，交通发达，户型较好，市场需求旺盛，预计看房客流大，故开盘期间接待工作量大。 2、由于看房者大多数会自驾车而来，停车场面积狭小，容易堵塞，所以，对车主及时的停车引导非常重要。相应的停车交通辅助设施应该配备充足。 3、销售中心，前来咨询、看房、洽谈、参观的客流比较多，地面环境（尤其洗手间）容易污染，对保洁服务频次要求很高。售楼部的环境舒适度直接关系到购房者的愉悦度，室内外环境能够左右购房者对物业服务质量的信心。 4、售楼大厅，是一栋单体楼，周边没有院墙围合，对防盗措施要求甚高，不仅需要安装摄像监控设备，同时对夜间队员的巡逻布控工作要求很严格。这就要求秩序队员需住宿施工现场，能呼叫时及时到位。 5、销售中心，是房楼盘形象的展示窗口，不仅要求服务人员素质高（譬如其对客户态度亲切热情、细致周到）而且对泊车、车辆指挥、安保、清洁、茶水、电梯空调运行、看房引导及服务礼仪等各要求也极高。三、管理目标销售中心属形象工程，在产品硬件条件许可下，我司力争1个月内销售中心的物业管理服务得以全面改观，让参观者、来访者和贵司工作人员的满意率达95%以上。让销售中心优质的物业服务助推售房业绩。四、管理标准我们为销售中心的物业管理量身定做的标准和规范，项目管理指标全部参照并高于此标准（见文尾部的附录）执行。在管理期

物业服务精细化管理实施方案

物业服务精细化管理实施方案物业服务精细化管理实施方案根据集团“学习实践科学发展观，推行精细化管理”的企业文化活动主题，为切实开展精细化管理，特制定本实施方案，请公司各部门各管理处认真组织落实。 1.0 目的响应集团公司的统一安排，以“关注细节、精益求精”的现代企业经营理念开展各项日常工作，体现“细化、量化、标准化、协同化、严格化、实证化、精益化”的管理特点，从而提升企业整体服务水平，打造高素质管理团队。 2.0 适用范围本实施方案适用于物业公司内部贯彻实施精细化管理活动，提升整体服务质量。 3.0 职责 3.1 公司管理者代表负责精细化管理活动的总体督导。 3.2 品管部负责精细化管理的具体实施和检查，其它职能部门负责精细化管理期间其它相关工作的安排布置。 3.3 管理处负责对精细化管理各项工作任务的具体执行。 4.0基本要求精细化管理要紧密结合物业公司实际，达到以下基本要求： 4.1 公司各部门管理员工要深刻领会实施精细化管理的重要性和必要性，结合实际工作，发现本部门、管理处不适应、不符合精细化管理要求的工作规定；精细化管理的内容包括安全、保洁、维修、绿化、客户服务等方面的服务理念、服务细节(把小事做细，把细事做透)、服务流程、工作标准等, 要重视员工的建议,制定在本部门推行精细化管理的具体实施措施，改进管理服务工作。 4.2 各岗位主管根据公司和本部门、管理处的实施措施合理有序的安排基层员工开展岗位岗位工作，培训，对基层员工岗位技能予以考核。 5.0 实施措施 5.1 活动实施期：年5—12月。 5.2 精细化管理首先要抓好学习培训和调研交流。 5.2.1 年6月中旬前公司安排一次主任助理级别以上人员参加的精细化管理纲要的专题培训，由品管部组织。 5.2.2 各管理处从6月份开始每月自行组织一次有骨干员工参加的内部培训，培训内容应包括： 1.清晰认知精细化管理理念，明确岗位职责和技能； 2.清晰认知精细化管理的推行重点； 3.明确公司实施精细化管理的核心规划，传达灌输精细化管理的理念、工作重点和实施安排； 4.树立正确、积极的工作观； 5.树立阳光、积极的职业心态； 6.变员工被动为主动； 7.变员工抱怨为自我改善。培训要达到下列效果： 1.改善并消除影响效率的瓶颈工序； 2. 提高个体工作效率； 3. 提升班组长现场作业改善能力和作业现场的管理技能；

房地产暖场活动方案活动方案

房地产暖场活动方案活动方案【房地产暖场活动方案】一、活动背景 1.缤纷五月，通过开展丰富多彩的活动吸引客户前来看房，以带动项目人气，活跃现场的销售氛围; 2.以母亲节、手机美容DIY、摘樱桃各种主题活动为纽带，促进恒大名都与业主及客户之间的亲密互动，维系业主与项目的感情，并深化项目品牌形象，让现场来访客户切实感受到恒大名都浓郁的欢乐社区氛围。二、活动目的 1.邀约近期成交及意向客户和“老带新”活动积极参与的老业主们，前来项目参加活动，一方面促进新客户来现场，深度了解项目，进而成交;另一方面，以活动提升会所人气，烘托销售氛围，促进剩余房源销售; 2.需通过体验营销方式在客户群中更广泛传播开，同时，也是为本项目后续加推制造热烈的销售场面; 3、赢得客户心理认同，锁定客源，最终实现加推销售目标。三、活动概述时间：xx年5月10-11日8:30-18:00地点：会所售楼处销售大厅时间：xx年5月17-18日8:30-18:00地点：会所售楼处销售大厅时间：xx年5月24-25日8:30-18:00地点：会所售楼处销售大厅

