图书馆开展移动阅读服务探讨

图书馆开展移动阅读服务探讨
作者：林海味
来源：《广东教育·职教版》2013年第05期
摘要：移动阅读是一种新颖的阅读方式，目前已经成为快速阅读的主流，图书馆如何开展移动阅读服务，目前仍处于探索阶段。

本文对图书馆开展移动阅读服务提出了一些观点及建议。

关键词：移动阅读服务；图书馆；阅读方式
移动阅读，也称随身阅读，是以移动阅读设备为载体，对以电子版方式在互联网上出版、发行的文本信息、图像、声音、数据等多种信息形式的内容，通过便携式阅读终端进行有线下载或无线接收，最终实现阅读的一种新方式。

移动阅读主要包括移动阅读设备、网络和阅读内容等三部分。

一、移动阅读成为社会阅读的重要模式
1. 移动阅读器逐渐普及。

移动阅读的设备繁多，包括手机、平板电脑、电子书阅读器等。

由于手机便于随身携带，而且联网方便，通过移动网络能够随时上网，手机已成为最常用的移动阅读设备。

平板电脑重量轻，屏幕大，非常适合阅读，随着苹果ipad的出现，发展更加迅速。

据Gartner最新报告预测，2012年全球平板电脑销量将达1.189亿部，其中iPad市场份额达62%；预计到2016年全球平板电脑销量将达3.69亿部。

比尔·盖茨也指出平板电脑最终将取代传统PC。

随着移动阅读器的大量使用，移动阅读已成为快速阅读的主流。

2. 移动阅读用户大幅增长。

据第九次全国国民阅读调查，有27.6%的国民进行过手机阅读，比2010年的23.0%增加了4.6个百分点；有5.4%的国民在电子阅读器上阅读，比2010年的3.9%增加了1.5个百分点；有3.9%的国民使用PDA/MP4/MP5等进行数字化阅读，比2010年的2.6%增加了1.3个百分点。

可以看到，各类数字化阅读方式的接触率较去年增幅均超过30%。

中国移动手机阅读基地自2010年开通以来，用户数累计已有1亿，网上书城的日均点击量超过2亿次，而网络文学巨头盛大文学日点击量近4亿。

从这些数据可以看出移动阅读用户的巨大需求，图书馆开展移动阅读服务具有巨大的需求基础。

二、图书馆开展移动阅读服务的优势
阅读内容，是移动阅读的最重要组成部分，主要有文字、视频、图片、声音等。

由于文字类内容在下载或者在线浏览时网络流量小，费用低，是主要的阅读内容，据新浪读书栏目显示，读者点击量最多的移动阅读内容主要是小说、人文历史、生活时尚等，其中以小说类点击最多。

网络小说类型主要是言情、奇幻、穿越、校园、仙侠等，适合年龄较低以及知识水平不高的群体，而已经成年或高学历的用户往往较难找到自己喜欢的内容。

另外，网上阅读内容存在着质量参差不齐，连载内容更新不及时或者断更，要收费，有广告等情况，大大消减了读者阅读的热情，阅读内容缺乏是目前阻碍移动阅读发展的重要因素。

图书馆作为人类文化遗产收集中心，拥有海量信息资源。

图书馆在从传统的纸质图书馆到数字图书馆转变过程中，积累了丰富的经验；图书馆拥有一批专业人员，在收集管理信息资源、咨询服务中有独到之处，可以在移动阅读业务中发挥作用。

