强化军供站建设提升应急保障能力经验做法
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**军用供应站是**省唯一的一家水路军供站,担负着过往部队在**地区运输换乘期间的多重军供保障任务。今年来,全体干部职工牢记“为国防建设服务,为部队服务”的宗旨,以提高军供应急保障能力为重点,坚持深入开展正规化建设,不断完善与军供保障任务相适应的基本设施建设,在提高军供应急保障能力上取得了一定的成效。**军区10月份对我站军供应急保障能力建设情况进行了检查,军区联勤部刘部长对我站工作给予了充分肯定,他认为我站一是领导高度重视,组织机构建全;二是任务完成好,住宿保障任务大、餐饮服务标准高;三是服务优质到位;四是队伍素质过硬;五是设施设备完善;六是军供应急保障有力。检查组一致认为:**军供站一是近三年来的变化很大,设施设备比较完善。二是软件资料比较详尽、规范;军供工作展厅、宣传光碟在省内军供系统比较具有开创性。一、加强队伍正规化建设,打造一支作风过硬生力军。今年来,我们通过开展集中教育培训、优质服务竞赛、岗位练兵等活动来全面提高军供站人员素质,建立起一支政治思想过硬、精通业务的军供保障队伍。1、抓好干部职工组织纪律。从下达军供接待命令之时起,所涉及到的工作人员无条件地投入到军供接待任务之中去,不闹个人情绪,不搞自由主义,打破正常作息时间,保持个人通讯畅通,坚持24小时待令,保证随叫随到,听从组织安排,加强组织纪律性,做到“召之即来,来之能战”。2、抓好干部职工技能培训。我们一是利用空余时间开展岗位练兵活动,以确保紧急情况下军用饮食的快速供应。二是经常组织军供知识竞赛、业务培训、岗位练兵等活动,利用一切时机,进行实地练兵,注重在实践中培养各种技术能手。形成一支不仅熟悉日常业务工作,更能够适应紧急供应大批部队的需求、训练有素的专业化队伍,保障各项应急措施的贯彻落实。二、加强基础设施建设,为过往部队提供良好环境。来,我们通过“两个改善”,来达到“三好服务”:即过往官兵来站住宿条件好、就餐环境好、安全保障好的要求,为过往部队创造了一个安全、卫生、舒适、优美的军供环境。1、改善站容站貌。一是对士兵大楼外墙进行粉刷。二是在站内大厅、食堂及官兵房间揭挂了富有军旅风情的装饰宣传画,在三楼会议室开辟了军供展示厅,有效地增添了军供文化氛围,树立了军供站的新形象。三是为缓解新兵集结高峰期的住宿接待压力,我们今年对旧的红二楼进行了改造,粉刷了外墙、更换安装了塑钢窗户、对旧门进行了刷新利用,目前正在着手对室内进行粉刷及对电路进行改造,并改建二间公厕为士兵提供方便,今年新兵接待工作前完成。2、改善过往部队就餐条件。一是改善军供食堂工作环境。为弥补操作间面积不足的问题,我站今年修建了食堂准备间,改变原来食堂准备间和操作间混用的局面;扩建白案室,将蒸早点和蒸饭的区域分开;二是改善军人餐厅环境。将出租多年的房屋收回、改建成餐厅,增加了官兵就餐面积200㎡;采用保温瓦改造了400㎡军人餐厅屋顶,解决了餐厅长期漏雨的问题;还在餐厅揭挂了具有军旅题材的宣传画,增添了餐厅的文化氛围;三是改善厨房设施设备。今年来制作了全套不锈钢橱柜、案板、洗菜池、操作台等厨房设备;添置了蒸饭柜、保温送餐车等士兵食堂炊事用具;新增添大容量冰柜、不锈钢双燃料灶及整体通风系统及配套设备。实行了对食品与物品、生食与熟食分开存放,达到了安全卫生、方便管理。为解决购油困难的问题,提高军供应急保障能力,我们自筹资之金12万元报装了、添置了天然气灶台设备,提高了军供应急保障能力,为军供保障服务和长远发展打下了良好的基础。下一页三、注重军供质量,让部队满意。1、创新服务方式。为适应实战需要和部队要求,我们做到了由经验型向科学型、被动服务向主动服务、温饱型向营养型的“三大转变”;努力实现了“五化保障”即应急供应网络化、饮食供应快速化、设施设备配套化、主副食搭配营养化、军供管理军事化;实现了:“多元分军供保障:一是在科学配餐、营养制膳上不断下功夫,按照科学营养、口味对路的膳食原则制作主副食。二是改变过去被动服务为主动服务。除为部队提供就餐和住宿保障外,我们还主动为部队联系车辆,确保部队顺利中转,为官兵免费提供代发传真、代寄邮件、复印等服务。三是改变过去只在站内桌席化供餐的单一形式,实行站内桌席或快餐、站外送餐等多种形式相结合,做到部队人员随到随供,无论人多人少、白天黑夜,一样热情接待。我
们还把香热、可口的饭菜送到火车站、汽车站、船码头、机场等部队指定的集结地点。全力保证了部队的需要,提高了优质、快速的保障能力。