时间：xx年5月31-6月1日8:30-18:00地点：会所售楼处销售大厅四、活动主题五、1、“献给妈妈的爱”恒大名都母亲节活动方案2、“我为初夏狂潮品我最型”恒大名都手制潮品专场活动方案 3、“鲜果之旅”恒大名都乡约樱桃，相约采摘活动方案 4、“童心童趣，同欢同乐”——恒大名都六一节活动方案五、邀请对象 1、销售员电话通知近期成交的客户及对后期加推房源有兴趣的意向客户; 2、销售员电话通知近期各自接听的来电客户和接待的来访新客户; 3、QQ群通知老业主。六、指挥管理人员安排活动总指挥：蒋彬活动总把控：朱健、许顺尧活动负责人：刘宁、张浩、冯铭七、活动内容 1、5月10-11日“献给妈妈的爱”恒大名都母亲节活动内容：温馨现场氛围布置：本次活动的主题是母亲节，整体现场将以粉色或者红色为主色调。销售大厅悬挂些爱心、妈妈辛苦、妈妈我爱你等暖心点缀小物件。赠送康乃馨：看房客户均可获得一支康乃馨，同时也提醒业主今天是母情节，应该送一支康乃馨给自己的母亲。

售楼部物业形象服务

南门湖华侨城售楼部及Z1组团物业管理早期介入服务方案常宁市锦福物业资产经营管理有限公司 2013.5.16

目录一、物业管理早期介入服务策划定位（一）项目简介（二）早期介入服务定位二、物业管理早期介入服务方式、内容、岗位设置（一）早期介入服务方式（二）早期介入服务内容（三）早期介入岗位设置三、物业管理早期介入形象服务标准四、物业管理早期介入服务费用构成与结算方式（一）早期介入服务费用构成（二）早期介入服务费用结算方式

一、物业管理早期介入服务策划定位（一）项目简介衡阳常宁南门湖华侨城项目是集常宁大剧院、五星级酒店、购物中心、高档住宅区于一体的综合性物业，也是常宁市委市政府打造“山水园林城”的重点项目。“南门湖华侨城项目”位于衡阳常宁市城区西南区域，项目红线规划总用地面积763亩，项目总建筑面积为85万㎡。（二）早期介入服务阶段界定南门湖华侨城早期介入物业服务阶段是指从项目售楼部施工阶段（自2013年4月15日起计算）起至Z1组团及其他各组团分别竣工交付使用止。（三）售楼部及Z1组团早期介入服务定位 1、早期介入总体服务定位通过为南门湖华侨城项目引入常宁市一流、高端的物业管理服务，从而为南门湖华侨城项目营销提供强有力地物业品牌支撑，确保南门湖华侨城项目销售达到预期目标。同时，以南门湖华侨城项目为契机打造锦福物业在衡阳高端物业资产经营管理品牌的领军地位。2、早期介入服务管理模式（1）全面推行星级酒店式物业管理服务，寓精细化服务于温馨化的服务之中。让业主/购房者感受超凡的物业服务，充分体现高档小区的至尊身份。（2）全面贯彻ISO9001国际质量管理体系标准，从而有效控制、切实保障物业服务按照既定的程序和标准高质量地持续、稳定运行。二、物业管理早期介入服务方式、内容、岗位设置（一）早期介入服务方式 1、早期介入顾问服务方式采用物业驻场专业团队全程提供物业顾问服务的方式。对建设、销售期的物业参与了解、跟进，并就与物业有关问题提出合理化的建议和意见，供开发商进行参考。 2、早期介入形象服务方式通过模块化的物业服务团队为项目现场（售楼部及前坪区、Z1区展示区）提供12小时模拟化的形象展示服务。（二）早期介入服务内容 1、早期介入顾问服务内容（1）就物业的结构布局、功能方面提出改进建议；（2）就物业环境设计、配套设施的合理性、适应性提出意见及建议；（3）提供设施、设备的设置、造型及服务方面的改进意见；

(完整版)物业服务方案(范本)

小区物业管理方案目录一、项目概况２二、物业管理内容３三、物业管理模式９四、物业公司组织机构和管理制度１１五、物业费的成本测算１８六、业服务内容、标准及质量保证措施２５七、管理总体目标与分项目标３８一、项目概况 1.地理位置该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。 2.项目主要经济指标项目计量单位数值居住区规划总用地Hm213.23 1.居住区用地Hm29.87 ①住宅用地Hm26.89 ②公建用地Hm21.31 ③道路用地Hm21.24 ④公共绿地Hm20.42 2.其它用地Hm2 3.36 居住户数户1292