另外，随着数字图书馆进程加快，手机移动图书馆服务在许多图书馆中已经建立，为图书馆开展移动服务奠定了基础，可见，图书馆在移动阅读内容服务方面有着得天独厚的优势。

三、图书馆移动阅读服务的开展
1. 移动阅读内容资源制作与收集。

首先，图书馆可以利用建设数字图书馆的经验，制作、转换移动阅读资源。

由于移动阅读器功能的限制，并非所有的学术资料阅读内容都适合使用移动设备，对于一本数百页的电子图书，要在线完整地阅读，不仅花费流量，也极大地考验阅读者的耐心。

移动阅读是一种碎片化式阅读，读者利用候车、旅途等短暂闲暇时间进行的阅读，可见，零散化阅读内容更适合移动阅读。

根据图书馆的馆藏资源，可制作阅读内容主要有图书、期刊、报纸、视频、音乐、图片等。

其次，利用图书经费购置阅读资源。

图书馆每年都有一笔购书经费，可以根据用户需求选购部分阅读资源。

超星数字图书馆的移动阅读功能相对比较完善，能够自动适应各种移动阅读器，提供了多种操作系统的阅览软件，目前已被大多数移动图书馆所采用。

2. 建立移动阅读服务平台。

目前，国内绝大多数图书馆都有自己的网站，在开展移动阅读内容服务时，可以在网站主页开辟一个区域，介绍图书馆的移动阅读服务，提供移动阅读内容预览或者下载服务。

例如，增加移动阅读服务、热门下载、每周新书、好书推荐等栏目。

读者在浏览图书馆主页的同时能够了解图书馆的移动阅读服务，在热门下载排行栏目，能够了解到大部分读者喜欢的图书，可以直接点击下载喜欢的内容，或者通过移动阅读器拍照二维码进行下载。

在推广宣传此服务时不仅要提供移动阅读时登录的地址、简单的说明，更应该提供详细的服务指南，让用户清楚地了解服务的内容、流程以及注意事项等。

另外，通过图书馆的微博、发送短信通知、发放宣传手册等方式，加大移动阅读服务的宣传。

3. 增强移动图书馆阅读功能。

国内移动图书馆（手机移动图书馆）在开展初期功能比较简单，局限于读者的流通业务，如借阅查询，过期提醒，续借与预约图书等。

据调查统计，在访问的54所高校图书馆中，仅有12所高校推出移动图书馆服务，其中部分高校仍然处于试用阶段。

因此，图书馆应该不断完善移动图书馆，加强与移动公司、数字图书馆公司合作，增强移动图书馆阅读服务功能。

目前我馆的移动图书馆不仅能够阅读几十万种电子图书，支持epub、图片、pdf等多种格式，还可以检索中外文图书、期刊、报纸、学位论文等文献。

4. 建立移动阅读区域。

在图书馆阅览区，开设移动阅读区域。

在阅读区域架设图书馆内部无线WIFI，方便读者进行在线阅读或者下载所需的阅读内容。

同时，提供台式电脑、电源等相应服务，使读者能够及时对移动阅读器进行文件整理或者电池充电。

另外，在条件允许的情况下，购买一些移动阅读设备，提供移动阅读设备出租服务，让读者体检移动阅读带来的“悦读”感觉。

国内已有部分高校图书馆开展了阅读器外借的服务方式，读者在借用手持阅读器期间，可以自行登录下载所提供的正版电子书，或者从其他网站下载电子书阅读。

5. 加强与读者交流互动。

移动阅读服务开展仍处于探索阶段，读者的反馈非常重要。

图书馆可以采取以下两种方法获得读者反馈：（1）提供在线咨询服务。

图书馆可以通过在线QQ、微博等实时咨询工具，与读者进行交流，在解答读者问题同时，获得反馈信息。

（2）读者进行网络问卷调查。

调查问卷对移动阅读栏目设置、内容阅读的方便性，能否找到所需内容进行调查，根据读者的反馈及建议，相应地调整栏目与阅读内容。

由于移动的特性，移动阅读用户对网站内容关注的时间较短，图书馆应该利用自身优点，突出阅读资源丰富优势，结合专业咨询人员和先进数字图书馆技术，给用户以优质的阅读体验，培养阅读兴趣，促进社会阅读开展。

四、结语
移动阅读这种新颖的阅读方式，目前正被越来越多的读者所接受，逐渐成为快速阅读主流。

这种突破传统的阅读方式，给图书馆带来新的挑战。

移动阅读服务在我国图书馆界仍处于探索阶段，与之匹配的相关技术有待进一步的发展与完善。

图书馆应该顺应形势，利用自身优势，积极探讨新技术的应用，有效开展移动阅读服务，提高资源利用率以及推动社会阅读发展。

（作者单位：广东工贸职业技术学院）
参考文献：
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责任编辑何丽华。