居住人数人4134 户均人数人/户3.2 总建筑面积万m219.11 1.居住区用地内建筑总面积万m216.23 ①住宅建筑面积万m214.87 ②公建面积万m21.46 2.大卖场总建筑面积万m22.88 项目计量单位数值 ①大卖场面积万m21.17 ②扩建面积（三层）万m20.96 ③公建面积万m20.75 地下车库及人防万m20.28 3.底层架空面积万m21.25 住宅平均层数层7.5 人口毛密度人/hm2411.1 住宅建筑配套密度（毛）套/hm2128.5 住宅建筑配套密度（净）套/hm2184.0 住宅建筑面积毛密度万m2/ hm21.496 住宅建筑面积净密度万m2/ hm22.144 容积率万m2/ hm21.64 停车率%50.0 停车位辆634

地面停车率%8.7 地面停车位辆110 住宅建筑净密度%28.5 建筑密度%25.6 绿地率%40.2 二、物业管理内容物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。 1、房屋及设施设备管理 1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面： A、工作的主动性管理责任人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护计划，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、保持房屋正常的使用功能及完好。 B、工作的多样性根据房屋的完损情况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。 C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。 1.2共用设施、设备的管理

暖场活动方案

抚州恒大御府啤酒龙虾节鲜果刨冰趴 7月暖场活动方案目录：一、活动简介二、活动内容及流程三、活动场地功能分布图四、活动包装五、活动推广计划六、活动预计效果七、活动物料明细及费用一、活动简介：活动主题：啤酒龙虾节鲜果刨冰趴活动时间：2018年7月1日-2018年7月30日（每周末）活动目的： 1.开盘前周周暖场，凝聚人气,营造销售氛围 2.通过活动造势宣传，项目形象导入，吸引市场关注。活动地点：营销中心活动对象：外围客户、到访客户二、活动内容及流程：活动1：足球不眠夜啤酒龙虾节——看顶级赛事品御府盛宴活动时间：2018年7月7日、7月8日、7月14日、7月15日（晚上

?活动示意图活动2：恒大凉夏之夜鲜果刨冰盛宴 ?活动时间：2018年7月21日、7月22日、7月28日、7月29日（晚上 19:00-21:00） ?活动地点：营销中心 ?活动内容： 1、在营销中心前广场，搭建LED舞台背景，配合乐队表演节目内容。 2、现场摆放桌椅举办鲜果刨冰宴活动，凭借活动券领取鲜果刨冰一份；

3、寻找西瓜之王，现场吃西瓜比赛，按照吃西瓜的速度来进行评判，第一名可获得粮油金卡一张，第二名可获得5L食用油一瓶，第三名可获得坚果大礼包一份，参与活动即可获得500ml食用油； 4、舞台上举办抽奖活动，根据舞台流程穿插抽奖节目。 ?活动示意图活动3：万亿恒大一府顷城——金装样板房荣耀绽放 ?活动时间：2018年7月21日（上午9:00-11:30） ?活动地点：营销中心 ?活动内容： 1、到访送粮油，到访即可领取恒大500ml食用油一瓶 2、舞台表演：明星模仿秀、乐队表演、魔术等表演，在前广场搭建舞台进行表演，邀请刘德华、张学友等模仿秀歌手进行表演。 3、签到抽奖，到访签到即可领取抽奖券参与抽奖活动，舞台表演期间进行抽奖 4、样板房模特展示，在样板间设置美女模特进行展示 5、小提琴，在各个样板间设置小提琴手进行音乐演奏 6、古筝演奏，在洽谈区进行古筝演奏 ?活动流程

项目售楼处前期物业管理方案

第一章售楼处的基本情况万和?新城广场位于合肥市瑶海区和平路与铜陵路交界处，是由江苏双楼集团合肥万和房地产公司开发，总建筑面积13万㎡，计划于09年7月开盘销售，现售楼部已竣工并已装修完毕。经开发公司和福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司协商，决定有福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司负责售楼部的前期物业管理工作。本着“对客户负责、对自己负责”的宗旨，诚信物业对万和?新城广场售楼部进行了现场勘察、详细了解，根据开发公司的要求，结合实际情况，遵照科学、务实、安全、高效的原则，从而达到双赢的目的，拟定如下物业管理工作方案：万和?新城广场售楼处位于合肥市和平路与铜陵路交界处，总建筑面积约250㎡，主体结构由钢架搭建而成，分2层。一楼为销售大厅，二楼为销售办公区域，面朝和平路与铜陵路交界处，背靠万和?新城广场小区，左侧有一小型绿化带、有3个停车位，售楼处门前面积比较紧张、可勉强停车。一楼售楼大厅设有项目沙盘、左侧有一间贵宾室、右侧有一小型景观池。房地产E网范文吧

第二章诚信物业合肥分公司基本情况福建省诚信物业管理有限公司合肥分公司成立于2005年4月，总公司注册资金500万，持国家物业管理企业二级资质证书。是专业从事高档住宅、办公楼和商业写字楼的物业管理和服务的专业化物业服务企业。分公司设有总经理室、综合部、物业部、市场拓展部、工程部共5个职能部门，下设【柏林春天】物业服务中心及【御景湾】物业服务中心，员工共80余人，其中具有中、高级职称技术人员和管理骨干20多人。目前在管楼盘有高档住宅与写字楼、公寓等，累计物业托管面积达50万平方米。公司成立以来运用科学的管理理念，按照现代化的管理模式，建立了一套完善的公司管理体系和行之有效的管理制度，组建了一支有创造力和团队精神的高素质物业管理团队，各部门主管和管理人员均多年从事物业管理工作，具有丰富的物业管理知识和管理经验。为提高服务水平，公司加强内部管理，加速现代企业制度建设：一方面建立健全各项管理制度，加强职业道德和服务意识教育，从而在企业内部真正树立业主至上、服务第一的理念；另一方面，加强对从业人员和关键岗位工作人员专业素质和业务水平的培训，建立健全岗位工作

物业实施方案

37团恒成物业公司管理方案一、常规性公共服务 1、房屋管理及维修养护（1）栋号、楼层、房号等标志明显，设立引路方向平面图。（2）物业外观完好、整洁、外墙无脱落，无乱贴、乱涂、乱画现象。（3）空调安装统一。 2、公共设备管理，保证设备与机房环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患。（1）供电系统。保证正常供电，停电提前1天通知用户，备用应急发电机可随时起用。（2）弱电系统。保证系统正常工作。故障及时排除。（3）消防系统。24小时值班；设备设施齐全、完好无损，可随时起用；组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人；消防疏散通道畅通；保证无火灾安全隐患。（4）给排水系统。每半年清洗水池1次，保证水

质符合国家标准；水池、水泵周围清洁卫生，无二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月进行1次操作，每年进行1次全面检查；排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、设备房无积水、侵泡发生；遇有事故，维修人员在20分钟内到达现场抢修，并无长时间停水；制有应急处理方案。 3、共用设施管理。共用配套服务设施完好，道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦。 4、保安及车辆管理。（1）专业保安队伍，24小时值班，保安文明执勤，言语规范，处理突发事件。（2）出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。（3）车辆出入管理严格，有登记。（4）停车场停放整齐，场地整洁。（5）危及人身安全处设有明显标志和防范措施。（6）联系群众，搞好群防群治。（7）在公安派出所指导下搞好治安管理。 5、环境卫生管理。做到定人、定地点、定时间、

定任务、定质量。（1）环卫设施完备。（2）实行标准化清扫保洁。（3）垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。（4）共用部位保持清洁，无乱贴、乱画现象，大堂、楼梯等保持洁净，共用场地无纸屑、烟头等废弃物。（5）做好环卫宣传工作，提高人的清洁卫生意识。 6、绿化管理（1）绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。（2）花草树木修剪整齐美观，无病虫害，无折损。（3）绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。（4）绿化完好率达到95%以上。 7、房屋租售管理。（1）督促外来人员在三天内办理《暂住证》手续。（2）配合派出所、居委会对小区内租户、流动人员的调查，并登记在册，确保小区的生活安全。 8、社区文化（1）设立学习宣传园地，开展健康向上的活动。（2）制有居民精神文明建设公约。（3）配合团、派出所开展各项工作。

物业服务总体实施及管理方案

物业服务总体实施及管理方案第一节房屋日常管理与维修养护方案一、房屋建筑养护目标我们对房屋本体维修养护的目标是：保证房屋的使用功能和安全，维护房屋外观完好，延长房屋使用寿命，充分发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值，房屋及配套设施完好率99%以上，房屋零修、急修及时率为100%，中大修工程质量合格率为100%，重大维修工程回访率为100%。二、房屋本体共用部位维修养护标准房屋本体共用部位维修养护标准

三、房屋本体维护管理计划和实施 1、房屋共用部位日常维修养护计划和实施方案

2、房屋共用部位定期维修养护计划和实施方案四、房屋本体管理与维修措施大纲为确保本物业正常发挥其使用功能，保持其干净、漂亮、整洁的建筑形象，依据建筑物特点和该地区环境气候特征，管理处将坚持以预防为主的计划性维修保养和应急性的修缮养护相结合的原则，对房屋本体及公用设施采用多样化的维护管理手段，并引入绿色环保型维修养护的概念，编制科学性和操作性强的修缮养护计划，应用环保型新材料、新工艺进行实施。同时对房屋本体及公用设施加强防冻、防裂、防潮、防滑的管理。在保修期内，房屋建筑的主体结构、防水工程和装饰工程出现的质量问题，管理处将积极配合政府市政府相关部门进行检查和监督施工单位进行整改，处理结果以书面形式及时报市政府相关部门。非正常使用因素和保修期后出现的一般性房屋损坏，管理处负责维修养护，管理处将制订大、中修或更新改造工程的修缮计划，报市政府相关部门批准后实施。五、房屋建筑日常定期维护的实施细则

根据日常巡视检查的结果，管理处工程部组织专业人员对房屋建筑的轻微损伤进行日常零星维修养护工作。按时组织房屋定期查勘和季节性查勘工作，全面地了解房屋建筑完损状况，确定房屋的完损等级，以此制订、补充、完善房屋建筑的定期维护计划。另外，遇大风、暴雨等恶劣天气，及时对房屋建筑的基础、外墙、金属构件、屋面等易受直接影响的结构进行全面检查，根据检查结果制订针对性的维护计划和实施方案。 1.玻璃幕墙的修缮与养护由玻璃幕墙易受大风、暴雨等恶劣天气的破坏性影响，管理处将重视对玻璃幕墙的检查和维护工作，以确保结构的安全性。定期对预埋和连接构件的检查和防锈处理，对于松动或其它异常情况及时向市政府相关部门报告，在雨季加强对玻璃幕墙的检查，发现异常情况及时采取补救措施。 2.砌体结构的修缮与养护 2.1砌体结构的修缮主要是砌体裂缝和腐蚀砌体的修缮，一般在裂缝稳定以后进行，以免维修后又很快出现新裂缝。维修沉降裂缝和温度裂缝时，首先消除产生裂缝的隐患，避免反复多次的修补。维修时将采用环保型高强材料修复。 2.2砌体结构的加固砌体结构的承重构件（如墙、柱等）出现开裂、腐蚀、变形时，管理处将组织专业人员进行鉴定，对已达到危险程度的构件，进行砖砌体结构加固，以确保房屋建筑的使用功能。 2.3砌体结构的养护为防止砌体破坏，管理处将至制定严格的管理制度，禁止屋面、楼板过载荷，同时，采取防水、防腐措施，防止砌体受潮、腐蚀，并进行定期检查，保持排水系统通畅，保证砖砌体结构完好；屋面隔热层、保温层及屋面柔性分格缝发生损坏时，及时安排工程人员修复，减少和稳定温度裂缝发展。 3.钢筋混凝土结构的修缮与养护管理处将根据钢筋混凝土结构特点制定严格的钢筋混凝土结构维修与养护的实施方案，包括钢筋混凝土表面损坏的维修、钢筋混凝土深层损坏的维修、钢筋锈蚀的维修、钢筋混凝土结构的加固和钢筋混凝土结构的养护。

张家港恒大雅苑份周末暖场活动方案样本

张家港恒大雅苑10月暖场活动方案一、活动目的为配合项目开盘前蓄客工作, 经过周末暖场活动, 提高销售中心人气, 增加现场来访量, 并扩大项目知名度。同时, 便于置业顾问邀约新老业主到场, 营造周末现场热销氛围, 进而促进E金券认购成交。二、活动地点恒大雅苑销售中心三、活动参与对象 1、前期蓄水客户; 2、自然到访客户; 3、渠道带访客户; 4、电CALL客户; 5、路过及周边客户。四、活动主题金秋十月品味恒大活动方案1: 绘制蓝天放飞梦想

?活动时间: 10月11日 13:30-16:30 ?活动地点: 恒大雅苑销售中心 ?参与活动人数: 300人 ?活动组成: 现场集章+绘制蓝天+吃饼干大赛+夹气球比赛+幸运大转盘 ?活动内容: 1) 现场集章: 每位客户经过在销售中心、样板间、恐龙区及园林集满4个章后, 可获得自制风筝一个。 2) 绘制蓝天: 获得风筝的客户可在工作人员的指导下, 根据自己的喜好绘制风筝图案; 3) 互动游戏: 吃饼干大赛每轮选取2位客户, 参与客户面部朝上, 脸部放置1枚饼干, 不借助其它任何外力, 经过脸部肌肉的运动, 率先将饼干吃到嘴里的客户获胜, 获胜者可得到一份精美礼品, 比赛共进行3轮;

?奖品设置: 奖品数量备注护手霜3个美加净 75g 洗衣液3袋奥妙 1.5kg 乒乓球套装3个2个/套 4) 互动游戏: 夹气球比赛每轮选取3组, 每组2位客户, 面对面将气球夹到腹部, 双方一起用力, 最先将气球夹爆的客户获胜, 获胜者可得到一份精美礼品, 比赛共进行3轮; ?奖品设置: 奖品数量备注手动打蛋器3个不锈钢半自动洗衣液3袋奥妙 1.5kg 存钱罐3个卡通模样 15-25cm 5) 幸运大转盘所有到达活动现场的意向客户均可参与一次幸运大转盘的游戏;

物业服务方案创新

物业服务方案创新物业服务方案松原卓宇物业管理有限公司物业服务方案 2015年8月 1 物业服务方案第一部分管理目标及整体设想针对润阳国际小区的实际情况，我们确立其物业管理的目标定位和整体设想。我们对润阳国际的管理目标: 1、运用持续发展的战略，确保“润阳国际”物业的保值与升值。 2、人性化的管理方针铺架与住户沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高“润阳国际”管理服务的信誉。 3、结合“润阳国际”的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，全心全意为住户服务。 4、采用“一种模式、两项承诺、三个重点、四项措施”的管理方针。一种模式

在“润阳国际”的管理工作中，将根据物业的实际特点采用有效的模式，创造“管理由你评定，分分秒秒印证，点点滴滴做起，永远让您满意”的模式效应，力求更好的满足住户的需求。管理体制是:企业化、专业化、一体化管理思想是:安全服务第一、人性规范管理、提前服务住户、打造管理精品追求目标是:社会效益、环境效益、经济效益两项目标 1. 在“润阳国际”小区开盘之日起一年内，打造一支“专业、规范、高效、机动”的物业管理队伍。 2. 在“润阳国际”首批业主入住之日起一年内，达到“松原市优秀物业管理住宅小区”、三年内达到“吉林省物业管理优秀小区”的管理标准，第四年要达到“吉林省示范小区” 物业管理的标准，第五年达到“全国物业管理优秀小区”的管理标准。打造并树立起独树一帜的品牌物业形象三个重点 1. 完善服务、诚信待人物业管理是以服务为主的行业，为此我们将在今后的服务工作中，充分体现我们的服务定位和理念，奉行“以人为本，住户至上”的原则和务实周到的工作理念，为住户提供全方位、高品质的服务，并将日常服务工作紧密融合与管理服务之中，与住户建立良好的服务关系。同时以周、月、季、结合不定期走访沟通的方式及时了解住户的意见与需求，在不断完

园区物业服务方案99867

南高园物业服务方案 2016年8月6日南高园物业服务方案第一章项目概况一、地理位置：该项目位于江苏省南京市高淳区南高园，属文化产业园区。二、项目概况：三、项目分析第二章管理目标一、服务宗旨以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。二、追求目标以公司经营为主导，为业户提供完善的管理服务。第三章服务流程第一节管理模式一、物业管理架构物业管理服务，要求有一个高效率及科学的组织架构，使人力、物力、财力得到合理的配置，以求达到降低管理成本，提供优质服务的目的。管理处按“直线制”设定管理架构。由管理处主任、保洁组、治安组、维修班组成。其优点是集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时。二、服务特色 1.快速的服务形式：30分钟服务响应

客户可以向任何员工反映意见和要求，该员工有责任和义务倾听客户的意见，引导客户到管理处办公室或在第一时间将有关信息传递物业助理，由物业助理协助项目主任统一受理并解决。一般报修业务，在30分钟内到达服务现场。其他意见和建议，在二日内反馈处理结果。接待服务时应对处理时间做出适当承诺，尽量在最短时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解；同一件事情不得出现两次推迟处理。承诺时间控制在1 ~ 2天，一般不超过一周，特殊情况除外。处理完毕后，由处理人与客户进行交接，维修单应请客户签字确认。 2.全天候服务时间治安组实行24小时专人服务，客户有任何需求可以得到最及时的服务。维修班实行正常工作时间提供服务，对客户普通报修事项提供及时服务，有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。管理处实行9小时专人服务，9小时专人服务时间为8：00—17：00，管理处9小时外值班人员兼值。维修班值班人员在接到客户求助电话后，若不能在电话中处理了客户的问题，应第一时间赶到事故现场，重大突发事件应立即报管理处主任，管理处主任须在接到电话后立即赶赴现场进行处理。三、内部运作流程图：回访流程图

恒大御景开盘物业服务方案

恒大御景苑开盘物业服务方案恒大御景苑将在年月日盛大开盘，为了能够确保开盘当天配合销售的物业服务工作，展现金碧物业的精品服务品质，恒大御景苑物业服务中心根据现场营销活动方案制定本物业服务方案。一、现场总协调：二、安保工作总协调：王八总人数：60人（一）外场部分负责人：XXX 1、车场组组长：XXX 小组总人数：10人职责：负责将所有车辆指引到停车场，维持停车场秩序。 2、签到区组长：XXX人数7人

3、舞台区组长：XXX 小组总人数10职责：负责舞台区所有事项的统筹协调及安排

4、导航牌保护区组长：XXX 小组总人数2 职责：负责舞台区所有事项的统筹协调及安排（二）内场部分负责人：XXX 20人职责：相关区域的秩序维护。（三）应急组负责人：XXX 10人人员安排：内场5人、外场各5人职责：负责各类突发事件的处理着装要求：白色衬衣、深色裤

（四）活动当天岗位要求 1、开盘当天所有人员需着公司统一的制式服装（夏装），着白手套 2、各小组责任人手机需保持畅通；对讲机佩戴耳机 3、所有当天执勤人员需服从各组负责人同意调配（五）开盘当天所需物资 1、白手套100双 2、一次性雨衣200套 3、接待伞150把 4、警戒带5卷，雪糕筒50个 5、急救药箱1个 6、对讲机25部 7、相关消防器材：灭火器20个三、客服工作总协调：XXX总人数：21人职责：负责现场接待工作组织；协调清洁外包单位现场工作（一）、外场负责人XXX 外场客服人员设置8人

（二）、内场负责人XX 内场客服人员设置4人

（三）保洁工作总协调：XXX总人数：20人（四）职责：负责现场清洁工作四、行政后勤工作组3人组长：XX组员：XXX XXX 1、负责临时文印工作组织协调；

物业管理实施方案

物业管理实施方案邵阳市和谐物业管理服务有限公司一、物业概述：物业名称：帝豪澄湾总筑面积176869平方米由欢乐谷、港岛湾、怡景楼、怡雅楼、芙蓉苑、潇湘苑、浅水湾、藏龙湾、紫金阁、莱茵轩等建筑组成。我公司前面分析小区的设计理念、总体布局、建筑风格、和物业特

点后，在实施物业管理中，坚持规范管理，挚诚服务。专业的物业管理和业主自治自律相结合。通过科学管理，优质服务，为广大业主创建一个安全、文明、优美、舒适的环境。发挥物业最大的使用功能。使其保值、增值，最终实现社会效益、经济效益、环境效益的统一和同步增长。二、管理依据 1国务院令504号《物业管理条例》。 2湖南省物价局、湖南省住房和城乡建设厅关于印发《湖南省物业服务收费管理办法》的通知湘价服【2010】76号。 3普通住宅小区物业管理服务等级。三、管理目标条件成熟，两年内创“邵阳市物业管理优秀小区”，并作以下服务承诺。 1对保安、水电、消防监控提供24小时服务。 2公示24小时服务电话，所有管理人员统一着装，佩戴标识，专业管理。技术人员按国家规定100%持证上岗。 3房屋及其配套设施完好率达95%以上。 4清洁无盲点，绿化完好率达90%以上。 5业主投诉处理率100% 6每年不少于一次业主意见征询，业主满意率达80%以上。我们将为业主提供一流的物业管理服务赢得业主的信任和满意，实现“精到管理、精致服务、精彩生活”。四、物业管理机构设置及资源配置（一）机构设置方案业务流程及各部门职责

1、机构设计图：机构图说明：机构图设置的原则：精干、高效、一专多能。实行小区整体管理和各围合分片管理相结合的管理模式。管理处实行垂直领导，职责分明，减少管理环节，提高工作效率。 2、业务流程：根据公司机构设置，通过资源整合，流程设计，任务分解，过程控制，持续改进。为业主提供优质服务，让业主满意，使物业管理工作处于良性循环状态。 3、各部门职责：主任：根据国务院令504号《物业管理条例》及公司有关规定，前面主持小区物业管理工作，确保小区各项管理工作顺利进行。客服部：负责小区档案管理、财务管理、内勤管理、社区文化及考勤、品质管理等工作。保安队：负责小区的公共秩序、安全防范、日常安保、车辆管理和消防设备设施的管理，消防宣传教育及监控设备的管理等。工程队：负责小区房屋及其公共部位，公用设备设施的维修养护，确保小区公共设备设施的正常运行。清洁绿化队：负责小区道路，楼道等公共部位场所的清洁卫生及小区绿地、花木的养护管理。（二）专业人员配置及培训计划 1、专业人员配备：根据小区实际管理工作需要，我公司在小区

售楼处暖场活动方案

售楼处暖场活动方案【篇一：房地产暖场活动方案】南京恒大连云港恒大名都售楼处暖场活动一、活动背景 1.缤纷五月，通过开展丰富多彩的活动吸引客户前来看房，以带动项目人气，活跃现场的销售氛围； 2.以母亲节、手机美容diy、摘樱桃各种主题活动为纽带，促进恒大名都与业主及客户之间的亲密互动，维系业主与项目的感情，并深化项目品牌形象，让现场来访客户切实感受到恒大名都浓郁的欢乐社区氛围。二、活动目的 1.邀约近期成交及意向客户和“老带新”活动积极参与的老业主们，前来项目参加活动，一方面促进新客户来现场，深度了解项目，进而成交；另一方面，以活动提升会所人气，烘托销售氛围，促进剩余房源销售； 2.需通过体验营销方式在客户群中更广泛传播开，同时，也是为本项目后续加推制造热烈的销售场面； 3、赢得客户心理认同，锁定客源，最终实现加推销售目标。三、活动概述时间：2013年5月10-11日8:30-18:00 地点：会所售楼处销售大厅时间：2013年5月17-18日8:30-18:00 地点：会所售楼处销售大厅时间：2013年5月24-25日8:30-18:00 地点：会所售楼处销售大厅时间：2013年5月31-6月1日8:30-18:00 地点：会所售楼处销售大厅四、活动主题五、 1、“献给妈妈的爱”恒大名都母亲节活动方案 2、“我为初夏狂潮品我最型”恒大名都手制潮品专场活动方案第1页 3 、“鲜果之旅”恒大名都乡约樱桃，相约采摘活动方案 4、“童心童趣，同欢同乐”——恒大名都六一节活动方案

五、邀请对象 1、销售员电话通知近期成交的客户及对后期加推房源有兴趣的意向客户； 2、销售员电话通知近期各自接听的来电客户和接待的来访新客户； 3、qq群通知老业主。六、指挥管理人员安排活动总指挥：蒋彬活动总把控：朱健、许顺尧活动负责人：刘宁、张浩、冯铭七、活动内容 1、5月10-11日“献给妈妈的爱”恒大名都母亲节活动内容： ● 温馨现场氛围布置：本次活动的主题是母亲节，整体现场将以粉色或者红色为主色调。销售大厅悬挂些爱心、妈妈辛苦、妈妈我爱你等暖心点缀小物件。 ●赠送康乃馨：看房客户均可获得一支康乃馨，同时也提醒业主今天是母情节，应该送一支康乃馨给自己的母亲。第2页 ●现场做蛋糕：亲手为妈妈做美味的蛋糕，还可将劳动成果带回家，和家人共同分享甜蜜。 ●免费全家福：母爱是一种最无私的爱，最无私的感情，它像春天的甘露，洒落在我们的心田，虽然悄然无声息，却滋润着一棵棵生命的幼苗。值此母亲节到来，到场客户签到后都能参加现场“免费全家福”拍摄，当周拍，下周末取。 ●你感恩行动，我彬彬有礼：由工作人员向每位到访客户发放一张卡片，写上客户姓名和一句感谢妈妈的话，此卡片，也将由工作人员收回作为抽奖的凭证。11日当天下午将安排两轮抽奖环节，第一轮15:00，由主持人抽取2名中奖者，中奖者要大声读出自己的感言，如果妈妈在场的话要给妈妈一个拥抱。奖品为挂烫机各1张；第二轮16:00，由主持人抽取2名中奖者，奖者同样要大声读出自己的感言，如果妈妈在场的话要给妈妈一个拥抱。奖品为电磁炉各1个。第3页 2、5月17-18日“我为初夏狂潮品我最型”恒大名都手制潮品专场活动内容： ●我为初夏狂，遮阳帽潮到爆：到访客户可以在涂鸦大师的指导下，依自己的创意喜好，尽情的在帽子上挥墨涂鸦，diy出专属于自己的

恒大御景开盘物业服务方案

恒大御景苑开盘物业服务方案恒大御景苑将在年月日盛大开盘，为了能够确保开盘当天配合销售的物业服务工作，展现金碧物业的精品服务品质，恒大御景苑物业服务中心根据现场营销活动方案制定本物业服务方案。一、现场总协调：二、安保工作总协调：王八总人数：60人（一）外场部分负责人：XXX 1、车场组组长：XXX小组总人数：10人职责：负责将所有车辆指引到停车场，维持停车场秩序。 2、签到区组长：XXX 人数7人 3、舞台区组长：XXX 小组总人数10

职责：负责舞台区所有事项的统筹协调及安排 4、导航牌保护区组长：XXX 小组总人数2 职责：负责舞台区所有事项的统筹协调及安排（二）内场部分负责人：XXX 20人职责：相关区域的秩序维护。（三）应急组负责人：XXX 10人

人员安排：内场5人、外场各5人职责：负责各类突发事件的处理着装要求：白色衬衣、深色裤（四）活动当天岗位要求 1、开盘当天所有人员需着公司统一的制式服装（夏装），着白手套 2、各小组责任人手机需保持畅通；对讲机佩戴耳机 3、所有当天执勤人员需服从各组负责人同意调配（五）开盘当天所需物资 1、白手套100双 2、一次性雨衣200套 3、接待伞150把 4、警戒带5卷，雪糕筒50个 5、急救药箱1个 6、对讲机25部 7、相关消防器材：灭火器20个三、客服工作总协调： XXX 总人数：21人职责：负责现场接待工作组织；协调清洁外包单位现场工作。（一）、外场负责人 XXX 外场客服人员设置8人

（二）、内场负责人 XX 内场客服人员设置4人（三）保洁工作总协调： XXX 总人数：20人（四）职责：负责现场清洁工作